„Galaxy S7“ „Google“ padėjėjas nuolat užsidaro, kai žaidžia „Netflix“, kitas problemas

Po kelių mėnesių nuo to laiko, kai buvo išleista naujausia „Android“ „Galaxy S“ iteracija, pastebėjome, kad vis daugiau vartotojų praneša apie problemas, panašias į ankstesnius „Galaxy S“ telefonus. Tikimės, kad šis pranešimas šiandien padės spręsti kai kurias bendras „GalaxyS7“ problemas, su kuriomis susiduria kai kurie mūsų bendruomenės nariai.

Toliau pateikiamos šios medžiagos temos šiandien:

1. „Galaxy S7“ „Google“ padėjėjas nuolat užsidaro, kai žaidžia „Netflix“
2. „Galaxy S7“ siunčia pasikartojančią SMS žinutę, kai ji prijungta prie „WiFi“
3. „Galaxy S7“ krašto garsas išjungiamas, kai įrašomi vaizdo įrašai
4. „Galaxy S7“ vaizdo įrašus neišsaugos
5. Atsitiktinai sumažėjusi „Galaxy S7“ problema yra juoda
6. Įdiegus programinės įrangos atnaujinimą, „Galaxy S7“ kraštas neįsijungs
7. Po fotografavimo „Galaxy S7“ paleidžiamas iš naujo
8. „Galaxy S7“ „IMS paslauga sustabdyta“ klaida Galaktika S7, užsikrėtusi virusu

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema Nr. 1: „Galaxy S7“ „Google“ padėjėjas nuolat užsidaro, kai žaidžia „Netflix“

„Google“ padėjėjas įsijungia pats. Taip atsitinka, kai aš naudoju „Netflix“, bet taip pat įvyksta savaime. Paprastai tuo pačiu metu „žiniasklaidos“ apimtis bus pati savaime aukštyn ir žemyn, arba „skambėjimo signalo“ apimtis savaime pakils. Tai atsitinka, kai telefonas sėdi ant stalo ir aš neliečiu jo taip pat, kai veikia „Netflix“. Stebėjau veiksmus, kuriuos davėte kitam naudotojui, turinčiam problemų su „Google“ padėjėju, kai ji grojo muziką. Tai neišsprendė problemos. Norėdami atsikratyti GA, paspaudžiau. Jis nuolat grįžta keturis, penkis ar šešis kartus, kol jis nusprendžia pertraukos. Tikiuosi, kad galite man padėti. Ačiū. - Rebecca

Sprendimas: Sveiki, Rebecca. Nemanome, kad jūsų problemą sukelia „Google“ asistento programos nustatymas. Kitaip tariant, problema yra ne dėl dabartinės „Google“ padėjėjo būklės (nesvarbu, ar ji yra įjungta, ar išjungta), bet kažką, tikriausiai klaidą, apie kurią mes nežinome. Vis dėlto geriausia išjungti „Google“ padėjėją.

Išjunkite „Google“ padėjėją

Tai galima padaryti dviem būdais, priklausomai nuo programoje esančios programinės įrangos aplinkos. Čia rasite veiksmus, kaip tai padaryti:

1 metodas:

• Pradžios ekrane slinkite programas ir atidarykite „Google“ programą.
• Pasirinkite viršutiniame kairiajame kampe esančią piktogramą „Meniu“, tada pasirinkite „Nustatymai“.
• „Google asistentas“ pasirinkite „Nustatymai“.
• Jei išjungta. būsite paraginti įjungti „Google“ padėjėją. Norėdami jį išjungti, pereikite prie kito veiksmo.
• „Google Assistant“ nustatymą nustatykite į „On“ arba „Off“, kaip pageidaujate.

2 metodas:

• Savo telefone palieskite ir palaikykite mygtuką Pradėti.
• Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau ir tada Nustatymai.
• Šalia „Google Assistant“ išjunkite jungiklį.

Stebėkite telefoną saugiuoju režimu

Jei išjungsite „Google“ asistentą, problema nebus išspręsta, pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą ir tam tikrą laiką stebėti telefoną. Tai padės nustatyti, ar trečiosios šalies programa įsikiša į „Google“ padėjėjo programos funkciją ir sukelia klaidingą elgesį. Paleidus į saugųjį režimą bus užblokuotos trečiosios šalies programos ir paslaugos, todėl, jei problema nebus, tai patvirtina mūsų pertrauką. Kai esate saugiuoju režimu, pabandykite stebėti telefoną tol, kol galėsite, ir atkartoti problemą žaisdami „Netflix“ arba kažką, kas, atrodo, sukėlė problemą anksčiau. Čia rasite veiksmus, kaip tai padaryti:

• Išjunkite savo „Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Stebėkite telefoną bent 24 valandas.

