Kaip pataisyti „Apple iPhone XS“, kuris nebus prijungtas prie „App Store“ [Trikčių šalinimo vadovas]

„App Store“ leidžia naršyti ir atsisiųsti programas, sukurtas naudojant „Apple“ iOS programinės įrangos kūrimo rinkinį. Tai skaitmeninė platinimo platforma, sukurta ir prižiūrima paties „Apple“. Naudodami „App Store“ galite įsigyti programų ir žaidimų arba atsisiųsti juos nemokamai. Tai pasakius, „App Store“ yra viena pagrindinių „iOS“ įrenginių programų. Tačiau „App Store“ taip pat nėra visiškai laisva nuo atsitiktinių problemų, nepaisant to, kad šią programą sukūrė pati „Apple“.

Tai, kad tai yra serverio taikomoji programa, leidžia „App Store“ patirti netikėtų prastovų. Nepaisant to, dauguma problemų gali būti pašalintos namuose tam tikrais sunkumais, įskaitant tuos, kurie išvardyti šiame kontekste. Skaitykite toliau ir sužinokite, ką daryti, jei „iPhone XS“ staiga negalės prisijungti prie „App Store“.

Dabar, prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad pašalinote mūsų trikčių šalinimo puslapį, kad jau pateikiame sprendimus šimtams problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Šansai yra tai, kad mes jau galėjome išspręsti problemą, kurią šiuo metu turite, kad galėtumėte rasti problemų, kurios yra panašios į jūsų tą puslapį, ir nedvejodami naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Siųsti“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Ką daryti, jei „iPhone XS“ nebegalės prisijungti prie „App Store“?

Prieš pradėdami taikyti bet kurį iš pateiktų sprendimų, patikrinkite ir įsitikinkite, kad „App Store“ serveris veikia. Dabartinę serverio būseną galite peržiūrėti apsilankę „Apple“ palaikymo būsenos puslapyje. Šiame puslapyje matysite skirtingas „Apple“ siūlomas paslaugas, įskaitant „App Store“. Jei „App Store“ būsena nepasiekiama, trikčių diagnostika nebus reikalinga. Akivaizdu, kad tokiu atveju problema susijusi su pačiu Apple serveriu, kuris šiuo metu yra žemyn, todėl viskas, ką jums reikia padaryti, yra palaukti, kol ji bus sugrįžta ir veikia. Jei „App Store“ serveris yra prieinamas, bet jūsų „iPhone XS“ vis dar neprisijungia, tuomet jums reikia išbandyti kai kurias problemas, susijusias su programinės įrangos trikdžiais, kurie galėjo neleisti „iPhone“ prisijungti prie „App Store“ serverio. Štai keletas variantų ir galimų sprendimų, kuriuos galite išbandyti.

Pirmasis sprendimas: išjunkite / išvalykite „App Store“ ir fono programas.

Kaip ir bet kurios kitos programos, „App Store“ taip pat gali susidurti su tam tikru momentu, ypač kai jis paliekamas fone ilgai. Jei anksčiau atidarėte „App Store“ ir neuždarėte, tada programa turi veikti fone tarp kitų budėjimo programų ir galbūt sudužo. Norėdami išvalyti šią funkciją, išjunkite programą ir paleiskite ją iš naujo. Štai kaip išeiti iš „iPhone XS“ programų iš fono:

1. Eikite į pradinį ekraną.
2. Braukite pirštu aukštyn ir tada pristabdykite.
3. Norėdami rasti „App Store“ kortelę / peržiūrą, braukite į dešinę arba į kairę.
4. Tada braukite aukštyn ant programos peržiūros, kad uždarytumėte.

Uždarę „App Store“ ir kitas fono programas, pabandykite jį dar kartą paleisti ir pamatyti, ar dabar galite prisijungti. Jei ne, išbandykite kitus taikomus sprendimus.

Antrasis sprendimas: iš naujo paleiskite „iPhone XS“ („soft reset“).

Mažos sistemos klaidos, kurios galėjo užkirsti kelią telefonui prisijungti prie „App Store“ serverio, taip pat gali būti pašalintos iš naujo paleidus arba iš naujo paleidus įrenginį. Taip taip pat išvalysite nepageidaujamus failus, kurie buvo saugomi kaip talpyklos iš telefono atminties, įskaitant tuos, kurie buvo sugadinti. Atliekant programinę įrangą iš naujo, jums nereikės kurti svarbių failų atsarginių kopijų, nes tai neturės įtakos duomenims, išsaugotiems „iPhone“ vidinėje atmintyje. Jei dar to nepadarėte, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte „iPhone XS“:

1. Paspauskite ir palaikykite šoninį / maitinimo mygtuką ir mygtukus „ Volume Up“ arba „ Down“, tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „ Slide to Power Off“ meniu.
2. Tada vilkite maitinimo išjungimo slankiklį, kad visiškai išjungtumėte „iPhone“.

Leiskite savo įrenginiui visiškai paleisti ir vėl prisijungti prie „Wi-Fi“. Tada vėl bandykite prisijungti prie „App Store“ ir pamatyti, ar problema išspręsta.

Trečias sprendimas: atjunkite „iPhone XS“ nuo „Wi-Fi“, tada vėl prijunkite.

