„Galaxy S7“ lėtai atidaro tekstą, vaizdo įrašai nebus paleisti, klaviatūra neveiks tinkamai, kitos problemos

Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ įrašą. Mes atnešime jums dar 10 S7 susijusių klausimų ir sprendimų šiame pranešime, kad galėtumėte skaityti ir mėgautis!

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ kraštas neįsijungs įprasta, įstrigo atsisiuntimo režime

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy S7“ kraštą. Praėjusią naktį, kai mano telefonas buvo 2%, palikau telefoną įkrauti „Samsung“ greitai įkraunantį adapterį. Ji buvo prijungta maždaug 10 valandų, kol aš atėjau patikrinti jį ryte. Šviesos diodų lemputė neatsako, nė vienas iš jų neatsakys į telefoną ir tik parodys juodą ekraną. Dabar kas nutinka toliau, ką aš niekada anksčiau nemačiau. 10 minučių po to, kai bandote išspręsti problemą, atsiranda dangaus mėlynas ekranas, kuriame sakoma: „paspauskite diegimo garsumo klavišą ir spauskite žemyn esantį garso mygtuką, kad atšauktumėte (iš naujo)“. Po to, kai tai pamatėte, aš dvejojau jį atsisiųsti, todėl ir toliau spaudžiau ir atšaukiau. Nematydamas jokio kito galimo sprendimo, jį paspaudžiau ir atsisiunčiau. Aš neprisimenu, ką jis pasakė, bet jis buvo nežinomas. Išbandžiau daugelį trikčių šalinimo sprendimų, pvz., Gamyklinį atstatymą arba talpyklos ištrynimą, bet telefonas neatsako į bet kokią formą ar formą. - Antonio

Sprendimas: Sveiki, Antonio. Pabandykite pamatyti, ar galite paleisti telefoną į priežiūros režimą. Jei jis reaguoja ir sėkmingai įsijungia, galbūt galėsite iš naujo paleisti telefoną į įprastą režimą. Toliau pateikiami žingsniai, kuriuos turėtumėte pabandyti:

1. Išjunkite savo „Galaxy S7“.
2. Kai maitinimas išjungtas, vienu metu paspauskite ir laikykite nuspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus.
3. Toliau laikykite šiuos du mygtukus, kol pamatysite specialų „Maintenance Boot Mode“ meniu.
4. Atleiskite tiek „Power“, tiek „Volume Down“ mygtukus.

Jei jūsų telefonas lieka nereaguojantis ir vėl įsijungia tik dabartiniame atsisiuntimo režimo ekrane, bandykite paleisti įkrovos paleidiklį atgal į atsargas. Jei tai neveiks, telefoną suremontuokite ar pakeiskite.

Čia pateikiami pavyzdiniai veiksmai, kaip paleisti įkrovos paleidiklį. Tikslūs veiksmai jūsų telefone gali šiek tiek skirtis, todėl įsitikinkite, kad ieškote tinkamo vadovo internete.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

2 problema: „Galaxy S7“ ekranas lieka juodas, nieko nerodys

Lengvai perkraunami darbai. Jis visiškai apmokestinamas. Gavau garsų ir skaitmeninimo darbų, taip pat gaunu grįžtamąjį ryšį. Bet aš negaliu gauti ekrano rodyti nieko. Aš negaliu traukti akumuliatoriaus, nes jis yra s7 ir uždarytas, o mano stiklas sulaužytų, jei jį ištraukčiau. Aš esu tikras, kad LCD nepavyko, tačiau jie yra brangūs. Aš labai tech išminties ir padėjo Rom's kitų telefonų. Ar yra būdas gauti klaidų kodus ar dublikatus kompiuterio ekrane, kad pamatytumėte, kokios klaidos gali būti jums. Bet kokie kiti sprendimai ar pagalba būtų vertinami. Dėkoju. - Tyson

Sprendimas: Sveiki Tyson. Nėra jokio magijos programinės įrangos sprendimo, kad būtų pašalintas blogas ekranas. Jei įrenginiai gauna pranešimus ir rodo, kad šiuo metu jis įjungtas, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik siųsti jį remontui. Jūs negalite tiesiog prijungti ir tikėtis, kad galėsite pasiekti atmintį ir padaryti keletą programinės įrangos gudrybių, kad būtų galima nustatyti netinkamą ekrano surinkimą. Jei tai yra garantija, atsiųskite jį „Samsung“ ir leiskite jiems tvarkyti ekrano keitimą. Priešingu atveju, leiskite nepriklausomam technikui pakeisti blogą komponentą.

