„Galaxy S8“ nepavyksta atsisiųsti „MMS“, įstrigusio „Samsung“ logotipo ekrane, nepavykus įsišaknijimui, kitais klausimais

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Štai dar vienas „GalaxyS8“ straipsnis. Mes tik pradedame gauti su S8 susijusių problemų, todėl artimiausiomis dienomis stebėkite daugiau panašių pranešimų.

Toliau pateikiamos šios medžiagos temos šiandien:

  1. „Galaxy S8“ nebus įjungta
  2. „Galaxy S8“ pranešimų pasikeitimas naudojant „Google Now“ paleidimo priemonę
  3. „Galaxy S8“ nebus įjungta
  4. „Galaxy S8“ nebus imamas per USB kabelį
  5. „Galaxy S8“ neįsijungs
  6. „Galaxy S8“ nepavyko įsijungti į „Samsung“ logotipo ekraną
  7. „Galaxy S8“ nepersiųs MMS
  8. „Galaxy S8“ pakeičia rašmenis, kai rašote SMS
  9. „Galaxy S8“ po įkrovimo nerodo tinkamo akumuliatoriaus lygio
  10. Nepavyko atsisiųsti „Facebook Messenger“ „Galaxy S8 +“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S8“ nebus įjungtas

Mano telefonas mirė praėjusią naktį, kai baterija buvo sunaikinta. Įjunkite jį įkrovimui ir nieko neįvyko. Aš jį įkraunama per naktį ir jis vis tiek neįsijungs jokiu režimu. Laikydamas maitinimo mygtuką, ekrane yra eilutė, kuri per sekundę mirksi, bet niekada neįsijungia. Ar turiu dud? Turėjau telefoną, nes jis išėjo, bet tai ypač pirmas kartas, kai baterija visiškai mirė. - Amy

Sprendimas: Sveiki, Amy. Mes nežinome, kas nutiko jūsų telefonui prieš pastebėdami problemą, bet jei ji buvo fiziškai paveikta ar sugadinta, nustokite ieškoti programinės įrangos pataisos ir tiesiog atsiųskite ją.

Jei telefonas niekada nebuvo fiziškai pažeistas ar veikiamas vandens, problema gali būti kitur. Pirmiausia pabandykite įjungti telefoną, kad pamatytumėte, ar galite jį vėl įjungti. Jei jis neatsako, atsiųskite jį remontui ar pakeitimui.

# 2 problema: „Galaxy S8“ pranešimų pasikeitimas naudojant „Google Now“ paleidimo priemonę

Sveiki. Tiesiog įdomu, ar galite padėti. Bandžiau aktyvuoti „Google“ balso aktyvavimą mano „Samsung S8“ galaktikoje ir atsisiųsti „Google Now“ paleidimo programą. Atrodo, kad tai pakeitė mano telefono nustatymus. Tada jis paprašė manęs pakeisti namų mygtuką, kad išgarsintumėte, o ne taip pat norėjau, ir vienintelis būdas jį grįžti buvo iš naujo įkelti „Google“. Tačiau dabar mano pagrindinė problema yra ta, kad gaunu pranešimus, tekstus, „whatsapp“, „messenger“ ir pan., Ir jis apie tai praneša, ir jį užrašo ekrano viršuje. Tačiau programoje jis nerodo (su nedideliu skaičiumi, kad būtų rodoma, kiek pranešimų yra). Buvau pranešimuose nustatymuose, viskas įjungta ir veikia, ar yra dar kažkas, kad gautumėte pranešimą programoje dar kartą? Ačiū už jūsų pagalbą. - Catriona

Sprendimas: Sveiki, Catriona. Mes nemanome, kad čia teisingai suprantame jūsų susirūpinimą, bet jei norite pakeisti savo pranešimų nustatymus, vienintelis būdas tai padaryti yra eikite į „ Nustatymai“> „Pranešimai“ . Galite tiksliai nustatyti, kaip kiekviena programa gauna ir parodo pranešimus toliau, bet taip. Jei po „Google Now“ paleidimo programos trūksta tam tikro programos elgesio, siūlome tiesiog grįžti į ankstesnį paleidimo įrenginį. Jokie du paleidimo įrenginiai neveikia lygiai taip, kad jūs, žinoma, susidursite su funkcijomis ir elgesiu, kurio nėra vienoje, bet kitoje.

