„Galaxy S7“ įstrigo atnaujinimo metu, palaiko įkrovimo procesą, kitus klausimus

Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ straipsnį! Šiandien atnešime jums sprendimus dėl kai kurių bendrų S7 problemų. Kaip įprasta, šio įrašo problemos yra paimtos iš kai kurių mūsų bendruomenės narių ataskaitų. Tikimės, kad šis pranešimas taps dar viena gera nuoroda tiems, kurie susiduria su panašiomis problemomis.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ įstrigo atnaujinimo metu, palaiko „bootlooping“

„Galaxy S7“ iš „T-Mobile“. Atlikau atnaujinimą, kuris buvo įstrigo 30%. Telefonas atsitiktinai išsijungia viduryje ir dabar yra pastovioje perkrovimo būsenoje. Jis patenka į S7 logotipą ir iš naujo paleidžiamas. Aš bandžiau įdėti jį į "Android" atkūrimo režimą, tačiau jis rodo mažai Android vaikinas ant grindų negyvas su X ir pavojaus ženklas ant jo, pagal tai visa tai sako klaidą. Ką aš galiu padaryti? - John Smith

Sprendimas: Sveiki, John. Jūsų telefonas atrodo įstrigo įkrovos lange. Tai reiškia, kad įrenginys negali sėkmingai įkelti operacinės sistemos. Kartais tokia problema kyla dėl nepavykusio atnaujinimo, pvz., Kai diegimas nutraukiamas, arba kai vartotojas suklupia oficialią programinę įrangą su įsišaknijimu ar mirksėjimu. Kadangi mes nežinome visos prietaiso istorijos, mes negalime tiksliai nustatyti, kas galėjo sukelti problemą. Tačiau daugeliu atvejų įkrovos problemos kyla dėl nepavykusios arba sugadintos įkrovos. Įkrovos įkroviklis yra kodų rinkinys, kuris veikia prieš „Android“ įkėlimą sistemai paruošti. Jei jis nepavyksta dėl savo failų sugadinimo dėl kokios nors priežasties, tai gali padėti ją perkrauti atgal į atsargas. Kadangi yra tikimybė, kad tai yra problema, turite jį išbandyti prieš siųsdami telefoną, kad jį pakeistų.

Blykstės įkroviklio paleidimas atgal į atsargas yra gana lengvas. Svarbus dalykas yra užtikrinti, kad turite tinkamą vadovą, kaip tai padaryti. Mes galime suteikti jums bendruosius veiksmus, kaip paleisti įkrovos paleidiklį, bet vis tiek turite atlikti papildomų tyrimų, kad ieškotumėte tinkamo mirksėjimo vadovo jūsų konkrečiam telefono modeliui. Žemiau pateikti veiksmai skirti tik demonstravimo tikslams. Naudokite jį savo pačių rizika.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL ; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

Atminkite, kad nėra jokių garantijų, kad jūsų telefono įkroviklio įkrovimas atsikratys įkrovos problemos. Visiems, apie kuriuos žinome, tikroji priežastis, kodėl jūsų įrenginyje yra konkreti įkrovos problema, yra susijusi su aparatūra, todėl būtinai susisiekite su „Samsung“ ar bet kuria kita atitinkama šalimi, kad telefonas būtų pakeistas.

2 problema: „Galaxy S7“ po naujinimo įstrigo juodame ekrane, po atnaujinimo negalėsite grįžti į anglų kalbą

Po to, kai mano telefonas išsijungė sistemos atnaujinimui, jis niekada neprisijungė. Bent jau mano ekranas buvo visiškai juodas. Bandžiau jį pašalinti ir nieko. Kai aš jį vėl išjungsiu ir vėl įjungsiu į ekraną, atėjo, bet tai neleidžia man jį pakeisti į anglų kalbą. Negaliu nieko daryti savo telefone. Buvau su „Sprint“, bet jie nenorėjo ją išspręsti ar pakeisti, todėl turėjau išjungti paslaugas. Ir pirkti naują telefoną. Noriu, kad telefonas tiesiog reikalautų pagalbos, kodėl jis neatsako po sistemos atnaujinimo. - Monsanaj

