„Galaxy S7“ žiniasklaidos garsai išnyksta po „Android“ atnaujinimo, kitų problemų

Ar pastaruoju metu turite # GalaxyS7 klausimus? Patikrinkite šį įrašą ir pažiūrėkite, ar jis gali jums padėti.

Toliau pateikiamos 6 konkrečios temos, kurias aptariame šioje medžiagoje:

  1. „Android“ atnaujinimo metu išnyksta „Galaxy S7“ žiniasklaidos garsai
  2. „Galaxy S7“ įkrovos lizdo išdavimas „Galaxy S7“ įprastai neįsijungs
  3. Ar failai gali būti atkurti iš „Galaxy S7“, jei ekranas neveikia?
  4. Nuotraukų perkėlimas iš „Galaxy S7“ į kompiuterį
  5. „Galaxy S7“ neįkelti vaizdo įrašų ir nuotraukų „Galaxy S7“ labai lėtai įkelia tinklalapius
  6. „AT&T Galaxy S7“ nebus atnaujinta, kai bus prijungtas prie „T-Mobile“ tinklo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Android“ atnaujinimo metu išnyksta „Galaxy S7“ žiniasklaidos garsai

Nuo „atnaujinimo“ mano žiniasklaidos apimtis ne visada veikia! Atkuriau nustatymą į gamyklą ir tai padeda tam tikram laikui, tačiau mano garso įrašų garsai išnyksta. Visi mano tomai yra nustatyti maksimaliai, įskaitant žiniasklaidą. Kartais, kai iš naujo paleidžiu savo prietaisą, išgirsiu žiniasklaidos garsą. Turėjau, kad žaidimų, įrenginio garsų ir blogiausio pavojaus signalo apimtis nepavyko! Aš naudoju savo telefoną kaip žadintuvą, todėl tai yra didelė problema! Aš noriu atlikti gamyklinius nustatymus, bet nenoriu prarasti visų mano paraiškos duomenų! Aš bandžiau Helium, o ne įsišaknijęs, bet po to, kai su ja susidūriau 5 valandas, aš vis dar negaliu gauti savo telefono ir kompiuterio „matyti“ vieni kitus! Jei yra dar vienas būdas sukurti atsarginę šių duomenų kopiją be šaknies, praneškite man! Net tada, kai medijos garsai veikia, prietaisas skamba kaip miegantis arba prabudęs telefonas. Iš anksto dėkoju už pagalbą, kurią galite suteikti!

Aš pavadinau „Verizon“ ir „tech“ net nežinojo, kad „App“ duomenys nėra išsaugomi „Verizon“ debesyje, todėl galėčiau atlikti gamyklos atstatymą! Ar tai neseniai pasikeitė? Aš iš tikrųjų nenaudojau „Verizon“ debesies, bet viskas grįžta į „Google“ (nuotraukos, kontaktai, dokumentai ir tt). Aš kreipiausi pagalbos į Helio kūrėją, bet niekada neatsakiau. - Vipetas

Sprendimas: „ Hi Whippet“. Programos duomenys paprastai saugomi, kai programa išsaugoma. Taigi, jei programa yra saugoma SD kortelėje, programos duomenys taip pat turi būti toje atmintinėje. Programos duomenys nėra įkeliami automatiškai į bet kurią debesijos paslaugą, nebent naudotojas jį atliktų rankiniu būdu. Svarbu tai, kad turite prieigą prie įrenginio, kad galėtumėte pasiekti visus su programa susijusius failus. Jei Helis ar bet kuri kita trečiosios šalies programa negali perkelti visų jūsų prietaise esančių programų duomenų, tai rankiniu būdu taip pat gali kilti klausimas. Mes neveikiame „Verizon“, todėl mes nežinome, kaip veikia debesų tarnyba. Nukreipkite visus su „Verizon“ susijusius klausimus.

