„Galaxy S9“ „Facebook Messenger“ neatnaujins autentifikavimo, kad prisijungtumėte prie „Google“ paskyros

Pastaruoju metu daug su „Facebook“ susijusių klausimų aptariame, todėl čia pateikiamas dar vienas trikčių šalinimo straipsnis, atsakantis į kai kuriuos iš jų. Nors šis pranešimas gali būti skirtas „GalaxyS9“ naudotojams, visi sprendimai gali būti taikomi bet kuriam „Samsung“ įrenginiui. Jei turite ne S9 įrenginį, mūsų pasiūlymai šiame pranešime vis tiek turėtų būti taikomi „Samsung“ įrenginiui.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S9“ negali atnaujinti „Facebook Messenger“, teigia, kad reikia prisijungti prie „Google“ paskyros

Aš stengiuosi atnaujinti savo „Facebook“ pasiuntinį jau kelias savaites, ir dabar negaliu to padaryti. Kiekvieną kartą paspaudus naujinimą yra klaidos pranešimas, kuriame nurodoma, kad prisijungimui prie „Google“ paskyros reikalingas autentifikavimas. Aš kada nors pasirašiau, ir jis vis tiek neleis man atnaujinti pasiuntinio ir negaliu jo naudoti. Turiu visą mano kontaktą ir pranešimus, kuriuos man reikia ir negali prarasti. Prašome padėti. - Sally

Sprendimas: Sveiki, Sally. Gali būti programa arba „Android“ klaida. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos norite atlikti šioje situacijoje:

Sukurkite atsarginę kopiją

Pirmiausia norite įsitikinti, kad sukuriate savo kontaktų ir kitų dalykų atsarginę kopiją. Mes žinome, kad turite problemų su „FAcebook Messenger“, kad jūsų kontaktai tikriausiai būtų išsaugoti „Facebook“ serveriuose, bet tuo atveju, jei taip pat turite vietos išsaugotus kontaktus, norite naudoti „Smart Switch“. Jei jums reikia pagalbos, nustatant „Smart Switch“ savo kompiuteryje, atlikite šią nuorodą.

„Smart Switch“ yra viena iš pagrindinių „Samsung“ programų, todėl ji jau turėtų būti įdiegta. Jei norite prieiti prie jo S9, galite pereiti į „ Nustatymai“> „Debesis ir paskyros“ . Įdiegę „Smart Switch“ kompiuteryje, galite prijungti S9 prie jo USB kabeliu. Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kaip grąžinti failus į kompiuterį.

Ištrinkite „Facebook Messenger“ duomenis

Sukūrę atsarginę kopiją per „Smart Switch“, kitas dalykas, kurį norite padaryti, yra išvalyti „Facebook Messenger“ duomenis. Tai atstatys „Facebook Messenger“ nustatymus į numatytuosius nustatymus ir ištrins „Facebook“ paskyrą. Štai kaip išvalyti „Facebook Messenger“ duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir bakstelėkite „Facebook Messenger“ programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite programų nuostatas

Kitas galimas jūsų problemos sprendimas yra iš naujo nustatyti visus programos nustatymus į numatytuosius. Tai darydami jūs iš esmės įgalinate atgal

• anksčiau išjungtos programos
• Pranešimai
• Numatytosios programos
• Pagrindiniai duomenys ir. \ T
• Leidimai

Jei norite iš naujo nustatyti „S9“ programų nuostatas:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Prisijunkite ir išeikite iš „Google“ paskyros

Jei kyla problemų atnaujinant programą, pvz., „Facebook Messenger“, gali būti, kad gali kilti problemų su „Google Play“ parduotuvės programa arba „Google“ paskyra. Įsitikinkite, kad pirmiausia išeinate iš „Google“ paskyros ir po kelių sekundžių prisijunkite.

Jei norite išeiti iš „Google“ paskyros:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
3. Bakstelėkite Sąskaitos.
4. Suraskite „Google“ paskyrą, su kuria susiduriate, ir bakstelėkite jį. Jei turite kelias „Google“ paskyras, įsitikinkite, kad užsiregistravote juos visus.
5. Iš naujo paleiskite S9 ir prisijunkite prie „Google“ paskyrų.

Prieš išeinant iš „Google“ paskyros įsitikinkite, kad žinote slaptažodį. Galite tai patikrinti, prisijungdami prie tos paskyros naudodami savo telefono ar kompiuterio žiniatinklio naršyklę.

Ištrinkite „Google Play“ parduotuvės duomenis

Jei problema tęsis atlikus aukščiau pateiktus pasiūlymus, būtinai ištrinkite „Play Store“ programos duomenis. Tai yra svarbus trikčių šalinimo žingsnis, kad pamatytumėte, ar problema yra ten. Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus „Facebook Messenger“, kaip ištrinti programos duomenis.

Iš naujo įdiekite „Facebook Messenger“

Jei „Facebook Messenger“ programa nėra iš anksto įdiegta programa, kuri buvo su jūsų OS, galite ją ištrinti ir iš naujo įdiegti. Tai gali būti naudinga, nes susiduriate su problema tik dėl minėtos programos ir nieko kito.

# 2 problema: „Galaxy S9 Plus“ „Facebook“ programa sugenda, kai atidaroma tiesioginė nuoroda

„Galaxy S9 Plus Android 8.0“ - „Facebook“ avarijos, kai pranešimuose atidaroma tiesioginė nuoroda. - Cdmccarty

Sprendimas: Sveiki, Cdmccarty. Gali kilti programos klaida. Jei norite pataisyti, pirmiausia iš naujo paleiskite telefoną. Tai paprastas, bet dažnai veiksmingas būdas nustatyti nedideles klaidas ir erzina. Norėdami priversti iš naujo paleisti S9:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Jei po to, kai S9 bus iš naujo paleista, niekas neatsiranda teigiamo rezultato, kitas dalykas, kurį norite padaryti, yra išvalyti „Facebook“ ir interneto naršyklės programų duomenis. Interneto naršyklės programa priklauso nuo numatytojo. Tai gali būti „Samsung“ interneto programa arba bet kuri kita „Chrome“, skirta „Android“. Jei norite ištrinti programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir bakstelėkite programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei nuvalysite abiejų programų duomenis, įsitikinkite, kad gamykloje iš naujo nustatysite gamyklą.

1. Sukurkite atsarginę failų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.