Jei norite grįžti prie ankstesnio paleidimo įrenginio, bet norite įjungti balso aktyvavimą, siūlome naudoti „Samsung“ „S“ balso programą.

# 3 problema: „Galaxy S8“ nebus įjungta

Šeštadienio ekranas tiesiog nuėjo juodais, o šviesos diodai mirksėjo. Tačiau nežinote, kaip pavyko jį pasiekti ir veikti per minutę. Tačiau šiandien vėl atsitiko juoda ir dabar telefonas neatsako, įskaitant visus LED. Turėjote vadovautis visomis gido linijomis, kad gautumėte telefoną, bet ne sėkmės. - Justin

Sprendimas: Sveiki, Justin. Vienintelis trikčių šalinimas, kurį galime pasiūlyti jums šiuo atveju, yra pabandyti pasukti telefoną į alternatyvius režimus. Jei įrenginys lieka nereaguojantis, jūsų vienintelė kita galimybė yra ją siųsti. Turi būti kažkurios problemos priežasties techninės įrangos problema.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip iš naujo paleisti telefoną į kitus įkrovos režimus:

Paleisti atkūrimo režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
  4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
  5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
  6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
  6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

# 4 problema: „Galaxy S8“ nebus imamas per USB kabelį

Įkrovimo problema. Kai kurie kabeliai / įkrovikliai mano prietaisas vibruoja, kai įjungiamas ir pradeda įkrauti. Tada, po kelių sekundžių, jis rodo, kad jis nebėra įkraunamas ir vėl vėl vibruoja, kai vėl pradeda įkrauti. Vėl ir vėl. Tuo tarpu perjungiau į belaidį įkrovimą, bet tai labai erzina ir, atrodo, negaliu išsiaiškinti, kokia priežastis yra arba kaip ją išspręsti. Ačiū iš anksto! - Dovydas

Sprendimas: Sveiki, David. Jūsų prietaiso įkrovimo prievadas turi veikti netinkamai. Tai yra viena iš dažniausių priežasčių, kodėl šiandien kyla problemų, susijusių su visomis išmaniųjų telefonų rūšimis. Kasdieninis prijungimas ir išjungimas kartais gali lengvai sudeginti šį komponentą, ypač jei nesate atsargūs, arba įdėję įkroviklį neteisingai. Jei telefoną gavote kaip savo vežėjo prenumeratos planą, būtinai atsiųskite telefoną į savo vežėją, kad jį būtų galima taisyti ar pakeisti. Jei įsigijote jį savarankiškai, kreipkitės į „Samsung“.

Norint padengti galimą su programine įranga susijusią priežastį, įsitikinkite, kad išvalėte telefoną iš naujo gamykloje. Štai kaip:

  1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
  2. Išjunkite įrenginį.
  3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  5. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 5 problema: „Galaxy S8“ nebus įjungtas

Taigi, kai aš nusipirkau šį S8 turėjo tik 10% baterija kairėje. todėl pradėjau įkrauti telefoną, o jis pakartojo ir tęsė jį per naktį. Ryte mano telefonas buvo miręs, net neišsižiebęs šviesus, tiesus juodas ekranas nepradės. netgi sunku atstatyti ir tt. - Gerry

Sprendimas: Sveiki Gerry. Tai gali būti tik įkroviklio problema, todėl pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išbandyti žinomą, veikiantį S8 įkroviklį. Jei tai nepadės išspręsti problemos, viduje gali būti aparatūros problema. Tai yra negirdėtas klausimas naujam telefonui, todėl mes manome, kad čia turite iš anksto priklausantį telefoną. Būtinai pasakykite ankstesniam savininkui apie tai ar parduotuvę, kurią gavote, kad galėtumėte grąžinti arba fiksuoti prietaisą.

