Kaip pataisyti „iPhone SE“, neturinčią garso ar jokio garso po atnaujinimo į iOS 11.3.1 [Trikčių šalinimo vadovas]

Garso problemos „iOS“ įrenginiuose, tokiuose kaip „iPhone SE“, neturinčios garso, gali būti dėl netinkamos programinės įrangos ar sugadintos aparatūros, ypač garso komponentų. Jei netyčia nenukritote „iPhone“ arba nesulaukėte drėgmės, yra didesnė tikimybė, kad programinei įrangai nebus priskirta jokia garso problema. Daugelis veiksnių gali sukelti „iPhone“ garso funkcijų nepavykimą ir blogi programinės įrangos atnaujinimai pasirodė esąs bendras kaltininkas. Kaip ir kai kuriems „iPhone SE“ vartotojams, įdiegus neseniai išleistą „iOS“ versiją 11.3.1. Nors šis atnaujinimas buvo sąmoningai parengtas, kad tarnautų geram tikslui, ne visi turėjo teigiamų rezultatų. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip išspręsti šią problemą prieš kelionę į paslaugų centrą.

Vis dėlto, jei turite kitų problemų su įrenginiu, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, kuriame jau aptarėme keletą bendrų šio telefono problemų. Šansai yra tai, kad jau egzistuoja jūsų problemų sprendimo būdai, todėl tiesiog ieškokite laiko, kad surastumėte panašias problemas. Jei nerandate, arba jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną. Prašome pateikti mums kuo daugiau informacijos, kad mums būtų lengviau išspręsti šią problemą. Nesijaudinkite, nes mes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

Kaip pašalinti „iPhone SE“, kuri neturi garso po iOS 11.3.1

Prieš pradėdami trikčių diagnostiką, išjunkite „Bluetooth“ poravimą „iPhone SE“. Jei jūsų „iPhone“ šiuo metu yra suporuotas su „Bluetooth“ palaikomu garso įrenginiu, tada iš „iPhone“ garsiakalbio negausite garso, nes garso išvestis nukreipiama į „Bluetooth“ įrenginį, su kuriuo jis suporuotas ir sujungtas. Galite išjungti „Bluetooth“ iš valdymo centro arba per nustatymus-> bendrąjį> „Bluetooth“ meniu ir išjungti „Bluetooth“ jungiklį.

Jei „Bluetooth“ jau yra išjungtas arba „iPhone SE“ nėra suporuotas ar prijungtas prie „Bluetooth“ įrenginių, tačiau vis tiek neturite garso, tada galite eiti į priekį ir pradėti telefono trikčių šalinimo problemą.

Pirmasis sprendimas: atlikite minkštą atstatymą.

Pirmasis rekomenduojamas mažų programinės įrangos problemų sprendimas, įskaitant su programine įranga susijusias garso problemas jūsų „iPhone SE“, yra minkštas atstatymas arba įrenginio iš naujo paleidimas. Be programinės įrangos gedimų pašalinimo, ji taip pat padeda išvalyti vidinę telefono atmintį, kad būtų užtikrintas geresnis ir sklandesnis veikimas. Minkštas atstatymas gali būti atliekamas dviem būdais: įprasta perkrovimas ir jėgos perjungimas. Pastarasis yra rekomenduojamas, kai prietaisas yra užšaldytas. Abu šie metodai neturės įtakos jūsų vidinėje atmintyje išsaugotiems duomenims, todėl nebus prarasta duomenų. Jei dar nepradėjote iš naujo paleisti telefono, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką keletą sekundžių, kol pasirodys mygtukas „ Slide to Power Off“ (išjungti į maitinimą) .
2. Norėdami išjungti įrenginį, vilkite slankiklį.
3. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite „ Power“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.
4. Arba galite atlikti jėgos perjungimą paspausdami ir palaikydami maitinimo mygtuką ir pradžios mygtuką vienu metu maždaug 10–20 sekundžių, tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „Apple“ logotipas.

