Ekranas „Galaxy S8“ išlieka juodas po energijos taupymo režimo naudojimo [trikčių šalinimo vadovas]

Šiame trikčių diagnostikos straipsnyje aptariamas kai kurių „GalaxyS8“ įrenginių, turinčių „juodo ekrano“ problemą, įjungimo, kai įjungiamas energijos taupymo režimas, klausimas. Nors mes neturime tikslaus skaičiaus, kiek S8 įrenginių veikia, mes žinome apie šią problemą net ir su senesniais Samsung Galaxy modeliais pastaraisiais metais. Tikimės, kad tiems, kurie susiduria su šia problema, šis straipsnis bus naudingas.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Kaip nustatyti „Galaxy S8“ juodojo ekrano problemą po to, kai naudojate energijos taupymo režimą

Kai kurie S8 naudotojai patyrė juodojo ekrano problemą po to, kai įgalino energijos taupymo režimą. Jei esate vienas iš jų, būtinai išbandykite mūsų sprendimus žemiau šiame konkrečiame užsakyme.

Sprendimas # 1: priversti paleisti S8

Kartais įkrovos metu elektroninis įrenginys gali susidurti su klaida. Daugeliu atvejų tai yra dėl tam tikros programinės įrangos klaidos, nors kartais blogos programos taip pat gali tai padaryti. Idealiu atveju, jūs turėtumėte pašalinti bateriją iš sistemos, kad nutrauktumėte įkrovos klaidą, bet kadangi „Galaxy S8“ ir „S8 Plus“ neturi išimamo akumuliatoriaus paketo, viskas, ką galite padaryti, tai atlikti minkštą atstatymą. Ši procedūra imituoja baterijos pašalinimo iš sistemos poveikį ir daugeliu atvejų yra gana veiksminga. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  • Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas.

Pastaba: Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.

  • Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“.

Pastaba: naudokite garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuke (po garsumo mygtukais) pasirinkti. Be to, palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

# 2 sprendimas: įkraukite telefoną

Kai kurie vartotojai galėjo išspręsti juodojo ekrano problemas apmokestindami. Kartais S8 prijungimas prie įkroviklio gali vėl pradėti operacinę sistemą, o tai sukelia klaidų ciklą, kad nutrauktų jo ciklą. Jei turite kitą įkrovimo kabelį ir adapterį, skirtą S8, rekomenduojame naudoti tą patį, kad pamatytumėte, ar yra problemų, susijusių su šiuo metu naudojamais įkrovimo priedais. Turėkite omenyje, kad šiuo atveju klaidingai šaliname klaidą ir gali būti priežastis. Šis paprastas trikčių šalinimo triukas gali padėti atkurti sistemos veikimo tvarką.

# 3 sprendimas: iš naujo įjunkite telefoną į saugųjį režimą

Šiuo trikčių šalinimo žingsniu siekiama nustatyti du dalykus:

  • pamatyti, kas atsitinka, kai paleisite į saugų režimą
  • pamatyti, ar problema yra trečiosios šalies programa

Nors turite įjungti energijos taupymo režimą, kai jūsų S8 reguliariai veikia įprastu režimu, operacinės sistemos klaida gali sukelti sistemos išjungimą. Žinoma, kaip tai atsitinka, bet tai gali būti dėl unikalaus jūsų telefono veiksnio. Naudojantis energijos taupymo režimu laikas nuo laiko pradedame naudoti, kai buvo paleistas „Galaxy S3“, bet su juo nesusidūrėme. Norint nustatyti, ar šis trikdymas įjungiamas tik tada, kai jūsų S8 veikia normaliai, galite pabandyti paleisti jį saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar yra kokių nors skirtumų.

Žinoma, saugus režimas taip pat yra geras būdas sužinoti, ar trečiosios šalies programa yra problemų priežastis. Jei nežinote, programos taip pat gali trukdyti „Android“, jei jos nėra tinkamai užkoduotos, todėl jos nesuderinamos. Kadangi nėra jokio būdo sužinoti, kuri iš jūsų programų gali būti kaltininkė, viskas, ką galite padaryti, yra įkelti įrenginį į saugųjį režimą. Jei ekranas veikia šiuo režimu, bet ne įprastu režimu, tai reiškia, kad gali būti operacinės sistemos klaida, arba įdiegėte nesuderinamą trečiosios šalies programą.

Jei norite įkelti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
  8. Pašalinkite problemą sukeliančias programas.

# 4 sprendimas: paleisti į atkūrimo ir / arba „Odin“ režimą

Yra du kiti įkrovos režimai, kuriuos jūsų S8 gali paleisti, išskyrus įprastą režimą ir saugųjį režimą. Jei jūsų „S8“ ekranas vis dar išlieka juodas, net po paleidimo į saugųjį režimą, galite pabandyti jį įkelti į „Recovery Mode“ arba „Download / Odin“ režimą, kad pamatytumėte, ar „Android“ susidūrė su klaida. Tai, žinoma, daroma prielaida, kad ekranas nebuvo fiziškai pažeistas ir galėjo jį visam laikui sugesti. Kai jūsų S8 yra bet kuriame iš šių režimų (atkūrimas arba „Odin“), „Android“ iš tikrųjų neveikia, todėl tai yra geras būdas patikrinti, ar ekrano problemą sukelia nežinoma „Android“ klaida. Jei norite paleisti įrenginį į bet kurį iš šių režimų, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

Kaip paleisti S8 į atkūrimo režimą

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).

Kaip paleisti S8 į atsisiuntimo režimą

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir laikykite nuspaudę mygtuką Bixby, „Volume Down“, tada „Power“ mygtuką.
  3. Kai telefonas greitai įsijungs, galite paleisti visus mygtukus.

5 sprendimas: išvalykite talpyklos skaidinį Pagrindinis atstatymas

Jei ekranas veikia atkūrimo režimu, bet ne įprastu režimu, tai reiškia, kad jūsų prietaise yra „Android“ problema. Tai yra, jūs negalite žinoti, kokia yra tikroji problema, ir jūs neturite kito pasirinkimo, kaip išspręsti problemą grįždami į atkūrimą, kad atliktumėte talpyklų skaidymą arba gamyklinį atstatymą. Nepaisant to, kad talpyklų skaidinys neištrins jūsų neišsaugotų duomenų (nuotraukų, vaizdo įrašų, dokumentų ir pan.), Pagrindinė atstata bus iš naujo. Taigi pirmiausia norite nuvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai neveiks, tuomet turite eiti su pagrindiniu atstatymu.

Atminkite, kad šias dvi procedūras galima atlikti tik tada, jei jūsų S8 ekranas veikia, kai jis veikia atkūrimo režimu.

Sprendimas # 6: Susisiekite su „Samsung“ pagalba

Jei jūsų S8 ekranas išlieka juodas netgi tada, kai bandote grąžinti sistemą atgal į saugųjį režimą arba atkūrimo režimą, tai nėra gera žinia. Tiesą sakant, tai reiškia tik vieną dalyką: tai sukelia įrangos gedimą. Norėdami išspręsti problemą, jums reikės profesionalios pagalbos. Jei įmanoma, įjunkite prietaisą į „Samsung“ techninės priežiūros centrą, kad jį galėtų patikrinti technikas. Tai yra mažiausia, ką galite padaryti. Daugiausia tai baigsis taisydama arba pakeisdama.