„Galaxy S7“ garsas sustoja, kai naršote per dainas medijos leistuve, kitas problemas

Geros dienos visiems! Sveiki atvykę į kitą pranešimą, atsakantį į kai kurių # GalaxyS7 naudotojų pateiktus klausimus. Šiandien čia yra dar 5 klausimai. Tikimės, kad šis straipsnis padės mūsų vis augančiai „Android“ bendruomenei.

Šiuo metu tai yra konkrečios temos, su kuriomis susiduriame šioje medžiagoje:

1. „Galaxy S7“ kraštas negauna SMS iš „iPhone“
2. Įrašyti SMS temas „Galaxy S7“ į SD kortelę Negalima pakeisti nuotraukų ir laiko, kai nuotraukos išsaugotos „Galaxy S7“
3. „Galaxy S7“ garsas sustoja, kai naršote per medijos leistuvo dainas
4. „Galaxy S7“ krašto ekranas, rodantis horizontalias linijas, kai keičiate ryškumo lygį
5. „Galaxy S7“ nesiunčia SMS, o po to, kai įdiegsite sistemos naujinimą, nebus skambinama

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“ kraštas negauna SMS iš „iPhone“

Turiu „Samsung Galaxy S7“ kraštą. Mano draugė turi „iPhone“ 6. Mes turime daugybę tekstų pirmyn ir atgal ir niekada neturėjome jokių problemų. Šį rytą galiu priimti jos tekstus. Gaunu MMS žinutes (nuotraukas), bet ne SMS žinutes. Ji gauna mano ir gali siųsti žinutes man. Bet mano ekrane nieko neatsiranda. Mes abu bandėme sujungti su kitais žmonėmis ir „Android“ įrenginiais, ir „iPhone“ įrenginiais ir neturėjome jokių problemų. Tai tik su mūsų prietaisais. Turiu „nuvalytą talpyklos skaidinį“. Ištrinau talpyklą pranešimų programoje. Bandžiau naudoti „Verizon“ pranešimų programą. nesėkmingai. - Jason

Sprendimas: Sveiki Jason. Šis klausimas turėtų būti nukreiptas į jūsų vežėją, nes priežastis gali būti susijusi su tinklu. Prieš susisiekdami su jais, įsitikinkite, kad gamyklinis atstatymas atkuriamas, kad būtų atkurti visi programinės įrangos nustatymai pagal nutylėjimą. Tai padės pašalinti programinės įrangos nustatymą arba programą, kuri gali būti atsakinga už jūsų draugės SMS blokavimą.

Toliau pateikiami nurodymai, kaip atlikti S7 gamyklinius nustatymus:

1 veiksmas: išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.

2 veiksmas: Paspauskite ir laikykite klavišus Pradžia ir Garsas, tada paspauskite ir palaikykite įjungimo klavišą.

PASTABA: nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.

3 žingsnis: Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy S7“ kraštas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.

4 žingsnis: kai rodomas „Android“ logotipas, galite atleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

5 veiksmas: naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.

6 žingsnis: Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.

7 žingsnis: Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.

8 žingsnis: Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.

9 veiksmas: telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 2 problema: SMS temų išsaugojimas „Galaxy S7“ į SD kortelę Negalima pakeisti nuotraukų ir laiko, kai nuotraukos išsaugotos „Galaxy S7“

Sveiki. Kai kurie žiniasklaidos klausimai yra labai neaiškūs, kai aš patys ieškojau žiniatinklio. Tikimės, kad galite padėti. Pirma, nesu tikras dėl „Android“ versijos. Tai gali būti ne tai, ką turiu.

Klausimai:

1.) Turiu SD kortelę, bet negaliu rasti atminties parinkties, kad priverstumėte telefoną išsaugoti nuotraukas iš mano teksto siūlų. Kai bandau išsaugoti vieną, jis eina tiesiai į galeriją ir baigiasi vidine atmintimi.

