„Gmail“ „Galaxy S7“ el. Pašto programoje nebus siunčiama grupei, kitos problemos

„Samsung“ „GalaxyS7“ yra laikoma geriausia savo klasėje, tačiau neabejotinai yra patikima, atsižvelgiant į milijonus gerbėjų, kurie jį naudoja. Tačiau, kaip ir bet kuris kitas elektroninis įtaisas, kai kurie vartotojai taip pat susiduria su sporadomis. Kai kurie iš šių vartotojų susisiekė su mumis ir šiandien paskelbiame 5 iš jų.

Toliau pateikiamos konkrečios problemos, kurias aptariame šiame pranešime:

„Galaxy S7“ „Touchwiz nereaguoja“ klaida
„Galaxy S7“ jutiklinio ekrano problema dėl vandens pažeidimo
Kai kurios „Galaxy S7“ programos neprisijungia prie interneto
„Gmail“ „Galaxy S7“ el. Pašto programoje nebus siunčiama grupei
„Galaxy S7“ nebus įjungta

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S7“ „Touchwiz nereaguoja“ klaida

Aš turiu „Galaxy S7“ kelias savaites. Akumuliatorius nėra nuimamas. Problema kyla programos veikimo viduryje. jis tiesiog vėl įsijungia ir tada gaunu „procesą, kuris neatsako“ ir „nejaučia atsakymus“.

Aš padariau keletą „nuvalymo talpyklos“ veiksmų, o problema neišnyksta. Jei pasirinksiu „Palaukite“, jis galiausiai atkuria „Touchwiz“ ir visas piktogramas. Aš taip pat bandžiau „Good Lock“, kuris tariamai yra geras paleidėjas iš „Google“, bet problema tęsiasi, sakydamas, kad „Touchwiz neatsako“, nors numatytasis yra „Geras užraktas“.

Pašalinau daug programų, kurių aš nenaudojau, visada atidarius kelias programas. Ir aš pašalinau „CleanMaster“, kuris, manau, ėmėsi daug energijos. Baterija laikosi gerai, vienintelė problema yra tai, kad ji perkraunama atskirai, o procesas ir „Touchwiz nereaguoja“. Tai dar nėra pasirengusi Nugatui. Ar galiu grįžti prie 6.0 versijos? - Alice

Sprendimas: Sveiki Alice. „Google Play“ parduotuvėje galima atsisiųsti daugybę nemokamų programų, todėl neįprasta, kad daugelis vidutinių vartotojų įdiegia bet kokią savo išgalvotą sumą, neatsižvelgdami į komplikacijų riziką. Bendra taisyklė, kai kalbama apie „Android“ problemas, yra saugoti programas. Kuo mažiau programų įdiegėte, tuo mažesnė tikimybė susidurti su problemomis. Svarbu tai, kad niekas negali žinoti, kas pažeidžianti programa gali būti, kai problemos pradeda rodyti. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra naudoti A) pašalinimo metodą, kad nustatytumėte programą, arba B) atlikdami gamyklinį atstatymą ir stebint, kaip telefonas veikia po to, kai įdiegiate atskirą programą.

Mes rekomenduojame, kad jūs B (gamyklos atstatymas), kad galėtumėte veiksmingai išskirti probleminę programą. Tai užima daug laiko, nes reikia stebėti savo prietaisą po kiekvieno programos diegimo, tačiau tai yra geresnis metodas, jei tikrai norite nustatyti problemos priežastį. Įsitikinkite, kad po to, kai gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas, iš karto neįdiegiate visko, kad įsitikintumėte, jog jūsų pastangos atsiperka.

Dėl šios nuorodos rasite veiksmus, kaip atlikti gamyklinį atstatymą „S7“:

Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atminkite: gamyklos atstatymas ištrins jūsų nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus ir kitus asmeninius duomenis. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukuriate jų atsarginę kopiją.