Jei telefonas yra visiškai naujas, apsvarstykite galimybę pasiūlyti Justiną. Jei prietaisas vis dar neatsako ir toliau išliks miręs, kreipkitės į „Samsung“ arba savo vežėją, kad jį pataisytumėte arba pakeistumėte.

6 problema: „Galaxy S8“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane, kai nepavyko įsijungti

Prašome padėti. Mano S8 yra įstrigo begaliniame cikle, bandančiame pradėti save. procese jis nuolat vibruoja. Jis įstrigo „Samsung“ ekrane. Bandžiau įrenginį įjungti, bet dabar jis nereaguoja. Tai yra labai varginantis, norėčiau, kad mano telefonas vėl dirbtų, nes aš tikrai vertinu jūsų pagalbą. Ačiū. - Leyla

Sprendimas: Sveiki Leyla. Tik patobulinti „Android“ naudotojai įsijungia ir nuskaito savo įrenginius, todėl turite žinoti, kad bet kuri iš šių procedūrų gali sukelti problemą, su kuria susiduriate dabar. Jei norite pabandyti išspręsti šią problemą, pirmiausia turėtumėte apsvarstyti, ar norite, kad atsargų įkroviklis būtų pradėtas rodyti. Toliau pateikiami bendrieji žingsniai, kaip tai padaryti. Tikslūs veiksmai gali skirtis priklausomai nuo jūsų telefono modelio, todėl būtinai ieškokite gerų vadovų. Žemiau pateikti veiksmai skirti tik demonstravimo tikslams ir gali būti ne jūsų prietaiso tikslūs veiksmai.

  1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
  2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
  3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
  4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
  5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
  6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
  7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

Jei blykstė įkraunama, problema neištaisoma, pabandykite pataisyti programinę įrangą. Vėlgi, jums reikia rasti gerą vadovą, kaip tai padaryti jūsų telefone.

7 problema: „Galaxy S8“ nepersiųs MMS

Sveiki. Aš turiu S8 ir ji gavo MMS pranešimus bauda iš „iPhone“ iki praėjusios savaitės ir dabar man sako, kad pranešimas nepavyko atsisiųsti. Jis gauna MMS iš „Android“ telefonų, bet nežino apie „Windows“ telefonus. Pažvelgiau į mobiliųjų duomenų parametrus ir APN ir patikrinau, ar mano tinkle EE yra tinkami nustatymai. bet vis tiek negaliu atsisiųsti MMS. Ar galite padėti? - Jo

Sprendimas: Hi Jo. Yra daug dalykų, kuriuos turėtumėte patikrinti, kad sužinotumėte, kas sukelia šią problemą. Žemiau pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti:

  1. Iš naujo paleiskite telefoną . Išjunkite, tada palaukite kelias sekundes, kol jį vėl įjungsite.
  2. Patikrinkite, ar prietaisas turi gerus signalus . Kad būtų išvengta interneto ryšio nutraukimo, turėtų būti bent 2 signalinės juostos.
  3. Įsitikinkite, kad veikia mobilieji duomenys . MMS paslauga veikia tik tuo atveju, jei jūsų prietaisas yra prijungtas prie interneto per savo operatoriaus tinklą.
  4. Patikrinkite, ar galite siųsti ir gauti SMS ar tekstinius pranešimus . Kaip ir mobilieji duomenys, MMS gali neveikti, jei SMS paslauga yra problemiška. Tai rodo, kad gali kilti su tinklu susijusi problema.
  5. Trečiosios šalies programa gali sukelti problemą, todėl norite stebėti, kaip MMS veikia, kai telefonas įjungiamas į saugųjį režimą . Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas. Jei problema nebus, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, galite lažintis, kad trečiosios šalies programa yra kaltinama. Patikrinkite veiksmus, kaip atlikti šią procedūrą.
  6. Jei problema neišnyks, pabandykite naudoti kitą pranešimų programą .
  7. Jei visa kita nepavyksta, kreipkitės į savo vežėją dėl tiesioginės pagalbos iš jų.

