„Galaxy S7“, gavusi „Nougat“ atnaujinimą, negauna pranešimų, kiti klausimai

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Štai dar vienas „GalaxyS7“ pranešimas. Ši medžiaga šiandien skirta 7 problemoms, kurias per pastarąsias dienas pateikė mūsų skaitytojai. Tikimės, kad sprendimai bus naudingi čia paminėtiems vartotojams, taip pat tiems, kurie gali patirti panašių problemų.

Toliau pateikiamos temos, apie kurias diskutuojame:

1. „Galaxy S7“, gavusi „Nougat“ atnaujinimą, negauna pranešimų
2. „Galaxy S7“ kamera yra sugedusi „Galaxy S7“ ekranas nebus atrakintas
3. Įdiegus „Android Nougat“, „Galaxy S7“ kraštas įstrigo įkrovos kilpoje
4. Įdiegus „Nougat“ naujinimą, „Galaxy S7“ nustoja paleisti
5. „Galaxy S7“ neišsaugo išsiųsto el. Laiško išsiųstame aplanke
6. „Galaxy S7“ kraštas nebus įjungtas
7. Atsitiktinai sumažėjusi „Galaxy S7“ neįsijungs

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S7“ negauna pranešimų po įdiegimo „Nougat“ naujinimo

Sveiki. Kadangi „Nougat“ atnaujina mano pranešimus iš įdiegtų programų iš „Play“ parduotuvės, ji nebus pasiekta, kai mano telefonas veikia laukimo režimu, ty išjungs ir nebus naudojamas per pastarąsias 5 minutes ir ilgiau. Ištuštinome talpyklą, atnaujinome programas ir atlikome visus įprastus pranešimų nustatymus. Tai nebuvo problema prieš atnaujinant „Nougat“. Pavyzdžiui, mano „YI“ namų fotoaparato programa praneša man, kai mano namų saugos kameros aptinka judėjimą. Tai neįvyksta, nebent įjungtas mano telefono ekranas. Negausite pranešimo, jei mano telefonas bus tuščias. Vėlgi, tai nebuvo problema prieš atnaujinimą. Pranešimai apie įdiegtas programas lėtai pereina. - Kathy

Sprendimas: Sveiki, Kathy. Nėra konkretaus trikčių, susijusių su problemomis, susijusiomis su atnaujinimu, rinkiniu. Tokia pati senoji formulė yra rekomenduojama trikčių diagnostika, kurią sudaro laikinojo talpyklos skaidymas, programų atnaujinimas, nesuderinamų programų pašalinimas ir gamyklos atstatymas. Jei esate įsitikinęs, kad ši problema neįvyko prieš įdiegiant naują „Android“ versiją, turėtumėte įprastą trikčių šalinimo dozę. Mes nepastebėjome, kad atliekate gamyklos atstatymą, todėl, jei manote, kad šios problemos nustatymas yra vertas, tada eikite į priekį ir atlikite tai.

Norėdami atstatyti S7 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

PASTABA: Gamyklos atstatymas nuvalys naudotojo duomenis, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus ir kt. Prieš pradėdami tai padaryti, įsitikinkite, kad sukuriate svarbių failų atsarginę kopiją.

# 2 problema: „Galaxy S7“ kamera yra sugedusi „Galaxy S7“ ekranas nebus atrakintas

Sveiki. Aš perskaičiau jūsų žinutes, bet aš negalėjau rasti to, į kurį galėčiau susieti. Taigi šį rytą supratau, kad mano fotoaparatas yra sugadintas. Kuris neturi prasmės, nes turiu sunkų darbą ir nepalikau savo telefono.

Taigi, kai atidariau savo fotoaparato programą, fotoaparatas neveikia. Bet aš netyčia iš naujo paleidžiau savo telefoną. Ir dabar telefonas nebus įkrautas. Telefonas eina per paleidimo judesį, pavyzdžiui, prašo, kad aš atrakinu telefoną, naudodamas mano modelį, bet po to jis užstrigo ant atrakinimo grafikos, kur jis bando jį įkelti iš esmės į spynos užraktą ir ekrane. . - Elham

Sprendimas: Sveiki Elham. Čia yra dvi pagrindinės problemos - sugedęs fotoaparatas ir telefonas neatsivers ekrano, todėl rekomenduojame išbandyti du pagrindinius „Android“ trikčių šalinimo veiksmus. Pirmasis, kurį norite padaryti, yra paleisti telefoną į atkūrimo režimą, kad galėtumėte ištrinti talpyklos skaidinį. Štai ką reikia padaryti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta

Jei galėsite nuvalyti talpyklos skaidinį, tai geras ženklas. Tai taip pat reiškia, kad yra tikimybė, kad galėsite atrakinti ekraną. Tačiau, jei niekas nesikeičia, galite pereiti prie gamyklinio atstatymo, kad visi programinės įrangos nustatymai atitiktų numatytuosius. Jei anksčiau neišbandėte gamyklos nustatymų, žr. Aukščiau nurodytus veiksmus. Atlikus gamyklinius nustatymus, žinoma, bus ištrinti telefono vidiniame atmintyje saugomi failai, tačiau jei norite vėl atrakinti telefoną, tai reikia padaryti.

