„Galaxy S9“ negali išjungti grupės pranešimo, „Samsung“ klaviatūros programa tampa atnaujinta

Šiandien mūsų trikčių šalinimo vadove bus aptariamos kai kurios „GalaxyS9“ naudotojų pateiktos teksto siuntimo problemos. Jei pastaruoju metu turite problemų su „S9“, bandykite praleisti laiką naršydami toliau pateiktus atvejus ir jų sprendimus.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S9“ negali išjungti grupės pranešimo

„S9“ išjungiau „grupės teksto siuntimo“ nustatymą, todėl iš karto siųsčiau savo sūnaus nuotraukas iš kelių žmonių be grupės teksto erzinimo. Bet dabar jie siunčiami kaip faktinis grupės tekstas, kurį nekenčiu! Patikrinau nustatymus ir jis išjungtas. Aš iš naujo paleidžiau telefoną ir išbandžiau, ir jis vis dar neveikia tinkamai. Turite idėju? Dėkoju! - Caren

Sprendimas: Sveiki, Caren. Kokią žinučių programą naudojate tiksliai? Nuo šio rašymo nėra numatytos „Samsung“ pranešimų programos „grupinio teksto“ parinkties, todėl turite naudoti kitą programą. Nors dizainas, pranešimų programos paprastai konvertuoja reguliarius tekstus į MMS ir grupinį tekstą automatiškai, jei lauke „Į“ yra keli kontaktai. Kitaip tariant, tol, kol siunčiate įprastą tekstinį pranešimą su priedu ar be jo daugiau nei vienam adresatui, šis pranešimas greičiausiai taps grupės pranešimu. Jei norite siųsti tekstą keliems asmenims, bet ne grupiniame pranešime, turėtumėte tai padaryti po vieną. Tai neefektyvus būdas padaryti tai, ko norite, bet tai yra vienintelė galimybė. Mes nežinome jokios tekstinių pranešimų programos, kuri atsiųs tekstinį pranešimą atskiriems asmenims, net jei jie būtų sugrupuoti vienu metu. Jei manote, kad mes suklydome, arba jei tai jau atlikote anksčiau, pabandykite susisiekti su naudotojo programos kūrėju, kad gautumėte daugiau pagalbos.

# 2 problema: „Galaxy S9“ pranešimų programos parametrai nuolat keičiasi

„Naujo pranešimo“ nustatymuose, kai pakeisiu „Naujas pranešimas“ iš „padaryti garsą“ „išjungtą“ ir vėliau įstumkite skirtuką, kad jį įjungtumėte, jis visada grįžta su „be garso“ nustatymu, tai reiškia, kad tada turiu įvesti „Naujo pranešimo“ pogrupis ir „reikšmės keitimas“ nuo „vidutinio“ iki „aukšto“. Manau, kad tai yra triktis, nes pranešimo „svarbos“ nustatymas neturėtų atsispirti. „Android“ versija mano telefone rodoma kaip „Android 8.0.0“ ir buvo atnaujinta prieš du ar tris mėnesius, prieš tai ši problema niekada neįvyko. Labai ačiū, jei galite padėti. - Jonas

Sprendimas: Sveiki, John. Mes nežinome, kokią programą dirbate čia, todėl maloniai kreipkitės į mus su daugiau informacijos. „Samsung“ pranešimų programoje nerandame jokių naujų pranešimų nustatymų (numatytoji programa), todėl tikriausiai naudojate kitą pranešimų programą. Jei norite būti tame pačiame puslapyje su jumis, būtinai paminėkite programą ir kitą susijusią informaciją, kuri gali padėti mums lengvai nustatyti problemą. Atminkite, kad pasikliauname tik jūsų žodžiais, kad galėtume gauti vaizdą, ką sakote. Šiuo metu nėra nieko, kas galėtų padėti mums žinoti, apie ką kalbate. Apskritai daugelis pranešimų, susijusių su pranešimų siuntimu, išsprendžiami išvalant programos talpyklą ir (arba) duomenis. Jei dar to nepadarėte, tai yra žingsniai, kaip tai padaryti.