# 8 problema: „Galaxy S8“ keičia rašmenis, kai rašote SMS

Sveiki. Kai įvedu tekstą, simboliai keičiasi kiekvienam siunčiamam pranešimui. Kartais, kai siunčiu SMS žinutę, galiu įvesti visą pastraipą, kol ji pasikeičia į 2 pranešimus, o kartais galiu tik įvesti 5 žodžius ir pakeisti į 2 pranešimus. Aš tikrai nesuprantu, kodėl simboliai keičiasi tiek daug. - Sian

Sprendimas: Sveiki Sian. Tokia problema ne tik atsitinka iš mėlynos. Jūs turite padaryti kažką, kad jį sukeltumėte. Pabandykite prisiminti, ar darėte kažką kito, kaip pakeisti kai kuriuos nustatymus arba įdiegti kai kurias programas ar naujinimus prieš pastebėdami problemą. Jūsų įvestas pakeitimas gali būti problemos priežastis, todėl tiesiog jį pakeiskite. Pvz., Jei atsitiksite įdiegę naują programą prieš patiriant problemų, pabandykite jį pašalinti ir pamatyti, ar tai bus išspręsta.

Jei nieko nepakeičia, pabandykite išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į Programas arba Programų tvarkytuvę, skirtą OEM nuluptoms „Android 7.0“ versijoms.
  3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
  4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

# 9 problema: „Galaxy S8“ po įkrovimo nerodo tinkamo akumuliatoriaus lygio

Kai prijungiu įkroviklį „Samsung Galaxy“ telefone, tai rodo, kad baterija yra 100% įkrauta. Tačiau, kai išimsiu įkroviklį, jis gauna tik 4% mokestį. Nesvarbu, kiek laiko įkroviklis yra įjungtas, jis nuolat sako 100%, kai tik įjungsiu įkroviklį. - Cindy

Sprendimas: Sveiki, Cindy. „Android“ gali neskaityti teisingo akumuliatoriaus lygio telefone. Norėdami išbandyti ir pataisyti, turite iš naujo kalibruoti akumuliatorių. Štai kaip:

  1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
  2. Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
  3. Įkraukite telefoną be įjungimo.
  4. Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
  5. Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
  6. Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
  7. Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
  8. Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
  9. Kartokite ciklą vieną kartą.

Jei tai nepadės išspręsti problemos, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Patikrinkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

# 10 problema: Nepavyko atsisiųsti „Facebook Messenger“ „Galaxy S8 +“

Tiesiog gavau Galaxy 8+. Kai bandau atidaryti „Facebook Messenger“, jis paragina jį atsisiųsti, bet tada sako, kad kitas prietaiso vartotojas jau turi beta versiją. Taigi negaliu siųsti ar gauti pranešimų ar dalyvauti „Facebook“ grupėse. Ką daryti? - Chris

Sprendimas: Sveiki, Chris. Ar raginimas neleidžia atsisiųsti programos? Jei visai negalite įdiegti „Facebook Messenger“, tai tikriausiai jau įdiegta. Šiuo metu jums reikia tiesiog išvalyti talpyklą ir duomenis prieš bandant prisijungti prie jo. Daugeliu atvejų „Facebook“ programos jau yra iš anksto įdiegtos prietaise, todėl viską, ką reikia padaryti po to, kai išpakuosite įrenginį, tiesiog juos atnaujinti. Mes nemanome, kad suprantame, ką jūs tiksliai suprantate pagal eilutę „... tada sako, kad kitas prietaiso vartotojas jau turi beta versiją“, bet jei ir toliau susiduriate su minėta programa, siūlome susisiekti su „Facebook“ palaikymo tarnyba. Mes neveikiame „Facebook“, todėl mūsų žinios apie šį greitą ar jų produktą apskritai nėra tokios plačios.