Kita galima priežastis, kodėl jūsų įrenginys gali neprisijungti prie „App Store“ serverio, yra nestabilus „Wi-Fi“ ryšys arba visai nėra interneto ryšio. Jūsų prietaisas turi būti prijungtas prie interneto, kad galėtumėte naudoti „App Store“, taigi, jei kyla problemų dėl interneto ryšio, tai gali būti kaltinama. Norėdami išvalyti atsitiktines „Wi-Fi“ problemas, kurios gali turėti įtakos interneto paslaugoms, ypač „iPhone“ parduotuvėje „App Store“, perjunkite „Wi-Fi“ ir vėl įjunkite. Štai kaip:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Pasirinkite „ Wi-Fi“.
3. Norėdami išjungti funkciją, bakstelėkite „ Wi-Fi“ jungiklį .
4. Po kelių sekundžių dar kartą palieskite jungiklį, kad vėl įjungtumėte „Wi-Fi“.

Tai padeda jūsų įrenginiui sukurti naują interneto ryšį iš „Wi-Fi“ tinklo ir todėl išvalo mažas ryšio klaidas. Jei norite užtikrinti, kad „iPhone“ galėtų prisijungti prie interneto, pabandykite atidaryti naršyklę ir po naujo paleisti naršyti skirtingose ​​svetainėse.

Ketvirtasis sprendimas: atkurkite „iPhone XS“ tinklo nustatymus.

Norėdami išspręsti sudėtingesnes tinklo ryšio problemas, turinčias įtakos „iOS“ įrenginio internetinėms programoms ir paslaugoms, tinklo nustatymų atstatymas gali būti laikomas pasirinkimu. Taip bus išvalytos visos esamos tinklo konfigūracijos ir tada atkuriamos numatytosios vertės. Todėl netinkami nustatymai, dėl kurių kilo atitinkami klausimai, yra panaikinti. Jei norite išbandyti, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte „iPhone XS“ tinklo nustatymus:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Atkurti tinklo nustatymus .
5. Jei prašoma, įveskite savo prietaiso kodą.
6. Tada dar kartą palieskite Atkurti tinklo nustatymus, kad patvirtintumėte.

Leiskite savo telefonui baigti atstatymą ir atkurti numatytąją tinklo konfigūraciją. Po to vėl prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo ir bandykite paleisti „App Store“, kad pamatytumėte, ar jis jau veikia kaip numatyta.

Penktasis sprendimas: „iPhone XS“ atlikite pagrindinį atstatymą / gamyklinį atstatymą.

Gali tekti apsvarstyti visą sistemos nuvalymą arba pagrindinį atstatymą, jei nė vienas iš ankstesnių sprendimų negali išspręsti problemos ir kad jūsų „iPhone XS“ vis dar neprisijungs prie „App Store“. Problema, su kuria susiduriate, gali būti dėl sudėtingesnės sistemos klaidos, kuri reikalauja pažangesnių sprendimų. Prieš tęsdami pagrindinį nustatymą, įsitikinkite, kad atsarginę visų svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie taip pat bus ištrinti procese. Kompiuteryje galite juos kopijuoti į „iCloud“ arba „iTunes“. Kai viskas bus nustatyta, atlikite šiuos veiksmus, kad įjungtumėte ir atkurtumėte „iPhone XS“ gamyklinius numatytuosius nustatymus per nustatymų meniu:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį ištrinti visą turinį ir nustatymus. Tai yra galimybė iš naujo nustatyti „iPhone XS“ iš naujo.
5. Kai paprašoma, įveskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite parinktį, kad patvirtintumėte pagrindinį atstatymą.

Leiskite savo telefonui užbaigti visą atstatymo procesą ir tada, kai baigsite, iš naujo paleisti. Bet kokie sudėtingi programinės įrangos klaidos turėtų būti pašalintos šiuo metu, todėl su programine įranga susijusios problemos jau turėtų būti nustatytos. Iš naujo paleisdami, atlikite sąrankos vedlį, kad nustatytumėte „iPhone“ kaip naują, kad jis vėl būtų paruoštas naudojimui. Prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo ir, kai jis prijungtas, pabandykite prisijungti prie „App Store“.

Ar jūsų „iPhone XS“ vis dar negali prisijungti prie „App Store“?

Jei problema neišsprendžiama ankstesniais sprendimais, o „iPhone XS“ vis dar neprisijungia prie „App Store“, galite naudoti „iTunes“ valdyti savo programas. Norėdami pradėti, turėsite apsaugoti kompiuterį, kuriame yra naujausia „iTunes“ programinės įrangos versija, veikia suderinama OS versija su „iOS 12“ ir turi stabilų interneto ryšį. Kai turėsite kompiuterį, prijunkite „iPhone“ USB kabeliu, tada atidarykite „iTunes“. Palaukite, kol „iTunes“ atpažins „iOS“ įrenginį ir atlikite „iTunes“ komandas, kad atsisiųstumėte, pašalintumėte, iš naujo įdiegtumėte arba atnaujintumėte „iPhone XS“ programas.

Išsamesniems sprendimams ir trikčių šalinimo procedūroms problemą pleiskite „Apple“ palaikymui. Tiesiog leiskite jiems tiksliai žinoti, kas atsitiko ir kaip galėjote nesugebėti prisijungti prie „iPhone“ parduotuvės „App Store“.