„Galaxy S7“, kuris negauna „Nougat“ naujinimo, įstrigo įkrovimo ekrane, kai nepavyko mirksėti, kiti klausimai

Sveiki atvykę į mūsų # GalaxyS7 trikčių šalinimo straipsnį. Šiame pranešime pateikiame dar 10 S7 klausimų ir sprendimų. Jei nerandate jokio darbo S7 problemos sprendimo, būtinai apsilankykite mūsų pagrindiniame „Galaxy S7“ trikčių diagnostikos puslapyje.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ kraštas paleidžiamas iš naujo, kai atidaromos nuorodos naršyklėje ar programoje

Sveiki. Mano problema vis dar išlieka: mano S7 kraštas vėl paleidžiamas. Aš perskaičiau visus jūsų trikčių šalinimo būdus ir išbandžiau viską (pašalinome visas programas, pašalintą SD kortelę, minkštą atstatymą ir atkūrimą). Nė vienas iš jų neveikė. Ir, deja, tai netgi pablogėjo. Paleidimai paprastai įvyko tik labai nedaug, bet po to, kai bandžiau tuos veiksmus, kuriuos dabar pasakėte, net tik naršydami internete, iš naujo paleidžiu! Dabar tai pernelyg varginantis. Čia aš maniau, kad suradau atsakymą, taip liūdna, kad buvo priešingai.

Bet kokiu atveju, aš rašau, kad praneščiau, kad aš ne tik skunduosi, bet prašau bent vieno metodo, kuris veikia. Prašome padėti. Dėkoju.

Vėlgi, mano klausimas yra iš naujo. Pastebėjau, kad mano telefonas vėl paleidžiamas, kai paspaudžiu nuorodas į naršyklę. Ir net atverti tam tikras programas. Žinau, kad turiu 3 GB RAM, todėl neįmanoma, kad jis būtų užpildytas per greitai. PS, jei pasakysite, kad gali būti fono programos, atsakymas yra ne, yra laikas, kai tik po to, kai įjungiau savo telefoną, po kelių minučių tik pagrindinio naršymo, jis iš naujo paleidžiamas. Prašome padėti. Ačiū, bandau pateikti kuo daugiau informacijos. - Giovanni

Sprendimas: Sveiki, Giovanni. Atsitiktinė atsitraukimo problema gali kilti dėl programinės įrangos ar aparatinės įrangos problemos. Jei visos programinės įrangos trikčių šalinimo problemos neištaisė, bloga aparatinė įranga turi būti kaltinama. Atlikite gamyklinius nustatymus ir patikrinkite, ar jūsų telefonas iš naujo paleidžiamas, kai nėra įdiegtos trečiosios šalies programos. Stebėdami telefoną, nepamirškite įdiegti jokios programos ar naujinimų. Jūs norite įsitikinti, kad telefonas turi švarią programinę įrangą. Jei ta pati problema kyla, tai įrodo, kad jokia programinė įranga nesugeba išspręsti problemos. Turėtumėte nustoti ieškoti programinės įrangos sprendimo ir vietoj to tiesiog atsiųsti telefoną remontui ar pakeitimui.

2 problema: „Galaxy S7“ įstrigo įkrovimo ekrane, kai nepavyko mirksėti

Bandžiau pakeisti naują atrakintą ATT S7 kraštą nuo ATT iki atrakintos programinės įrangos. Telefonas yra G935A ir bandžiau įdiegti „G935U“ programinę įrangą naudodamas XDA forumų instrukcijas. Naudodamiesi „Odin“ atsisiuntimui, aš gavau klaidą Nėra palaikymo SINGLE- / SKU Palaikomi „Api“: 3 „Dm-verity“ patvirtinimas nepavyko ……. Reikia patikrinti drk first…. Klaidos kodas: 02 Telefonas yra įstrigęs šioje vietoje ir grįžta čia, net jei išjungsiu arba perkraunsiu. Nesu tikras, kokių žingsnių imtis toliau. Ar galiu pabandyti dar vieną atsisiuntimą ir kaip vėl gauti telefoną į atsisiuntimo meniu, jei tai yra maitinimo, namų ir garsumo mažinimo mygtukas? - P22

Sprendimas: Sveiki, P22. Nereikia naudoti programinės įrangos, skirtos tam tikrai aparatinei įrangai dirbti kitame telefone. Tai beveik visada sukeltų problemų. Jei vadovaudamiesi tam tikros svetainės instrukcijomis, kreipkitės į bendruomenę, kuri juos teikia. Mes nežinome, kokių instrukcijų laikotės (akivaizdžiai nepateikėte „XDA“ forumo nuorodos), todėl negalime patikrinti, ar tai yra problemiška, ar ne.

