„Galaxy S7“ rodoma „ekrano perdangos aptikimo“ klaida, kitos problemos

Sveiki atvykę į paskutinę savaitės „GalaxyS7“ įrašą. Kaip buvo žadėta, mes ir toliau teikiame „Android“ bendruomenę, kasdien ir kasdien skelbdami įvairius populiarius prietaisus. Tai skirta naujausiam „Samsung Galaxy S7“. Tikimės, kad šios medžiagos sprendimai padės naudotojams, kurie vis dar ieško pataisymo. Tiems, kurie šiame etape negali rasti sprendimo, artimiausiu metu toliau žiūrėti daugiau S7 pranešimų arba apsilankykite mūsų pagrindiniame S7 trikčių diagnostikos puslapyje.

Šiuo metu tai yra konkrečios temos, su kuriomis susiduriame šiame pranešime:

1. „Verizon Galaxy S7 Edge“ vis tiek gauna pranešimus ir el. Pašto programoje, ir teksto programoje
2. Nepavyko užbaigti pradinio „Straight Talk Galaxy S7“ pradinio nustatymo
3. „Galaxy S7“ priekinė kamera neveiks „Galaxy S7“ „Įspėjimas: fotoaparato nepavyko“ klaida
4. „Galaxy S7“ sinchronizavimo nustatymai automatiškai neištrins el. Laiškų, kai kopijos bus ištrintos iš nešiojamojo kompiuterio
5. Pažeista „Galaxy S7“ vandens pažeista baterija „Galaxy S7“ nebėra tinkamai apmokestinama po to, kai ji susikaupė
6. „Galaxy S7“ nepavyksta paleisti įprastai po nepavykusios įsišaknijimo procedūros
7. „Galaxy S7“ rodoma klaida „Aptiktas ekranas“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Verizon Galaxy S7 Edge“ vis tiek gauna pranešimus ir el. Pašto programoje, ir teksto programoje

Aš turėjau S7 Edge, kurį myliu iš AT&T. Perėjome prie „Verizon“; Aš turiu jų S7 kraštą. Aš naudoju programą, perkeliančią viską į naują telefoną. Dabar visi mano el. Laiškai rodomi tiek mano el. Pašto dėžutėje, tiek ir teksto programoje, todėl pranešama dvigubai. „Verizon“ iš naujo nustatė savo telefoną, ištrino ir iš naujo įdiegė mano programas, ir galiausiai išjungiau telefoną. Niekas neišsprendė mano telefono problemų. Prašome padėti, tai verčia mane riešutais. Jei negaliu to išspręsti, galiu padaryti kažką išbėrimo ir neįsivaizdavimo, pereikite prie „Apple“. - Jim

Sprendimas: Sveiki Jim. Visų pirma, jūsų problemos aprašyme nėra nieko specifinio, kuris padėtų mums išsiaiškinti problemą. Pasakydamas mums, kad gaunate pranešimų kopijas el. Pašto dėžutėje ir SMS programoje, gali būti, ką matote, tačiau turėtumėte įtraukti kitas detales, pvz., Naudojamo el. Pašto tipą, susijusių programų pavadinimą, be kita ko atitinkami dalykai, kurie, jūsų manymu, yra susiję su šiuo klausimu. Kitaip tariant, čia pateikta informacija yra nepakankama, kad būtų nurodyta, kas yra konkreti. Tokios problemos, kaip jūsų, priežastys gali svyruoti nuo paprastos programos klaidos, netinkamo nustatymų nustatymo iki kodo lygio problemų, apie kurias mes nežinome. Mes dar turime išgirsti panašią problemą iš ne „Verizon S7“ naudotojų, todėl taip pat yra tikimybė, kad tai yra klaida dėl „Verizon“ programinės įrangos. Mes tikrai negalime jums pasakyti apie šį klausimą.

