„Galaxy S8“ „Google“ paieška neveiks, kai bus naudojamasi mobiliuoju duomenų ryšiu

Sveiki ir Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS8“ problemos straipsnį. Šiandienos straipsnyje aptariami du klausimai, apie kuriuos pranešė kai kurie S8 naudotojai: nuspėjamoji klaviatūra neveikia ir „Google“ paieška neveikia. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus naudingi, jei susidursite su šiomis problemomis.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S8“ nuspėjamoji klaviatūra nustojo veikti atnaujinus

Mano „Galaxy S8“ nuspėjamoji klaviatūra neveikia. Bandžiau išspręsti jūsų veiksmus, tačiau negaliu rasti „Samsung“ klaviatūros programos, kai tikrinu savo programas. Tai suteikia man patarimų, bet juokinga, pavyzdžiui, aš tiesiog įvedu, ir jis siūlo jistą ar rūką. Korekcinis įvedimas ten, kur jis automatiškai pakeičiamas į kapitalą, taip pat yra prarastas. Aš iš naujo paleidžiau. Aš pakeitiau visas klaviatūros perjungimas iš įjungimo į išjungtą, tada vėl įjungtas, vėl paleistas iš naujo. Atrodo, kad tai įvyko atnaujinimo metu. Neturiu daug kitų programų, išskyrus išankstinius. Aš taip pat nežinau, kaip paleisti iš naujo saugiuoju režimu. Bet koks paaiškinimas, kurį galite duoti, bus vertinamas. - Terry

Sprendimas: Sveiki Terry. Nuspėjama klaviatūra ar tekstas geriausiai veikia su laiku ir mokymu. Kuo daugiau jūs jį naudosite, tuo daugiau jūsų prietaisas sužino dažniausiai naudojamus žodžius. Jei įdiegus sistemos naujinimą ši funkcija pradeda veikti, gali būti, kad klaviatūros programos talpykla ir duomenys arba sistemos talpykla yra sugadinti. Norėdami išspręsti problemą, turite atlikti dvi svarbias sprendimo parinktis: talpyklos skaidymą ir klaviatūros programos talpyklos ir duomenų išvalymą.

Išvalykite talpyklos skaidinį

Atnaujinimai kartais sugadina talpyklos skaidinį ir tai gali sukelti įvairius klausimus. Jei esate tikras, kad klaviatūros programos problema prasidėjo atnaujinus „Android“, tada gali padėti talpyklos skaidinys.

Jei norite išvalyti „S8“ talpyklos skaidinį:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus tris raktus.
  4. Prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis, bus rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ 30–60 sekundžių.
  5. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad išryškintumėte valymo talpyklą.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite „Power“ mygtuką.
  7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir pasirinkite „Power“ mygtuką.
  8. Baigę valyti talpyklų skaidinį, paryškinama „Reboot system“.
  9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Išvalyti programos talpyklą ir klaviatūros programos duomenis

Jei jūsų S8 talpyklos skaidymas nebus naudingas, kitas geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra išvalyti klaviatūros programos talpyklą arba grąžinti programą į numatytąjį, ištrinant jo duomenis. Jei norite atlikti kiekvieną iš šių procedūrų, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Kaip išvalyti klaviatūros programos talpyklą:
  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutinėje dešinėje (trijų taškų piktograma).
  4. Bakstelėkite Rodyti sistemos programas.
  5. Raskite programą „Klaviatūra“ (jei naudojate „Samsung“ klaviatūrą, ieškokite „ Samsung“ klaviatūros ) ir bakstelėkite jį.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite CLEAR CACHE.
  8. Iš naujo paleiskite S8 ir patikrinkite, ar nėra problemos.
Kaip grąžinti klaviatūros programą į numatytuosius nustatymus:
  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutinėje dešinėje (trijų taškų piktograma).
  4. Bakstelėkite Rodyti sistemos programas.
  5. Raskite programą „Klaviatūra“ (jei naudojate „Samsung“ klaviatūrą, ieškokite „ Samsung“ klaviatūros ) ir bakstelėkite jį.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite CLEAR DATA.
  8. Iš naujo paleiskite S8 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite programų nuostatas

Kai kurios programos gali neveikti tinkamai, jei gali būti išjungta reikalinga programa. Norėdami užtikrinti, kad klaviatūros programoje būtų įdiegtos svarbiausios programos ir paslaugos, norite iš naujo nustatyti visas programos nuostatas. Jei norite iš naujo nustatyti programos nuostatas, turės tokį poveikį:

  • iš naujo įgalinti anksčiau neįgalias programas ir paslaugas
  • iš naujo nustato numatytuosius programų veiksmus
  • išjungia fono duomenų apribojimus programoms
  • grąžinti programos teises į numatytuosius
  • atblokuoti programos pranešimus

Jei norite iš naujo nustatyti „S9“ programų nuostatas:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų) piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
  4. Palieskite Reset app preferences.

# 2 problema: „Galaxy S8“ „Google“ paieška neveiks, kai bus naudojamasi mobiliuoju duomenų ryšiu

Aš ką tik nusipirkau „Samsung Galaxy S8“ ir turiu aktyvų planą su „Straight Talk“. Kodėl negaliu ieškoti „Google“ be „Wi-Fi“? Pasirinkiau „Mobile Data“ ir įjungiau. Visada bandau ieškoti nieko, kas sako „Network Error“, „No Data Connection“ ir nurodo įjungti „Wi-Fi“. Mano paskutinis telefonas buvo pigus LG ir aš niekada neturėjau šios problemos. Galėčiau būti bet kur, parduotuvėje, restorane, parke ar net zoologijos sode, ir galėčiau ieškoti nieko ant šio mažo telefono. Kodėl S8 yra toks sudėtingas? - Kerrie Leblanc

Sprendimas: Sveiki, Kerrie. Ar jūsų aktyvusis planas su „Straight Talk“ apima mobiliojo duomenų prenumeratą?