Jūsų pagrindinė problema - pirmas dalykas, kurį norite pabandyti patikrinti, ar trečiosios šalies programa trukdo jūsų telefono garso funkcijai. Tai galite padaryti paleidžiant įrenginį saugiuoju režimu. Šiuo režimu neleidžiama paleisti visų trečiųjų šalių programų ir paslaugų, todėl tai yra geras būdas patikrinti, ar taikoma trečiosios šalies programa. Štai kaip tai padaryti:

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
  • Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
  • Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
  • Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Atminkite, kad jei problema nebus, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, tai yra aiškus ženklas, kad viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Įsitikinkite, kad telefoną bent 24 valandas laikote saugiuoju režimu, kad galėtumėte pakankamai laiko stebėti, ar nėra skirtumų. Saugus režimas neatpažins ar nenustatys klaidingos programos, todėl po to turite atlikti papildomą izoliavimą.

Dabar, jei problema išlieka net ir tada, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, kitas loginis žingsnis bus atstatytas gamykloje. Štai kaip tai padaryti:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  • Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  • Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  • Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
  • Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

# 2 problema: „Galaxy S7“ įkrovos paleidimo problema „Galaxy S7“ įprastai neįsijungs

Mano S7 puikiai dirbo keletą dienų. Tada jis įšaldė, ir aš padariau sunkų atstatymą. Jis atėjo su „Samsung Galaxy“, kurį palaiko „Android“ ekranas. Jis ne vibravo, nei grojo jokio garso. Šviečia mėlyna lemputė. Jei bandau iš naujo palaukti, jis neatsako. Jei bandau iš naujo nustatyti iš naujo, jis tampa juodas ir grįžta. Jei laikysiu nuspaudus kietojo paleidimo klavišus, pasirodo įspėjimas. Pasirinktinė OS gali sukelti kritinių problemų, norėdami tęsti, paspausti aukštyn. Žemyn klavišas, norėdami iš naujo paleisti telefoną. Žemyn grįžta į „Galaxy Samsung S7“ ekraną, kuriame „Hei“ atsisiunčia „Odin“ puslapių atsisiuntimą. Kietasis atstatymas atsiunčia jį į „Samsung“ galaktikos puslapį. Pagalba. - Sue

Sprendimas: Hi Sue. Mes čia supainioti. Ką tiksliai reiškia sunkiu atstatymu? Mūsų tinklaraštyje „hard reset“ reiškia aparatūros mygtukų derinį, kurį vartotojas paspaudžia, kad pasiektų atkūrimo režimą ir atliktų gamyklinį atstatymą (kaip ir anksčiau pateikti veiksmai). Jei tai yra jūsų „kietojo atstatymo“ funkcija, tada kitas logiškas žingsnis jums yra susisiekti su „Samsung“ ir paprašyti remonto arba pakeitimo. Nėra nieko, ką galėtumėte padaryti savo pabaigoje, jei telefonas ir toliau atsisakys įkelti įprastai.

3 problema: Ar failai gali būti atkurti iš „Galaxy S7“, jei ekranas neveikia?

Nuskaičiuojau telefoną per naktį. Prabudau ryte iki žalios juostelės dešinėje pusėje šalia mano laikrodžio. Kai jį pasiėmiau, tai buvo karšta, kaip labai karšta. Aš nuėjau braukti ir atrakinti ekraną, o ekranas buvo juodas. Dabar dešinėje pusėje yra žalios ir rožinės linijos. Pats telefonas reaguoja. Tačiau ekranas dingo. Aš atkursiu pagal tai, ką norėčiau prisiminti, bet kadangi aš nematau nieko, ką negaliu daryti, tik iš naujo. Ar galiu susigrąžinti duomenis iš telefono? Šiandien jie siunčia man naują, bet nenoriu prarasti metų nuotraukų ir kontaktų. - Marriaga

Sprendimas: Sveiki, Marriaga. Norint perkelti failus iš „Galaxy S7“ į kompiuterį, pirmiausia turite įjungti telefono ryšio režimą. Kadangi ekranas dingo, tai neįmanoma padaryti šiuo metu. Jei anksčiau šie failai nebuvo išsaugoti kitame įrenginyje ar debesies paslaugoje, jie išėjo. Negalima jų atgauti.

