Nustatyta „Galaxy S7“ drėgmės aptikimo klaida, nemokama, juoda ekrano problema, kitos problemos

Šiuo metu yra milijonai „GalaxyS7“ naudotojų, todėl tikimasi, kad daugelis vartotojų praneša apie bet kokias problemas. Šis pranešimas bando atsakyti į kai kurias iš tokių problemų, todėl tikimės, kad šis straipsnis bus naudingas. Tikimės, kad artimiausiomis savaitėmis paskelbsime daugiau S7 pranešimų, kad tiems, kurie laukia savo pačių iškeltų klausimų ir sprendimų, nuolat stebėkite juos.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ kraštas sudaužė, nebus įjungtas

Sveiki. Turiu „Samsung S7“ kraštą ir vieną vakarą telefonas užšaldė ir sudužo. Nuo to laiko telefonas nebus įkraunamas arba įjungiamas, todėl negaliu atlikti jokių įprastų trikčių šalinimo parinkčių (minkšto atstatymo, saugaus režimo, valymo talpyklos ir pan.). Kadangi mano telefonas yra mažesnis nei 12 mėnesių, nusprendžiau jį atsiųsti remontui per „Vodafone“. Vis dėlto ji sugrįžo po remonto ir sako, kad garantija negalioja, nes, atrodo, manoma, kad ji atliko neteisėtą darbą. Galiu kategoriškai pasakyti, kad taip nėra, bet, atrodo, neturite jokios vietos, kad galėtumėte įrodyti kitaip. Ar žinote, kodėl jie galvoja, kad telefone buvo atliktas neteisėtas darbas ir ką jie daro, kad tai patikrintų? Aš tai visiškai suprantu. Atrodo, kad mano vienintelė alternatyva yra pabandyti išspręsti telefoną neoficialiais kanalais. Tačiau, atsižvelgiant į tai, kad telefonas buvo apibūdintas kaip nepatvirtintas ir neįsijungia arba įkraunamas, ar netgi yra įmanoma šį maršrutą naudoti? Bet kokie patarimai, kuriuos galite pateikti, bus labai vertinami. Labai iš anksto dėkojame už jūsų pagalbą. Su pagarba. - Lee Hayes

Sprendimas: Sveiki Lee. Kiekvienas paslaugų centras, įskaitant „Samsung“ ir jūsų vežėjo paslaugas, gali turėti savo būdų nustatyti, ar naudotojas bandė sugadinti įrenginį, ar ne. Apskritai signaliniai ženklai gali būti suskirstyti į du: aparatinė ir programinė įranga. Dėl galimų techninės įrangos pakeitimų, kuriuos vartotojas galėjo bandyti, aptarnavimo centras gali patikrinti, ar nėra pažeisto ar trūkto fizinio plombos. Jei dėl vandens sugadinimo buvo išjungtas telefono skystųjų kristalų ekrano indikatorius, telefono garantija negalioja, o aptarnavimo centras netaisys, net jei sumokėsite. Kai kuriais atvejais net išorinis atsuktuvas, kurį sukelia atsuktuvas, gali būti aptiktas ir klasifikuojamas kaip bandymas atidaryti prietaisą. Programinė įranga, paslaugų centras turės galimybę sužinoti, ar telefonas yra įsišaknijęs ar veikia neoficialioje „Samsung“ / nešiojamojo kompiuterio programinėje įrangoje. Kad telefonas jau yra laikomas negaliojančiu, net jei jis dar nesibaigė 12 mėnesių, gali būti raktas, kad paslauga aptiko kai kuriuos dalykus, kurie negalioja. Jei niekada nebandėte atidaryti savo prietaiso ir jis veikia prieš pradedant dirbti, turėtumėte reikalauti priežasties, kodėl „Vodafone“ aptarnavimo centras atsisako jį pataisyti. Jei jie vis tiek nenustatys jūsų telefono net už mokestį, turėtumėte pabandyti savo laimę su nepriklausomu paslaugų centru.

Kadangi mes negalime fiziškai patikrinti jūsų telefono, jokiu būdu mes negalime suteikti jums tikslių patarimų, kas jam negerai. Galimybės gali svyruoti nuo netinkamo įkrovimo prievado (jūs negalite įkrauti, todėl negalite jį įjungti), blogos baterijos, neveikiančios galios valdymo IC, kitos nežinomos plokštės problemos. Jei norite patekti į problemos apačią, telefoną turėtumėte patikrinti profesionalu.

2 problema: „Galaxy S7“ aptikta drėgmės klaida

Mano telefonas prarado mokestį greičiau nei įprastai. Po to, kai ekranas buvo tamsus, įjungiau įkroviklį 4%. Maniau, kad ekrane pamatiau „Moisture Detected“. Keletas „sklendžių“, tokių kaip įkroviklis, buvo jungiamos, atjungtos, sujungtos ir pan. Telefonas nuėjo į juodąjį ekraną, kaip jis buvo užmigdytas. Bet jis niekada nebuvo apmokestintas. Jokio įkrovimo signalo ženklo. Bandė skirtingus įkroviklius, laidus. Tada bandė tuos pačius įkroviklius ir laidus Samsung tabletėje - jie dirbo. Paėmė telefoną į „Verizon“ parduotuvę, kad pamatytumėte, ar „WIRELESS“ įkroviklis veiks. Ne. Telefonas niekada nebuvo. Parduotuvės asocijuotas asmuo bandė tą patį bevielį įkroviklį kitame beveik mirusiame telefone. Šie telefonai apmokestinami. Man buvo pasakyta, kad įkrovimo blokas yra prijungtas prie ekrano (?!?), Todėl jis nėra ekonomiškai efektyvus. Mano telefonas yra miręs, negaliu imti naudojant kelis mokesčius arba belaidį įkroviklį. Tikrai norėčiau pataisyti telefoną, kuris yra tik šiek tiek daugiau nei vienerių metų (o ne atsipirko), bet… Tai neatrodo gerai. - Robinrodeeschneider