Antra, vienintelis būdas, kurį galime jums rekomenduoti, yra apriboti pranešimus, kuriuos gaunate iš tam tikrų programų. „Android Marshmallow“ galite iš tikrųjų suskaidyti pranešimo nustatymus pagal programą. Pvz., Jei nenorite gauti el. Pašto pranešimų, tuo pat metu leisdami kitiems pranešimams apie kitas programas, galite tiesiog pasirinkti „Blokuoti viską“. Jei norite tai padaryti, galite atlikti šiuos veiksmus:

• Atidarykite programą „Nustatymai“.
• Eikite į garsą ir pranešimą.
• Pažymėkite apačią ir bakstelėkite „App“ pranešimus.
• Įjunkite visus blokavimo jungiklius, kad įjungtumėte šią funkciją

Taip pat galite įgalinti kitas parinktis, pvz., „Gydyti kaip prioritetą“ ir „Leisti peeking“, priklausomai nuo jūsų poreikio.

Trečia, tiek, kiek norėtume, kad jūs taptumėte aktyvia „Android“ bendruomene, tai tikrai jūsų skambutis. Jei nerandate šios problemos, kurios pakanka, galite pereiti į „Apple“.

# 2 problema: Nepavyko užbaigti pradinio „Straight Talk Galaxy S7“ pradinio nustatymo

Aš nusipirkau „Galaxy S7“ antra vertus. Tai tiesioginis pokalbių telefonas. Pardavėjas laikė SIM kortelę. Pasikalbėjęs su skirtingais žmonėmis ir pagaliau galėdamas suprasti, kad galėčiau kalbėti angliškai, man buvo pasakyta, kad man reikia SIM kortelės, kuri buvo su telefonu. „Straight Talk“ atsiuntė man naują SIM kortelę. Atlikau gamyklos atstatymą, bet negaliu praeiti, jei pasirinksite anglų kalbą. Po to telefonas bando prisijungti prie „WiFi“. Aš nuolat gaunu pranešimą, kuriame sakoma, kad jis negali prisijungti prie wifi. Mano kiti prietaisai prisijungia prie „wifi“ namuose tik puikiai, todėl žinau, kad tai nėra WiFi problema. Prašome padėti. Šiuo metu „popieriaus svorį“ turiu daug pinigų. - Wanda

Sprendimas: Sveiki Wanda. Kadangi jūs aiškiai nenurodėte, ar vis dar esate pradiniame sąrankos etape, arba jau įprastu režimu (kur galite atlikti įprastą medžiagą, pavyzdžiui, siųsti SMS, skambinti, naršyti internete, fotografuoti su fotoaparatu ir tt) .), mes darome prielaidą, kad vis dar bandote nustatyti telefoną. Jei mes teisūs, jūsų įrenginys gali turėti problemų prisijungiant prie namų tinklo.

Dabar nesugebėjimas prisijungti prie „wifi“ tinklo ne visada reiškia, kad problema yra jūsų naujajame „Galaxy S7“. Atvirkščiai, priežastis, dėl kurios tai gali atsirasti pačiame „Wi-Fi“ tinkle. Kaip papildomas saugumo sluoksnis, kai kurie „Wi-Fi“ administratoriai gali nustatyti tinklą, kad automatiškai blokuotų nežinomus ar naujus įrenginius. Jūsų wi-fi tinkle gali būti įdiegta filtravimo sistema, pvz., MAC filtravimas, kuris blokuoja įrenginį nuo prisijungimo, jei jo MAC adresas nepripažįstamas. Jei nesate jūsų namų wi-fi administratorius (gali būti techninis išminties vaikas ar vyras), įsitikinkite, kad leisite jiems žinoti, kad turite šią problemą. Jei esate vienintelis jūsų namų tinklo administratorius, bet nesate tikri, ar yra tokių filtrų, pabandykite iš naujo nustatyti visus maršrutizatoriaus nustatymus pagal nutylėjimą. Jei nežinote, kaip tai padaryti, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją (jei maršrutizatorius juos pateikė) arba naudokite „Google“, kaip atstatyti savo kelvedį.