2.) Kodėl, kai įrašau nuotrauką iš teksto, jis neišsaugo nuotraukos įrašymo datos, jis tiesiog užfiksuoja tą dieną, kai ją išsaugojau. Be to, nėra galimybės rankiniu būdu pakeisti datą, kai ji bus išsaugota?

3.) Kodėl, kai į fotoaparatą pasiekiu „Galeriją“, nėra visų nuotraukų galerijoje, tik tie, kurie buvo paimti su fotoaparatu? Kai pasirenku galeriją tiesiai iš pradinio ekrano, viskas yra.

4.) Mano ankstesnė „Android“ leistų man ištrinti originalų pranešimą el. Paštu, kai buvau „atsakydamas“… Aš negaliu to rasti su S7. Ar aš kažko trūksta? Prie pradinio pranešimo, kurį galėjau spustelėti, kad jį būtų pašalintas prieš siunčiant, anksčiau buvo „x“.

5.) Kai aš esu pranešimo + programoje, galiu matyti visas nuotraukas, kurias man atsiuntė, bet turiu juos išsaugoti atskirai, jei noriu juos išsaugoti. Tiesiog įdomu, kur jie yra saugomi, kad telefonas galėtų juos rodyti, net jei jų nepavyko išsaugoti? Ar yra failas, kuriame galėčiau iš karto pažiūrėti į juos ir pasirinkti, ką išsaugoti?

6.) Kai siuntimas siunčiamas, kodėl emocijos rodomos kitaip nei rodomos teksto pasirinkimo metu?

Laukiame kai kurių atsakymų! Dėkojame už pagalbą, kurią galite pateikti. Aš tikrai myliu savo naują telefoną, tiesiog noriu išspręsti šias kankinančias problemas, kad galėčiau judėti! - Sherry

Sprendimas: Sveikas Sherry. Atsakykime į jūsų klausimus po vieną.

1.) Ne visos programos gali būti įrašytos į antrinį saugojimo įrenginį, pvz., SD kortelę. Priežastys gali skirtis, tačiau svarbiausias dalykas yra duomenų / informacijos saugumas. Kai kurie vežėjai taip pat gali pasirinkti, kad būtų užtikrintas tolesnis duomenų saugumas, neleidžiant programoms išsaugoti kaip SD kortelės. Jei norite patikrinti, ar galite įrašyti programą kaip SD kortelę, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
• Kai jau esate, bakstelėkite naudojamą pranešimų siuntimo programą.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Jei ji yra prieinama šiai konkrečiai programai, parinktis MOVE TO SD CARD turėtų būti pasirinkta šiame puslapyje.
• Jei parinktis MOVE TO SD CARD nėra matoma, operacinė sistema neleidžia.

2.) Taip veikia taupymo funkcija. Įrašius iš SMS gijos išgautą vaizdą, sistema tvarko failą kaip naują ir žymi laiką ir datą, kai pradėsite taupymo procesą. Įrenginys nebus apklausęs vaizdo failo, kai jis buvo sukurtas.

3.) Tai mes negalime atsakyti tikrai. Tai gali būti operacinės sistemos triktis arba klaida galerijoje arba fotoaparato programoje. Pabandykite nuvalyti atitinkamų programų talpyklą ir duomenis ir pažiūrėkite, ar tai pakeis. Štai kaip:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
• Būdami ten, bakstelėkite programą.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei šis elgesys jums trukdys, taip pat galite pabandyti atlikti gamyklinius nustatymus. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus.

4.) Negalime rasti galimybės ištrinti originalų siūlą savo „Galaxy S7“ (mes turime tarptautinę versiją), todėl manome, kad tai naujausias „Samsung“ ar „Google“ pakeitimas.