Tai dar nėra pasirengusi Nugatui. Ar galiu grįžti prie 6.0 versijos? Nėra oficialaus būdo grįžti prie ankstesnės „Android“ versijos, todėl turite tai padaryti rankiniu būdu per „Odin“ režimą. Mes nesiūlome žingsnio po žingsnio, kaip tai padaryti šiame dienoraštyje, kad surastumėte geros reputacijos vadovą internete per „Google“. Turėkite omenyje, kad rankiniu būdu mirksi programinė įranga gali sukelti problemų. Padarykite tai savo pačių rizika.

# 2 problema: „Galaxy S7“ jutiklinio ekrano problema dėl vandens sugadinimo

Ei! Aš nusipirkau „Galaxy S7“ birželio mėnesį ir per savaitę telefonas nustebino ir nustojo veikti. Tačiau, keliaujant, negalėjau ją parodyti paslaugų centre, bet laimei ji pradėjo dirbti po 10 dienų. Jis dirbo normaliai, kai staiga telefonas pradėjo veikti, kaip ekranas būtų juodas ir rodytų linijas, o ausinių telefono lizdas nustojo veikti ir galiausiai jutiklinis ekranas nustojo reaguoti. Taigi, liepos mėn. Paėmiau jį į aptarnavimo centrą ir jie sakė, kad telefonas buvo sugadintas vandeniu ir nepatenka į garantiją ir atsisakė jį pakeisti ar pataisyti.

Prašome patarti, ką galima padaryti, kad jutiklinis ekranas vėl reaguotų? Ekranas įsijungia tinkamai, jei du kartus paliesiu pradžios mygtuką, fotoaparatas atsidaro ir galiu spustelėti nuotraukas su garsumo klavišais. Taigi iš esmės viskas yra gerai, išskyrus jutiklinį ekraną, kuris nereaguoja. Dėkoju. - Shreshth

Sprendimas: Sveiki, Shreshth. Jei perskaitėte šį pranešimą ir kitus panašius pranešimus apie vandens žalą, pastebėsite, kad nieko apie tai negalima padaryti. Jums galiausiai reikia arba pataisyti, ar pakeisti telefoną. Kadangi jau bandėte „Samsung“ paslaugų maršrutą, vienintelis būdas išeitis dabar yra tikėtis, kad trečiosios šalies remonto dirbtuvės vis tiek galės išsaugoti jūsų įrenginį. Jei jums pasisekė ir dėl kokių nors priežasčių nepavyksta aparatinė įranga atskirti tik su ekranu, blogo ekrano sąrankos keitimas gali išspręsti problemą. Turėkite omenyje, kad drėgmė ilgainiui taip pat gali pažeisti kitus komponentus, ypač jei yra didelė vandens žala. Ekrano keitimas gali leisti telefoną paprastai naudoti tam tikrą laiką, kol kitos detalės gali pasireikšti kitose srityse.

Mes nežinome, kokie jūsų lūkesčiai yra, bet jei tikitės, kad kažkas, ką galite padaryti, kad galėtumėte išspręsti techninės įrangos problemą, jūs klystate. Jei neturite tinkamų įrankių ir patirties, kad galėtumėte išardyti „Galaxy S7“ komponentus, geriausias būdas išspręsti problemą yra ieškant pagalbos iš profesionalų. Net geros technikos remontas gali neužtikrinti pataisymo, nes dėl vandens žalos gali kilti kitų problemų. Tai nepadarys žalos, jei šiuo metu galite investuoti į remontą, kad galėtumėte įprastai paleisti telefoną ir išsaugoti savo asmeninius duomenis.