Kaip išvalyti programos talpyklą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir bakstelėkite „Facebook Messenger“ programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Palieskite Clear Cache mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Kaip išvalyti programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir bakstelėkite „Facebook Messenger“ programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

# 3 problema: „Galaxy S9“ pranešimų programa neturi naujos pokalbių funkcijos

„S9“ nauja pokalbių funkcija neveikia. Mano mama ir sesuo gavo tik s9, o mano profilis nepasirodo „Thier“ telefonais. Mano vyras ir aš abu turi s9, o mes galime matyti vieni kitus emocijas, o mes turime galimybę skambinti, o pokalbių burbulai keičiasi į mėlyną, o mes matome, kada kitas rašo arba skaito pranešimą. Ir mano mama ir sesuo turi šias galimybes su savo vyru, bet ne su manimi, ir aš neturiu tokių galimybių. - Kristi Moore

Sprendimas: Sveiki, Kristi. Nėra universalaus pranešimo programos visiems telefonams ar net visiems „Samsung Galaxy S9“ modeliams (taip yra keletas S9 modelių), todėl, jei visi šiuo atveju susiję įrenginiai naudojasi „Samsung“ tekstinių pranešimų programa, vadinama „Žinutės“, mes nemanome turime jums naudingą atsakymą. Žinome, kad „Samsung“ žinutėse nėra pokalbių funkcijos, todėl jūs turite naudoti kitą programą. Be standartinių „Samsung“ pranešimų siuntimo programų, nešiojamųjų telefonų telefonai gali būti aprūpinti pranešimo programa iš operatoriaus. Pavyzdžiui, „Verizon Galaxy S9“ turės „Verizon“ pranešimą „+“, o „S&S“ iš „AT&T“ turės „AT&T“ pranešimų programą. Kiekviena pranešimų siuntimo programa iš kiekvienos vežėjo turi savo savybes ir galimybes. Taigi, mūsų klausimas yra, ar visi telefonai šiuo atveju yra susiję su ta pačia pranešimų siuntimo programa? Jei ne, tai akivaizdu, kodėl kai kurios gali neturėti savo funkcijų. Tokiu atveju jums reikia išspręsti tarpplatformines pranešimų programas, pvz., „Facebook Messenger“. Tarpplatforminės programos - tai programos, galinčios veikti visuose įrenginiuose, išlaikant visas pagrindines funkcijas. Pavyzdžiui, „Facebook Messenger“ turės tas pačias pranešimų siuntimo galimybes, nepriklausomai nuo to, ar jis yra „iOS“, ar „Android“. Jei radote pokalbio funkciją, būtiną šeimos bendravimui, pabandykite naudoti tokias programas.

Jei visi telefonai yra iš to paties operatoriaus, jūsų prietaise gali būti trūksta su paskyromis susijusios funkcijos. Norėdami išspręsti problemą, turite pasikalbėti su savo tinklo operatoriumi, kad išsiaiškintumėte, kur yra problema.

# 4 problema: „Galaxy S9“ „Samsung“ klaviatūros programa yra klaidinga po atnaujinimo

Sveiki. Neseniai „Samsung“ klaviatūros naujinimas man buvo labai nepatogu naudoti. Anglijos raktų lentoje yra trumpųjų skylių, kai vis dar yra abėcėlės klavišai. Dėl kažkokių priežasčių mano darbas nebėra, aš labai susijaudinęs ir bandžiau jį išspręsti savarankiškai. Radau ir išsprendžiau (klaviatūros išdėstymas, iš naujo, išjungti skaičių klavišus) ir išbandžiau, prieš uždarant nustatymus. Kai uždariau nustatymo čiaupą, tai buvo pauzė, kai klaviatūra išeina ir vėl neveikia! Ką turėčiau daryti, kad ją išspręstumėte? - Tiffany Ko

Sprendimas: Sveiki, Tiffany. Mes nežinome, ar suprantame jus teisingai, bet jei problema prasidėjo įdiegus programos atnaujinimą, siūlome ištrinti „Samsung“ klaviatūros programos duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir bakstelėkite „Samsung“ klaviatūros programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei to nepadarysite, galite pabandyti iš naujo nustatyti visas programos nuostatas. Tokiu būdu jūs iš esmės įgalinate atgal:

• anksčiau išjungtos programos
• Pranešimai
• Numatytosios programos
• Pagrindiniai duomenys ir. \ T
• Leidimai

Jei norite iš naujo nustatyti „S9“ programų nuostatas:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei visi pasiūlymai visai neveiks, galite pabandyti gamyklinį atstatymą, kad pašalintumėte galimas programinės įrangos klaidas.

1. Sukurkite atsarginę failų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.