„Galaxy S8“ negauna garso pranešimų apie SMS, kitas problemas

Sveiki # GalaxyS8 savininkai! Šiandienos trikčių šalinimo straipsnyje bus siekiama išspręsti keturis „GalaxyS8“ klausimus, apie kuriuos mums pranešta nuo praeitos savaitės. Šiuo metu mums dar nėra daug S8 problemų, tačiau artimiausiomis dienomis toliau skelbsime panašias temas. Tikimės, kad šis pranešimas bus naudingas.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S8“ negauna garso pranešimų SMS

Mano žmona ir aš neseniai įsigijome naują „Galaxy S8“, ir mes abu susiduriame su šia problema. Paprastai galiu rašyti ką nors, o kai jie atsako, gaunu tekstinį pranešimą, kartu su pasirinktu garsu. Kartais, kai asmuo atsako, mano telefonas „nepabunda“ ir praneša apie tai įprastai. Atrodo, tai paprastai atsitinka, kai asmuo man labai greitai atsako. Taigi, jei jie atsakys per minėtą minutę, aš negavau pranešimo. Bet jei jie atsakys 4 minutes po mano teksto, telefonas praneša. Ar yra minčių? - Dvcarlson

Sprendimas: Sveiki, Dvcarlson. Jei aktyviai naudosite pranešimų programą, nebus pranešta apie garsą. Pavyzdžiui, jei asmuo, su kuriuo kalbate, gali pakankamai greitai atsakyti į jūsų tekstus, tuo metu vis tiek galite aktyviai naudotis žinučių programa. Tai reiškia, kad programa vis dar yra atvira ir jūs vis tiek galite naršyti pokalbio temą tuo metu. Esant tokiai situacijai, jūsų telefonas visai nesikalbės, nes daroma prielaida, kad esate pakankamai budrus, kad pamatytumėte naują atsakymą.

Šiuo metu, kai uždarote pokalbio temą ir pereinate prie kitos programos, garso pranešimai jūsų pranešimų programai turėtų veikti taip, kaip turėtų. Turėkite omenyje, kad tai nėra klaida, todėl nieko, ką galite padaryti. Nebent „Samsung“ nepakeis, kaip ateityje bus elgiamasi su pranešimų siuntimo programa, nėra galimybės keisti, kaip ji šiuo metu tvarko gaunamus pranešimus.

2 problema: „Galaxy S8“ laiku negavo patvirtinimo kodų

Sveiki. Prieš porą dienų negaliu gauti automatinių patvirtinimo kodų tekstiniu pranešimu, kuris siunčiamas į mano telefoną, kad galėčiau prisijungti prie dviejų skirtingų internetinių paskyrų. Mano telefono numeris nepasikeitė. Aš vis dar galiu siųsti ir priimti tekstinius tekstinius pranešimus. Kodai galiausiai atsiranda praėjus kelioms valandoms, bet bet koks prisijungimo sesijos laikas baigiasi, pranešimai rodomi iš naujo paleisdami telefoną, tačiau tai labai nepatogu, nes mano telefonas yra užšifruotas ir užtrunka ilgai, kol bus paleistas iš naujo. Ar tai gali būti siejama su FB pasiuntinių virusu? Neseniai gavau pranešimą, kuris atrodo įtartinas (suprato tik po to, kai jį atidariau). Bet kokia pagalba būtų dėkinga! Aš nenoriu, kad gamykla būtų atstatyta iš naujo! - Laura Jones