Apskritai, kai kurie su mirksėjimu susiję klausimai gali būti nustatomi mirksdami prietaiso programinės įrangos programinę įrangą. Jei dabar nerandate problemos pataisos, įsitikinkite, kad pradėsite naudoti originalią programinės įrangos versiją, kuri buvo pateikta kartu su jūsų prietaisu.

Norėdami išvengti šios problemos ateities, pirmiausia atlikite tam tikrus tyrimus, kad įsitikintumėte, jog tai, ką darote, bus sėkminga. Blykčiojimas iš esmės keičia pagrindinius sistemos failus ir, jei jūs nesuprantate žingsnio, arba jei naudojate nesuderinamą programinę įrangą, galite tikėtis tokių problemų.

3 uždavinys: „Galaxy S7“ įstrigo „Verizon“ logotipo ekrane, todėl garsas skambėjo

Taigi, mano pirmoji problema yra ta, kad šį rytą aš prabudau apie 7 metus ir pažvelgiau į savo telefoną ir tai buvo „Verizon“ pakrovimo ekrane. Aš niekada išjungiau savo telefoną visiškai prieš aš nuėjau miegoti ir aš nežinau, kiek laiko mano telefonas buvo šiame ekrane, kol aš prabudau, bet kai aš, mano telefonas buvo tikrai karšta. Tai ekranas, kai įjungsite telefoną ir jis sako „Galaxy S7“, tada jis rodo „Verizon“ logotipą su raudonu fonu.

Paprastai po to, kai pasirodys „Verizon“ logotipas, galiu naudoti telefoną per kelias sekundes, bet dabar nė vienas mygtukas neveikia. Atstatymo mygtukas neveikia ir tai daro bent 3 valandas.

Mano antroji problema yra ta, kad keletą mėnesių mano telefonas skamba keistai. tai skamba, kai priartinate fotoaparatą. pirmą kartą tai įvyko kelis kartus, ir tai nebuvo taip garsiai ir tai įvyktų tik tada, kai norėčiau eiti į pokalbį. Tačiau per pastarąsias kelias savaites triukšmas tampa vis garsesnis, kur galiu girdėti garsiai ir aiškiai per mano muziką, ir tai atsitinka kiekvieną kartą, kai einu į bet kurią programą. Ką reiškia šis triukšmas ir kaip aš galiu jį sustabdyti? - Charleigh

Sprendimas : Sveiki, Charleigh. Jei norite pabandyti išspręsti abi problemas, turite tik vieną bandymą trikčių šalinimui - pagrindinį atstatymą. Kaip ir gamyklos atstatymas, tai atkurs visus programinės įrangos nustatymus į jų numatytuosius nustatymus, tokiu būdu efektyviai ištrindami visas klaidas, kurios gali būti sukurtos po tam tikro laiko. Jei problemos priežastis yra susijusi su programine įranga, pagrindinis atstatymas turėtų išspręsti abi problemas. Štai kaip tai padaryta:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
3. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
7. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
9. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
10. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema išlieka netgi iš naujo nustatant prietaisą, jį taisykite ar pakeiskite.

4 problema: „Galaxy S7“ pakeičiamoji baterija neturės įkrovimo

„My S7“ per 2 pastaruosius mėnesius išgyveno 2 naujas baterijas. Asmuo buvo sugrąžintas iš karto po to, kai jam nepavyko mokėti. Antrasis, kurį aš vis dar turiu, neturi mokesčio. pirmas dalykas, kurį grįžau iš karto po to, nepavyko užimti mokesčio. Antrasis, kurį aš vis dar turiu ir neturiu mokesčio. Aš laikomės vietos, kurioje aš nusipirkau bateriją, nurodymus ir bent 12 valandų ją laikydavau įkrovoje. jie pasiūlė tik dviejų tipų baterijas ir yra pasirengę man grąžinti pinigus. Aš nežinau, ką daryti, kad šis telefonas išlaikytų mokestį. Labai sunku išimti bateriją. Prašau padėti. - Vtrjr

Sprendimas: Sveiki, Vtrjr. Jūs aiškiai turite telefono problemą, todėl nereikia keisti baterijų. Jei nauja pakaitinė baterija neišsprendė problemos, telefone turi būti tam tikros energijos valdymo problemos. Tai gali būti bloga pagrindinė plokštė arba vienas iš komponentų, pavyzdžiui, galios IC. Apsvarstykite galimybę gauti naują, o ne tiesiog pakeisti bateriją.

