Kaip pataisyti „iPhone 7 Plus“, kuris neatsako arba įstrigo po iOS versijos 11.4 naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

„Apple“ periodiškai išleidžia programinės įrangos atnaujinimus, leidžiančius išlaikyti „iOS“ įrenginius optimaliai. Kai kurie naujinimai suteikia naujų funkcijų, o kiti - su klaidų taisymais. Nepaisant to, yra atvejų, kai atnaujinimas sukelia įrenginio problemų atsiradimą. Tai paprastai atsitinka, kai naujinimas nėra sėkmingai įdiegtas ir sugadintas. Transpiruojantys simptomai gali skirtis priklausomai nuo priežasties. Tačiau dažnai kartais jie atsiranda, nes nedidelės klaidos, pavyzdžiui, atsilieka, užšąla, ir programų gedimai. Tai, kad šios problemos yra priskirtos programinės įrangos klaidoms, leidžia jas nustatyti galutiniams vartotojams.

Toliau pažymėti yra vienas iš galimų sprendimų ir siūlomos problemos, susijusios su atitinkamomis naujinimo problemomis „iPhone 7 Plus“. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei „iPhone“ staiga nustos reaguoti arba įstrigo po atnaujinimo į „iOS“ 11.4 versiją. Pradėkite trikčių diagnostiką, kai jūs visi esate.

Prieš pereinant prie trikčių šalinimo, jei ieškote kitokios problemos sprendimo, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai pasitaikančias problemas, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei po to vis dar reikia mūsų pagalbos, susisiekite su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleisti jėgą.

Jėgos perkrovimas reiškia imituojamą baterijos šalinimo procedūrą, kuri naudojama priverstinai uždaryti, tada iš naujo paleisti „iPhone“ sistemą. Tai alternatyvus būdas iš naujo paleisti nereaguojantį įrenginį, pvz., Kai „iPhone“ ekranas įstrigo ir neatsako į palietimus. Šis atstatymas veikia taip pat kaip ir minkštas atstatymas, kai reikia išvalyti talpyklą ir blogus duomenis iš vidinės atminties ir taip pašalinamos nedidelės klaidos, dėl kurių sistema trikdo. Proceso metu taip pat pašalinamos fono programos, kurios buvo atnaujintos dėl nesąžiningos. Tai neturės įtakos jokiems jūsų „iPhone“ saugojimo duomenims, todėl nereikės kurti atsarginių kopijų kūrimo. Jei dar nesate, atlikite šiuos veiksmus, kad priverstumėte iš naujo paleisti „iPhone 7 Plus“:

1. Paspauskite ir palaikykite „ Power“ (maitinimo) mygtuką ir „ Volume Down“ ( garsumo sumažinimo) mygtuką maždaug 20–30 sekundžių.
2. Atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „Apple“ logotipas, tada leiskite telefonui visiškai paleisti.

Jei jūsų prietaisas iš naujo paleidžiamas ir reaguoja po jėgos iš naujo, atlikite antrąjį ir trečiąjį sprendimus. Priešingu atveju iš naujo nustatykite arba atkurkite „iPhone 7 Plus“ kompiuteryje per „iTunes“.

Antrasis sprendimas: įdiegti laukiančius programos naujinimus.

Nors po naujinimo įdiegimo atsirado simptomas, jis ne visada reiškia, kad atnaujinimas yra kaltas. Kai kuriais atvejais kaltininkas yra nesąžiningi. Įdiegus naują sistemos naujinį, programos gali būti nesąžiningos. Tai gali būti susiję su naujais sistemos reikalavimais, kurių nebėra. Kad programos veiktų tinkamai, jos turi atitikti minimalius sistemos reikalavimus sistemoms. Bet kadangi atnaujinama „iPhone“ sistema, gali būti, kad minimalūs sistemos reikalavimai yra keičiami, todėl kai kurios programos nebepalaikomos. Taip prasideda sistemos konfliktai ir klaidos. Jei nenustatėte įrenginio automatiškai įdiegti naujinimų, reikės įdiegti laukiančius programų naujinimus rankiniu būdu. Štai kaip:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „ App Store“ .
2. „ App Store“ pagrindiniame ekrane apačioje dešinėje palieskite piktogramą „ Atnaujinimai“ . Ekrane pasirodo programų, kuriose yra laukiami atnaujinimai, sąrašas.
3. Norėdami atnaujinti atskiras programas, bakstelėkite mygtuką Atnaujinti šalia programos.
4. Norėdami įdiegti kelis programos naujinimus vienu metu, bakstelėkite mygtuką „ Atnaujinti viską “ viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.

Nepamirškite iš naujo paleisti „iPhone“, kai įdiegsite visus laukiančius programos naujinimus. Taip bus atnaujinta operacinė sistema ir išvalyta vidinė atmintis iš sugadintos talpyklos ir duomenų.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus.