Atminkite, kad gamyklinis atstatymas skirtas tik programinės įrangos problemoms išspręsti. Jei fotoaparato surinkimo aparatūra pati savaime yra problema, turite atsiųsti telefoną, kad jį būtų galima taisyti ar pakeisti.

# 3 problema: „Galaxy S7“ kraštas įstrigo įkrovos kilpoje, įdiegus „Android“ „Nougat“

Sveiki. Mano „Samsung Galaxy S7“ kraštas įstrigo šiame perkrovimo cikle. Aš bandžiau viską palaikymo puslapyje (prijungus jį, paspausdavau garsą ir galingumą, tačiau tai nėra „išjungta“ pakankamai ilgai, kad darbas, spaudimas namuose, garsumas ir galia) nieko neatrodo. Trečią kartą tai įvyko dabar ir atrodo, kad ji prasidėjo po „Nougat“ atnaujinimo. Ką aš galiu bandyti per trumpą laiką, kad galėčiau vėl veikti? Samsung, žinoma, yra nenaudingas! - Nicola

Sprendimas: Sveiki, Nicola. Po OTA atnaujinimo mes retai susiduriame su įkrovos ciklo problema (mes manome, kad tai naujinimas, nes nenurodėte kitaip), bet kaip ir bet kurioje įkrovos ciklo situacijoje, efektyviausias sprendimas išbandyti pirmiausia yra paleisti telefoną atkūrimo režimu, kad galėtumėte atlikti tolesnius veiksmus, pvz., nuvalykite talpyklos skaidinį ir atstatyti gamyklą. Jei jūsų telefonas negali įkelti kito režimo, pvz., Atkūrimo režimo, saugaus režimo arba „Odin“ režimo, apsvarstykite galimybę naudoti „Smart Switch“ programą, kad pamatytumėte, ar su juo galite apšviesti programinę įrangą. Žinoma, jums reikia kompiuterio.

Jei jūsų kompiuteryje nebus aptiktas telefonas, arba jei telefonas toliau pradeda iš naujo paleisti, kad būtų išvengta mirksėjimo, tai rodo, kad kažkas turi pažeisti pagrindinę plokštę arba kad įkrovos programa buvo sugadinta. Bet kuriuo atveju, telefoną reikia išsiųsti „Samsung“, kad jį būtų galima taisyti ar pakeisti.

# 4 problema: „Galaxy S7“ nustoja paleisti, įdiegus „Nougat“ atnaujinimą

Sveiki. Samsung S7. Ar programinės įrangos naujinimas Nr. Ryte pabudo į mėlyną šviesą kairiajame kampe, lėtai pulsuojantį su šiek tiek žalios šviesos krašte. Ar atstatymo funkcijos ir nieko nebuvo. Nėra gyvenimo požymių. Tai 5 mėnesių amžiaus ir turi daug nuotraukų, kurias noriu?

Bandžiau viską, kad galėčiau jį paleisti, bet šviesa vis dar pulsuoja kampe. Kairėje pusėje jis buvo įjungtas ir bandė dar kartą. Aš nusipirkau šį telefoną visiškai manau, kad tai naujas ir aš teisus. Jei reikia, prašome pagalbos. Išbandžiau viską jūsų puslapiuose ???? - Jason

Sprendimas: Sveiki Jason. Idealiu atveju, prieš įdiegdami bet kokį programinės įrangos atnaujinimą, turėtumėte grąžinti failus. Tokios problemos išmintis yra užkirsti kelią nepakeičiamiems duomenims prarasti, kai susidaro tokia situacija. Dabar nėra nieko, ką galite padaryti, nebent galėsite ištaisyti telefoną paleisdami atkūrimo režimą, kad galėtumėte ištrinti talpyklos skaidinį.

Kai kuriais atvejais „Android“ įrenginio paleidimas į saugųjį režimą gali įjungti įprastą atsarginę kopiją, todėl taip pat turėtumėte pabandyti.

Išsamų veiksmų, kuriuos galite išbandyti, sąrašą, patikrinkite toliau pateiktus dalykus:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia jums paleisti įprastai) yra pašalinta

Atminkite, kad jei telefonas lieka nereaguojantis ar nepradės įjungti bet kurio iš šių režimų, už problemų reikia turėti nežinomą aparatūros problemą. Padėkite telefoną taisyti ar pakeisti.

# 5 problema: „Galaxy S7“ neišsaugo išsiųsto el

Sveiki. Kai kurie mano išsiųsti pranešimai neišsaugomi mano telefone siunčiamuose pranešimuose. Tai, atrodo, dažniausiai būna, kai jie pirmiausia įeina į pašto dėžutę dėl nedidelio arba visiško wi-fi arba 4G signalo per 02 nešiklį. Kai jie išsiunčiami, kai telefonas vėl grįžta į signalą, jie neišsaugo į išsiųstus elementus.

