„Galaxy S7“ „Žinutės, kurios nereaguoja“ klaidos, užšaldomos kuriant SMS ar ieškant „Google“, kitos problemos

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Mes turime jums šiandien šiek tiek ilgesnį postą, kad galėtume priimti 7 „GalaxyS7“ klausimus. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus naudingi. Jei norite atvykti į mūsų tinklaraštį, nepamirškite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S7“ trikčių diagnostikos puslapyje.

Toliau pateikiamos temos, kurias mes šiandien aptariame:

1. „Galaxy S7“ pranešimų programa neveikia tinkamai „Galaxy S7“ „Pranešimai nereaguoja“
2. Galaxy S7 kraštas užšaldo „Galaxy S7“ kraštas užšąla, kai kuriate SMS ar ieškote „Google“
3. „Galaxy S7“ ekranas lieka juodas | „Galaxy S7“ yra perkaitimas ir juodas ekranas mirties atveju
4. Pašalinus „Google“ paslaugų naujinimus, „Galaxy S7“ nebus įjungta
5. „Chrome“ naršyklėje „Galaxy S7“ rodomas Booking.com puslapis
6. Sprendimas „Galaxy S Voice“ negali būti išjungtas
7. Vandens pažeistas „Galaxy S7“ nebebus kraunamas

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“ pranešimų programa neveikia tinkamai „Galaxy S7“ „Pranešimai nereaguoja“

Ei, taigi turiu „Samsung Galaxy S7“ kraštą. Aš jį gavau, kai jis pirmą kartą išėjo. Aš jau keletą metų buvau Galaxy vartotojas. S6 kraštas buvo puikus. Tačiau per kelis mėnesius nuo S7 gavimo, turėjau problemų su pranešimais. Tai tik pablogėjo. Aš neturėjau laiko ar noro susidoroti su savo paslaugų teikėju ir pabandyti gauti pakaitalą ar pažvelgti. Bet iš esmės tai tiesiog veikia atsitiktinai. Kartais tai turės problemų dėl pristatymo ar skaitymo gavimo. Kartais tai turės problemų, netgi siunčiant žinutes, net jei turiu pilną 4G paslaugą arba WIFI paslaugą. Kitais atvejais, kai gaunu pranešimą, kyla problemų. Atsiranda pranešimas, kuriame sakoma: „Žinutės nėra reaguojančios“, todėl man nepavyksta gauti faktinio teksto pranešimo. Jis nebus rodomas mano pranešimo juostoje taip, lyg turėčiau naują pranešimą. Jis rodomas tik realioje pranešimų piktogramoje, kurioje turiu neskaitytą pranešimą. Jei tai padarysite, jei aš atsakau arba rašau pranešimą ir kas nors siunčia man vieną, programa užsidaro taip, tarsi ji sudužtų, ir turiu iš naujo įvesti pranešimą.

Mano vyras turi tą patį telefoną, mes esame toje pačioje tarnyboje, ir jis turi tas pačias problemas. Mes iš tikrųjų turėjome pakeisti savo telefoną tris kartus, kai pirmą kartą jį gavo, nes per kelias dienas jis gavo pikselių liniją per ekraną be jokios žalos.

Aš pradedu stebėtis, ar tai susiję su mūsų paslaugų teikėju, bet aš abejoju. Bet kokie pasiūlymai, kas gali būti? Neturiu daug socialinės žiniasklaidos ar žaidimų programų. Nematau daug, kad pasakyti, kad tai klaida. Mano pagrindiniai mano telefono naudojimo būdai yra skambučiai, žinučių siuntimas, kalendorius, atsiskaitymas už sąskaitą, kartais chromo naudojimas. Nieko crazy. Ar tai yra telefono gedimas? Aš žinau, kad „Samsung“ buvo apytikriai metai su 7 pastaba, bet nežinote, ar taip pat patyrė „S7 Edge“. Praneškite, jei išgirdote apie tai, kas įvyko anksčiau ir kas padėjo. Ačiū. - Lesdy