Grąžinkite programinės įrangos nustatymus į gamyklinius nustatymus

Jei saugus režimas nepadės ir problema tęsis, galite padaryti drastiškesnę galimybę nuvalyti telefoną iš naujo gamykloje. Gamyklos atstatymas išvalys telefoną ir grąžins visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukuriate failų atsarginę kopiją, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus ir pan. Norėdami atstatyti S7 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Pagrindinis mygtukas turi būti sugedęs

Jei gamyklos atstatymas neištaisys problemos, gali būti, kad pradinis mygtukas gali būti sugedęs, siunčiant klaidingą informaciją į operacinę sistemą, kurią paspausite ir laikysite (vienas iš būdų „Google Assistant“ pakelti yra paspaudus ir „Home“ mygtuką). Jei problema išlieka, rekomenduojame, kad telefonas būtų siunčiamas taip, kad būtų galima patikrinti aparatūrą. Dar geriau, tiesiog paprašykite pakeisti telefoną, o ne taisyti telefoną.

# 2 problema: „Galaxy S7“ siunčia dvigubą SMS, kai prijungta prie „WiFi“

Sveiki. Mano klausimas susijęs su mano „Galaxy S7“, siunčiančiu kelis tekstus, ty tą patį tekstą 2 ar 3 kartus gavėjui. Taip atsitinka, nesvarbu, koks telefonas yra gavėjas. Tai vyksta su draugais „Android“ ir „Apple“ įrenginiuose. Atrodo, kad tai vyksta tik tada, kai esu prijungtas prie namų namų. Mano wifi yra per AT&T UVerse. Kai išjungsiu wifi ir tiesiog naudoju „Sprint“ tinklą, tekstų kopijavimas nebėra problema. Aš trikdavau kelis nustatymus be sėkmės. Taip pat atrodo, kad tai dažniausiai vyksta naktį. Bet kokias mintis apie tai, ką galiu nustatyti savo telefone, ar tai gali būti problema su mano „AT&T“ „wifi“? - Suzy

Sprendimas: Sveiki Suzy. Mes nemanome, kad problema tenka jūsų „AT&T“ „Wi-Fi“ visai. SMS, nepriklausomai nuo to, ar jis siunčiamas ar priimtas per „WiFi“, valdo jūsų belaidžio ryšio operatoriaus sistema, todėl problema gali būti jų gale arba pačioje telefono programinėje įrangoje. Jei turite „Galaxy S7“ iš „Sprint“, greičiausiai naudojate „Wifi“ funkciją, kad galėtumėte siųsti / gauti SMS / MMS. Ši funkcija veikia tiesiog naudojant esamą „wifi“ ryšį su internetu, kad jūsų telefonas galėtų susisiekti su „Sprint“ serveriais, o ne įprastu korinio ryšio tinklu. Didžioji dalis sudėtingų tekstinių pranešimų apdorojimo veiksmų vis dar yra tiek telefone, tiek tinklo serveriuose, todėl turėtumėte sutelkti savo trikčių šalinimą šiose srityse.

Jei norite sužinoti, ar tai yra telefono problema, pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite pabandyti, yra ištrinti talpyklos skaidinį. Tai užtikrins, kad telefonas naudoja atnaujintą sistemos talpyklą. Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, kitas dalykas, kurį galite padaryti, yra ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
• Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Taip pat galite pabandyti gamyklą atkurti telefoną, jei neatrodo, kad padėtis pagerėtų. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus.

Galiausiai, jei gamyklos atstatymas visai neveiks, susisiekite su „Sprint“ technine pagalba ir praneškite jiems apie problemą.

# 3 problema: „Galaxy S7“ kraštas skamba iš sinchronizavimo, kai įrašomi vaizdo įrašai

Ei "Android" vaikinas. Turiu „Samsung Galaxy S7“ kraštą, kuris man kelia problemų įrašydamas vaizdo įrašus. Kai vaizdo įrašas atkuriamas, garsas išjungiamas. Supratau, kad tai sukelia „Sunday Voice“, kai įjungta „Voice Wake-up“ funkcija.

Išjungus balso budrumą, sinchronizavimo problema nepavyksta. Tai puiku, išskyrus tai, kad aš labai naudinga balsu pažadinti. Ar žinote daugiau apie šią problemą ir jei galiu turėti savo tortą ir jį įjungti ir balsuoti įjungti vaizdo įrašus.

