„Galaxy S8“ gauti tekstai yra neveiksmingi, negali siųsti SMS, kitų teksto problemų

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Sveiki atvykę į mūsų # GalaxyS8 įrašą. Šis įrašas apima kai kurias SMS žinutes apie S8. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus naudingi.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S8“, siunčianti ir gaunanti pasikartojančias SMS žinutes, gauti tekstai yra neveiksmingi, uždelsta SMS

Aš turėjau savo „Galaxy S8 plus“ apie mėnesį ir neseniai mano siuntimo ir priėmimo tekstai tapo problema. Pirmiausia jis pradėjo siųsti ir gauti du iš to paties teksto. Tada aš pradėjau gauti tekstus, suskaidytus į kelis tekstus, kuriuos gaunu iš eilės. Dabar aš gavau tekstus iš žmonių, kurie juos išsiuntė prieš jų gavimą. Netvarka. Ar gali man padėti? Dėkoju. - Jason

Sprendimas: Sveiki Jason. Tokia problema greičiausiai yra susijusi su tinklu, tačiau norint užtikrinti, kad jūs apimtų visas bazes, siūlome nuvalyti telefoną išvalydami gamyklinius nustatymus. Tai vienintelis būdas sužinoti, ar jūsų telefone yra klaida, arba jei ji visiškai neveikia, pvz., Tinklo problema.

Norėdami atstatyti savo gamyklą iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei nenorite gamyklos iš naujo nustatyti gamyklos iš naujo, pirmiausia galite susisiekti su savo vežėju ir paprašyti pagalbos. Dalis jų trikčių gali vis tiek būti atkurta gamykloje, bet bent jau žinosite, ar jie žino apie problemą.

Kai kuriais atvejais gauti tekstai gali būti netinkami arba gali pasirodyti per dieną po to, kai jie buvo išsiųsti, jei jūsų telefone yra netinkamas sistemos laikas, data arba laiko juosta. Įsitikinkite, kad visą laiką turite tinkamą sistemos laiką ir datą, kad ateityje būtų išvengta šių problemų.

2 problema: „Galaxy S8“ problema, kaip filtruoti SMS iš konkretaus kontakto

Sveiki vaikinai! Turiu problemą su S8, susijusiu su mano darbu. Aš stengsiuosi būti pats aiškiausias. Turiu siųsti SMS į S8, bet jie turi būti tylūs ir filtruoti, nes gavėjas turi juos pamatyti privačiose sesijose dėl profesinių priežasčių. Kažkas man pasakė, kad nėra galimybės filtruoti pranešimus atskirame aplanke, nekliudant skambučiams. Ką galite pasakyti man apie tai? Ką apie juodąjį sąrašą? Ar ji gali būti naudojama tik SMS šlamštui be blokavimo telefonu? Bet koks kitas problemos sprendimas yra labai sveikintinas. Ačiū iš anksto. - Silla.Collesei

Sprendimas: Sveiki Silla. Dabartinė „Android“ OS versija negali sukurti norimo nustatymo. „Galaxy S8“ pranešimų siuntimo programa taip pat neturi galimybės leisti tylų pranešimą, kai atvyksta pranešimas iš konkretaus kontakto. Pranešimų garso pritaikymas taikomas tik programų lygiu. Mes nežinome jokios pranešimų siuntimo programos, kuri taip pat gali padaryti.

Problema yra blokuoti pranešimus iš jūsų, kad nebūtų generuojami pranešimai. Tada vėliau S8 vartotojas gali patikrinti jo užblokuotus pranešimus. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Samsung“ pranešimų siuntimo programą ( Žinutės ).
2. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
3. Bakstelėkite Nustatymai .
4. Palieskite Blokuoti pranešimus .
5. Bakstelėkite Blokuoti numerius . Ši parinktis leis S8 naudotojui pridėti blokuojamą telefono numerį.

Šio tipo blokas neturės įtakos skambučiams iš jūsų numerio; tai tik SMS ir MMS, kuriuos siunčiate. Jūs vis tiek galėsite skambinti S8 vartotojui balsu. S8 vartotojas taip pat gali pašalinti jūsų numerį iš savo blokų sąrašo bet kuriuo metu.