Sprendimas: Sveiki, Lesdy. Naudojome „Galaxy S7“ ir „S7 Edge“ taip pat ir iki šiol nepastebėjome jokių su pranešimais susijusių problemų. Jei naudojate savo operatoriaus pranešimų siuntimo programą, o ne „Samsung“ pranešimų siuntimo programą, problema gali būti susijusi tik su konkrečia programa. Tai, kad du telefonai turi tuos pačius tikslius klausimus iš to paties teikėjo, yra pernelyg sutapimas. Tai arba programinės įrangos / operacinės sistemos problema, arba, kaip sakėme, nežinoma problema su konkrečia programa. Bet kuriuo atveju turite dirbti su bevieliu operatoriumi, kad galėtumėte nustatyti nuolatinį nustatymą.

Šiuo atveju labiausiai galite padaryti šiuo atveju:

• nuvalykite probleminės programos talpyklą ir duomenis
• įsitikinkite, kad atnaujintos visos programos ir operacinė sistema
• atlikti gamyklinius nustatymus
• naudojant kitą pranešimų siuntimo programą

Jei norite ištrinti programos talpyklą ir duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
• Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus, reikia nustatyti įprastas klaidas, susijusias su konkrečia programa. Jei po to, kai nuvalėte talpyklą ir probleminės programos duomenis, niekas nepagerės, norite įsitikinti, kad viskas atnaujinama. Tai reiškia, kad reikia patikrinti „Google Play“ parduotuvę, jei kai kurioms programoms reikia atnaujinti ar ne. Taip pat norite užtikrinti, kad operacinė sistema būtų atnaujinta, eikite į „Settings“> About device> Software update. Atnaujinus viską, stebėkite telefoną kelias dienas.

Darome prielaidą, kad įdiegiate programas tik iš „Google Play“ parduotuvės. Jei esate drąsesnis, kai kalbama apie programas ir mėgstate gauti juos iš trečiųjų šalių šaltinių, jūsų pareiga yra užtikrinti, kad jie būtų suderinami su jūsų telefonu. Trečiųjų šalių programų diegimas rekomenduojamas tik pažangiems „Android“ naudotojams, tiems, kurie žino apie riziką, susijusią su jos atlikimu, ir žinoti, kaip išspręsti problemas, jei kyla problemų. Turėkite omenyje, kad net „tech savvy“ naudotojai vis dar gali susidurti su problemomis, kai naudojate programas iš trečiųjų šalių šaltinių. Taigi, jei negalite pasakyti, koks yra skirtumas tarp įsišaknijimo ir mirksėjimo (ar negirdėjote jų anksčiau), netgi nebandykite programų iš trečiųjų šalių šaltinių, nes greičiausiai susidursite su problemomis nei patogumas.

Gamyklinis atstatymas gali išspręsti problemas, susijusias su klaidomis operacinėje sistemoje. Tai, ką ji daro, yra atkurti visą programinę įrangą ir iš anksto įdiegti programų nustatymus į numatytąją pradinę būseną. Jei po to, kai išjungėte telefoną pirmą kartą, gedimas išsivystė, gamyklos atstatymas turėtų pasirūpinti. Kitaip tariant, viskas telefono programinės įrangos aplinkoje bus pakeista į pradinę būseną, numatytoji būsena. Taigi, labai rekomenduojama, kad po gamyklos atstatymo iš naujo neįdiegtumėte programų, kad galėtumėte stebėti, kaip veikia telefonas. Tai vienintelis būdas patikrinti, ar problema yra susijusi su programine įranga ar aparatūra. Jei problema susijusi su techninės įrangos skyriumi, ji turėtų įvykti prieš ir po gamyklos nustatymo, net jei dar nieko neįdiegiate. Toliau pateikiami nurodymai, kaip atlikti gamyklos / pagrindinio atstatymo veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Problemos, kurias sukelia blogos programos, gali grįžti po gamyklinio nustatymo, jei įdiegiate tą patį programų rinkinį. Jei manote, kad problema yra susijusi su programa, turite pabandyti atskirti kaltininką stebėdami telefoną po to, kai įdiegiate kiekvieną programą.