Palaukite, kol jūsų įrenginys bus paleistas ir bandykite išbandyti garsą ir pamatyti, ar jis jau veikia tinkamai, kaip turėtų.

Antrasis sprendimas: išjunkite ir vėl įjunkite „Ringer“ jungiklį.

Kartais, kai įdiegiama nauja platforma, „iPhone“ garso funkcijos veikia keistai. Dažnai problema gali būti pašalinta įjungiant tylųjį režimą ir vėl išjungiant. Greičiausias būdas tai padaryti, apverčiant skambėjimo jungiklį aukštyn ir žemyn, arba iš skambučio režimo į tylųjį ir tada atvirkščiai.

Skambėjimo / tylos jungiklį galite rasti savo iPhone SE kairėje pusėje. Patikrinkite šį jungiklį ir įsitikinkite, kad jis nustatytas kaip skambučio režimas. Pabandykite per kelias sekundes perjungti jungiklį į tylųjį režimą ir tada vėl įjungti žiedo režimą. Šis paprastas triukas padėjo daugeliui žmonių, kurie susidūrė su nedidelėmis garso problemomis savo iPhone, įskaitant tuos, kurie atsirado įdiegus naujus naujinimus. Taigi, jūs taip pat galėtumėte jį nušauti.

Trečiasis sprendimas: patikrinkite ir sureguliuokite garso nustatymus, nustatykite „Do not Disturb“ (DND) nustatymus.

Tylus / skambučio režimo jungiklio nustatymai veikia tik „iPhone“ garsiakalbį, todėl gali tekti sureguliuoti kitas garso funkcijas ir funkcijas. Jei ankstesnis problemos sprendimas nėra geras, galite pabandyti sureguliuoti garso nustatymus ir atitinkamas funkcijas, įskaitant „Neiškraipyti“ (DND).

• Norėdami sureguliuoti skambėjimo signalo ir įspėjimo įspėjimų nustatymus, naršykite meniu „iPhone“ nustatymai-> garsai ir girdimai (garsai) .

Skambėjimo tonų ir įspėjimų garsumas atspindi garsą, kurį nustatėte garso atkūrimui. Skambėjimo toną ir įspėjimo garsą galite valdyti atskirai nuo kitų programų. Norėdami tai padaryti, turite išjungti parinktį Keisti su mygtukais . Išjungus šią parinktį, galite rankiniu būdu reguliuoti skambėjimo toną ir įspėjimo garsą meniu Nustatymai-> Garsai ir Haptics . Pabandykite sureguliuoti arba padidinti skambučio ir įspėjimo garsumo lygį, vilkite skambėjimo slankiklį į dešinę.

Kita funkcija, kurią galite patikrinti savo „iPhone“, yra „Neiškraipyti“ arba „DND“. Įjungus šią funkciją, įeinantys skambučiai, įspėjimai ir pranešimai nutildomi, nebent nustatėte kai kurias išimtis, pvz., Leistinus skambučius iš tam tikrų žmonių. Norėdami įsitikinti, kad tai nesukelia problemų, patikrinkite ir įsitikinkite, kad DND yra išjungtas.

• Norėdami tai padaryti, pereikite prie Nustatymai-> Nenukrypti, tada bakstelėkite šalia jo esantį jungiklį, kad prireikus išjungtumėte funkciją.
• Taip pat galite atidaryti valdymo centrą ir bakstelėkite, kad išjungtumėte DND piktogramą (pusmėnulio figūra).

Perkraukite „iPhone“, atlikę visus šiuos pakeitimus, ir išbandykite, ar dabar galite garsą per garsiakalbius.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatykite visus „iPhone SE“ nustatymus.