3 problema: kai kurios „Galaxy S7“ programos neprisijungia prie interneto

Mano problemos prasidėjo su S6 Edge po sistemos atnaujinimo. 3 programos netikėtai neprisijungtų prie interneto ir jie sakė, kad buvau neprisijungus. Taip pat gaučiau pranešimus, kad „nuolat patikrinkite tinklo ryšį ir bandykite dar kartą“. „Facebook“ (iš anksto įdiegta programa) sakytų, kad „cant connect just now“ ir nuveda mane į mano nustatymus. Aš susisiekiau su „Samsung“ klientų aptarnavimo tarnyba, tačiau jie negalėjo išspręsti problemos. Bet kokiu atveju buvau dėl naujo telefono, todėl aš turėjau S7. Aš turėjau visas mano programas, kontaktus, nuotraukas ir pan. Kitą dieną vėl pradėjau visas tas pačias problemas. Bandžiau išvalyti talpyklą, kuri buvo pasiūlyta čia, bet ji visai nepadėjo. Visa tai labai erzina, todėl aš tikrai tikiuosi, kad jūs vaikinas man gali padėti. - Jessica

Sprendimas: Sveiki Jessica. Kadangi problema kyla dviejuose įrenginiuose, problema turi būti susijusi su programinės įrangos (operacinės sistemos) trikdžių arba dėl trečiosios šalies programos sukeltų problemų. Jei visos įdiegtos programos yra iš anksto įdiegtos, pirmiausia apsvarstykite galimybę paleisti telefoną saugiuoju režimu. Tai leis jums pasakyti, ar vienas iš jūsų trečiosios šalies prašymų yra kaltininkas. Atlikite šiuos veiksmus, kad paleistumėte S7 saugiuoju režimu:

Išjunkite savo „Galaxy S7“.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Jei kitos susijusios programos yra pačios trečiosios šalies programos, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Atlikus iš naujo, stebėkite „Facebook“ programą bent visą dieną be jokios trečiosios šalies programos įdiegimo. Įsitikinkite, kad jūsų „Facebook“ programa atnaujinama stebėjimo laikotarpiu. Jei „Facebook“ veikia gerai, įdiekite kitą anksčiau paveiktą programą ir vėl stebėkite. Darykite tą patį dėl paskutinės programos ir patikrinkite, ar yra kokių nors skirtumų. Jei visi jie veikia normaliai, galite statyti vieną iš kitų trečiųjų šalių programų.

Kita vertus, jei probleminės programos veikia taip pat, net neįdiegę kitų programų, kreipkitės pagalbos į savo individualų kūrėją.

# 4 problema: „Gmail“ „Galaxy S7“ el. Pašto programoje nebus siunčiama grupei

Aš esu teniso komandos kapitonas, kuris mano komandoje turi siųsti 13 žmonių. Negalėjau siųsti jokių el. Laiškų, nes nors jie sako „siuntimas“, jie nesiunčia. Aš pastebėjau, kad kietas kelias, kad niekas negavo mano el. Laiškų, ir aš pagaliau juos suradžiau su „Nepavyko“. Nėra jokios priežasties, tiesiog negalite siųsti. Aš naudoju „Samsung“ el. Pašto programą, bet turiu „Gmail“ paskyrą. Bandžiau išsiųsti jį el. Paštu ir grupių programoje „Adresų knyga“ („Siųsti el. Laišką“). Nesvarbu, kaip aš jį išbandžiau, jis baigiasi „Outbox“. Daugiausia laiko naudoju savo telefoną ir turiu susisiekti su šiais žmonėmis ne mažiau kaip 3 kartus per savaitę. Ištryniau grupę ir ją sukūriau, be jokio skirtumo. Kaip tai išspręsti? - Joni

Sprendimas: Sveiki Joni. Visų pirma turite įsitikinti, kad jūsų „Gmail“ paskyroje nėra problemų, susijusių su el. Laiškų siuntimu. Tai galite patikrinti siųsdami tą patį el. Laišką, kurį bandėte anksčiau siųsti į tą patį kontaktų rinkinį. Tam naudokite kompiuterį, kad pamatytumėte skirtumą. Nustačius, kad „Gmail“ paskyra veikia kaip tikėtasi, pašalinkite „Gmail“ paskyrą iš „Samsung“ el. Pašto programos. Po to dar kartą sukonfigūruokite „Gmail“ paskyrą el. Pašto programoje ir išsiųskite tą pačią žinutę grupei. Jei jis ir toliau nepavyksta išsiųsti, siųskite tą patį pranešimą į savo „Gmail“ paskyrą. Jei tas pats įvyksta, apsvarstykite galimybę naudoti kitą el. Pašto programą arba „Google“ savo „Gmail“ programą.