5 problema: „Galaxy S7“ kraštas nebus įkrautas ar vėl įjungtas

Mano „Samsung Galaxy S7 Edge“ neseniai pradėjo išjungti. Aš jį visiškai įkraunsiu ir tada jis tiesiog mirs. Aš galėjau jį naudoti tam tikrą laiką, kol jis buvo prijungtas, bet kai tik atjungsiu jį, jis mirs. Dabar tai yra ta vieta, kur ji visai neįsijungs, net kai ji yra prijungta. Tai rodo įkrovimo simbolį, bet jis niekada neįsijungs ar nieko neįsijungs. Neseniai galėjau jį įjungti pirmą kartą saugiuoju režimu, kai jis buvo įjungtas. Bet jis lieka 0%. Tai nebus. Aš bandžiau beveik visas triktis, kurias perskaičiau jūsų svetainėse, bet iki šiol nieko nebuvo. Turite idėjų, ką daryti? Dėkoju! - Kelci

Sprendimas: Hi Kelci. Vieninteliai mūsų svetainėje siūlomi sprendimai yra skirti tik pagrindinėms programinės įrangos problemoms spręsti. Jei jūsų telefonas neįsijungia, vos viskas, ką galite padaryti, išskyrus tai, ar galite jį vėl įjungti kitiems režimams. Jei to nepadarysite, galite manyti, kad problema yra neišspręsta, ir jūs turite ją siųsti.

Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos galite bandyti paleisti telefoną į alternatyvius režimus:

Paleisti atkūrimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

6 problema: „Galaxy S7“ balso pašto programa neveikia visą laiką

Bent pastaruosius kelis mėnesius turėjau problemų, kalbant apie mano balso pašto pranešimus. Tada bus atlikti keli žodžiai, tada sustoti. Dar kartą paspaudžiu žaisti piktogramą ir vėl groja dar keli žodžiai. Tai tęsiasi tol, kol aš atsisakysiu arba pasibaigsiu pranešimo pabaigoje. Tai ne visada vyksta ir net ne visada tai daro su tuo pačiu pranešimu. Aš bent dvigubai pašaukiau savo tiekėją apie šią problemą, tačiau jie negalėjo ją išspręsti. - Marty

Sprendimas: Sveiki, Marty. Tai yra problema jūsų operatoriaus pabaigoje arba kažkas įrenginyje. Jei tai yra problema įrenginyje, yra tikimybė, kad tai gali būti dėl programos klaidos. Norėdami patikrinti, nuvalykite programos talpyklą ir duomenis ir pamatysite, kaip jis veikia. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai tik ten, ieškokite atitinkamo ir palieskite.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Data“ ir „ Clear Cache“ mygtukus.

Jei nuvalysite programos talpyklą ir duomenis, atlikite gamyklinius nustatymus. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus.

7 problema: „Galaxy S7“ negali atsakyti į trumpus trumpuosius kodus

Turiu atrakintą „Samsung S7“ ir negaliu atsakyti į verslo tekstinius pranešimus. Pavyzdžiui, mano gydytojo kabinetas atsiunčia man tekstinį pranešimą, patvirtindamas savo būsimą paskyrimą. pranešime jis pasakys atsakymą tam tikru „žodžiu“. Aš bandysiu atsakyti atgal ir jis pasakys, kad yra sugadintas raudonu šauktuku. Aš naudoju su telefonu gautą pranešimų programą. - Sky.lexx2

Sprendimas: „ Hi Sky.lexx2“. Tik pasirinkti keli ir senesni „Samsung“ įrenginiai suteikia vartotojui teisę atsisakyti arba leisti naudotis SMS ar SMS trumpuoju kodu. „Galaxy S6“, „S7“ ir „S8“ turėtų automatiškai sugebėti atsakyti į trumpus SMS pranešimus, nebent jūsų operatorius ar jūsų naudojama programa užblokuotų. Prašome išspręsti šią problemą su savo vežėju. Kaip ir daugelis SMS ir MMS problemų, šią problemą geriausiai sprendžia jūsų tinklas, todėl jūs turite glaudžiai bendradarbiauti su jais, ypač jei jūsų telefonas atėjo iš jų. Tiems, kurie naudojasi telefonais, kurių nesuteikia jų vežėjai, galimybė gauti arba atsakyti į SMS trumpuosius kodus gali būti neprieinama.