5.) Nuotraukos, siunčiamos per pranešimų programą, taip pat saugomos pačios programos aplanke. Jei negalite rasti šių nuotraukų, kai naudojate įmontuotą failų naršyklę, yra tikimybė, kad jūsų operacinė sistema taip pat padės išlaikyti tokį turinį nepasiekiamoje vietoje. Galite pabandyti įsijungti savo telefoną, kad suteiktumėte didesnę prieigą prie daugiau katalogų, tačiau tai taip pat reikštų garantijos panaikinimą.

6.) Tiesą sakant, mes tikrai nesuprantame jūsų klausimo labai gerai, bet galite nukreipti ją į pranešimų programos kūrėjus arba naudojamo emocinio kodo kūrėją.

# 3 problema: „Galaxy S7“ garsas sustoja, kai naršote per medijos leistuvo dainas

Sveiki. Turiu šią labai erzinančią problemą su mano „Galaxy S7“, kad negaliu rasti sprendimo. Taigi, kai naršau per dainas medijos leistuve (turiu „Google“ muzikos grotuvą, „Samsung“ muzikos grotuvą ir ekvalaizerį +), garsas nustoja veikti. Taigi, kai turiu dainą ir kai bandau pereiti prie kitos dainos ir kai kartoju jį kaip 5 kartus, garsas nustoja veikti kiekvienam muzikos grotuvui ir vienintelis sprendimas grįžti į muziką yra iš naujo paleisti įrenginį. Nesu tikras, ar „Android“ visada tai buvo.

Beje, aš naudoju Blackberry labai ilgą laiką, arba tiesiog reikia gauti geresnę muzikos grotuvo programą. Prašome padėti man su šia problema, jei nėra jokio sprendimo, prašome rekomenduoti man savo muzikos grotuvo programą, kurioje yra pagrindinis ir geras ekvalaizeris ir gražus garso sistema. Labai ačiū. - Brian

Sprendimas: Sveiki, Brian. Čia aprašytas klausimas nėra normalus ir neturėtų vykti su jokiu jūsų muzikos grotuvu. Pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį ir pamatyti, ar ji padės:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, o norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus. Žingsniai pateikti aukščiau.

Be to, kai gamyklą atstatysite gamykloje, įsitikinkite, kad visos jūsų programos yra visiškai atnaujintos prieš bandant vėl naudoti bet kurį muzikos grotuvą.

4 problema: „Galaxy S7“ krašto ekranas, rodantis horizontalias linijas, kai keičiate ryškumo lygį

Dabar aš turiu „Galaxy S7“ kraštą maždaug 2 mėnesius. Aš esu labai atsargus su juo ir jis niekada nenukrito arba nebuvo veikiamas vandens. Ekranas sukūrė 4 pilkas linijas, važiuojančias horizontaliai. Tai turi kažką daryti su telefono ryškumu. Maksimalaus ryškumo metu, kai linijų automatinis ryškumas nėra matomas, kai išjungsiu automatinį ryškumą, linijos pasirodo ir padidėja pločio ir tamsos sąlygomis, nes ryškumas yra išjungtas. Ar tai yra programinės įrangos ar aparatinės įrangos problema ir ką aš galiu padaryti, kad tai išspręstumėte? Akivaizdu, kad telefono maksimalus ryškumas yra didžiulis energijos švaistymas ir telefonas įkaista. - Mike

Sprendimas: Sveiki, Mike. Jau kurį laiką stebime šią problemą, nors esate vienas pirmųjų naudotojų, apie kuriuos pranešėte šiame dienoraštyje. Jei lankotės kitų trečiųjų šalių „Android“ forumuose, atrodo, kad ši problema vyksta iš viso. Mes sakome, kad atliekate pagrindinį programinės įrangos trikčių šalinimą, pvz., Išvalykite talpyklos skaidinį ir atstatykite gamyklą. Jei šie sprendimai neveiks, galite manyti, kad techninės įrangos skyriuje gali kilti problemų. Mes primygtinai rekomenduojame susisiekti su „Samsung“ arba savo vežėju dėl telefono pakeitimo.

