Kaip pataisyti „iPhone XS Max“, kuri netikėtai išlieka arba netikėtai išjungiama [Trikčių šalinimo vadovas]

Atsitiktinis avarijos ir pakartotinis paleidimas - tai du labiausiai erzinančius prietaiso simptomus, su kuriais gali susidurti kas nors. Šie simptomai paprastai priskiriami programinės įrangos problemoms, pvz., Sistemos gedimams ar klaidingiems failams ir programoms. Kai kuriais atvejais, netikėtai, netikėtai nulaužus telefoną dėl aparatūros sugadinimo. Su aparatūra susiję simptomai paprastai atsiranda po to, kai telefonas buvo nuleistas arba veikiamas skysčiu. Ir tai yra, kai jūsų telefonui reikia paslaugos.

Šiame pranešime nagrinėjama nauja „iPhone XS Max“, kuri staiga sudužo arba netikėtai išjungia, klausimas. Tačiau prieš skubant į paslaugų centrą, galite pabandyti atlikti šiuos siūlomus veiksmus, kad pašalintumėte programinės įrangos problemas nuo pagrindinių priežasčių. Toliau skaitykite išsamesnius sprendimus.

Savininkams, kurie ieško kitokios problemos sprendimo, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, kuriame jau aptarėme dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Naršykite po puslapį, kad surastumėte panašias problemas ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jei jums reikia tolesnės pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami mūsų „iPhone“ klausimyną.

Pirmasis sprendimas: išvalykite visas fono programas, tada iš naujo paleiskite telefoną.

Ši problema baigia visas „iPhone XS Max“ veikiančias arba sustabdytas programas. Kiekvieną kartą, kai atidarote programą, ji paliekama fone, nebent jį uždarytumėte, todėl jie pažymėti kaip fono programos. Šios programos yra naudingos, kai kalbama apie tų pačių programų daugiafunkcinį ar perkrovimą. Tačiau, jei daugiau programų bus laikinai sustabdytos ar veikia fone, tai gali sukelti problemų, ypač kai jie sudužo. Norėdami įsitikinti, kad dėl to „iPhone XS Max“ netikėtai veikia, atlikite šiuos veiksmus, kad užbaigtumėte arba išvalytumėte visas fono programas:

1. Pradinis ekranas braukite pirštu aukštyn ir tada pristabdykite.
2. Norėdami naršyti programų peržiūroje, braukite į dešinę arba į kairę.
3. Tada bakstelėkite aukštyn ant kiekvieno programos peržiūros, kad juos uždarytumėte atskirai.

Išvalius visas fono programas, perkrauti „iPhone XS Max“, kad ištrintumėte talpyklą ir bet kokius sugadintus laikinus duomenis iš vidinės atminties. Priklausomai nuo jūsų telefono reagavimo, galite pereiti prie minkštos atstatymo arba jėgos iš naujo. Jei jis vis dar reaguoja ir gali paleisti kelias minutes arba taip, tai būtų įmanoma iš naujo nustatyti „soft reset“. Jei norite iš naujo nustatyti „iPhone XS Max“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Keletą sekundžių palaikykite paspaudę mygtuką „ Side / Power“ ir „ Volume“ .
2. Atidarykite mygtukus, kai pasirodo komandą „ Slide to Power Off“ .
3. Vilkite maitinimo išjungimo slankiklį į dešinę.
4. Pasibaigus 30 sekundžių, dar kartą paspauskite ir laikykite mygtuką Maitinimo / šoninė, kol įsijungs telefonas.

Jei jūsų „iPhone“ staiga užstringa arba išsijungia kaip įstrigo įkrovos kilpos, būtina atlikti jėgą iš naujo. Štai kaip priversti iš naujo paleisti „iPhone XS Max“:

1. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką.
2. Tada paspauskite ir greitai atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Galiausiai paspauskite ir palaikykite „ Side / Power“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Abu šie pakartotinai paleisti duomenys neištrins jokių išsaugotų duomenų telefono atmintyje, todėl nereikia nerimauti dėl duomenų praradimo.