Pagrindiniai programinės įrangos atnaujinimai gali automatiškai pakeisti dabartinius telefono nustatymus, atsižvelgiant į tai, kaip jis užprogramuotas. Svarbu tai, kad ne visi įrenginiai yra sukonfigūruoti taip pat, kaip ir beta testavimo prietaisai, todėl kiti prietaisai gali baigtis konfliktais ir klaidomis. Norėdami tai atmesti, galite atkurti visus „iPhone“ nustatymus, kad atkurtumėte sistemos nustatymus atgal į pradines reikšmes ir tada sukonfigūruotumėte būtinas parinktis ir funkcijas atskirai. Tai užtikrins, kad jūsų telefone bus parinkti ir įjungti / išjungti tik teisingos parinktys ir funkcijos. Jei norite iš naujo nustatyti visus „iPhone SE“ nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Atkurti visus nustatymus.
5. Jei būsite paraginti, tęskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite parinktį, kad patvirtintumėte sistemos nustatymų atstatymą.

Jūsų „iPhone“ turėtų automatiškai paleisti iš naujo, kai baigiama atkurti, bet jei ne, tada reikia iš naujo paleisti „iPhone“ iš naujo. Jei norite įgyvendinti naujausius atliktus pakeitimus ir viską, kas veikia tinkamai, kaip numatyta, galite atlikti iš naujo arba iš naujo paleisti programą.

Penktas sprendimas: atkurkite „iPhone“ per „iTunes“.

Jei nė vienas iš ankstesnių metodų neveikia ir jūsų „iPhone SE“ vis dar neturi garso ar garso išvesties, tada gali padėti „iOS“ atkūrimas. Galite atkurti savo „iPhone SE“ gamyklinius numatytuosius nustatymus ir nustatyti jį kaip naują arba atkurti ankstesnę „iOS“ atsarginę kopiją. Yra du būdai atkurti „iPhone“ - atkūrimo režimo atkūrimą ir DFU režimo atkūrimą.

Pirmiausia galite pabandyti atkurti „iPhone SE“ atkūrimo režimu. Tam reikės įdėti savo „iPhone SE“ atkūrimo režimu ir tada atkurti „iOS“ per „iTunes“. Norėdami pradėti, jums reikės prijungti „iPhone“ prie kompiuterio per „Lightning“ kabelį. Tada kompiuteryje atidarykite iTunes ir įgalinkite atkūrimo režimą. Atlikdami atkūrimo režimą, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad atkurtumėte „iOS“ per „iTunes“.

Jei atkūrimo režimo atkūrimas nepavyko išspręsti problemos, galite tęsti DFU režimo atkūrimą. Tai pats giliausias sistemos atkūrimo tipas, kurį galite padaryti „iPhone“. Tokiu atveju reikės įdėti įrenginį į DFU režimą, kad jis galėtų bendrauti su „iTunes“ kompiuteryje be įkėlimo. Tada galite atkurti ankstesnę „iOS“ atsarginę kopiją arba nustatyti ją kaip naują „iTunes“. Išsamesnį vaizdą apie tai, kaip atkurti „iPhone SE“ atkūrimo režimu ir DFU režimu, galite rasti skyriuje „Mokymo priemonės“ esančiame skyriuje „Trikčių šalinimas“.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei norite pranešti apie problemą, kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą arba savo vežėją, jei „iPhone SE“ vis dar neturi garso ar nėra garso, išnaudojus visas ankstesnes priemones, kad galėtumėte ją išspręsti. Matyt, tai yra atnaujinimo problema, kurią gali sukelti sudėtingesnė sistemos klaida ir todėl reikia pataisyti pataisą. Arba galite perkelti savo prietaisą į „Apple“ techninės priežiūros centrą ir jį išnagrinėti įgaliotas technikas. Techninės įrangos komponentuose gali būti kažkas, kas neleidžia jūsų „iPhone SE“ gaminti garso, o tam gali prireikti tam tikro fiksavimo. Nors problema atsiranda įdiegus naujausią „iOS“ atnaujinimą, tai ne visada reiškia, kad naujoji operacinė sistema yra kaltė. Taigi geriau patikrinkite ir techninę įrangą.