„Galaxy S8“, kuriame „Deja, procesas com.google.process.gapps sustojo“

Viena iš dažniausių klaidų, kurios praeityje paveikė daugelį „Samsung“ ir ne „Samsung“ įrenginių, yra „Deja, procesas com.google.process.gapps sustojo“. Dabar mes gauname pranešimus apie šią klaidą ir „GalaxyS8“ įrenginiuose. Žemiau yra vienas iš tokių ataskaitų, kurias gavome iki šiol, ir atsakydami, mes taip pat pateikiame sprendimus.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Šiandienos problema: „Galaxy S8“, kuriame „Deja, procesas com.google.process.gapps sustojo“

Sveiki, aš turiu problemų su mano S8. Jis teigia, kad, deja, procesas com.google.process.gapps sustojo. Šie pranešimai yra nuolat rodomi ekrane, ir aš negaliu jų visiškai atsikratyti. Aš visai negaliu patekti į pradinį ekraną. Ką galima padaryti, kad telefonas vėl pradėtų veikti? - Darren.Glasser

Kaip išspręsti S8 „Deja, procesas com.google.process.gapps sustojo“ klaida

„Deja, procesas com.google.process.gapps sustojo“ klaidą paprastai sukelia kita programa, paprastai „Download Manager“ programa, tačiau kai kuriais atvejais kiti gali būti kaltinami. Norėdami išspręsti šią problemą, išdėstome galimas priežastis ir kaip jas spręsti.

„Fix # 1“: įsitikinkite, kad įjungtas „Download Manager“

Daugeliu atvejų „Deja, procesas com.google.process.gapps sustabdytas“ įvyko dėl neįgalios „Download Manager“ programos. Ši programa yra bet kurio „Android“ telefono pagrindinio programų rinkinio dalis, tačiau kai kurie naudotojai nusprendžia ją išjungti. Jei taip pat išjungėte arba kai dėl kokios nors priežasties jis buvo išjungtas, įsitikinkite, kad jį vėl įjungėte. Štai kaip:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite piktogramą Daugiau parametrų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
  4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
  5. Ieškokite sąrašo „Download Manager“ ir bakstelėkite jį.
  6. Bakstelėkite ENABLE mygtuką. Jei vietoj to pamatysite mygtuką DISABLE, tai reiškia, kad jūsų „Download Manager“ programa yra iš tikrųjų įjungta, ir turėtumėte pereiti prie kito sprendimo.

„Fix # 2“: iš naujo nustatykite visas programos nuostatas

Jei „Download Manager“ buvo įjungtas visą laiką, arba jei jis bus grąžintas, tai nebus jokio skirtumo, tada klaida turi būti sukurta kita programa. Kadangi nėra jokio būdo žinoti, kokia gali būti ši konkreti programa, tai būtų geriausia, jei galite grąžinti visus nustatymus atgal į numatytuosius. Štai kaip tai padaryti:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite piktogramą Daugiau parametrų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
  4. Pasirinkite Reset app preferences .

3. Fix: Išvalykite talpyklą ir / arba duomenis

„Deja, procesas com.google.process.gapps sustabdytas“

reiškia „Google“ programas, todėl gali būti pašalinta trys svarbios „Google“ programos talpyklos ir (arba) duomenys. Šios programos yra:

  • „Google Play“ paslaugos,
  • „Google“ paslaugų sistema ir
  • „Google Play“ parduotuvė

Jei norite išvalyti programos talpyklą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite piktogramą Daugiau parametrų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
  4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
  5. Ieškokite programos sąraše ir bakstelėkite jį.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite CLEAR CACHE .

Jei norite išvalyti programos duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite piktogramą Daugiau parametrų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
  4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
  5. Ieškokite programos sąraše ir bakstelėkite jį.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite CLEAR DATA

Pirmiausia pabandykite išvalyti programos talpyklą. Jei nieko neveikia ir klaida išlieka, pereikite prie jos duomenų ištrynimo. Būtinai išvalykite visų trijų pirmiau minėtų „Google“ programų talpyklą ir duomenis.