Pagrindinis prisijungimo prie „Wi-Fi“ tikslas pirminio nustatymo metu yra užtikrinti, kad įrenginys galėtų atsisiųsti ir įdiegti naujausią programinės įrangos atnaujinimą, taip pat patvirtinti anksčiau užregistruotą „Google“ paskyrą. Mes darome prielaidą, kad pradinis savininkas pašalino savo „Google“ paskyrą iš telefono prieš parduodant jums. Jei tai nebuvo padaryta, negalėsite pasiekti prieigos, nebent galite įvesti „Google“ paskyros įgaliojimus. Tokiu atveju turite susisiekti su originaliu savininku ir leisti jiems pirmiausia atrakinti telefoną. Atminkite, kad negalite naudoti telefono, jei negalite pateikti ankstesnio savininko „Google“ paskyros kredencialų. Tai reiškia, kad jūsų telefonas tapo brangiu popieriaus svoriu.

# 3 problema: „Galaxy S7“ priekinė kamera neveiks „Galaxy S7“ „Įspėjimas: fotoaparato nepavyko“ klaida

Kai bandau pereiti prie „selfie“ režimo (priekinės kameros), gaunu pranešimą „Įspėjimas: fotoaparatas nepavyko“. Jei išjungsiu fotoaparatą ir jį iš naujo atidarysiu, gausiu juodą ekraną ir pranešimą dar kartą. Aš sekiau savo vadovo veiksmus ir aš galiu vėl veikti fotoaparate, bet kai tik persijungsiu į savarankišką režimą, jis vėl nepavyksta. Taip pat negali dirbti „selfie“ režimu. Aš pašalinau ir iš naujo įdiegiau modeli, jei tai buvo problema be sėkmės. - Heather

Sprendimas: Sveiki Heather. Šios problemos priežastys gali būti tik dvi - aparatinės įrangos gedimas arba programinės įrangos triktis. Jei norite pabandyti patekti į problemos šaknį, siūlome atlikti gamyklinį atstatymą ir stebėti telefoną keletą valandų, neįdiegę jokių programų. Jei ta pati problema kyla po gamyklinio nustatymo, tai yra įrodymas, kad fotoaparatas yra sugedęs, todėl jokia programinės įrangos gudrybė negali ją išspręsti. Šiuo atveju reikia pakeisti telefoną. Kita vertus, jei priekinis fotoaparatas veikia iš naujo po gamyklos nustatymo, priežastis yra arba operacinės sistemos triktis, arba trečiosios šalies programa. Tuomet programas reikia įdiegti po vieną, įsitikinkite, kad po kiekvieno įrenginio fotoaparatas veikia įprastai. Tai padės jums nustatyti kaltininką.

Nuorodos, tai yra žingsniai, kaip gamyklą iš naujo nustatyti iš naujo:

• Sukurkite svarbių failų ir kontaktų atsarginę kopiją.
• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 4 problema: „Galaxy S7“ sinchronizavimo nustatymai automatiškai neištrins el. Laiškų, kai kopijos bus ištrintos iš nešiojamojo kompiuterio

Turiu Galaxy S7. Mano ankstesnis telefonas buvo „Galaxy S5 Advantage“. „S5“, mano el. Pašto programoje, el. Laiškai atsisiunčiami į mano telefoną pagal nustatytą sinchronizavimo laiką. Kai išvaliau savo el. Laiškus ant nešiojamojo kompiuterio, visi el. Laiškai atsisiunčiami į mano nešiojamąjį kompiuterį, o kitą kartą, kai mano telefonas bus sinchronizuotas, visi mano nešiojamajame kompiuteryje parsiųsti el. Tai buvo puiki. Nemanau, kad tai padarytų tą patį mano S7. Kokiu nors ideju? - Duncan

Sprendimas: Sveiki, Duncan. Kiekvienas „Samsung“ el. Pašto programos kartojimas (darant prielaidą, kad naudojate atsargų el. Pašto programą) gali sukelti pakeitimus, kurie nebūtinai kartoja ankstesnio modelio elgesį. Jei bandote nustatyti tą pačią el. Pašto paskyrą, bet, atrodo, negalite telefono el. Pašto programos elgtis taip, kaip senoji „S5 Advantage“ programa, gali būti, kad naujesnė „S7“ el. Pašto programa bus pakeista ir nebepalaiko jūsų elgesio ieško. Jei jūsų el. Pašto paskyra palaiko POP3 ir IMAP protokolus, pabandykite perjungti juos tarp nustatymų, kad pamatytumėte, ar jie atliks norimą sinchronizavimo elgesį. Nemanome, kad „Samsung“ el. Pašto programoje yra nustatymų, kurie leistų atlikti tai, ko norite, kad jūsų parinktys būtų naudojamos tik POP3 arba IMAP.