3 problema: „Galaxy S8“ pranešimų programa pirmą kartą atidaro senus pranešimus, o ne naujus

Kai gausiu naują tekstinį pranešimą ir atidarysiu pokalbį, programa pereina į seniausią pranešimą, o ne ką tik gavau. Ar yra būdas tai išspręsti? - Ivanas

Sprendimas: Sveikas Ivanas. Vienintelis šio atvejo paaiškinimas yra susijęs su telefono sistemos data ir laiku. Siūlome nustatyti, kad jis automatiškai naudotų jūsų tinklo datą, laiką ir laiko juostą. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas .
3. Bakstelėkite Data ir laikas .
4. Įgalinti automatinę datą ir laiką .

Jei šiuo metu jūsų telefone jau veikia tinkama data ir laikas, gali kilti problema, dėl kurios atsiranda programos klaida. Norėdami ją ištaisyti, pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten, ieškokite programos ir bakstelėkite jį.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt.
5. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
6. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus. Pabandykite pirmiausia ištrinti talpyklą ir pamatyti, ar tai nieko nekeičia. Jei problema išlieka, atlikite parinktį Išvalyti duomenis .

Atminkite, kad pranešimo programos duomenų išvalymas ištrins visą jūsų tekstą / MMS. Būtinai sukurkite atsarginę kopiją, jei nenorite nieko prarasti.

4 problema: „Galaxy S8“ atsitiktinai nepavyksta siųsti SMS ar skambinti

Mano S8 nesiunčia tekstų ar skambins nuosekliai; kartais jis atsiųs 1 arba 2 tekstus, tada nepavyks arba kartais net 10 ar 15 tekstų, o tada nepavyksta, ir turėsiu iš naujo paleisti telefoną. Arba aš ką tik atradau, kad galiu jį įjungti ir išjungti iš lėktuvo režimo ir persiųsti tekstą ir tada jis bus perjungtas. Kai tai atsitinka, aš esu toje pačioje vietoje, todėl signalas nepasikeitė. Norėdami išspręsti šią problemą, daug kartų atkuriau telefoną į gamyklą. Galų gale mes taip pat išjungėme LTE nustatymus, kurie vis dar turi tą pačią problemą. Mes gyvename Ontarijo mieste, Kanadoje. Ar yra kokių nors pagalbos, ar tai šiukšlių! - Joann

Sprendimas: Sveiki Joann. Jei problema vis dar grąžinama po gamyklos nustatymo iš naujo, priežastis turi būti programa, kurią paprasta iš naujo įdiegti. Norėdami patikrinti, iš naujo įjunkite telefoną į saugųjį režimą ir stebėkite, kaip SMS ir balso skambučiai veikia kelias dienas. Jei problema nepavyks, tai patvirtina, kad yra. Norėdami rasti kaltininką, turite pašalinti trečiųjų šalių programas po vieną, įsitikinkite, kad po kiekvieno pašalinimo stebėtumėte, kaip telefonas veikia. Tai greičiausiai užtruks laiko, ypač jei turite šimtus programų, bet tai yra vienintelis būdas sumažinti galimas priežastis.

Jei norite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Pašalinkite problemą sukeliančias programas.

5 problema: „Galaxy S8“ negali siųsti SMS

Ei, mano telefonas gali priimti tekstinius pranešimus, skambučius ir viską, bet atsisako siųsti pranešimus. Jis tiesiog sako „Nepavyko“, kartais po to, kai verpimo ratas sukasi kelias sekundes. Bet kokios rezoliucijos?

Aš bandžiau:

• baterijos, SIM kortelės ir atminties kortelės išėmimas 5 minutes
• programų, kurias retai naudojasi, ištrynimas
• išvalyti talpyklą ir priversti sustabdyti pranešimų programų nustatymus
• pristatymo ataskaitų įjungimas ir išjungimas
• patikrinkite pranešimų centro numerį.

Bet kokia pagalba būtų labai dėkinga! Viskas kas geriausia. - DW

Sprendimas: Sveiki, DW. Jūs beveik viską atlikote savo lygiu, išskyrus vieną dalyką: gamyklos atstatymą. Būtinai nuvalykite telefoną ir patikrinkite, ar galite siųsti SMS, kai nėra įdiegtos trečiosios šalies programos. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus, kaip gamykloje iš naujo nustatyti S8.

Jei problema išlieka atlikus gamyklinius nustatymus ir net jei nėra įdiegtos trečiosios šalies programos, turi būti sukurta tinklo problema. Būtinai kreipkitės į savo vežėją.