Tikrai vertiname jūsų laiką skaitydami šį. Milijoną kartų ačiū. - Maitiú

Sprendimas: Sveiki, Maitiú. Nėra nieko, ką galime padaryti, kad padėtų jums šiuo klausimu. Turite pasikalbėti su dalyvaujančių programų kūrėjais, kad jie galėtų atlikti tam tikrus savo produktų kodavimo pakeitimus, kad jie tinkamai veiktų. Tai gali būti „appe“ programos apribojimas, todėl įsitikinkite, kad kūrėjas žino, kad jų programa neveiks, kai „Samsung“ funkcija bus įjungta.

4 problema: „Galaxy S7“ vaizdo įrašus neišsaugos

Sveiki. Neseniai nusipirkau „Samsung S7“ ir kai įrašau visus vaizdo įrašus, jie nesugeba tinkamai išsaugoti ir rodo „!“ Klaidos ženklą. Kai aš einu, kad galėčiau juos peržiūrėti, jie sakytų, kad failas nepalaikomas. Aš juos išsaugojau tiesiai į SD kortelę ir klaida bus rodoma, todėl pradėjau juos išsaugoti tiesiai į telefoną. Bet vis tiek gaunu klaidą „!“, Neleidžiant man peržiūrėti savo vaizdo įrašų. Vieną dieną nufotografavau daugiau nei 10 klipų, o kitą dieną neišgelbėjau vieno įrašo ir išsaugojome puikiai nusivylusią baudą. Bet kokie patarimai būtų labai dėkingi. Ačiū. - Sarah

Sprendimas: Sveiki Sarah. Jūsų problemą gali sukelti nežinoma programinės įrangos klaida, apie kurią anksčiau nežinojome. Pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, kad pamatytumėte, ar tai padės kameros programai tinkamai veikti. Jei sistemos talpykla nėra šios problemos priežastis, trečiosios šalies programa gali būti tokia, todėl kitas žingsnis yra iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu. Jei taip ir nepadėsite išspręsti, pabandykite ištrinti kameros programos talpyklą ir duomenis. Galiausiai, jei visa kita nepavyksta, nuvalykite telefoną, atlikdami gamyklinius nustatymus.

# 5 problema: atsitiktinai sumažėjusi „Galaxy S7“ problema yra juoda

Sveiki. Aš turiu „Galaxy S7“ ir šiandien jį nuvažiavau, o čiuožiau. Ekranas šiek tiek įtrūkęs kampe netoli fotoaparato, tačiau jis vis dar beveik visiškai nepažeistas. Bandžiau naudoti telefoną ir supratau, kad ekrano fono šviesa neįsijungs, nematau nieko ekrane (jis lieka juodas, tačiau įspėjamosios lemputės vis dar veikia, skamba darbas ir vibruoja darbai). Taip pat jis ima mokestį. Bandžiau iš naujo nustatyti telefoną, paspausdami garsą žemyn ir „Power“ vienu metu, jis įsijungia, bet vis tiek negaliu matyti ekrano. Bet kokie sprendimai? - Mėlyna

Sprendimas: „ Hi Sky-blue“. Jūsų telefonas sugadino aparatinę įrangą, todėl programinės įrangos trikčių šalinimas ir gedimai, kuriuos galite padaryti, kad būtų pataisyta. „Samsung“ turi patikrinti aparatą (jei ji vis dar yra garantuota) arba nepriklausomą aptarnavimo centrą, jei „Samsung“ nėra lengvai prieinama. Geriausias scenarijus, kurį galite tikėtis, yra žala, susikaupusi tik ekrane. Jei nereikalingas smūgis dėl atsitiktinio kritimo sugadino kitus komponentus arba sulaužė kai kuriuos kontaktus, galite ieškoti galimo pagrindinės plokštės pakeitimo, kuris yra brangesnis nei ekrano keitimas. Turėkite omenyje, kad mūsų pasiūlymas, kuriuo telefoną įnešite į „Samsung“ aptarnavimo centrą, yra užtikrinti, kad jūsų telefoną remontuos kvalifikuoti specialistai. Tačiau tai nereiškia, kad taisymas bus laisvas, nes jūsų prietaiso nuleidimas yra piktnaudžiavimas vartotoju, kuris automatiškai panaikina garantiją. Ekrano keitimas gali kainuoti kažkur nuo $ 150 iki $ 300. Pagrindinės plokštės keitimas gali kainuoti daugiau nei šis diapazonas.