3 problema: „Galaxy S7“ neįsijungs po to, kai įkrovimo prievadas susikaupė, rodys drėgmės aptikimo klaidą

Sveiki. Mano vardas yra Kelsey. Turiu „Samsung Galaxy S7“. Aš buvau savo baseine fotografuodamas po vandeniu. Kai tai darau, aš niekada neperleidžiau savo uostų po vandeniu. Aš visada įsitikinu, kad tiesiog įdėjau savo fotoaparatą po vandeniu, laikydamas savo telefoną aukštyn kojom. Kaip rizikinga, nes paprastai aš neturiu problemų. Na, šiandien mano mažasis pusbrolis nusprendė mane išpūsti iš burnos ir pateko į mano uostą. Nenorėdamas nieko apie tai, kaip telefoną, kaip atsparų vandeniui, aš tiesiog nustatau savo telefoną. Kai aš įsijungiau į savo įkroviklį, aš jį prijungiau ir jis davė pranešimą „drėgmės uoste“. Tada aš paėmiau oro džiovintuvą, kad išbandytumėte ir išdžius. (Dabar aš žinau, kad tai tikrai kvaila idėja). Tada aš bandžiau prijungti jį ir jis davė man "atsisiuntimas nesukelia tikslo." Tada aš manau, kad vėl buvo visiškai miręs, nes šis ekranas buvo išjungtas. Kai aš prijungiau jį prie to, kas jaučiamas milijoną kartą, jis atėjo su baterija su žaibo smūgiu viduryje. Bet kai praeityje jis buvo iš tikrųjų įkrautas, turėjau mažai žalių burbuliukų, kaip ir mirksintis iki ekrano akumuliatoriaus (tikiuosi, kad tai prasminga). Tai tiesiog tik baterija su žaibo smūgiu. Ar tai reiškia, kad reikia pradėti ieškoti kito telefono? pasakykite man ne. Iš anksto dėkoju! Pagarbiai. - Kelsey

Sprendimas: Sveiki Kelsey. Naudojant oro džiovintuvą šiuo atveju tikrai nėra bloga idėja, jei nesirūpinate per daug šilumos į telefoną. „Galaxy S7“ yra atsparus vandeniui ir jis turėtų įspėti savo vartotojus, kad įkrovimo prievadoje nėra drėgmės pėdsakų. Tol, kol sistema aptinka drėgmę toje dalyje, telefonas visiškai nekraus. Tai gali būti priežastis, kodėl nebegalėsite jį vėl įjungti. Šiuo metu akumuliatorius gali būti tiesiog pritrūkęs. Įsitikinkite, kad įkrovimo prievadą išdžiovinkite švelniai purtant prietaisą. Jei po to, kai įsitikinsite, kad įkrovimo prievadas dabar yra be drėgmės, telefonas niekada nemaksuos, kreipkitės į „Samsung“ dėl remonto ar pakeitimo.

4 problema: „Galaxy S7“ neprisijungs prie „Wi-Fi“, „Home“ mygtukas neveikia tinkamai

Sveiki! Turiu „Galaxy S7“ ir neturėjau problemų iki šiol. Per pastarąją savaitę turėjau 3 klausimus:

1. nesunku prisijungti prie „Wi-Fi“. Galėjau išspręsti šią problemą kelis kartus įjungus / išjungus lėktuvo režimą.
2. paspaudus pradžios mygtuką sukuriama ekrano kopija - tai vis dar vyksta ir iš naujo paleidus telefoną tai neišsprendžiama. Tai vyksta periodiškai
3. Aš nuolat gaunu pranešimą iš niekur, kad keletą sekundžių palaikytumėte maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Negaliu atnaujinti ar įdiegti jokių naujų programų. Telefonas sako, kad nereikia atnaujinti. Aš tiesiog atrodo keista, kad per pastarąsias kelias dienas turėjau 3 pagrindines problemas, nes per pastaruosius dvejus metus neturėjau problemų. Dėkojame už pagalbą, kurią galite suteikti. - Alisonas

Sprendimas: Sveiki Alison. Jei šios problemos neatrodo niekur, programinei įrangai ar aparatinei įrangai reikia turėti kažką drastiško. Jei jūsų telefonas buvo veikiamas vandeniu ar elementais arba fiziškai paveiktas po atsitiktinio kritimo, gali būti kaltinama bloga aparatūra. Tokiu atveju norėtumėte sustabdyti ieškant sprendimo ir tiesiog patikrinti telefoną. Tik atlikęs išsamų fizinį patikrinimą, technikas gali pasakyti, ar remontas gali išspręsti problemas, ar ne.