„Fix 4“: pašalinkite „Google Play“ parduotuvės naujinimus

Jei „Deja, procesas com.google.process.gapps sustabdytas“ įvyko klaida įdiegus programų naujinimus, gali būti, kad tai gali sukelti „Play Store“ naujinimas. Kai kurie naudotojai galėjo sėkmingai išspręsti šią problemą pašalindami „Google Play“ parduotuvės programos naujinimus. Jei problema tęsiasi iki šio momento, būtinai pašalinkite ankstesnį „Play Store“ atnaujinimą. Jei norite pašalinti „Play Store“ naujinimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite piktogramą Daugiau parametrų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
  4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
  5. Ieškokite „Google Play Store“ programos sąrašo ir bakstelėkite jį.
  6. Bakstelėkite meniu piktogramą viršutinėje dešinėje pusėje.
  7. Pasirinkite Pašalinti naujinimus.
  8. Gausite užklausą, kurioje klausiama, ar norite grąžinti programą į savo gamyklinę versiją. Spustelėkite Gerai, kad patvirtintumėte.

„Fix # 5“: stebėkite S8 saugiuoju režimu

Kaip ir „Google“ programos gali trukdyti operacinei sistemai ir sukelti triktis, trečiosios šalies programos taip pat gali padaryti. Jei norite patikrinti, ar jūsų S8 turi problemų su viena iš atsisiunčiamų programų, leiskite jam veikti saugiuoju režimu. Šiame režime visos trečiosios šalies programos bus užblokuotos, todėl, jei klaida nepavyks, bet vienas iš jų yra problemiškas. Jei norite iš naujo paleisti S8 į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
  8. Pašalinkite problemą sukeliančias programas.

„Fix“ # 6: įdiegti „Android“ naujinimus

Žinoma, atnaujinimai visuomet atneša apatinius ir kosmetinius pakeitimus, o kai kurie gali būti supakuoti su žinomomis klaidomis. Nesvarbu, ar turite problemų, ar ne, naujinimo praleidimas tikrai yra bloga idėja. Jei nustatysite, kad „S8“ gauna naujinimus, bet jų neįdiegsite, patikrinkite, ar nėra. Eikite į Nustatymai> Programinės įrangos naujinimas ir patikrinkite, ar yra laukiama naujinimo, kurį galite įdiegti.

Nustatykite # 7: gamyklos atstatymą

Kaip paskutinė išeitis, gamyklos atstatymas yra galutinis sprendimas, kurį bet kuris vartotojas gali atlikti nustatydamas su programine įranga susijusias klaidas ar triktis. Jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai nepadės išspręsti problemos, jums laikas nušluoti telefoną ir visus programinės įrangos nustatymus nustatyti pagal numatytuosius nustatymus.

Nepamirškite, kad gamyklos atstatymas ištrins jūsų asmeninius duomenis, todėl įsitikinkite, kad prieš juos tęskite juos.

  1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
  2. Išjunkite įrenginį.
  3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  5. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Rekomenduojama

„Galaxy J7“ rodo, kad „Samsung Health nustojo veikti“
2019
Kaip nustatyti „Samsung Galaxy S6“ kraštą, kuris nebus prijungtas prie „Wi-Fi“, mobiliųjų duomenų
2019
Kaip nustatyti „Apple iPhone 6“ juodą ekraną arba neįsijungti
2019
Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J5“, rodančią „Deja, pranešimų sustabdymas“ klaida
2019
Kaip pataisyti „Google Pixel 3 XL“ įstrigusį „Fastboot“ režimą
2019
„Samsung Galaxy“ pastaba 4 Nėra garso žaidimų problemoje ir kitose su programa susijusiomis problemomis
2019