Kaip pataisyti „Apple iPhone XS“, kuris nebus atsarginis naudojant „iTunes“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Nors jūsų „iPhone“ yra įrengta didelių saugumo funkcijų, ji negarantuoja, kad visi jame saugomi failai yra saugūs. Todėl labai rekomenduojama kurti atsargines kopijas. Tarp įprastų atvejų, kai atsarginės kopijos kūrimas yra būtinas, būtų prieš diegiant „iOS“ naujinimą, iOS nustatymą iš naujo nustatant gamyklinius nustatymus ir atkuriant „iOS“ per „iTunes“. Galite kurti atsargines failų kopijas iš „iPhone“ į „iCloud“ automatiškai, rankiniu būdu per „iTunes“.

Jei pastebėjote, kad pastarasis susiduria su sunkumais, žemiau pateikiu keletą naudingų sprendimų ir taikomų problemų. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei negalite kurti atsarginių failų iš „iPhone XS“ į „iTunes“ dėl kokios nors priežasties.

Savininkams, kurie ieško kitokios problemos sprendimo, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, kuriame jau aptarėme dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Naršykite po puslapį, kad surastumėte panašias problemas ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jei jums reikia tolesnės pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami mūsų „iPhone“ klausimyną.

Ką daryti, jei „iPhone XS“ nebus atsarginė su „iTunes“

Prieš trikdami programinės įrangos problemas, kurios gali trukdyti „iPhone XS“ kurti atsargines kopijas „iTunes“, patikrinkite ir įsitikinkite, kad naudojamas USB kabelis arba „Lightning“ kabelis nėra pažeistas. Jei prie kitų kompiuterio prievadų yra kitų išorinių įrenginių, pašalinkite juos, išskyrus klaviatūrą ir pelę. Taip pat išjunkite kitas kompiuterio veikiančias programas, išskyrus „iTunes“. Tokiu būdu bus pašalinti minėti veiksniai nuo pagrindinių priežasčių. Dar svarbiau, kad kompiuteris turi turėti stabilų interneto ryšį. Viena iš galimų priežasčių, kodėl „iTunes“ atsarginė kopija nepavyks, atsiranda dėl interneto problemos. Pavyzdžiui, jei jūsų kompiuteryje yra pertrūkis arba nėra interneto ryšio, jis negalės prisijungti prie „Apple“ serverio ar „iTunes“ serverio. Jei jūsų kompiuteryje yra atsitiktinių interneto ryšio klaidų, pabandykite iš naujo paleisti arba išjungti savo bevielį maršrutizatorių ar modemą, kad atnaujintumėte interneto ryšį. Jei tai ne problema, tęskite toliau ieškoti „iPhone XS“ ir kompiuterio sistemos.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite „iPhone“ ir kompiuterį.

Jei tai pirmasis bandymas, kurį atlikote, ir nepavyko atlikti atsarginių kopijų, tai gali būti tik dėl nedidelių sistemos trikdžių, susijusių su „iPhone XS“ ar kompiuterine sistema. Norėdami tai išvalyti, abu prietaisai gali būti paleisti iš naujo. „IPhone XS“ sistemoje galite atlikti „soft reset“ arba perkrauti telefoną, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Keletą sekundžių palaikykite paspaudę mygtuką „ Side / Power“ ir „ Volume“ .
2. Atidarykite mygtukus, kai pasirodys komandą „ Slide to Power Off“ („Išjungti į maitinimą“), tada vilkite maitinimo išjungimo slankiklį į dešinę.
3. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite ir laikykite mygtuką Maitinimo / šoninės pusės, kol telefonas vėl įsijungs.

Norėdami pašalinti atsitiktines sistemos klaidas kompiuteryje, kuris galėjo sustabdyti „iTunes“ atsargines funkcijas, taip pat rekomenduojama paleisti kompiuterį iš naujo. Tai būtų paprasčiausias galimas mažų kompiuterių problemų, susijusių su programine įranga, sprendimas. Standartinį pakartotinį paleidimą galite atlikti naudodami maitinimo parinktis arba naudodami sparčiuosius klavišus.

Iš naujo paleisdami „iPhone“ ir kompiuterį, vėl prijunkite „iPhone XS“ per USB ir bandykite dar kartą kurti atsargines failų kopijas į „iTunes“. Jei atsarginių kopijų kūrimo procesas vis dar nepavyko, toliau šalinkite.

Antrasis sprendimas: išjungti „iPhone XS“ apribojimus.

Kai telefone yra įgalinti apribojimai, daugelis operacijų negalėjo būti įvykdytos, nes jūsų prietaisas trukdo procesui. Norėdami įsitikinti, kad tai ne tai, kas sustabdo jūsų įrenginio atsarginių kopijų kūrimą, išjunkite apribojimus šiais veiksmais:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Ekrano laikas.
3. Pasirinkite „ Content & Privacy Restriction“.

Jei funkcija įjungta, perjunkite jungiklį, kad jį išjungtumėte. Priešingu atveju perjunkite jį ir vėl išjunkite. Nors apribojimai yra išjungti, prijunkite „iPhone XS“ prie „iTunes“ ir bandykite dar kartą kurti atsargines failų kopijas.

Trečias sprendimas: išjungti kompiuterio saugos programinę įrangą.