Jei jūsų telefonas niekada nebuvo numestas arba nedažytas, atlikite gamyklinius nustatymus ir pamatysite, kas ten vyksta. Jei tai yra su programine įranga susijusi problema, problemos neturėtų įvykti iškart po gamyklos atstatymo (kai nėra įdiegtos trečiosios šalies programos).

Jei po gamyklos atstatymo telefonas veikia įprastai, bet po to, kai įdiegiate programas, pradeda veikti klaidingai, vienas iš jų turi būti kaltinamas. Turite nustatyti probleminę programą, naudodami pašalinimo procesą.

Norėdami atstatyti savo gamyklą iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
3. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
7. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
9. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
10. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

5 problema: „Galaxy S7“ negali perduoti garso skambučių ar teksto

Sveiki. Turiu atrakintą „Samsung Galaxy S7“, kurį gavau iš savo brolio ir aš esu „Freedom“ mobiliojo ryšio tinkle Ontarijo Kanadoje. Prieš metus, kai gavau šį telefoną, aš greitai pastebėjau, kad jis nesuderinamas su vėjo judančiais (dabar laisvės) dažniais. Aš turėjau praleisti 30-ies kanadiečių, kad galėčiau turėti žmogų kabinoje, kad išspręstų tai, nes nieko aš nebandžiau (modemų failų diegimas ir kt.). Jis veikė puikiai, kol vieną dieną mano telefonas nustojo leisti girdėti ir perduoti garsą telefono skambučiais ar net pranešimais. Išbandiau mikrofoną naudodamas „Facebook“ pasiuntinį ir diktofoną ir jis veikia puikiai! Noriu žinoti, ar man tai yra būdas išspręsti šią dažnumo problemą, nes neturėčiau išleisti 30 dolerių, kad tai dar kartą išspręstumėte, kai nei mano telefono gamintojas, nei paslaugų teikėjas man nepadės. - Kristian

Sprendimas: Sveiki Kristian. Mes nežinome, ką jūs tiksliai vadinate „dažnio problema“, su kuria čia kalbate, bet mes prisiimame asmenį, kuris nustatė jūsų prietaisą, suklaidino programinę įrangą. Techniškai, jei sakome, kad įrenginys nėra suderinamas su tinklo dažniu, todėl, kad telefono radijas gali veikti tik su ribotomis dažnių juostomis. Jūs negalite tiesiog pakeisti įrenginio veikimo dažnių juostų, kad jis būtų suderinamas su tam tikro tinklo dažniais.

Kiek mes norėtume jums padėti, nieko, ką galėtume padaryti dėl jūsų problemos. Jūs turite leisti technikui fiziškai patikrinti prietaisą, kad jis ar ji galėtų nustatyti, kokius programinės įrangos pakeitimus reikia atlikti.

6 problema: „Galaxy S7“ lėtai atidarant tekstą, vaizdo įrašai nebus paleisti, klaviatūra neveiks tinkamai

Turiu „Samsung Galaxy S7“ ir niekada neturėjau problemų iki šio mėnesio. Labai lėtai reaguoti atidarius pranešimus iš teksto ar pasiuntinio. Vaizdo įrašai nebus atkuriami ir laikinai sustabdomi, ir turiu dar kartą paspausti žaidimą. Kartais klaviatūra lieka ekrane ilgiau nei pranešimų ekranas, todėl rodomas pusiau klaviatūros / pusės pradinis ekranas. Šiuo metu savo telefone paleidžiu 360 saugos programą, bet man buvo pasakyta, kad man tai nereikia, ar jokia antivirusinė programa, ar tai tiesa? Prašau padėti. - Jessedwards

Sprendimas: Sveiki Jessedwards. Vietoj to, kad išspręstumėte problemas atskirai, siūlome atlikti gamyklinį atstatymą, kad išbandytumėte visus. Jei norite sužinoti, ar problemiška programa yra kaltinama, taip pat norite įsitikinti, kad iš naujo iš naujo nustatysite gamyklą iš naujo. Tai leis jums patikrinti, ar nėra skirtumo, kai telefonas veikia tik švaria „Android“ versija ir kai įdiegtos programos. Norėdami atstatyti S7 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
3. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
7. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
9. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
10. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