Kad ateityje būtų išvengta šios problemos, visada laikykite jį kaip įprotį išsaugoti svarbių failų kopijas kažkur, kur elektroniniai įtaisai ir atminties įrenginiai, pvz., SD kortelės, bet kada gali nepavykti.

4 problema: nuotraukų perkėlimas iš „Galaxy S7“ į kompiuterį

Aš parašiau jums anksčiau… Aš pavargau nuo telefono problemų, susijusių su „Samsung“ įrenginiais. Telefone yra 600 plius nuotraukų, tačiau, kai pateiksiu DCIM nustatymus, galiu tik peržiūrėti, o ne perkelti! Tai whited out! Iš pradžių galėjau pasirinkti importą, NAUJAS ir tt Nėra jokių perdavimo galimybių. Aš negaliu net tuščios kortelės. Jis nerodo… iš tikrųjų, žinutė IS yra Nėra failų! Fotoaparatas nebėra rodomas prijungtas. Man siūloma „Dropbox“ ... Aš jau turiu „Windows“ nuotraukų failus, „Picasa“ failus, .. tos pačios nuotraukos yra ne mažiau kaip trijose vietose. Kodėl aš noriu „sinchronizuoti“ su debesimis, „dropbox“? Kad vyriausybė galėtų naudotis visais mano failais? Norėčiau tiesiog išjungti nuotraukas iš įrenginio! Dėkoju. - EJ

Sprendimas: Hi EJ. Nežinome, su kuo kalbėjote prieš mus, bet jei jie pasiūlė išbandyti „Dropbox“, kad perkeltumėte failus iš savo telefono, tai tikriausiai todėl, kad jūsų prietaisas prarado galimybę tai padaryti.

Jei turite „Windows“ kompiuterį, tai yra pagrindiniai dalykai, kuriuos turite atlikti, jei norite perkelti failus iš „Galaxy S7“:

  1. Pirmas žingsnis yra prijungti S7 dar kartą prie kompiuterio USB kabeliu. Kai kompiuteris atpažins jūsų telefoną, jau galite pradėti judėti failus, pvz., Muziką, nuotraukas ir kitą turinį. Norėdami lengvai atkurti turinį po atstatymo, galite sukurti naujus aplankus, skirtus kiekvienam failo tipui kompiuteryje. Pvz., Galite sukurti muzikos aplanką muzikos (garso) failams, kurie yra kopijuojami iš jūsų telefono į kompiuterį, saugoti.
    • Įkiškite vieną USB kabelio galą į įkroviklio / priedo prievadą, esantį telefono apačioje.
    • Įdėkite kitą USB kabelio galą į laisvą kompiuterio USB prievadą.
    • Ištraukite USB kabelį nuo įkrovimo galvutės, kad prireikus jį pasiektumėte. (Prietaiso tvarkyklės programinė įranga bus automatiškai įdiegta kompiuteryje pirmą kartą prijungus telefoną prie jo.)
  2. Savo telefone vilkite būsenos juostą, kad parodytumėte pranešimo skydelyje.
  3. Pasirinkite failo perkėlimo parinktį. (Nurodymas, kad jūsų telefonas jau pasiekiamas per jūsų kompiuterį, yra pranešimas, rodantis „Prijungtas kaip medijos įrenginys“ arba „Prijungtas kaip fotoaparatas“.)
  4. Bakstelėkite „Prisijungta kaip medijos įrenginys“, tada pažymėkite laukelį šalia „Media device“ (MTP). Tada galite pradėti judėti iš savo telefono. Patarimas: Paprastai „Prijungtas kaip medijos įrenginys“ yra parinktis, naudojama daugeliui failų perkėlimų. Jei norite pakeisti šią parinktį, paprasčiausiai bakstelėkite pranešimo skydelyje pranešimą. Tokiu būdu bus atidarytas USB kompiuterio ryšio ekranas, kuriame galite bakstelėti, kad pasirinktumėte bet kurią iš pageidaujamų parinkčių.
  5. Norėdami pradėti kopijuoti turinį, spustelėkite parinktį „Atidaryti įrenginį, kad galėtumėte peržiūrėti failus“.
  6. Eikite į norimą turinį telefone.
  7. Nuvilkite failus į pasirinktą aplanką į kompiuterį.
  8. Baigę kopijuoti visus svarbius failus, saugiai atjunkite telefoną nuo kompiuterio.