8 problema: „Galaxy S7“ nerodo pranešimų

Turiu keletą programų, tokių kaip „Facebook“, „vivint sky“, „groupme“ ir pan., Kai gausiu pranešimus, pranešimas mirksės, bet neliks pranešimo srityje, pavyzdžiui, mano el. Pašto ir tekstinių pranešimų pranešimai. Aš turėjau telefoną tik kelis mėnesius, bet nepamenu, kad tai darau, kai pirmą kartą gavau telefoną. - Gwen

Sprendimas: Sveiki, Gwen. Galbūt netyčia pakeitėte aptariamų programų pranešimų nustatymus. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos turėtumėte atlikti norėdami patikrinti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Pranešimai.
3. Ieškokite programos, kurią norite įjungti pranešimus, ir bakstelėkite jį. Tai įjungs pranešimus apie šią programą.
4. Bakstelėkite ADVANCED viršutinėje dešinėje pusėje.
5. Pasirinkite programą, kuriai norite nustatyti pranešimus.
6. Pasirinkite norimą nustatymą. Kiekvieno pasirinkimo paaiškinimas turėtų būti lengvai suprantamas.

9 problema: „Galaxy S7 Bluetooth“ išjungia „wifi“

„Bluetooth“ išjungiamas ir „Wi-Fi“ išjungiamas. Kartais tai atliekama, kai ji išsijungia, ji vėl sugrįš ir tai atsitiks. Kartais tai tiesiog daro, kol mano telefonas veikia tuščiąja eiga. kartais tai atliekama, kol aš jį naudojasi. - Lisa

Sprendimas: Sveiki, Lisa. Pirmiausia nuvalykite talpyklos skaidinį ir pažiūrėkite, kaip jis vyksta. Jei problema išlieka, atlikite gamyklinius nustatymus. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus, kaip atlikti abi procedūras.

10 problema: Galaxy S7 negauna Nougat atnaujinimo

Mano „Galaxy S7“ dar neatnaujino „Nugat“. Ką turėčiau daryti? - Liam

Sprendimas: Sveiki, Liam. Jei jūsų telefoną suteikė jūsų vežėjas, o tai reiškia, kad jis buvo suteiktas jums kaip prenumeratos plano dalis, susisiekite su jais dėl atsakymų. Naudojantys telefonai paprastai gauna atnaujinimus per OTA (per orą), ty juos parsisiųsdami per savo operatoriaus tinklą. Jei dabar negavote jokio „Nougat“ naujinimo, gali kilti problemų, kurias gali išspręsti tik jūsų vežėjas. Arba galite įdiegti „Smart Switch“ savo kompiuteryje ir galite prijungti S7 prie jo USB kabeliu. Jei yra pasiekiamas naujinimas, „Smart Switch“ turėtų paraginti jį pateikti.

Dabar, jei jūsų telefonas yra atrakinta versija iš kito vežėjo, negalite tikėtis gauti „Android“ atnaujinimo oru. Kitame įrenginyje negalite įdiegti programinės įrangos versijos iš kito. Pavyzdžiui, jei turite atrakintą ATT S7 ir dabar naudojate jį „T-Mobile“ tinkle, „T-Mobile“ nesiunčia jums atnaujinimo dėl nesuderinamumo. Vėlgi galite pabandyti naudoti „Smart Switch“, kad pamatytumėte, ar yra kokių nors naujinimų.

Jei norite atnaujinti prietaisą kitomis priemonėmis, taip pat galite išbandyti tai, kas vadinama mirksi. Mirksi yra „Android“ terminas, panašus į diegimą „Windows“ aplinkoje. Jei norite rankiniu būdu atnaujinti savo prietaisą per mirksėjimą, ieškokite tinkamo vadovo internete.

Turėkite omenyje, kad mirksintis gali sugadinti jūsų telefono programinę įrangą, jei jis nebus tinkamai atliktas. Nesuderinamos programinės įrangos versijos naudojimas gali sukelti problemų, todėl įsitikinkite, kad žinote, ką darote, prieš tai iš tikrųjų.