# 6 problema: „Galaxy S7“ kraštas neįsijungs įdiegus programinės įrangos atnaujinimą

Sveiki. Man buvo įdomu, ar galite padėti. Aš turiu „Samsung S7“ kraštą ir po to, kai programinės įrangos atnaujinimas telefonu perkrautas kelis kartus ir tada gavo juodą ekraną su mėlyna nepertraukiama šviesa. Prašome padėti, nes negaliu nieko daryti telefonu. - Mansukas

Sprendimas: Labas Mansuk. Kai susiduriate su tokiu klausimu, kaip jūsų, pagrindinis dalykas, kurį pirmiausia turėtumėte spręsti, yra tai, ar telefonas vis dar gali paleisti. Tik tada galėsite atlikti tolesnius veiksmus. Jei to nepadarysite, nieko daugiau galite padaryti, išskyrus atvejus, kai telefoną siunčiate remontui. Jei norite sužinoti, ar jūsų telefonas vis dar gali paleisti, išbandykite toliau nurodytus veiksmus.

Paleisti atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
• Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

7 problema: „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiamas fotografuojant

Aš turiu S7. Beveik kiekvieną kartą, kai nufotografavau, telefonas užšaldė ir didžiąją laiko dalį vėl pradėjo po kiek laiko. Jis pablogėjo ten, kur turėčiau naudoti ašaros lašą. Aš paėmė jį tada padarė garantiją. Praėjusią naktį turiu naują telefoną. Buvau susirūpinęs, kad tai buvo kažkas mano telefone, todėl neperkėliau failų. Pirmoji nuotrauka, kurią nuėmiau šiandien, vėl užšaldė 5 minutes. Tai baugina, kai aš persikėliau į Droidą, skirtą kamerai mano vaikams. Jei avarijos metu negalėjau naudoti telefono. Aš sumokėjau 695 dolerius už kažką, kas neveikia. Prašome padėti. - Laurie

Sprendimas: Sveiki, Laurie. Jei pakaitinis telefonas elgiasi tiksliai taip, kaip pirmasis, problemos priežastis turi būti kažkas, ką įvedėte nustatę telefoną. Tai reiškia, kad priežastis gali būti bet kuri įdiegta programa arba SD kortelė. Norėdami patikrinti, pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą. Kai telefonas vėl įjungtas į saugųjį režimą, pabandykite pakartoti problemą fotografuodami. Jei problema nebus, tai reiškia, kad viena iš įdiegtų programų sukelia šią problemą. Norėdami nustatyti, kuri iš programų yra problemiška, turite pašalinti programas po vieną, įsitikinkite, kad stebite, kaip telefonas elgiasi po kiekvieno pašalinimo.

Kitas dalykas, kurį galite pabandyti, yra pamatyti, ar tai SD kortelė, kuri sukelia avariją. Jei turite kitą SD kortelę, formatuokite jį telefonu ir patikrinkite, ar problema tęsiasi.

# 8 problema: „Galaxy S7“ „IMS paslauga sustabdyta“ klaida Galaktika S7, užsikrėtusi virusu

Sveiki. Mano draugo telefonas sako IMS ir mes tyrinėjame, kaip ją sustabdyti. Tokie dalykai kaip „IMS paslauga sustojo“ ir jos atsiranda kas 15 sekundžių. Jis pasirodo per daug nepageidaujamų pranešimų, paliekančių jūsų įrenginį, pasirinkite 360 ​​pranešimo tvarkytuvą, kuris padės jums išvalyti, kai šis virusas įvyko. Mes tyrinėjame, kaip ją išspręsti, bet nieko nepasiekia. Mes nenorime prarasti visų ten esančių nuotraukų ir visko, jei galėtumėte mums pranešti, kad tai būtų puiku. - Porcha

Sprendimas: Sveiki Porcha. Gali būti, kad telefonas yra užkrėstas kenkėjiška programa, todėl norite, kad ji būtų atstatyta gamykloje. Virusus ar kitas kenkėjiškų programų formas paprastai perduoda kenkėjiškos programos, todėl įsitikinkite, kad įdiegiate tik iš patikimų kūrėjų. Prieš pradėdami gaminį iš naujo nustatyti, įsitikinkite, kad sukuriate failų atsarginę kopiją. Jei šiuo metu negalite sukurti atsarginės kopijos, pabandykite įdiegti antivirusinę programą telefone ir nuskaityti. Kai kurie virusai neleis įdiegti antivirusinių programų. Jei tai vyksta jūsų telefone, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik gamykloje atstatyti telefoną nepadarius atsarginės kopijos.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip įjungti / iš naujo nustatyti savo telefoną:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.