Kai kurie naujinimai yra užprogramuoti taip, kad automatiškai pakeistų įrenginio nustatymus. Jei taip atsitiks, yra didesnė tikimybė, kad galų gale atsiras kai kurių nustatymų konfliktų. Taip gali atsitikti, nes ne visi įrenginiai yra sukonfigūruoti panašiu būdu. Taigi naujinimas gali veikti sklandžiai tam tikruose įrenginiuose, bet ne kitose. Tokiu atveju gali būti naudinga iš naujo nustatyti visus nustatymus. Tokiu būdu galite atkurti visus sistemos nustatymus į jų numatytąsias ar originalias reikšmes ir atitinkamai konfigūruoti būtinas parinktis.

1. Eikite į Settings-> General-> Reset meniu.
2. Pasirinkite Atkurti visus parametrus . Tai pašalins sistemos nustatymus, įskaitant „Wi-Fi“, „Bluetooth“ ir kitus, nedarant įtakos duomenims.
3. Jei būsite paraginti, įveskite teisingą savo prietaiso kodą.
4. Palieskite, kad patvirtintumėte visus nustatymų atstatymą.

Nustačius nustatymus iš naujo, paleiskite „iPhone“ iš naujo paleisti (minkšta iš naujo), kad atnaujintumėte atmintį ir pritaikytumėte naujus nustatymų pakeitimus.

Ketvirtasis sprendimas: gamyklos atstatymas / pagrindinis atstatymas.

Jei problema išlieka, atlikus visas ankstesnes procedūras, reikia ištrinti pagrindinę atkūrimo ar užbaigtą sistemą. Tikriausiai susiduriate su sudėtingesne sistemos klaida, kurią galima pašalinti tik atkuriant sistemos numatytuosius nustatymus. Tai gali būti varginantis uždavinys, nes galų gale prarandate visus kritinius duomenis ir pradėsite pradinį nustatymo procesą. Teigiama, kad bus pašalintos visos sistemos klaidos, klaidos ir kenkėjiškos programos.

Jei jūsų „iPhone 7 Plus“ ekranas jau reaguoja, galite atlikti pagrindinį nustatymą iš „Settings“. Priešingu atveju reikės naudoti „iTunes“ kompiuteryje.

Jei norite iš naujo nustatyti „iPhone“ gamyklinius nustatymus per nustatymų meniu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Ištrinti visą turinį ir parametrus.
5. Jei prašoma, įveskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite, kad patvirtintumėte pagrindinį atstatymą.

Jei norite iš naujo nustatyti „iPhone“ kompiuterį „iTunes“, apsaugokite „Windows PC“ arba „Mac“ kompiuterį ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB kabelį arba „Lightning“ kabelį.
2. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.
3. Spustelėkite „ iPhone“ piktogramą.
4. Spustelėkite mygtuką Atkurti iPhone .
5. Jei raginama automatiškai patikrinti, ar nėra naujinimų, spustelėkite Tikrinti, tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
6. Perskaitykite „iTunes“ įspėjimo pranešimą ir spustelėkite Atkurti .

Atlikite likusius nurodymus, kad užbaigtumėte atkūrimą iTunes. Jei tai neveiks, jūsų iOS atkūrimas bus jūsų galutinis variantas.

Penktas sprendimas: atkurkite „iPhone 7 Plus“ „iTunes“.

Yra dvi „iOS“ atkūrimo programos, kurias galite išbandyti per „iTunes“. Galite pradėti atkūrimo režimo atkūrimą. Jei tai nepadės, jums gali tekti apsvarstyti galimybę atlikti DFU režimo atkūrimą. Abi šios „iOS“ atkūrimo procedūros atliekamos per „iTunes“, todėl turėsite apsaugoti kompiuterį iš anksto. Tada prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami „Lightning“ kabelį arba USB kabelį, kuris buvo su juo. Taip pat įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ programinės įrangos versiją ir vėlesnę ar naujausią kompiuterio operacinės sistemos versiją. „Windows“ arba „Mac OS“ veiks tiek, kiek ji atitinka jūsų „iPhone 7 Plus“ sistemos reikalavimus.

Išsamesnę peržiūrą apie tai, kaip atlikti „iPhone“ atkūrimą atkūrimo režimu ir „DFU“ režimu, rasite mūsų „iPhone 7 Plus“ trikčių šalinimo puslapyje. Tiesiog pereikite prie pamokų skyriaus ir raskite tinkamą antraštę.

Ieškokite daugiau pagalbos

Pranešimas apie problemą „Apple“ palaikymui yra būtina, jei problema išlieka išnaudojus visas galimas priemones, kad galėtumėte ją išspręsti. Tai gali būti sudėtingesnė sistemos klaida, dėl kurios jūsų „iPhone 7 Plus“ sistema sugedo ir reikalauja pataisos pataisos. Jei skambinate techninei pagalbai ne jums, tai galite tiesiog nuvažiuoti savo iPhone į artimiausią „Apple Genius“ barą savo vietoje ir jį kruopščiai diagnozuoti „Apple“ technikas.