Palaukite, kol telefonas pradės veikti, ir tada pabandykite pamatyti, ar simptomai išnyko.

Antrasis sprendimas: įdiegti laukiančius programos naujinimus.

Pasenusios programos taip pat gali paveikti „iOS“ operacijas ir galiausiai sukelti tuos pačius simptomus. Kaip ir „iOS“, dauguma programų yra atnaujinamos, todėl rekomenduojama atnaujinti programas. Jei nenustatėte savo programų automatinio atnaujinimo, tai yra tendencija, kad kai kurios jūsų programos nebegalės patenkinti minimalių sistemos reikalavimų pagal dabartinę „iOS“ versiją, kurioje veikia jūsų „iPhone“. Ir tai reikalinga, kai reikės įdiegti laukiančius programos atnaujinimus. Taigi, ką reikia pabandyti daryti toliau:

1. Pradžios ekrane palieskite „ App Store“ . Tokiu būdu bus atidarytas „App Store“ pagrindinis ekranas.
2. Slinkite žemyn ir bakstelėkite skyrių Atnaujinimai . Atsiranda programų sąrašas su laukiančiais atnaujinimais.
3. Norėdami atnaujinti programą, įdiegti atskirus naujinimus, bakstelėkite mygtuką Atnaujinti .
4. Bakstelėkite mygtuką Atnaujinti viską viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, jei norite vienu metu įdiegti visus laukiančius naujinimus, jei laukia keli programos naujinimai.

Palaukite, kol visos programos bus įdiegtos, o tada iš naujo paleiskite / iš naujo nustatykite „iPhone XS Max“, kad išvalytumėte talpyklą iš atminties ir atnaujintumėte operacinę sistemą.

Trečiasis sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią „iOS“ versiją.

Atnaujinimo pranešimas turėtų būti rodomas, kai yra nauja „iOS“ versija. Prieš atsisiųsdami naują naujinimą, saugokite visus svarbius failus. Tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, norėdami atsisiųsti ir įdiegti naują naujinimą „iPhone XS Max“, belaidžiu būdu.

Nepamirškite iš naujo paleisti „iPhone“, kai baigsite naujinimo diegimą. Tai užtikrins, kad visi nauji sistemos pakeitimai bus tinkamai įgyvendinti.

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite Nustatymai .
2. Pasirinkite Bendra .
3. Bakstelėkite Programinės įrangos naujinimas.

Atnaujinimo pranešimas turėtų būti rodomas, kai yra nauja „iOS“ versija. Prieš atsisiųsdami naujinimą, saugokite visus svarbius failus. Tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, norėdami atsisiųsti ir įdiegti naują naujinimą „iPhone XS Max“, belaidžiu būdu.

Nepamirškite iš naujo paleisti „iPhone“, kai baigsite naujinimo diegimą. Tai užtikrins, kad visi nauji sistemos pakeitimai bus tinkamai įgyvendinti.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatykite visus telefono nustatymus.

Tinkami nustatymai, kurie nėra tinkamai sukonfigūruoti, taip pat gali sukelti tam tikrų funkcijų ir iOS operacijų konfliktus. Jei simptomai prasidėjo pakeitus kai kuriuos įrenginio nustatymus arba keičiant parinktis, gali būti taikomos netinkamos reikšmės. Tokiu atveju, sugrąžinus nustatymus atgal į ankstesnę konfigūraciją, problema bus išspręsta. Arba galite tiesiog atkurti numatytąsias arba originalias vertes atlikdami visus nustatymus iš naujo „iPhone XS Max“ naudodami šiuos veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Pasirinkite Bendra .
3. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Reset All Settings.
5. Kai prašoma tęsti, įveskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite parinktį, kad patvirtintumėte visus nustatymų atstatymą.