Problema taip pat gali būti pačioje kompiuterinėje sistemoje. Tarp įprastinių kliūčių „iTunes“ ir „iOS“ operacijoms yra užkardos ar antivirusiniai apribojimai. Tai dažnai būna naudojant „Windows“ kompiuterį. „Windows“ kompiuteriuose yra integruota užkardos sistema, kuri gali užkirsti kelią sinchronizavimui. Taigi, jei kompiuteryje įdiegėte bet kurį iš šių įrankių, pabandykite jį laikinai išjungti arba konfigūruoti programinę įrangą, kad nustatytumėte savo „iPhone XS“ išimtis.

Paprastai nutinka, kad kompiuteris automatiškai nuskaito jūsų „iPhone“ kaip išorinį įrenginį tuo metu, kai jį prijungsite prie kompiuterio USB prievado. Pagrindinė saugumo programinės įrangos funkcija yra užkirsti kelią bet kokiam galimai kompiuterinės sistemos saugumo pažeidimui. Jei ji aptinka tam tikrą grėsmę, kylančią iš jūsų „iPhone XS“, tada ji veiks atitinkamai. Štai kodėl šie įrankiai programuojami.

Kompiuterių programų, ypač antivirusinės ir užkardos, išjungimo procesas gali skirtis priklausomai nuo kompiuterio operacinės sistemos. Jei jums reikia pagalbos, kaip tai padaryti, galite pasiekti „Microsoft“ palaikymą (jei naudojate „Windows“) arba „Apple“ palaikymą „Mac“.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinti iTunes ir kompiuterio operacinę sistemą.

Labai rekomenduojama naudoti naujausią „iTunes“ programinės įrangos versiją valdant naujus „iOS“ įrenginius. Taip užtikrinama, kad tarp „iTunes“ programos ir „iOS“ platformos nebūtų jokių programinės įrangos nesuderinamumo problemų. Tas pats su kompiuterio operacine sistema. Tai būtina siekiant išvengti sistemos nesuderinamumo problemų. Jei jūsų kompiuteryje veikia ankstesnė OS arba platforma, yra didesnė tikimybė, kad ji nebegalės palaikyti „iOS 12“ įrenginių. Tas pats atsitinka, jei naudojate pasenusią „iTunes“ programos versiją. Naujausioje „iTunes“ versijoje ar kompiuterio OS gali būti tam tikrų pagrindinių funkcijų, kurios nėra ankstesnėse sistemose ir todėl gali sukelti problemų.

Tokiu atveju galite patikrinti, ar „iTunes“ arba „Windows“ naujinimai yra atsisiunčiami ir įdiegiami. Užtikrinus, kad jūsų sistema yra naujausia, bandykite dar kartą kurti „iPhone XS“ „iTunes“ ir pamatyti, ar problema išspręsta.

Penktas sprendimas: valdyti arba atlaisvinti kompiuterio saugyklą.

Nepakankamas saugojimas taip pat yra veiksnys. Atkreipkite dėmesį, kad atsarginės kopijos reikštų daugiau failų, kuriuos reikia įtraukti į kompiuterio diską ar saugyklą, taigi taip pat reikia pakankamai atminties. Jei mėgstate savo kompiuteryje įdiegti didžiules programas ar didelę žiniasklaidos turinį, tuomet nepakanka atminties. Šiuo atžvilgiu patikrinkite dabartinę kompiuterio saugojimo būseną ir įsitikinkite, kad yra pakankamai vietos, kad galėtumėte paskirstyti naujus failus iš savo „iPhone XS“. Jei reikia, atlaisvinkite erdvę ištrindami nepageidaujamą turinį arba pašalindami programas, kurių nereikia. Atlaisvinus kompiuterio saugyklą, iš naujo paleiskite sistemą ir bandykite vėl prijungti „iPhone XS“ ir pažiūrėkite, ar „iTunes“ jau gali apdoroti ar kurti atsargines failų kopijas iš jūsų telefono.

Kitos parinktys

• Naudokite kitą kompiuterį. Jei turite kitą prieinamą kompiuterį ir įdiegta naujausia „iTunes“ programinė įranga, galite pabandyti naudoti šį kompiuterį ir pamatyti, ar jis gali kurti atsargines failų kopijas iš „iPhone XS“ į „iTunes“. Tai padės nustatyti, ar problema yra atskirta nuo pirmojo naudojamo kompiuterio. Pavyzdžiui, pirmame kompiuteryje gali būti keletas papildomų nustatymų, kuriuos reikėjo iš naujo sukonfigūruoti taip, kad iTunes galėtų dirbti su jūsų „iPhone XS“.
• Naudokite kitus „iOS“ valdymo įrankius. Iš tikrųjų yra daug kitų „iOS“ valdymo programų, kurias galite naudoti, jei „iTunes“ tiesiog negalės dirbti kaip numatyta. Kaip ir iTunes, šiuos įrankius galima atsisiųsti ir įdiegti suderinamame kompiuteryje. Tiesiog ieškokite labai patikimos ir efektyvios naudoti programinės įrangos. Peržiūrų peržiūros peržiūrėjimas padės jums nuspręsti, kokias priemones atsisiųsti. Būkite tikri, kad šios priemonės paprastai sukurtos taip, kad pasiūlytų paprastą ir patogią sąsają, kuri leis jums valdyti „iOS“ įrenginį vos keliais paspaudimais.