Galiausiai, jei ta pati pranešimo programa suteikia jums galvos skausmą, kodėl laikykitės jo? Šiandieniniame skaitmeniniame pasaulyje paprastai yra daug alternatyvų. Jei naudojate savo operatoriaus pranešimų siuntimo programą ir klaidingą, pabandykite naudoti vietinę „Samsung“ pranešimų siuntimo programą arba įdiegti trečiąją šalį iš „Google Play“ parduotuvės. Jūs neturite praleisti laiko, nustatydami problemą, kuri gali būti nepajėgta išspręsti.

# 2 problema: „Galaxy S7“ kraštas užšaldomas „Galaxy S7“ kraštas užšąla, kai kuriate SMS ar ieškote „Google“

Sveiki. Turiu problemą su mano „Samsung Galaxy S7 Edge“. Jis užšąla, kai rašau pranešimus „Messenger“, „Google“ paieškoje ar kažkur, net ir čia, kai rašote, ekranas kurį laiką užšaldė. Kai ekranas užšąla, negaliu naudoti savo telefono keletą sekundžių ~ 5 sekundės, negaliu paliesti jokio mygtuko, jokios reakcijos. Po kelių sekundžių jis atlaisvina ir tada užrašo visus simbolius, kuriuos palietus, kai buvo užšaldyta. Keletą kartų, kai užšaldymas buvo, kai naudoju fotoaparatą ir bandau keisti nustatymus, paspaudžiau nustatymų mygtuką ir jis įšaldė. Bandžiau iš naujo nustatyti telefoną, atlikti gamyklinius nustatymus, bet vis tiek lieka. Norėčiau gauti informacijos apie šią problemą. gali išspręsti neatidarius telefono, nes jis labai brangus. Dėkojame už jūsų laiką ir atsiprašau už mano tobulą anglų kalbą. Pagarbiai iš Lietuvos. - Linas

Sprendimas: Sveiki. Kaip ir daugelio „Android“ problemų šalinimas, pirmiausia turite pradėti programinės įrangos trikčių šalinimą, kad būtų galima išskirti priežastį. Be to, norime, kad jūs atliktumėte įprastą programinės įrangos sprendimų dozę, kad žinotumėte, ar problema kyla dėl programinės įrangos ar techninės įrangos. Logika yra ta, kad jei visi programinės įrangos sprendimai neveiks, problema turi būti aparatūros skyriuje.

Atnaujinkite sistemos talpyklą

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Tai užtikrins, kad telefonas naudojasi šviežia sistemos talpykla ištrindamas galimą sugadintą. Kartais programos arba sistemos atnaujinimo įrenginiai sugadina sistemos talpyklos pasenimą. Sugadinta sistemos talpykla gali sukelti kai kurių programų veikimą klaidingai. Norėdami priversti telefoną sukurti naują talpyklą, tiesiog reikia ištrinti dabartinę. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Stebėkite telefoną saugiuoju režimu

Jei problema išlieka po to, kai nuvalysite talpyklos skaidinį, kitas geriausias dalykas yra pamatyti, ar viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Tai daroma iš naujo įjungus telefoną į saugųjį režimą. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas. Tai reiškia, kad veikia tik iš anksto įdiegtos programos. Jei telefonas veiks normaliai, be įšaldymo, o saugus režimas yra įjungtas, tai patvirtina mūsų šuolį. Čia rasite veiksmus, kaip paleisti S7 į saugųjį režimą:

• Išjunkite savo „Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Saugus režimas neatpažins konkrečios programos, todėl turite atlikti papildomą bandymą ir klaidą. Norite atskirai pašalinti programas ir stebėti, kaip telefonas elgiasi po kiekvieno pašalinimo.

Atnaujinkite programinę įrangą ir visas programas

Kūrėjai bando patobulinti savo produktus (įskaitant operacinę sistemą), kartais atleisdami pataisas / atnaujinimus. Įsitikinkite, kad neatliekate jokių naujinimų, neatsižvelgiant į tai, ar tai yra programinė įranga ar programos.