# 5 problema: pažeista vandens sunaikinta „Galaxy S7“ baterija „Galaxy S7“ nebėra tinkamai apmokestinama po to, kai ji susikaupė

Aš netyčia palikau telefoną ir mano purkštuvas tiesiogiai nukreipė įkroviklį. Aš bandžiau jį įjungti dėl atsparumo vandeniui. Jis neatsakė. Taigi aš bandžiau jį įkrauti. Pasakykite, kodėl telefono baterijos ekranas mirksi? NVM, kad aš bandžiau „ol“ maišelį su ryžiais. Aš palikau ją maždaug 12 valandų. Aš bandžiau dar kartą, ir aš pateko į atkūrimą, bet su rausvu atspalviu. Na, aš bandžiau iš naujo įdiegti savo ROM, tikėdamasis, kad tai buvo lengvai išsprendžiamas klausimas. Kai ROM buvo įdiegtas, aš atjungiau telefoną, iškart išjungiau. Ir mano telefonas buvo iki 100% iki įdiegimo. Aš panikau ir žinojau, kad netrukus turėjau naudoti savo telefoną, tikriausiai buvau stulbinantis žingsnis kada nors, ir įdėjęs jį į elektrinį šildytuvą. Aš palikau jį 5 minutes, nes šis šildytuvas tampa toks karštas, kad visas mano namas oras bus sausas po ~ 30 minučių. Dabar jis įsijungia, ir galėtume padaryti viską puikiai, jei baterija nebūtų įkrauta, nes ji per maža. PLEASE HELP! - Zii

Sprendimas: Sveiki, Zii. Jei viskas, kas yra telefone, puikiai veikia, išskyrus akumuliatorių, tada reikia pakeisti bateriją. Tai tikrai taip paprasta. Nėra jokios programinės įrangos gudrybės ar techninės įrangos gudrybės, kuri gali pakeisti bet kokią netinkamą cheminę reakciją, kuri įvyko su baterija, kai „virėjote“ telefoną elektriniame šildytuve. Jei telefono skysčio pažeidimo indikatorius nebuvo išjungtas, vis tiek galėsite nemokamai pakeisti telefoną arba pataisyti jį per „Samsung“ techninės priežiūros centrą arba parduotuvę. Jei tai nebėra įmanoma, turite remontuoti keletą šimtų dolerių.

# 6 problema: „Galaxy S7“ paprastai nepavyksta paleisti, kai nepavyksta įsišaknijusi procedūra

Sveiki. Mano vardas yra Steef ir aš esu iš Nyderlandų. Aš turiu „Samsung Galaxy S7“ kraštą ir šiuo metu susiduriu su problemomis, nes bandymas įjungti įrenginį nepavyko. Iš pradžių atrodė, kad tai pavyko, nes tai buvo pranešimas, kurį gavau Odine. Bet po to, kai mano telefonas nepradarė iš naujo paleisti ir atsirado klaida „Kernel nėra seandroid“.

Taip pat buvo pradėtas Knox skaitiklis. Pasak to, aš vėl bandžiau sugrąžinti originalią programinę įrangą per Odin, bet tai nepavyko. Dabar gavau pranešimą, kad būtų atliktas avarinis atkūrimas naudojant „Smart Switch“, bet protingas jungiklis nebegali aptikti savo įrenginio. Aš bandžiau parsisiųsti keletą skirtingų firmware per Odin, bet nė vienas iš jų neveikė. Vienintelis būdas pradėti telefoną yra atsisiuntimo režimas.