Jei nenorite šiuo metu pereiti prie kitos el. Pašto programos, pabandykite patikrinti dabartinės el. Pašto programos nustatymus ir įsitikinkite, kad viską pakeisite į numatytąjį. Ypač domina „ Delay“ el. Pašto siuntimo parinktis, kuri kartais gali sukelti siuntimo klaidas. Jei mėgstate keisti dalykus, nedarydami pakankamai mąstymo apie galimas pasekmes, tiesiog ištrinkite el. Pašto programos talpyklą ir duomenis. Tai užtikrins, kad viską vėl nustatysite į numatytąjį. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

Atidarykite meniu Nustatymai.
Bakstelėkite „Apps“ (kai kurios versijos gali rodyti „Applications“ arba „Application Manager“).
Bakstelėkite el. Pašto programą.
Bakstelėkite Saugojimas.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis.

Kartais el. Pašto programa gali rasti tam tikrą el. Pašto formatą, kurį sunku tvarkyti ir siųsti įprastai. Jei bandėte siųsti el. Laišką su priedu, pabandykite išsiųsti be jo trikčių diagnostikos tikslais.

# 5 problema: „Galaxy S7“ nebus įjungta

Sveiki. Pamatiau jūsų įrašą apie tai, kaip išspręsti S7, kuris nebus įkraunamas ar įjungiamas. Bandžiau atlikti veiksmus, kurie buvo jūsų svetainėje, tačiau mano telefone nėra jokių patobulinimų. Taigi aš nusprendžiau jums siųsti el. Laišką, tik jei galėtumėte man atsakyti į mano problemą, prieš išvykdamas į techniką.

Taigi, aš prabudau šiandien, kai mano telefonas jau buvo miręs. Buvau supainiotas, kodėl jis buvo išjungtas, kai prieš naktį jis buvo 70%. Iš pradžių tai buvo gerai - ji įjungta, ir tai buvo saugiuoju režimu. Nusprendžiau išjungti saugųjį režimą, kad galėčiau naudoti kitas telefono programas. Po to, kai jis sugrįžo į įprastą būseną, galėjau jį naudoti kelias minutes. Bet tada staiga, jis išjungtas, kaip jis tiesiog uždarė.

Nusprendžiau pareikšti savo nuomonę, kad nuo to laiko, kai jis buvo įjungtas, su manimi nebus jokios problemos. Atsirado piktograma, sakydama, kad ji įkrauna, todėl nusprendžiau jį palikti ir maudytis. Kai grįžau, mano telefonas buvo toks karštas (ne tik baterija, bet ir visas telefonas), atjungiau nuo įkroviklio. Aš leiskite jam atvėsti, bet dabar ji neįsijungs, nesvarbu, ką darau. Prašau padėkite man. Maniau, kad galėčiau paprašyti jūsų pagalbos prieš pasikonsultuodamas su techniku. Iš anksto dėkoju. Tikiuosi, kad galite atsakyti į mano el. Geriausi linkėjimai. - Elle

Sprendimas: Sveiki Elle. Jei niekada neįvyks, kai bandote įprastai paleisti telefoną šiuo metu, vienintelis kitas dalykas, kurį galite pabandyti, yra pamatyti, ar galite jį įjungti į atkūrimo režimą arba „Odin“ režimą. Jei nė vienas iš šių režimų neveiks, tai yra ženklas, kad gali kilti problema sukėlusi aparatinė problema. Tai reiškia, kad turite patikrinti telefoną fiziškai, kad būtų galima atlikti visišką diagnostiką.

Atkūrimo režime turėsite galimybę išvalyti talpyklos skaidinį ir / arba atlikti gamyklinius nustatymus, o atsisiuntimo arba „Odin“ režimu galėsite rankiniu būdu įdiegti programinę įrangą. Jei norite paleisti atkūrimo režimu, atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

Jei norite įjungti „Odin“ režimą, atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume Down“ mygtukus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.