Nuvalykite telefoną išvalydami gamyklinius nustatymus

„Factory reset“ yra galingas programinės įrangos sprendimas, skirtas įrenginio programinės įrangos aplinkai atkurti į žinomą, veikiančią būseną vienoje švarioje vietoje. Tai daroma atkuriant operacinę sistemą į pradinę gamyklos būseną ir ištrinant visus vartotojo duomenis, saugomus telefono vidinėje atmintyje. Jei įdiegus programas ar atnaujinimus kartais atsirado klaida ar triktis, gamyklos atstatymas turėtų ištrinti juos vienu smūgiu. Todėl tikimasi, kad po to, kai atliksite šį veiksmą, telefonas turėtų veikti įprastai. Jūsų atveju taip pat būtina, kad prieš įdiegdami kažką stebėtumėte telefoną bent 24 valandas, kad žinotumėte skirtumą. Jei telefonas veiks stebėjimo periodo metu, o tai reiškia, kad nėra užšaldymo, tai yra ženklas, kad problemos priežastis buvo operacinės sistemos naujinimas arba viena iš įdiegtų programų. Kita vertus, jei stebėjimo laikotarpiu telefonas ir toliau užšaldo, tai rodo, kad už problemų yra nežinomų techninės įrangos gedimų. Tokiu atveju telefoną norite pateikti „Samsung“, kad jį būtų galima taisyti ar pakeisti.

# 3 problema: „Galaxy S7“ ekranas lieka juodas | „Galaxy S7“ yra perkaitimas ir juodas ekranas mirties atveju

Sveiki. Turiu juodąjį mirties ekraną. Atvykau namo iš nakties pamainos, naudodamas savo telefoną galbūt 10 minučių viršūnėmis nuo pilno įkrovimo. Pats telefonas buvo labai karštas ir turėjo juodą ekraną, nieko nebuvo. Kai prabudau, telefonas atvėrė, bet vis dar nieko. Aš bandžiau jį įkrauti, bet kai tik prijungiau jį, ji vėl pradėjo vėl tapti labai karšta. Tada aš pažiūrėjau internete ir suradau jūsų svetainę, tačiau, nepaisant to, kad bandėte ją perkrauti, jis lieka juodas. Pranešimuose nenurodote telefono temperatūros. Aš tiesiog įdomu, ar turėjote kokių nors minčių. Apgailestauju, kad „Android“ versija yra atspėti. Ačiū iš anksto. - Frankie

Sprendimas: Sveiki, Frankie. „Android“ telefonuose yra keletas juodojo ekrano problemos variantų, todėl jų priežastys taip pat gali skirtis priklausomai nuo aplinkybių. Jei jūsų telefono ekranas lieka juodas ir nereaguoja, nepaisant to, kad jis įjungtas (šviesos diodų lemputė įsijungia, skamba, kai yra skambučiai, ir vibruoja perkrovimo metu), problema turi būti susijusi tik su ekranu. Jei telefonas pasirodys miręs, nes nėra jokių požymių, rodančių kitaip, jums gali kilti bendra aparatūros problema, arba gali būti tik bloga baterijos problema. Atrodo, kad jūsų telefonas yra perkaitęs, rodo, kad yra problemų dėl techninės įrangos. Kartais, nepavykus įkelti, netgi gali sukelti paprastas blogas maitinimo mygtukas, todėl rekomenduojame patikrinti aparatūros aparatūrą, ypač jei jau bandėte paleisti telefoną į skirtingus režimus (saugus režimas, „Odin“ režimas, atkūrimo režimas).

# 4 problema: „Galaxy S7“ nebus išjungta, kai pašalinsite „Google“ paslaugų naujinius

Visų pirma, turėjau pašalinti „Google“ paslaugų atnaujinimus, nes tai sukėlė dalykų iššokimą. Kai kurie sakė: „„ Google “paslaugos nustojo veikti ir dar vienas pranešimas, bet aš pamiršau tai, ką pasakė.

Pirmiausia išvaliau talpyklą, bet tada atsirado iššokančių langų. Galiausiai aš jį sustabdau pašalindamas naujinimus. Dabar mano telefonas buvo visiškai gerai. Iki vienos dienos, kai nuėjau savo Instagram; mano ekranas užšaldė. Aš iš naujo paleidžiu. Mano telefonas įjungtas, tačiau jis liko logotipo ekrane. Jis visiškai neįsijungtų. Aš pasakiau savo mamai, ir ji man pasakė, kad ją iš naujo nustatytu, bet nenorėjau, nes aš neturėjau nė vieno iš mano piešinių.

