Kaip nustatyti „Apple iPhone XR“, kuris negali priimti telefono skambučių, įeinančių skambučių problemų [Trikčių šalinimo vadovas]

Mobiliųjų įrenginių problemos gali kilti dėl kelių priežasčių. Pagrindinės priežastys yra tinklo ryšio problemos, įskaitant triktis, su sąskaita susijusias problemas, sistemos klaidas ir techninės įrangos problemas. Taigi, sprendžiant su tinklo problemomis susijusius klausimus, reikėtų dirbti su kiekvienu iš šių veiksnių.

Šiame pranešime nagrinėjama nauja „iPhone XR“ problema, kuri dėl tam tikrų priežasčių negali skambinti telefonu. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kas galėjo užkirsti kelią telefonui priimti skambučius ir kokių problemų, kad bandytumėte išspręsti pagrindinę priežastį.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitą problemą su telefonu, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau kalbėjome apie šimtus problemų, apie kurias pranešė savininkai. Šansai yra tai, kad mūsų svetainėje jau yra sprendimų arba bent jau yra panašių problemų, kurias jau nustatėme. Taigi, pabandykite surasti tuos, kurie yra panašūs ar susiję su jūsų problema. Jei jums reikia papildomos pagalbos, prašome susisiekti su mumis užpildydami „iPhone“ klausimyną.

Kaip pašalinti „iPhone XR“, kuris negali priimti telefono skambučių

Prieš trikčių diagnostiką patikrinkite ir įsitikinkite, kad „iPhone“ gaus gerą signalą. Jei tai, ką matote būsenos juostoje, nėra paslaugų arba paieškos, o ne signalų juostos, tai reiškia, kad „iPhone“ negauna signalo iš jūsų tinklo. Tokiu atveju gaunami ir išeinantys skambučiai neveikia. Susisiekite su savo tinklo paslaugų teikėju ir įsitikinkite, kad nėra tinklo išjungimo. Taip pat įsitikinkite, kad naudojate telefoną tinklo veikimo zonoje.

Pirmasis sprendimas: įjungti ir išjungti lėktuvo režimą.

Šis senas triukas tebėra stebuklų ir padeda vis daugiau ir daugiau iPhone savininkų, sprendžiant su tinklu susijusias problemas. Jis veikia greitai perkraunant telefono belaidžius radijas ir taip atnaujindamas tinklo funkcijas ir paslaugas. Todėl jūs taip pat galite manyti, kad tai yra pirmieji bandymai. Štai kaip jis veikia:

1. Eikite į „ Settings-> Airplane Mode“ meniu.
2. Įjunkite lėktuvo režimo jungiklį . Tai neleidžia telefono belaidžiams radijo ryšiams naudoti „Wi-Fi“, „Bluetooth“ ir „Cellular Data“.
3. Įjungus lėktuvo režimą, iš naujo įjunkite / išjunkite „iPhone XR“. Tiesiog išjunkite telefoną maždaug 30 sekundžių ir vėl įjunkite.
4. Kai tik telefonas įsijungs, grįžkite į „ Settings-> Airplane mode“ meniu.
5. Tada perjunkite jungiklį, kad vėl įjungtumėte lėktuvo režimą . Vėliau įjungiamos belaidžio ryšio funkcijos ir paslaugos.

Palaukite, kol jūsų telefonas vėl atkurs tinklo signalą ir jungtys, tada į savo „iPhone XR“ atlikite bandomąjį skambutį naudodami kitą įrenginį, kad pamatytumėte, ar jis vyksta.

Antrasis sprendimas: peržiūrėkite ir tvarkykite blokuojamų kontaktų sąrašą „iPhone XR“.

Jei negalite gauti telefono skambučių iš konkrečių kontaktų, bet kiti dirba gerai, tada šie kontaktai tikriausiai buvo užblokuoti. Jei norite tai atmesti, patikrinkite telefono blokų sąrašą telefonams, pranešimams ar „FaceTime“ programoms. Štai kaip pasiekti šią informaciją:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite Nustatymai .
2. Jei problema atsiranda skambinant „ FaceTime“, bakstelėkite Telefonas arba „ FaceTime“ .
3. Bakstelėkite Blokuoti . Tada pasirodys blokų sąrašo numerių sąrašas.

Įsitikinkite, kad adresato numeris, kurį bandote skambinti, nėra sąraše. Jei reikia, atblokuokite adresato numerį.

Trečias sprendimas: įdiegti naujausius „iOS“ atnaujinimo ir operatoriaus parametrų atnaujinimus telefone.

Naujų „iOS“ arba „Carrier“ nustatymų diegimas taip pat gali būti laikomas vienu iš galimų bandymų. Plačiai paplitusios sistemos klaidos, turinčios įtakos su tinklu susijusioms paslaugoms, paprastai sprendžiamos naudojant atnaujinimą, kuriame yra reikalingas pataisos pataisas.

• Jei norite patikrinti, ar nėra naujų „OTA“ iOS naujinimų, eikite į „ Settings-> General-> Software update“ meniu .

Jei turima nauja iOS versija, turėtų būti rodomas atnaujinimo pranešimas. Prieš atnaujindami atsargines visų svarbių failų, kuriuos išsaugojote telefono atmintyje, kopiją iCloud arba iTunes. Tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, norėdami atsisiųsti ir įdiegti naują naujinimą „iPhone XR“.