Sprendimas: Sveiki Laura. Šiuo metu mes nežinome apie „Facebook“ virusą, kuris tam tikriems vartotojams gali atidėti tam tikrus specialius tekstinius pranešimus. Siūlome dirbti su savo vežėju, kad pamatytumėte, ar yra kažkas, ką jie gali padaryti dėl vėluojamų SMS kodų. Gali būti, kad vėlavimas gali būti nesusijęs su telefonu. Pavyzdžiui, kodai siunčiantys serveriai iš tikrųjų gali atsiųsti tekstinius pranešimus. Taip pat yra tikimybė, kad yur tinklas gali sukelti tokių kodų atidėjimą. Jei manote, kad jūsų telefonas gali būti užsikrėtęs virusu, galite išbandyti drastišką procedūrą, kad patvirtintumėte savo įtarimą. Štai kaip:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte gamyklinius nustatymus.
2. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
3. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros .
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas .
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF .
6. Jei norite, palieskite „ Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF .
7. Palieskite mygtuką Atgal į meniu Nustatymai ir bakstelėkite Bendras valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas .
8. Palieskite Reset device .
9. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo įgaliojimus.
10. Bakstelėkite Tęsti .
11. Bakstelėkite Ištrinti viską .
12. Dabar, kai jūsų telefonas yra atstatytas gamykloje, prieš diegdami bet kurią programą bandykite pakartoti problemą. Svarbu, kad atliktumėte šį veiksmą prieš įdiegdami ką nors atgal. Jei kodai vis dar vėluoja, net jei jūsų telefone veikia švari operacinės sistemos versija ir neįdiegtos jokios trečiosios šalies programos, tai reiškia, kad priežastis yra ne jūsų prietaise. Kreipkitės į savo vežėją ir paprašykite jų pagalbos.

3 problema: „Galaxy S8“ MMS nustoja veikti, kai įdiegsite naujinimą

Tas pats wifi, tas pats mobilusis tinklas, tas pats telefonas. Prieš rekomenduojamą telefono atnaujinimą gruodį galėčiau siųsti nuotraukas per tekstą be duomenų įjungimo. Dabar aš negaliu. Jei bandau išsiųsti tekstą su pridėta nuotrauka, aš tiesiog gaunu „MMS“ ir sūkurinį ratą į apačią kairėje pusėje. Jei įjungsiu duomenis, pranešimas iškart eina. Kai aš esu namuose, nereikia išleisti duomenų, nes mes turime wifi, todėl mano numatytasis režimas yra išjungtas. Ar išvalyti talpyklą? Dėkoju. - Brita

Sprendimas: Sveiki, Brita. Įdiegtas naujinimas turi būti pakeistas jūsų tinklo tinklo konfigūracija, kad geriausi palaikymo žmonės, galintys padėti jums, yra jūsų vežėjas. Mes nieko nežinome apie jūsų telefono istoriją ir programinės įrangos konfigūraciją, todėl beveik nieko nereikia daryti, kad galėtume padėti.

Daugiaformačių pranešimų sistema arba MMS yra tekstinis pranešimas su priedu, pavyzdžiui, nuotraukomis, vaizdo įrašais ar kitais failais. Jei jūsų įprastinė SMS žinutė išlieka tokia pati, kai po atnaujinimo MMS tapo problematiška, įrenginyje turi būti pakeistas tinklo nustatymas. Kad žinotumėte, koks yra šis nustatymas, turite kalbėti, kad palaikytumėte savo tinklo vaikinus. Jie yra tie, kurie žino, kokia konfigūracija turi būti sukurta įrenginyje, kad MMS veiktų. MMS paprastai reikalingas korinio ryšio darbas, bet jei jūsų operatorius gali siųsti MMS per „WiFi“, tai jiems reikia išsiaiškinti, kas dabar yra negerai.

4 problema: „Galaxy S8“ negali prisijungti prie „wifi“ debesies paslaugų

Sveiki. Viskas buvo gerai, kol prieš mėnesį, kai radau, kad negalėjau prisijungti prie debesies taškinių vietų, kai buvau restorane ir tt Įjungsiu „wifi“ ir mano telefonas sako prijungtas prie debesies. Tada palieskite prisijungti prie debesies ir iš karto pasirodo pranešimas, kuriame sakoma: „negalėjo sukurti saugaus ryšio.“ Vienintelė galimybė yra bakstelėkite Gerai. Tada pranešime sakoma: Tinklalapis nėra: http // servicethecloudnet / serviceplatform / vacesplash /? Tcurlx = BYFxAcC4HpoYwDYEsCmA7EBnAzA. Prašome padėti. Dėkoju. - Francis

Sprendimas: Sveikas Francis. Jei neklysta, turite problemų prisijungdami prie „TheCloud.net“ paskyros. Jei esate, bandykite pamatyti, ar galite iš naujo nustatyti paskyros slaptažodį. Jei tai neveiks, susisiekite su TheCloud.net techninės pagalbos komanda. Mes jiems neveikiame ir nesame susipažinę su jų produktais. Turite pasikalbėti su tinkamais žmonėmis, kad galėtumėte gauti tikslią pagalbą.