7 problema: galaktika S7 įstrigo begalinėje įkrovos kilpoje

Telefonas yra įstrigęs begalinėje iš naujo paleisti ir tada įstrigo „Samsung“ logotipe. Aš išbandžiau viską, kas yra jūsų tinklaraštyje, bet tai nėra. Jei paspaudžiu garsumo mažinimo klavišą po to, kai pasirodys „Samsung“ logotipas, jis vėl paleidžiamas. Ar galite padėti? - Tejraj P

Sprendimas: Sveiki Tejraj P. Žr. Mūsų pasiūlymą dėl Antonio. Jei telefonas neatsako arba išlieka įstrigęs įkrovos kilpoje, turi būti aparatūros problema. Tokiu atveju telefoną suremontuokite ir pakeiskite.

8 problema: „Galaxy S5“ ir „S7“ gaunami skambučiai nukreipiami į balso paštą

Mano partneris turi „Samsung Galaxy S5“ ir turiu naują S7. Mes abu turime tą pačią problemą. Mes dirbame su „Plusnet“, o kai esame prijungti automatiškai prie „2G / 3G & 4G“, mūsų telefonai negaus telefono skambučių, bet eis tiesiai į balso paštą. - Lorraine.braddon

Sprendimas: Sveiki, Lorraine.braddon. Tai yra problema, kurią gali išspręsti tik jūsų vežėjas, todėl siūlome kuo greičiau informuoti juos apie šią problemą. Įrenginyje ar paskyroje turi būti sukonfigūruota netinkama konfigūracija, kuri verčia įeinančius skambučius į jūsų balso paštą.

Kai kuriais atvejais vartotojai gali pamiršti, kad jie galėjo įgalinti skambučių peradresavimo funkciją jų numeriuose. Būtinai kreipkitės į savo techninės pagalbos teikėjo techninės pagalbos komandą, kad galėtumėte jus patikrinti, kaip jį patikrinti.

9 problema: „Galaxy S7“ garsiakalbių garsas yra mažas skambučių metu

Aš nusipirkau telefoną eBay. Galų gale jis prisijungė prie mūsų „wifi“ ir atrodo gerai, tačiau galiu vos girdėti skambinančiojo, kai gaunu skambučius. Aš bandžiau didinti garsą, bet tai tik daro skambėjimo toną ir tt garsiau. Aš nesu super techninis. Mano brolis sako, kad „aol“ reiškia visas senas ponias… Ar tai gali būti nustatyta? Aš vertinu bet kokią pagalbą. Dėkoju. - Ashley

Sprendimas: Sveiki Ashley. Jei garsumo problema kyla tik skambučių metu, bet ne kitose funkcijose, kurioms reikalingas garsiakalbis, pvz., Grojant muzikai ar vaizdo įrašams, priežastis turi būti programinės įrangos pusėje. Pabandykite naudoti kitą programą skambučiams, pvz., „Facebook Messenger“ arba „Google Hangout“. „Google Play“ parduotuvėje yra daug kitų panašių programų, todėl išbandykite juos. Jei problema išlieka po kelių programų naudojimo, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Kita vertus, jei minėta problema atsitinka, ar esate skambutis, ar ne, tai tikriausiai yra dėl netinkamos aparatūros, ypač netinkamo garsiakalbio. Kaip problemą galite skambinti pabandyti naudoti laidinę arba belaidę laisvų rankų įrangą. Jei to nenorite, pakeiskite telefoną.

10 problema: „Galaxy S7“ ekranas mirksi, kai šviesumas yra žemas

Sveiki! Turiu „Samsung Galaxy S7“ ir pastaruoju metu, kai aš įjungiu telefono ryškumą žemiau nei pusę iki apatinės 1/3 ekrano. Mirgėjimas išlieka bet kurioje programoje ir bandžiau iš naujo nustatyti iš naujo. kas tai gali būti? - Matt p.

Sprendimas: Sveiki, Matt p. Tokią problemą paprastai sukelia bloga aparatinė įranga. Pabandykite iš naujo nustatyti gamyklą ir pažiūrėkite, kas vyksta po to. Jei problema išlieka, gaukite telefono pakeitimą.