„Wi-Fi“ „Galaxy S7“ vis dar mažėja, neprisijungia prie spausdintuvo, kiti klausimai

Sveiki ir Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ trikčių šalinimo straipsnį. Šis pranešimas skirtas kai kurioms S7 naudotojų pranešimams apie ryšį ir WiFi problemas. Tikimės, kad tai naudinga.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S7 wifi“ vis mažėja

Sveiki. Kažkada dabar (kelis mėnesius) turėjau problemą su telefonu, kai jis netrukus praleido bet kokį interneto ryšį. Kartais jis užtruks porą minučių, tačiau kartais jis per kelias sekundes išnyks. Tai veda mane beprotiškai. Bandžiau iš naujo įdiegti namų internetą, tačiau, kad būtų sąžiningas, tai ne tik namų internetas, bet ir bet kur! Galiu prisijungti, bet jis tiesiog neturi ryšio. Jis tai daro, ar aš iš tikrųjų naudojasi internetu, ar ne, todėl galiu būti kažką viduryje ir staiga neturiu interneto. Bet kokie clues apie tai, kas vyksta? Jis niekada to nepadarė, kai pirmą kartą nusipirkau telefoną ir manau, kad tai įvyko praėjusiais metais. Telefonas yra „Samsung Galaxy S7“. Bet kokia pagalba, kurią galite suteikti, būtų dėkinga. Nenaudojau savo telefono teikėjo interneto, tiesiog namuose ir bet kokioje laisvai prieinamoje kelionėje. Dėkoju. - Pam Pantzer

Sprendimas: Sveiki Pam. Mes renkame, kad turite tik problemą su savo telefono „wifi“, nes paminėti, kad visai nenaudojate savo telefono interneto. Jei norite išspręsti šią problemą, tai galite išbandyti:

Patikrinkite, ar priežastis yra trečiosios šalies programa

Mes neturime visos jūsų prietaiso istorijos, todėl negalime būti tikri, kad viena iš jūsų atsisiunčiamų programų sukelia problemą. Tokio klausimo atveju vienas iš galimų dalykų, kuriuos turėtumėte patikrinti, yra galimybė, kad programa gali būti sudėtinga. Norėdami patikrinti, norite iš naujo paleisti S7 į saugųjį režimą. Šiame režime visos trečiosios šalies programos bus užblokuotos, todėl jei problema nebus, tai yra aiškus rodiklis, kad programa kaltinama.

Jei norite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite savo „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Vienas svarbus dalykas, kurį reikia prisiminti: saugus režimas neišspręs problemos. Vietoj to, tai diagnostikos įrankis, kurį galite naudoti norėdami sužinoti, ar programa sukelia problemą, ar ne. Ji nenurodo, kuri iš programų sukelia. Jei manote, kad programa sukelia problemą, turite pabandyti pašalinti programas vieną po kito, kol nustatysite kaltininką.

Įdiekite programos ir „Android“ naujinius

Kitas geriausias dalykas yra užtikrinti, kad įdiegsite visus laukiančius naujinimus visoms programoms ir operacinei sistemai. Atnaujinimai ne tik atneša patobulinimus ir pakeitimus, bet ir sprendžia žinomas klaidas. Mes tiksliai nežinome, kas yra jūsų problema, bet naujinimų diegimas turėtų būti labai rekomenduojamas žingsnis.

Jei norite užtikrinti, kad jūsų programos būtų atnaujintos, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Play Store“ programą.
2. Viršutinėje kairėje bakstelėkite Meniu piktogramą.
3. Bakstelėkite Mano programos ir žaidimai .
4. Rezultatas atnaujinimai .

Jei norite pamatyti, ar yra „Android“ naujinio, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Programinės įrangos naujinimas .
3. Bakstelėkite Atsisiųsti naujinimus rankiniu būdu .

Nuvalykite telefoną naudodami gamyklinius nustatymus

Jei pirmieji du aukščiau pateikti pasiūlymai visai neištaisys problemos,

Tai yra drastiškas sprendimas, todėl prieš atlikdami šį veiksmą turite sugrąžinti visus svarbius jūsų telefone galimus duomenis. Kai būsite pasiruošę, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad gamyklą nustatytumėte iš naujo.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Gaukite telefono pakeitimą

Atlikę gamyklos atstatymą, įsitikinkite, kad iš karto patikrinsite, kaip veikia jūsų telefono „wifi“. Būtinai įsitikinkite, kad per šį laiką neįdiegiate jokios programos, kad būtų išvengta blogos programos trukdymo sistemai. Jei problema išlieka po to, kai problema kyla, už problemos turi būti problema. Susisiekite su „Samsung“ (jei yra garantija), jei norite sužinoti, ar jie gali pakeisti įrenginį. Priešingu atveju, jūs turite tiesiog su juo susieti arba rasti būdą, kaip jį pakeisti.