Bandžiau visus šiame puslapyje pateiktus pasiūlymus ir nieko neveikia, netgi ištrinau el. Mano el. Laiškai yra per „Outlook 2013“ ir tie, kurie nenaudojami telefone, nėra prieinami per „webmail“ ar kompiuterį. Tačiau aš žinau, kad gavėjai juos gauna ir aš išsiuntiau bandomuosius pranešimus į mano „Gmail“ paskyrą, kuri rodoma ten, bet kartais neišsaugo kaip išsiųsto elemento, net jei telefonas yra pilnas signalas. Bet kokia pagalba būtų labai vertinama. Ačiū. - Paula

Sprendimas: Sveiki Paula. Pirmiausia pabandykite išvalyti telefono talpyklos skaidinį, nes kartais gali atsirasti klaidų, kai sistemos talpykla yra pasenusi arba sugadinta.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta

Jei nuvalius talpyklos skaidinį problema nebus išspręsta, galite išvalyti el. Pašto programos talpyklą ir duomenis. Tai užtikrins, kad dirbate su bet kokia klaida, gaunama iš el. Pašto programos.

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei abu šie sprendimai neveiks, atlikite gamyklinius nustatymus.

# 6 problema: „Galaxy S7“ kraštas nebus įjungtas

Sveiki. todėl pirmiausia naršiau jūsų puikią svetainę, tačiau vis dar negaliu rasti sprendimo. Aš vis dar noriu pabandyti, nors aš atsisakiau savo „Samsung Galaxy S7 Edge“, kurią aš nusipirkau maždaug prieš metus.

Jis pats pradėjo įjungti ir išjungti. Taigi kelis kartus aš padariau minkštą ir tada kietą atstatymą. Dabar tai nebus. Jis nebus apmokestinamas. Ne su 3 skirtingais įkrovikliais, o ne su kompiuteriu ar nešiojamuoju kompiuteriu, o ne su belaidžiu įkrovikliu. Baterija yra 0%, todėl nebegaliu iš naujo nustatyti jokių iš naujo. Prašau pasakyk man. Ar tikrai turiu jį išmesti? ???? - Fayolah01

Sprendimas: Sveiki Fayolah01. Nėra daug ką nuveikti, jei jūsų telefonas netgi neįsijungs. Yra keletas dalykų, kuriuos reikia patikrinti šiuo atveju, tačiau, deja, jūs negalite patys atlikti patikrinimo. Galimos priežastys gali būti nuo sugedusios baterijos, netinkamos maitinimo IC arba bet kokios nežinomos pagrindinės plokštės problemos, turinčios įtakos telefono energijos valdymui. Visi šie scenarijai reikalauja išsamaus fizinio aparatūros patikrinimo, todėl siūlome siųsti įrenginį „Samsung“. Jei tai neįmanoma, apsvarstykite galimybę atlikti nepriklausomą aptarnavimo centrą, kad atliktumėte diagnostiką.

7 problema: atsitiktinai sumažėjęs „Galaxy S7“ nebebus įjungtas

Turiu „Samsung S7“ ir sumažėjau iš maždaug metrų aukščio. Jis nukrito ant telefono viršaus. Prietaisui nepadaryta žala išorėje ir ekranas puikiai tinka. Byla, aš ją apsaugojau nuo bet kokios išorinės žalos. Iš karto išjunkite prietaisą ir neįsijungs, kol nebus prijungtas prie įkroviklio. Turėjau 85%, o kai po 2 sekundžių įdėjau slaptažodį, jis vėl išsijungia, bet vėl įsijungs į „Samsung“ logotipą ir tada mano tinklo teikėjo logotipą. Tik po to, kai įvedate slaptažodį, jis vėl išsijungia. Tai nėra pakankamai ilgas, kad galėčiau kurti atsargines duomenų kopijas. Ar yra kažkas, ką galiu padaryti, kad tai būtų padaryta, ar turite idėją, kokia problema? - Ridaida

Sprendimas: Sveiki, Rashida. Jei ši problema buvo anksčiau ir tik prasidėjo po to, kai prietaisas netyčia nukrito, galite manyti, kad yra kaltas aparatinės įrangos gedimas. Nereikalingas smūgis gali sugadinti bateriją ar kitus komponentus. Geriausias dalykas, kurį norite padaryti dabar, yra nustatyti, ar galima nustatyti vidinę žalą. Pvz., Jei smūgis išstumė bateriją iš metalinių kontaktų, problema gali būti išspręsta tiesiog lituojant laisvai sujungtą dalį. Tačiau, jei žala yra didelė ir yra daug kritinių komponentų, kurie nebeveikia tinkamai, gali tekti pakeisti visą pagrindinės plokštės pakeitimą. Visi šie scenarijai gali būti nustatomi tik atlikus išsamų patikrinimą, todėl nėra jokios prasmės nieko daryti jūsų pabaigoje. Aparatinės įrangos problema negali būti išspręsta naudojant programinę įrangą.

Kadangi šiuo metu jūsų telefonas nebepatinka, mes, žinoma, negalime padaryti atsarginių kopijų. Jei dalyvaujantis technikas negali įjungti telefono, kad galėtumėte vėl įjungti, negalėsite atgauti failų.