„Galaxy S8“ įstrigo įkrovos kilpoje

Ką daryti, jei jūsų naujasis „GalaxyS8“ bando įdiegti naujinimą ir plytų šiame procese? Nors ši problema ne visuomet vyksta, vis dar yra nemažai vartotojų, kurie juos patiria, todėl tikimės, kad šis trumpas vadovas padės jiems tinkamai išspręsti sprendimą.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S8“ įstrigo įkrovos kilpoje, nebebus praeityje „Diegti sistemos naujinimą“

Sveiki, DroidGuy, aš myliu jūsų svetainę, jis užpildytas puikiais patarimais ir sprendimais. Deja, mano problema nebuvo išspręsta nė vieno iš jų. Štai situacija. Mano S8 (SM-G950F) buvo atnaujinta iki Android 8.0.0 apie 2 savaites OTA, naudojant „Samsung SmartSwitch“, tuo metu nebuvo jokių problemų. Vakar iš mėlynos spalvos, mano telefonas staiga nusprendė pats perkrauti save (aš net nepaliesu jo ir buvo apmokestintas). Jis pradėjo daryti vis garsesnį (taip aš sužinojau) įkrovos kilpą. Aš iš karto Googled problemą ir atėjo per jūsų svetainę ir pradėjo daryti Soft Reset (VOL DN ir POWER), bet ji ir toliau įkrovos ciklas, aš bandė paleisti į atkūrimo režimą (VOL UP, BIXBY ir POWER), bet jis nepavyktų patekti į režimą. Skaitydamas savo vadovą, sužinojau, kad neturėjau kito pasirinkimo, kaip atsisiųsti naujausią oficialią ROM „Telstra“ (Australija) ROM (G950FXXU1CRB7) ir jį rasti www.sammobile.com. Aš padariau blykstę naudodamas naujausią ODIN versiją ir visi pasirodymai buvo sėkmingi. Tačiau, kai telefonas perkrautas po blykstės, jis nuolat nuėjo iš „GALAXY S8“ ekrano į „diegimo sistemos naujinimo ekraną“, tada iš naujo paleiskite ir vėl maždaug 5 minutes. Dabar šis ekranas buvo rodomas daugiau nei 8 valandas. Ar galite man padėti? Atsiprašau už ilgai išgąsdintą pranešimą, tik norėjau suteikti jums visą informaciją. Didelis ačiū. - Jason Simpson

Sprendimas: Sveiki Jason. Vienintelis kitas galimas sprendimas, kurį galite pabandyti šiuo atveju, yra pamatyti, kas atsitiks, jei atsisiunčiate įkrovos programą. Kai kurie „Android“ naudotojai, turintys panašią ar identišką situaciją, sugebėjo išspręsti šią problemą, eidami per šį maršrutą, todėl turėtumėte apsvarstyti galimybę tai padaryti. Jei pakartotinis užpildymas neveiks, arba jei negalėsite to padaryti, turėtumėte kreiptis į „Samsung“ pagalbą. Jei jūsų S8 jūsų vežėjas pateikė kartu su savo prenumeratos planu, taip pat galite paprašyti jų pagalbos. Tikėtina, kad „Samsung“ ar jūsų vežėjas bandys „flash“ įkelti „bootloader“ ir (arba) programinę įrangą, todėl, jei neatlikote teisingos procedūros, kad prietaisą „flash“, jie gali sėkmingai mirksėti, kaip ir jūs. Daugiausia jie greičiausiai suteiks jums pakaitinį vienetą.

Jei manote, kaip įjungti „bootloader“, žingsniai turėtų būti panašūs į programinės įrangos mirksėjimo veiksmus. Turėtų būti tik keletas nedidelių skirtumų dėl to, kurį failą pasirinkti, kad atliktumėte šią užduotį. Toliau pateikiami bendrieji žingsniai, kaip pakeisti „Samsung Galaxy“ įkroviklį. Būtinai perskaitykite tikslesnį vadovą apie tai, kaip tai padaryti savo telefono modelyje.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

Atminkite, kad įkrovos įkroviklio perkėlimas šiuo atveju nėra garantuotas sprendimas. Jei problema neišnyks po mirksėjimo, kreipkitės į „Samsung“ arba savo vežėją, kad galėtumėte pakeisti įrenginį.