2 problema: „Galaxy S7“ neprisijungs prie spausdintuvo

Galiu prisijungti prie belaidžio interneto, tačiau jis neprisijungs prie mano spausdintuvo. Tai prasidėjo šią savaitę, kol neturėjau problemų. Aš pridėjau tiesioginį ryšį su savo telefonu spausdintuvui, tačiau tiesiog grįžta internetu nėra. Mano kompiuteryje jungiu spausdintuvą bevieliu ryšiu su mano internetu. Noriu ištrinti tiesioginį tinklo ryšį su mano spausdintuvu, nes mano spausdintuvas nėra prijungtas prie šio adreso. Tikiuosi, kad tai yra prasminga ir jūs galite man padėti. Ačiū. - Tamara

Sprendimas: Sveiki, Tamara. Jei nenorite eikvoti laiko, rekomenduojame patikrinti spausdintuvo dokumentus, kad žinotumėte, kaip prijungti jį prie telefono. Jūsų aprašymas neabejotinai yra neišsamus ir yra daug kritinės informacijos, kurios mums nereikia padėti. Pvz., Net nerimavote paminėti spausdintuvo prekės ženklą ir modelį. Tokie dalykai, kaip šie, yra pagrindiniai dalykai, padedantys mums padėti efektyviai palaikyti komandas. Ne kiekvienas ten veikia ta pati programinė įranga. Kai kurios gali būti suderinamos su kai kuriais įrenginiais, o kitos gali būti problemiškos arba visai negalės prisijungti. Jei jūsų spausdintuvas neturi aiškių nurodymų, kaip tai padaryti, kreipkitės pagalbos į spausdintuvo gamintoją.

3 problema: „Galaxy S7“ prisijungia prie bet kokio prieinamo „wifi“, net jei „WiFi“ yra išjungtas

Turiu „Galaxy S7“, kuris lieka tik prijungtas prie mano namų „WiFi“, kai esu diapazone. Jei išjungiu „WiFi“ saugumui, kai išeinu iš namų, mano telefonas prisijungia prie bet kokio nesaugaus „WiFi“ ryšio, kurį jis gali rasti. nustokite tai daryti, kai išjungsiu „WiFi“ kelis kartus. Aš ketinu gauti „Galaxy S8“, tačiau pagal skelbimus, kuriuos čia matau, atrodo, kad šis telefonas gali turėti tas pačias problemas. - Mary Rosenquist

Sprendimas: Sveiki, Mary. Gali būti, kad programinės įrangos problema sukelia šį trikdymą, todėl maloniai atlikite gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte, ar tai nepadarys jokio skirtumo. Lygiai taip pat, kaip mes pasakėme Pam pirmiau, būtinai leiskite savo telefonui paleisti be programų per kelias valandas, todėl turite daugiau laiko, kad pamatytumėte, ar jis išsprendžia problemą. Jei problema išlieka, kai gamyklinis nustatymas iš naujo ir be įdiegtų programų, žiūrite į aparatinės įrangos problemą. Jei „Wi-Fi“ normaliai veikia po gamyklinio nustatymo, bet grįžta į probleminę būseną (įdiegus programas), viena iš atsisiunčiamų programų turi būti kaltinama.

4 problema: „Galaxy S7“ negali prisijungti prie 4G tinklo

Turiu „Samsung Galaxy S7“. Pernai aš jį naudoju keliaujant Pietų Amerikoje (Čilė). Aš nusipirkau vietinę SIM kortelę ir jis puikiai dirbo, 4G puikiai. Aš atnešiau telefoną atgal į JAV ir naudojiau jį su „Verizon“ ir „Straight Talk“ SIM kortelėmis, o vėl su 4G nesusidūriau. Dabar grįžau į Čilę ir atgal į Čilės SIM kortelę ir staiga aš negaliu gauti 4G (vis dar gaunu 3G). CDMA / LTE belaidžio tinklo nustatymas neveikia. Jis sako „ieškodamas“, bet tada klausia, ar noriu grįžti į „Global“. Čia praleidau valandas „Cell Phone“ parduotuvėse, patikrinome, kad lustas veikia kituose telefonuose, todėl atrodo, kad tai yra kažkas su mano telefonu. Aš tiesiog atlikdavau gamyklinius nustatymus, kurie nepašalino. Bet kokie patarimai būtų labai dėkingi… naujas telefonas yra ne mano biudžete: (galiu siųsti bet kokias ekrano nuotraukas ar kitą informaciją. Ačiū !!! - Linda

Sprendimas: Sveiki, Linda. Ar naudojate tą patį SIM ir tinklą dabar, kaip ir per pirmą apsilankymą? Jei ne, tuomet yra tikimybė, kad jūsų telefonas gali neatitikti dabartinio tinklo 4G sistemos. Taip pat įmanoma, kad regione, kuriame esate dabar, nėra 4G / LTE aprėpties dėl kokios nors priežasties. Jei norite sužinoti daugiau apie galimas problemos priežastis, susisiekite su tinklo techninės pagalbos komanda ir leiskite jiems padėti išspręsti.