Taigi aš nuėjau į savo telefoną ir ten buvo atsisiuntimo ir atnaujinimo dalykas. Aš nenorėjau iš naujo paleisti, kad aš spustelėjau šį atsisiuntimo dalyką. Aš nežinojau, kas tai buvo. Jis nieko nedarė. Po to negaliu iš naujo paleisti savo telefono. Jo pakimba, kad atsisiųsti Android dalykas. Aš suteikiau savo Ma telefonui ją išspręsti. Ji bandė kažką įkelti į jį, bet ji neveikė. Jis sakė klaidą arba nesuvokė, kad tai buvo mano telefonas. Aš nežinau, todėl aš bandžiau kitus dalykus, pavyzdžiui, laikykitės mygtukų. Aš tiesiog bandžiau viską, ką galiu padaryti. Nieko neveikė. Aš žinau, kad tai mano kaltė. Aš nežinojau, kad tai padarys mano telefone. Jis vis dar įkraunamas. Nežinau, ar tai reiškia, kad mano telefonas vis dar gerai ir gali būti fiksuotas, bet kitaip, kad negaliu. Ar galite padėti? Noriu piešti. Arba bent jau gaukite mano nuotraukas ir piešinius. Jei negalite to padaryti, tai gerai. Aš tiesiog noriu, kad mano telefonas būtų įjungtas. Mano šeima pažodžiui neturi pinigų, kad gautų tai fiksuoti arba pirkti naują. Jei negalite susisiekti su manimi čia. Praneškite man apie mano Instagram dm. - Mew

Sprendimas: „ Hi Mew“. Jūsų problema yra panaši į „Frankie“ problemą, atėmus perkaitimą, todėl maloniai kreipkitės į mūsų pasiūlymą. Iš esmės, ką norite žinoti dabar, jei jūs vis tiek galite įjungti telefoną. Kadangi šiuo metu telefonas neįsijungia į įprastą režimą, vienintelė tikimybė yra išbandyti kitus režimus. Toliau pateikiami žingsniai, kuriuos turėtumėte pabandyti. Atminkite, kad jei jūsų telefono ekranas išlieka juodas arba prietaisas visiškai neatsako, bloga aparatinė įranga turi būti kaltinama.

Paleisti į techninės priežiūros režimą:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Išjunkite telefoną.
• Išjungus telefoną, vienu metu paspauskite ir laikykite nuspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus
• Toliau laikykite šiuos mygtukus, kol pamatysite specialų priežiūros pradžios režimo ekraną.
• Atleiskite abu mygtukus.

Paleisti atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
• Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

# 5 problema: „Galaxy S7 Chrome“ naršyklėje rodomas Booking.com puslapis

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy S7“, naudojančią „Chrome“ kaip mano numatytąjį naršyklę. Prieš porą mėnesių mes turėjome savaitgalį ir parsisiunčiau „Booking.com“ programą, kad galėčiau išsiaiškinti mūsų viešbutį. Po kelionės ištrinau programą. Dabar aš susiduriu su problema, kad kai atidarysiu „Chrome“, ji visada nustatys „Booking.com“ puslapį. Ištrinau programą iš „Play“ parduotuvės paskyros ir išvaliau naršymo istoriją ir žymes, tačiau vis dar rodoma. Ar yra kažkas, ką galiu padaryti, nes, nors tai nėra didelė problema, ji pradeda erzinti. Dėkoju. Geriausi linkėjimai. - Brett

Sprendimas: Sveiki, Brett. Čia galite išbandyti du dalykus. Galite išspręsti problemą nuvalydami „Google Chrome“ programos talpyklą ir duomenis, arba galite atlikti gamyklinius nustatymus iš naujo, kad pašalintumėte visus „Booking.com“ programos pėdsakus. Žr. Pirmiau nurodytus veiksmus, kaip atlikti šiuos galimus sprendimus.

6 problema: „Galaxy S Voice“ sprendimas negali būti išjungtas

Sveiki „Android“ padėjėjai. Aš norėčiau padėti telefonui!