Skirtingai nuo gamyklos atstatymo, šis atstatymas išvalo tik visus tinkintus nustatymus, todėl jis neturi jokios įtakos išsaugotiems vidinės atminties duomenims. Po atstatymo jūsų telefonas turi iš naujo paleisti. Tiesiog palaukite, kol jis vėl pradės bėgti ir tada pamatysite, ar simptomai dingo. Gali tekti rankiniu būdu vėl prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kad galėtumėte vėl naudotis internetu „iPhone“.

Penktas sprendimas: atkurkite telefoną „iTunes“.

Jei nė vienas iš pirmiau minėtų sprendimų negali išspręsti problemos ir jūsų „iPhone XS Max“ vis dar netinkamai veikia, gali tekti apsvarstyti sistemos atkūrimo ir atkūrimo atlikimą. Tai gali būti reikalinga, jei jūsų prietaisas patiria mirtinų sistemos klaidų ar sudėtingą sistemos duomenų korupciją. Tačiau taip pat atkreipkite dėmesį, kad taikant šiuos metodus taip pat bus prarasta duomenų. Jei norite tęsti, visų svarbių failų atsarginę kopiją darykite iCloud arba iTunes. Tada atlikite šiuos veiksmus, kad atliktumėte standartinį „iOS“ atkūrimą „iPhone XS Max“ per „iTunes“.

1. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje. Galite naudoti „Mac“ arba „Windows“ kompiuterį su suderinama operacine sistema su „iPhone XS Max“. Taip pat būtinai naudokite naujausią „iTunes“ programinės įrangos versiją, kad išvengtumėte sistemos konfliktų.
2. Prijunkite „iPhone XS Max“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB kabelį arba „Lightning“ kabelį.
3. Jei raginama pasitikėti šiuo kompiuteriu, atlikite ekrane pateikiamus nurodymus.
4. Pasirinkite „ iPhone XS“, kai jis rodomas „iTunes“.
5. Tada eikite į suvestinę „iTunes“ ekrano kairėje pusėje.
6. Spustelėkite mygtuką Atkurti [iPhone name], kad pradėtumėte iOS reset.
7. Jei būsite paraginti, dar kartą spustelėkite mygtuką Atkurti, kad patvirtintumėte.
8. Atlikite likusias ekrane pateiktas komandas, kad užbaigtumėte sistemos atstatymą ir tada iš naujo paleiskite „iPhone“, kai baigsite.

Jei šis metodas vis dar nepateikė teigiamų rezultatų, vis tiek galite pasirinkti tęsti trikčių šalinimą ir atlikti pažangesnius iOS atkūrimo metodus, pvz., Atkūrimo režimą arba DFU režimo atkūrimą. Jei norite gauti išsamesnės informacijos apie šias pažangias atkūrimo procedūras, nedvejodami apsilankykite „iPhone XS Max“ puslapio Trikčių diagnostikos puslapyje, tada eikite į skyrių „Mokymai“.

Kitos parinktys

• Ištrinkite blogas programas. Jei jūsų „iPhone XS Max“ pradeda avariją ar atsitiktinai atsitiktinai įdiegus naują programą, tai gali būti kaltininkas. Tokiu atveju pabandykite ištrinti arba ištrinti įtariamą programą ir tada pamatyti, kaip jūsų telefonas elgiasi be jo. Paprastai žinosite, ar problema yra išskirta arba suaktyvinta programoje, jei simptomai atsiranda tik įkeliant ar naudojant tam tikrą programą.
• Paslaugų / „iPhone“ remontas. Galimybė, kad jūsų iPhone įsigyja tam tikrą fizinę ar skystą žalą, yra didesnė, jei nė viena iš ankstesnių problemų negali išspręsti problemos ir jūsų įrenginys vis dar netinkamai veikia. Jei norite tai atmesti, apsilankykite artimiausiame „Apple“ įgaliotame jūsų regiono aptarnavimo centre ir paprašykite „iPhone“ techniko patikrinti savo prietaisą. Jei reikia, kreipkitės į savo vežėją ir paprašykite daugiau pagalbos, kaip naudotis „iPhone“ garantija.