Be to, telefonas nieko nedaro. Turiu pasakyti, kad buvau toks kvailas, kad nepadariau jokių atsarginių kopijų, nes mano ankstesnis telefonas buvo įsišaknijęs, be jokių problemų. Bet dabar kyla klausimas: ar galiu ką nors padaryti, kad mano telefonas grįžtų į gyvenimą? Žinoma, tikiuosi, kad galėsite padėti ir tikisi ką nors išgirsti. Labai ačiū - Steef

Sprendimas: Hi Steef. Problemas, kurios kyla keičiant oficialią programinę įrangą, geriausiai naudoja programinės įrangos kūrėjai. Jei nebegalėsite įprastai įjungti telefono po nepavykusio įsišaknijimo ar mirksėjimo proceso, vienintelis efektyvus, bet bendras sprendimas, apie kurį žinome, apima:

• nuvalykite talpyklos skaidinį atkūrimo režimu
• atliekant gamyklos atstatymą naudojant atkūrimo režimą
• ištrinti įrenginį (jei problemą tiesiogiai sukelia neteisingas įsišaknijimo procesas)
• mirksi atsargų ROM

Jei jau bandėte juos visus prieš susisiekdami su mumis, atsiprašome, bet nieko daugiau negalime duoti. Turite pabandyti kreiptis į programinės įrangos kūrėją, kuris iš pradžių sukėlė problemą, arba surasti kitą forumą, kuris tvarko su įsišaknijimu ar mirksėjimu susijusias problemas.

7 problema: „Galaxy S7“ rodoma „Ekrano perdangos aptikimo“ klaida

Sveiki. Mano telefone įmontuotas kalendorius sukelia didelę problemą. Pirmiausia gausiu, kai pristato iš viršaus, kad galėtumėte pranešti: Kalendorius nežinomas - jei norite gauti pranešimus iš kalendoriaus, palieskite „SETTINGS“, eikite į „App“ informaciją> „Permissions“, tada leiskite: Tada spusteliu „SETTINGS“ („Nustatymai“) ir pabandykite įjungti „Calendar“ leidimus į „ON“ (įjungta), bet tada atsiranda naujas mažas langas, kuriame nurodoma: aptikta ekrano perdanga. Norėdami pakeisti šį leidimo nustatymą, pirmiausia turite išjungti ekrano užkloją iš „Settings“> „Apps“. Tada spustelėjau OPEN SETTINGS (atidaryti nustatymus) ir tai yra „Draw“ (piešti) per kitus programų puslapius. Spusteliu „Kalendorius“, kad įjungtumėte, o tai atrodo. Tada spusteliu atgal, kad įjungčiau kalendoriaus leidimus, ir atsiranda tas pats „Ekrano perdangos aptikimas“ langas. Aš padariau „REBOOT“ sistemą, nesėkmingai. Prašome padėti, labai ačiū iš anksto!

Sprendimas: stebėjome šią problemą ir ne „Samsung“ įrenginiuose, todėl esame tikri, kad tai yra su operacine sistema susijusi problema arba kažkas, kurią sukelia tam tikros programos. Paprastai problema kyla, kai įkeliama programa, turinti „plaukiojančią“ funkciją, pvz., „Facebook Messenger“ programa, kai pasirodo pranešimo burbulas. „Android“ operacinėje sistemoje reikalaujama, kad programos turėtų paprašyti naudotojo leidimo, jei jos nori prieiti prie tam tikrų telefono funkcijų, pvz., Fotoaparato, vidinės atminties. Manome, kad „ekrano perdangos aptikimo“ klaida trukdo dialogui, kuris turėtų iššokti, prašydamas leidimo. Tokiu atveju problemos ištaisymas turėtų išjungti ekrano perdangą. Norėdami tai padaryti, turite atlikti keletą veiksmų.

• Atidarykite programą „Nustatymai“.
• Eikite į Programos.
• Palieskite „Application manager“.
• Bakstelėkite Daugiau.
• Bakstelėkite Programos, kurios gali būti rodomos viršuje.
• Tada jums bus pateiktas programų sąrašas. Kiekviena iš sąraše esančių programų gali rodyti iškylančias langas, burbulus ir kitus elementus per naudojamą aktyvią programą. Įsitikinkite, kad išjungsite visus juos, kad įsitikintumėte, jog viskas rūpinasi.