# 5 problema: „Galaxy S7“ nesiunčia SMS, o po to, kai įdiegsite sistemos naujinimą, nebus skambinama

Berniukas turiu problemų. Gerai, todėl nesu įsitikinęs, kada padariau naujausią programinės įrangos atnaujinimą. Maždaug prieš dvi savaites pradėjau problemų, susijusių su telefonu siunčiant tekstus, gaunant tekstą ir tą patį telefonu. Pirma, jis tiesiog nesiunčia tekstų, tada, kai bandžiau skambinti, jis sugalvotų, kaip jis skambino, o tada tiesiog baigėsi. Keletą kartų gavau klaidą, kad SIM kortelė nebuvo matoma ir kai bandžiau kartais skambinti, tai būtų tik avarinė. Daugeliu atvejų mano telefono perkrovimas išsprendė problemą ir jis veiktų maždaug 30 minučių arba pasakyti ir tada grįžta prie ankstesnių klausimų.

Po keleto kvietimų į AT&T buvo nustatyta, kad mano SIM kortelė buvo sugadinta ir atsiuntė man naują. Įdiegta nauja kortelė ir ji dirbo dalį vakaro, o tada padarė tą patį. Rebooted, išspręskite išspręstą ir tuo metu, kai kitą rytą atsikėliau, vėl neveikiau.

Taigi aš juos dar kartą iškvietiau, ir mes išgyvenome keletą dalykų, kurie buvo išvalyti SIM srityje ir persikėlę SIM kortelę, niekas nedirbo. Tada ji man nuėjo į nustatymus ir iš naujo nustatė nustatymus ir pradėjo dirbti. Bet vėl, jis dirbo tik šiek tiek ilgiau, nei paskutinį kartą, bet dirbo. Tai paskatino manyti, kad tai yra programinės įrangos problema, o ne aparatūros problema.

Taigi aš vėl nustatysiu nustatymus ir jis beveik savaitę dirbo be problemos. Tada vakar, bam, atsisakykite darbo. Ar nustatymai buvo atstatyti ir jis veikia nuo to laiko. Kokiu nors ideju? Ar yra būdas atšaukti naujinimą ir pamatyti, ar tai išsprendžia mano problemą? - Tiffany

Sprendimas: Sveiki, Tiffany. Jei gausite sistemos atnaujinimus iš savo operatoriaus, naudodamiesi programa per oro ryšį, tuomet nėra galimybės grįžti prie ankstesnės „Android“ versijos. Nors šią problemą gali sukelti paskutinis įdiegtas „Android“ naujinimas, taip pat yra tikimybė, kad tai įvyko dėl blogos trečiosios šalies programos. Norėdami patikrinti, pirmiausia įsitikinkite, kad atnaujintos visos programos (įskaitant pirmosios „Samsung“ ar „Google“ programos programas). Taip pat įsitikinkite, kad įdiegiate tik suderinamas trečiųjų šalių programas. Ne visi kūrėjai gali atnaujinti savo programas, kai bus paleista nauja „Android“ versija. Taigi, taip pat yra tikimybė, kad šiuo metu galbūt įdiegėte netikrą programą. Sakome, kad keletą dienų bandote paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad pamatytumėte skirtumą. Turėkite omenyje, kad saugus režimas neleis trečiųjų šalių programoms ir paslaugoms veikti, todėl jūs turėsite atlikti mažiau programų šiuo metu. Jei problema nebus pastebėta stebėjimo laikotarpiu, pašalinkite trečiosios šalies programas, kol įsitikinsite, kad problema nebebus. Jei norite paleisti saugiuoju režimu, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Jei ta pati problema kyla net tada, kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, problema gali būti prastai koduota operacinė sistema iš jūsų operatoriaus. Įsitikinkite, kad pranešate jiems apie tai, kad jie galėtų papasakoti savo kūrėjų komandai apie problemą.