Be „iOS“ naujinimo, taip pat apsvarstykite galimybę patikrinti, ar jūsų įrenginyje yra naujų operatoriaus parametrų naujinimų. Kaip ir „iOS“, operatoriaus parametrų naujiniai taip pat turi pataisų pataisas, skirtas spręsti su tinklo paslaugomis susijusias problemas, pvz., Gaunamus skambučius, turinčius įtakos įvairiems „iOS“ įrenginiams. Vežėjo nustatymų atnaujinimai kartais yra privalomi, o kiti yra neprivalomi. Privalomi naujinimai įrenginyje įdiegiami automatiškai, kitaip jie yra neprivalomi.

• Jei norite patikrinti, ar nėra atnaujinamų operatoriaus parametrų, eikite į „ Settings-> General-> About“.

Truputį pasilikite apie ekraną „About“, kol pasirodys naujinimo ekranas, tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad atnaujintumėte „iPhone XR“ operatoriaus nustatymus.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus „iPhone XR“.

Kompleksines tinklo klaidas, kurios galėjo paveikti jūsų telefono skambučių funkcijas, dažniausiai pašalina atlikus tinklo nustatymų atstatymą. Tai atkurs ir atkurs telefono tinklo konfigūracijas ir serverio nustatymus pagal nutylėjimą, taip pašalindamas klaidas ar netinkamas parinktis. Tiesiog atkreipkite dėmesį į „Wi-Fi“ slaptažodžius, nes jie taip pat bus ištrinti šiame procese. Visi nustatę, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte tinklo nustatymus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite Nustatymai .
2. Pasirinkite Bendra .
3. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Reset .
4. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Atstatyti tinklo nustatymus .
5. Jei būsite paraginti, tęskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite parinktį, kad patvirtintumėte.

Jūs žinosite, kada atstatymas bus baigtas, nes jūsų „iPhone“ iš naujo pradės veikti. Kai tik pradės veikti, nustatykite „Wi-Fi“ tinklą ir palaukite, kol jūsų telefonas užfiksuos tinklo signalą. Tada naudokite kitą telefoną, kad į savo iPhone XR pateiktumėte bandomąjį skambutį ir pamatytumėte, ar jis veikia dabar.

Penktas sprendimas: išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę į „iPhone XR“.

Tinklo funkcijos taip pat gali nepavykti, kai SIM kortelės sistema sugenda ir eina nesąžiningai. Jei tai būtų pagrindinė problemos priežastis, SIM kortelės įdiegimas į „iPhone XR“ greičiausiai ištaisys triktis. Taigi, ką galite svarstyti toliau:

1. Išjunkite iPhone visiškai.
2. Kai telefonas yra išjungtas, įdėkite SIM kortelės ištraukimo įrankį į mažą skylę šone. Tokiu būdu išjungs SIM dėklą.
3. Kai SIM kortelės dėklas išstumiamas, išimkite SIM kortelę iš lizdo ir patikrinkite, ar nėra matomų fizinių ar skysčių pažeidimų.
4. Jei SIM kortelė atrodo gerai, įdėkite jį atgal į kortelės lizdą tokiu pačiu būdu, prieš jį išimdami.
5. Užfiksuokite kortelę į lizdą ir vėl įdėkite SIM dėklą į telefoną.
6. Paspauskite SIM dėklą, kad užsifiksuotumėte.

Tada vėl įjunkite telefoną ir palaukite, kol bus sukurtas tinklo signalas. Kai signalo indikatorius stabilizuojasi, bandymo skambutį įrašykite į savo numerį, naudodami kitą telefoną, ir pažiūrėkite, ar šis pokalbis vyksta.

Jei problema išlieka po visų pirmiau minėtų procedūrų išnaudojimo, gali būti laikoma, kad gamykliniai nustatymai bus atkurti arba atkurti „iOS“. Pagrindinė priežastis gali būti sudėtingesnė, kuriai reikia visiško sistemos atstatymo ir atkūrimo. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad šie metodai taip pat gali sukelti nuolatinį duomenų praradimą, todėl iš anksto rekomenduojama kurti atsargines kopijas. „IOS“ atstatymas ir atkūrimas gali būti atliekami per „iPhone“ nustatymus arba naudojant „iTunes“ kompiuteryje.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei jūsų „iPhone XR“ vis dar susidūrė su skambučių problemomis arba nesugebėjo priimti skambučių po visų taikomų šalinimo būdų, jau turite paskambinti į savo tinklo paslaugų teikėją pranešti apie problemą. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad nėra jokių laikinų tinklo sutrikimų, susijusių su su tinklu susijusiomis paslaugomis, ypač į jūsų skambučius. Taip pat apsvarstykite galimybę paprašyti naujo SIM kortelės pakeitimo, jei įtariate, kad SIM kortelė yra kaltė. Ir norėdami išvengti aparatūros pažeidimų, galite pasiimti telefoną į „Apple“ įgaliotą techninės priežiūros centrą ir išbandyti jį iPhone technikui dėl techninės įrangos pažeidimų. Apsvarstykite šį privalomą darbą, jei jūsų „iPhone“ pradėjo kilti skambučių problemų, kai jis netyčia nukrito arba buvo veikiamas skysčiu.

Jei problema atrodo kaip atnaujinimo problema, pvz., Kai ji pradėta diegti po „iOS“ naujinimo diegimo ir tada tęsėsi, praneškite apie problemą „Apple“ palaikymo tarnybai, kad gautumėte papildomos pagalbos ir rekomendacijų.