Kai kurie vartotojai gali klaidingai manyti, kad leidimas siųsti ir priimti SMS ir skambinti bei priimti skambučius abu reiškia ir judriojo ryšio duomenų abonementą. Deja, taip nėra. Kad ji taptų naudinga, ji turi būti aktyvuota kaip atskira paslauga. Paspaudus judriojo ryšio duomenų mygtuką, net jei neturite aktyvaus duomenų plano su savo vežėju, jums visai nebus suteikta prieiga prie interneto. Jei negaunate paaiškinimo arba nesate tikri, pabandykite:

  1. Išjunkite wifi.
  2. Įjunkite mobiliuosius duomenis.
  3. Paleiskite programą, kuriai reikia interneto ryšio, pvz., „YouTube“.
  4. Pabandykite paleisti vaizdo įrašą ir pamatyti, ar jis veikia. Jei taip, tai reiškia, kad turite mobiliojo ryšio ryšį. Priešingu atveju turite susisiekti su savo vežėju ir pirmiausia užsisakykite savo mobiliojo duomenų planą.

Kaip pašalinti mobiliuosius duomenis iš jūsų S8

Jei turite aktyvų mobiliojo duomenų planą, bet jis visai neveikia, turite nustatyti kelis trikčių šalinimo veiksmus, kad nustatytumėte priežastį. Tokią problemą gali sukelti keletas dalykų, todėl pirmiausia turite atskirti tikėtinas priežastis.

Patikrinkite, ar turite gerą signalą

Visų pirma, norite įsitikinti, kad jūsų įrenginys neturi signalo. Pabandykite patikrinti tinklo juostų skaičių viršuje. Kad mobilieji duomenys veiktų, prietaisas turi turėti tvirtą, nuoseklią signalą iš savo operatoriaus bokšto. Bet kas mažesnis nei 3 barai nėra tinkamas mobiliojo duomenų ryšiui. Pabandykite išeiti į daugiau atvirų sričių, kad pagerintumėte savo prietaiso signalo stiprumą. Jei manote, kad jūsų S8 nuolat gauna mažai signalų, kreipkitės į savo vežėją, kad jie galėtų patarti, ką galite padaryti.

Patikrinkite tinklo režimą

Standartiniame išmaniajame telefone yra 3 tinklo režimai: 2G, 3G, 4G / LTE. Net jei jūsų S8 turi puikų signalą, bet jūs naudojate 2G, mobilusis duomenų ryšys neveiks greitai. Įsitikinkite, kad tinklo įrenginį patikrinate savo prietaise atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

  • Atidarykite programą „Nustatymai“.
  • Palieskite „Connections“.
  • Bakstelėkite Mobilieji tinklai.
  • Bakstelėkite Mobilusis tinklas ir įsitikinkite, kad pasirenkate 4G arba LTE (nepriklausomai nuo jūsų parinkčių) arba nustatykite, kad jie automatiškai pasirinktų.
  • Dar kartą patikrinkite problemą.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Jūsų problema turėtų būti nustatyta iki šiol, tačiau, jei anksčiau pateikti pasiūlymai niekaip nepasikeitė, kita trikčių diagnostika, kurią galite padaryti, yra iš naujo nustatyti įrenginio tinklo nustatymus. Štai kaip:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Bakstelėkite Bendras valdymas.
  3. Palieskite Reset.
  4. Palieskite Atkurti tinklo nustatymus.
  5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

Saugus režimas

Mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos, tačiau jei problema įvyko įdiegus programą, minėta programa gali būti šios problemos priežastis. Pabandykite ištrinti šią programą iš savo įrenginio ir patikrinti, ar problema nėra. Jei problema išlieka, galite toliau išspręsti, paleisdami S8 į saugųjį režimą. Šiame režime bus blokuojamos visos trečiosios šalies programos, kurias pridėjote, kai pirmą kartą nustatėte telefoną, leidžiančios naudoti tik operacinę sistemą. Taigi, tai yra gera priemonė žinoti, ar viena iš trečiųjų šalių programų sukelia problemą.

Norėdami paleisti S8 į saugųjį režimą:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ekrane esančiame modelio pavadinimo ekrane.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugus režimas, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
  7. Kai esate saugiuoju režimu, dabar galite pašalinti programas, kurios sukelia problemą.

Gamykliniai nustatymai

Jei nieko neišsprendžia problema, nedvejodami nuvalykite įrenginį gamykloje. Tai drastiškas žingsnis, kuris ištrins jūsų failus, pašalins programas ir grąžins programinę įrangą į numatytuosius nustatymus, todėl būtinai grįžkite į savo duomenis anksčiau. Kai tai padarysite, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad gamykloje būtų iš naujo nustatyti S8:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  4. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Susisiekite su savo vežėju

Gamyklinis atstatymas turėtų spręsti bet kokią programinės įrangos ar programos problemą, esančią sistemoje. Jei jūsų S8 ir toliau patiria problemų, kai pereinate nuo „WiFi“ prie mobiliųjų duomenų, kreipkitės pagalbos į savo vežėją. Jie turėtų galėti pasakyti, ar yra tinklo problema, kuri neleidžia jūsų įrenginiui tinkamai prisijungti prie savo sistemos, arba jei reikia susisiekti su „Samsung“, kad telefonas būtų taisomas ar pakeistas.