Telefonas: „Samsung Galaxy S7“ kraštas.

Problema: aš įgalinau „S Voice“ švedų kalba, nors telefonas sakė, kad tai gali būti problema, nes „S Voice“ nėra švedų kalba, tai yra mano kalbos nustatymai telefone. Aš taip pat įgalinau jį veikti, kai ekranas yra išjungtas. Ir dabar negaliu jo išjungti. Tai neleistų man nieko nekainuoti ekrane. Kai spaudžiu viską, ką tik sako, kad švedų kalba yra raktas, ir jis neklauso balso instrukcijų švedų ar anglų kalbomis. Taigi vienintelis dalykas, kurį dabar galiu padaryti savo telefone, yra ekrano atrakinimas. Noriu išjungti „S Voice“ (arba balso asistentą, kurį jis pasakė, kai įgalinau jį). Aš perskaičiau kitas instrukcijas, kurias jau pateikėte kitiems šiuo klausimu, tačiau tai nėra ta pati problema.

AH, aš tiesiog išsprendžiau problemą! Aš padariau ekraną juodą ir tada, kai paspaudžiau pagrindinį klavišą, pasirodė pranešimas apie balso asistentą ir aš paspaudžiau jį, o tada aš atrakinau ekraną ir atėjau prie balso asistento nustatymų, o tada, kai dukart spustelėjau kelią išjungti mygtuką ir tada dukart spustelėję mygtuką „Išjungti“! Dvigubas paspaudimas buvo raktas! Aš tiesiog siunčiu šį el. Laišką, jei kas nors turi šią problemą.

Dėkojame, kad padėjote visiems. - Caroline

Sprendimas: Sveiki, Caroline. Dėkojame, kad dalinatės mums savo atrinktu šio klausimo sprendimu. Nors mes ne dokumentavome panašios problemos, kaip anksčiau, matome, kad jūsų sprendimas gali būti naudingas ir kitiems. Vėlgi mes vertiname jūsų laiką ir pastangas pranešti mums apie šią problemą ir sprendimą.

# 7 problema: sugadintas „Galaxy S7“ vanduo nebebus kraunamas

Sveiki. Istorija yra šiek tiek ilgesnė, atsiprašau. Maždaug prieš 1 mėnesį buvau lauke -40 ° C, o kai atėjau namo, mano „Samsung Galaxy S7“ nebebuvo įkrauta, o įkroviklis dirbo kituose „Android“ telefonuose. Bet po maždaug 5 valandų vėl pradėjo krauti ir viskas dirbo normaliai vėlai iki praeitos savaitės, kur buvau sniego audra, o telefonas vėl atsisakė mokėti įprastai ir vėl parodė kištuką tik už 30%. per naktį, kitaip dirbdami puikiai. Vieną dieną atsitiktinai išpilsiu vandenį per savo telefoną ir vėl pradėjau krauti iki vakar. Dabar, kai bandau įkrauti telefoną, rodomas geltonas trikampis. Per naktį įdėjau savo telefoną į sausus ryžius, todėl bet koks galimas vanduo jį sugeria. Dar nepasireiškia pažangos požymis ... Telefonas nerodo jokios žalos, kurią galiu pamatyti su akimis, ženklų. Ar turite kokių nors idėjų? - Henrik

Sprendimas: Sveiki, Henrik. Vandens žala negali būti išspręsta programinės įrangos sprendimais, kuriuos galime pateikti šiame tinklaraštyje. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra perkelti telefoną į „Samsung“ ar bet kurį paslaugų centrą, kad jie galėtų patikrinti, ar aparatūra gali būti išsaugota. Galimybė vėl veikti telefone priklauso nuo žalos įrenginyje. Jei vanduo liečia jautrias pagrindinės plokštės komponentus ir pradeda formuotis korozija, tai tik laiko klausimas, kol telefonas gauna nuolatinę žalą. Jūs negalite akivaizdžiai padaryti programinės įrangos įsilaužti šiai situacijai, kad sustabdytumėte tai, ką planuojate daryti su juo, ir nedelsiant kreipkitės į profesionalią pagalbą.