Sprendimas: Sveiki, Monsanaj. Nežinome, kokie trikčių šalinimo veiksmai iki šiol išbandyti, bet pirmas svarbus žingsnis, kurį reikėjo išbandyti, yra pagrindinis atstatymas. Kad tai būtų sėkminga, pirmiausia norite paleisti atkūrimo režimą. Jei tai nepavyksta, galite bandyti paleisti įkrovos įrenginį „Odin“ režimu arba pabandyti patikrinti, ar galite paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Toliau pateikiami tikslūs žingsniai, kaip paleisti įrenginį į šiuos skirtingus režimus, ir tolesni trikčių šalinimo veiksmai kiekvienam iš jų:

Paleisti atkūrimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Ir kaip ir mes pasakome Jono aukščiau, turite išsiųsti telefoną, jei niekas iš mūsų pasiūlymų nepadės išspręsti problemos jūsų lygiu. Atminkite, kad jūs galite padaryti tik tiek daug. Jei visi aukščiau aprašyti programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmai neveiks, tai reiškia, kad telefone yra techninės įrangos gedimas. Mūsų tinklaraštyje nėra aparatūros diagnostikos ir trikčių diagnostikos, todėl jūs galite rasti gerą šaltinį iš žiniatinklio, arba leisite, kad kažkas, kas ištaisytų gyvenimą, išspręs problemą.

3 problema: „Galaxy S7“ automatiškai neįsijungs siunčiant SMS

Aš ką tik skaitiau jūsų patarimus dėl problemų su „Samsung S7“ MMS. „Samsung“ yra pats naujas, bet praeityje turėjau kelis skirtingus telefono ženklus. Kyla klausimas, ar visi mano ankstesni telefonai automatiškai persiunčia duomenis, kai siunčia MMS, ir vėl išsijungia, kai išsiunčia pranešimą. yra būdas padaryti S7 tai padaryti, nes tai yra rutulio skausmas, turintis eiti į 2 ekranus, kad įjungtumėte mobiliuosius duomenis viską, ką norite siųsti paveikslėlio pranešimą. Ir tada atlikite tą patį, kad jį išjungtumėte. Padėkojimai padėkojo. - Paulius

Sprendimas: Labas Paulius. „Samsung Galaxy S7“ vertybinių popierių pranešimų programa neturi mechanizmo, kaip įjungti savo mobiliojo duomenų paslaugą, kai ji nustato, kad bandote siųsti MMS. Be to, kai MMS buvo išsiųstas, jis negali automatiškai išjungti mobiliųjų duomenų. Jei manote, kad stumti žemyn būsenos juostą ir paspaudę mobiliojo duomenų piktogramą yra per daug (procesas gali užtrukti tik apie 2 sekundes!), Tada eikite į kitas pranešimų programas, kurios gali suteikti jums tai, ko norite. Arba galite kreiptis į savo vežėją, kad sužinotumėte, ar jie turi problemų, kad jūsų telefonas automatiškai įjungtų mobiliuosius duomenis bandydamas siųsti MMS.

4 problema: „Galaxy S7“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Sveiki. Aš jau turėjau problemą su savo „Samsung S7“ telefonu dabar, nes jau seniai jį gavau. Telefonas išsijungs ir bandys iš naujo paleisti, bet bus įstrigęs logotipo puslapyje ir nuolat išjungiamas. Tai nepriimtina, mano telefonas nėra net metai ir tai vyksta gana reguliariai nuo paskutinio atnaujinimo. Aš bandžiau kiekvieną iš naujo parinktį ir dar nieko, dabar telefonas yra tiesiog įstrigo ant Android logotipas sakydamas įdiegti sistemos atnaujinimą, bet tai darė daugiau nei valandą. Aš nesu patenkintas man suteikta paslauga, nes nenoriu išsiųsti savo telefono, nes paskutinį kartą, kai tai padariau, paslaptingai išnyko tarp tranzito ir aš nežinojau tik tai, kad paskambinau dėl mano naujinio telefonas. - Sian Parkinson

Sprendimas: Sveiki Sian. „Android“ trikčių diagnostika yra paprasta. Kadangi jūs jau išnaudojote viską, ką galite padaryti savo pabaigoje (pvz., Tuos, kuriuos siūlome kitiems naudotojams aukščiau), vienintelė jūsų pasirinkimo galimybė yra remontas arba keitimas. Mes suprantame, kad siuntimo į bet kurį prietaisą procesas yra vargo, bet jūs tikrai neturite daug pasirinkimo. Jei nesate patenkintas ankstesne paslauga, kurią gavote, įsitikinkite, kad apie tai pranešėte bendrovei, kuri tvarkė laivą.