Sprendimas: Sveikas Robinrodeeschneider. Šiuo metu mes visi žinome, kad jau išskyrėte problemos priežastį ir tai yra techninės įrangos gedimas. „Android“ trikčių šalinimas yra paprastas ir apima tik programinės įrangos problemas. Tai, kad jūsų telefonas net neįsijungs pirmiausia, yra akivaizdi priežastis, kodėl jūs negalite nieko padaryti. Jei neturite įgūdžių ir įrankių, skirtų diagnozuoti ir išspręsti techninės įrangos problemas, ypač „Galaxy S7“, tai tikrai nepatenka į klausimą. Patyręs technikas turi atlikti tam tikrą aparatūros diagnostiką, kad nustatytų, kur yra problema.

Tai, ką galite padaryti dabar, apsiriboja tik tuo, ar telefonas bus prijungtas prie įkroviklio, ir veikia įrenginyje. Jei telefonas sėkmingai ims įkrauti, bet vis tiek nereaguoja arba visai nebus įkraunamas, galite pabandyti pamatyti, ar galite paleisti jį į alternatyvius režimus. Nuorodos čia pateikiamos, kaip tai padaryti:

Paleisti atkūrimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Atminkite, kad jei telefonas visai nebus imamas mokestis, todėl telefonas taps visiškai nenaudingas, jūsų vienintelė galimybė yra ją išsiųsti. Susisiekite su „Samsung“, kad sužinotumėte, ar galite juos taisyti. Jei šis įrenginys neviršija 12 mėnesių garantinio laikotarpio, greičiausiai mokėsite mokestį.

Kaip nustatyti „aptiktos drėgmės“ klaidą

Jūs paminėjote, kad telefonas gali būti rodęs „aptikto drėgmės“ klaidą, todėl gali būti, kad priežastis, kodėl įkrovimas gali neveikti, ir todėl telefonas visai neįsijungia, gali būti dėl drėgno įkrovimo prievado. Stenkitės purtyti telefoną švelniai, kad atsikratytumėte uoste užstrigusio vandens. Taip pat galite įdėti įrenginį netoli švelnaus šilumos šaltinio, pvz., Televizoriaus gale, kad paskatintumėte garavimą. NENAUDOKITE telefono prie ugnies, orkaitės ar tiesioginio saulės spindulių.

3 problema: „Galaxy S7“ juodo ekrano problema nebus įjungta

Mano „Galaxy S7“ turi juodą ekraną net po to, kai darote viską, ką siūlėte. Noriu tik mano neseniai mirusio tėvo balso žinutės ir neturiu pinigų, kad galėčiau jį įkelti į techniką. Ar vis tiek galiu gauti balso žinutes, jei prijungsiu telefoną prie kompiuterio USB? Prašome padėti! Aš tiesiog noriu išgirsti mano tėvo balsą dar kartą! - Viktorija

Sprendimas: Sveiki, Victoria. Bet kokį telefono vidinėje atmintyje saugomą turinį galima pasiekti tik tuo atveju, jei jūsų telefonas paprastai įsijungia į įprastą arba saugųjį režimą. Jei jau darėte viską, įskaitant tuos, kuriuos mes siūlome anksčiau Robinrodeeschneider, nesate laimingi . Turi būti techninės įrangos gedimas, dėl kurio telefonas įsijungia. Kaip jau minėta, tai gali būti baterija, maitinimo IC arba pagrindinė plokštė. Jei esate laimingas ir problema yra tik bloga baterija, pakeičiant jį gali būti lengva išspręsti. Vis dėlto turite leisti profesionalui pakeisti baterijos paketą, nors jis yra prijungtas prie pagrindinės plokštės. Jei problemos priežastis yra nepakankamas komponentas pagrindinėje plokštėje, pvz., Galios IC arba pati plokštė, gali tekti atleisti tuos failus.

4 problema: „Galaxy S7“ nekraunamas, kai įkraunamas garsas

HELLO DROIDGUY. ŠIUOLAIKAI MANO GALAXY S7 ATSISAKYMAS IR KAS KITAS ANTRAŠTINĖ DALIS, KAD JUDĖJAS Į KOLONO ĮKROVIKLĮ, JŪS SUTEIKIA PAGRINDINĮ KALNĄ. AKUMULIATORIUS DABAR 0%. - WILLIAM SIMPSON

Sprendimas: Hi William. Mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos, todėl nėra galimybės sužinoti, kas šiuo metu vyksta. Daugeliu apmokestinimo problemų pagrindinė priežastis yra techninė prigimtis, todėl būtinai išbandykite kitą įkrovimo kabelio ir įkrovimo dėžutės (galvutės) rinkinį, kad pamatytumėte, ar problema yra ten. Jei naujas įkroviklis neišspręs problemos, problema turi būti aptikta pačiame telefone. Jei jis lieka neatsakingas, jį nustatys „Samsung“ arba jūsų vežėjo aptarnavimo centras.