Jei turite „Mac“, žingsniai turėtų būti šiek tiek panašūs, tačiau bendrieji veiksmai vis tiek turėtų būti tokie patys.

Jei pirmiau minėti veiksmai neveiks, eikite į priekį ir naudokite siūlomą debesų paslaugų naudojimą. Jei nenorite to padaryti, tai nieko, ką galime padaryti dėl jūsų problemos.

# 5 problema: „Galaxy S7“ nebus įkelta vaizdo įrašų ir nuotraukų „Galaxy S7“ labai lėtai įkelia tinklalapius

Sveiki. Niekas, atrodo, neturi atsakymo, todėl tai yra mano paskutinė išeitis prieš perkant naują telefoną. Mano telefonas yra kalyklos būklėje - niekada nenukrito ir nepažeidžia. Per pastaruosius kelis mėnesius šis dalykas nebus įkraunamas jokių dang video ir kartais nuotraukų, kai tai jaučiasi. jis juda taip lėtai ir kartais užima 5 minutes, kad įkeltų puslapį - rinkimo stilius (pirmoji pasaulio problema). Jis nuolat persijungia į „Wi-Fi“ ir „LTE“ tinklą ir niekada daugiau nei 2 „barai“. Čia esu nuostolingas. Tai negali būti interneto ryšys, nes tai vyksta visur, kur aš einu. Prašome padėti! - Kailey

Sprendimas: Sveiki, Kailey. Ar dar bandėte išvalyti talpyklos skaidinį? Atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite telefoną.
  • Kai telefonas visiškai išjungtas, vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo, namų ir maitinimo mygtukus.
  • Palaukite, kol pasirodys „Samsung“ logotipas prieš išleidžiant maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite du kitus mygtukus.
  • Palaukite, kol pasirodys atkūrimo meniu (gali užtrukti iki minutės).
  • Eikite į atminties talpyklos parinktį, naudodamiesi garsumo mygtukais, tada paspauskite mygtuką Maitinimas, kad patvirtintumėte.
  • Palaukite, kol įrenginys nuvalys talpyklos skaidinį
  • Panaikinus talpyklą, bus paryškinta „Reboot system now“ parinktis.
  • Dar kartą paspauskite „Power“ mygtuką, kad patvirtintumėte perkėlimą.

Jei tai nieko nekeičia, pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus (pirmiau nurodyti veiksmai).

# 6 problema: AT&T Galaxy S7 nebus atnaujinta, kai bus prijungtas prie „T-Mobile“ tinklo

Turiu naują, ne atnaujintą „Galaxy S7“. Tai atrakintas ATT telefonas, kuris veikia puikiai T-Mobile tinkle. Mano problema yra ta, kad negaliu gauti naujinimų telefone. Kiekvieną kartą, kai tikrinu, ar nėra naujinimų, jis gauna pranešimą, kuriame nurodoma, kad telefonas yra atnaujintas ir kad galiu patikrinti po 24 valandų. Aš susisiekiau su ATT ir patekau į techninę pagalbą, kuri iš karto perdavė mane T-Mobile. Kadangi tai nėra atrakintas „T-Mobile“ telefonas, ten negaliu atnaujinti. Ar tai reiškia, kad niekada negaliu atnaujinti šio telefono? Norėčiau atnaujinti į Marshmallow, nes tai yra. - Linda

Sprendimas: Sveiki, Linda. Tu teisus. Niekada negalėsite gauti OTA (over-the-air) atnaujinimų, nebent jūs iš naujo užregistruotumėte šį telefoną į AT&T tinklą. Jei norite atnaujinti į Marshmallow, turite tai padaryti rankiniu būdu per Odin režimą. Rankiniu būdu įdiegus programinę įrangą kyla pavojus, jei tai daroma neteisingai, todėl įsitikinkite, kad vadovaujate visais nurodymais. Naudokite „Google“ ieškodami vadovų, kaip tai padaryti.