# 2 problema: „Galaxy S8“ ekranas tapo juodas ir nebus įjungtas

Sveiki, aš nusipirkau „Samsung Galaxy S8“ ir šį sausį staiga BSoD-d be jokios akivaizdžios priežasties. Tai buvo mažai akumuliatoriaus, tada ji pradėjo keistai mirgėti, tada per paskutinį skambutį ekranas mirė, kai vis dar girdėjau kitą asmenį, tada jis buvo visiškai miręs. Jei jį prijungsiu prie įkroviklio, retkarčiais girdėsiu, kad jį atpažins, bet ji nebebus įjungta, o nešiojamieji kompiuteriai jo neatpažįsta. Visi minkšti ir sunkūs pakartotiniai veiksmai neveikė (aš negalėjau pradėti bet kokiu režimu, nes jis neturi ekrano), nors girdžiu vibraciją, kai tai darau, ir jis šiek tiek įkaista. Taip pat girdžiu pasirinktinius garsus (SMS), bet ne įjungtą muziką. Aš iš tikrųjų paėmė jį į aptarnavimo centrą, nes jis vis dar yra garantija, ir jie teigė, kad „ekrano matrica buvo išlydyta dėl paspaudimo“. Tai skamba kaip BS, nes telefonas nepatyrė jokių paspaudimų ar karščio prieš pat jo mirtį. Aš, žinoma, atsisakiau (todėl aš turėjau telefoną su metalo korpusu), bet man atrodo keista, kad tai būtų priežastys po savaitės. Aš turėjau S3 Mini, kuris patyrė daug smurtinių hitų ir vis dar dirba iki šios dienos. Be to, nė vienas įrenginys neatpažins telefono. Ar po paspaudimo rezultatas gali būti rodomas per kelias savaites? Ir ar mano problema yra bendra? Ar gali būti esamas defektas, dėl kurio ekranas mirė? Ir ar jis gali turėti ką nors daryti su įkrovimu per nešiojamąjį kompiuterį? Ačiū, Ana ps Aš nežinau, kokia „Android“ versija. - Ana

Sprendimas: Sveiki Ana. Kaip ir prietaiso eksponavimas vandeniui ar drėgmei, fizinio poveikio elektroniniam įrenginiui poveikis kartais gali pasireikšti. Net jei po kritimo nėra jokio fizinio defekto ar žalos, arba, paspaudus savo išmanųjį telefoną, gali būti, kad komponentas ar pagrindinė plokštė gali būti susilpnėję, nors jis vis tiek leidžia prietaisui dirbti tam tikrą laiką. Remiantis jūsų problemos aprašymu, simptomai atitinka aparatinės įrangos veikimo sutrikimą, todėl labiausiai tikėtinas jo sprendimo būdas turi būti tik remontas. Blogiausiu atveju žala gali būti dar didesnė nei manome, kad gali prireikti pakeisti visą plokštę. Bet kuris iš šių sprendimų, žinoma, nėra idealus, tačiau, atsižvelgiant į prietaiso būklę dabar, tikrai nėra nieko, ką galite padaryti. Nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kurią galite atlikti akivaizdžiai, kad ekraną vėl įjungtumėte ir visa sistema veiktų taip, kaip buvo anksčiau.

Siūlome, kad įrenginį pateiktumėte pasitikėdami techniku, kad galėtumėte gauti sąžiningą įvertinimą. Jei problema yra išskirta tik prie ekrano, šis sprendimas gali būti pakeistas. Priešingu atveju tikriausiai žiūrite į pilną pagrindinės plokštės pakeitimą, kuris nėra mūsų vertas.