Kaip nustatyti nereaguojančią Galaxy 5 pastabą, kitas problemas

„Samsung“ naujausias „Galaxy Note“ serijos „GalaxyNote5“ pavyzdys yra įspūdingas įrenginys savo klasėje. Jis sportuoja puikioje technikoje ir veikia naujausioje „Android“ operacinėje sistemoje. Tačiau tai nėra tobula, ir mes reguliariai gauname pagalbos iš mūsų bendruomenės narių prašymus. Žemiau yra keletas šių klausimų ir būdų juos išspręsti.

1. „Galaxy Note 5“ nuolat atnaujinama
2. SMS ir skambučių klausimai atnaujinus „Galaxy Note 5“
3. Kaip išspręsti nereaguojančią „Galaxy“ pastabą 5
4. „Galaxy Note 5“ turi nepakeistą akumuliatorių ir neleidžia papildomos atminties
5. „Galaxy Note 5 S Finder“ nuolat atveria
6. „Galaxy Note 5“ neįsijungs

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

# 1 problema: galaktikos pastaba 5 nuolat atnaujinama

„My Note 5“ telefonas automatiškai perkraunamas savaime, kol jis išsikraus akumuliatorių. Negaliu pasiekti jokių telefono funkcijų, nes ji paleidžiama 2–10 sekundžių po paleidimo!

Turėjau „T-Mobile“ techninės pagalbos, kuri padėjo man nuvalyti talpyklą ir įdėti ją į saugų režimą, tačiau jie negalėjo padėti išspręsti problemos. Aš panikau, nes turiu neįkainojamas nuotraukas ir kitus duomenis telefone, ir aš negaliu to išjungti dėl nuolatinio perkrovimo!

Mačiau kitas problemas, susijusias su perkėlimu į jūsų svetainę, bet nieko ne taip, kaip tai!

Pagalba! Ačiū! - Charles

Sprendimas: Sveiki, Charles. Paleidimo problema gali būti dėl programinės įrangos trikties arba techninės įrangos gedimo. Ar bandėte susiaurinti galimą priežastį? Kas atsitinka, kai įjungiate telefoną saugiuoju režimu? Jei iš naujo įjungus telefoną saugiuoju režimu nieko nekeičiama, pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus. Tai yra vieninteliai dalykai, kuriuos galite padaryti, jei įtariate, kad dėl šios problemos kyla programinės įrangos problema. Jei po šių dviejų procedūrų problema tęsis, galite saugiai manyti, kad tai sukelia techninės įrangos problema.

Vienintelis pasiūlymas, kurį mes pateikiame, jei vartotojas susiduria su techninės įrangos problema, yra, kad telefonas būtų tvarkomas profesionalo. Jei įmanoma, įjunkite telefoną į „Samsung“ remonto dirbtuvę, kad jie galėtų atlikti garantijos remontą ar pakeitimą.

# 2 problema: SMS ir skambučių problemos po „Galaxy Note 5“ atnaujinimo

Aš susiduriu su skambučių, SMS ir duomenų ryšio problema žemiau pateiktame scenarijuje. Norėjau, kad jūsų parama atsekti ir išspręstų problemą.

Scenarijus:

Jei duomenys (4G) įgalina mano kamerą ir gauna 2G skambutį, po skambučio pabaigos mano gaunami skambučiai ir SMS užblokuojami ir duomenys taip pat nustoja veikti. Kai aš sugrąžinsiu savo mobilųjį arba „soft reset SIM“, tada paslaugos (skambutis, sms duomenys) bus atkurtos. Ši problema nebuvo pradėta, kai nusipirkau mobilųjį telefoną, bet neprisimenu, bet atrodo, kad ši problema iškilo po paskutinio 5 pastabos atnaujinimo.

Kasdien aš susiduriu su šia problema vidutiniškai 5–8 kartus. Aš naudoju 2 skirtingo tinklo SIM korteles ir susiduria su ta pačia problema abiejuose. Mobilus prekės ženklas / modelis: SAMSUNG NOTE-5 - Mir

Sprendimas: Hi Mir. Jei problema prasidėjo po „Android“ atnaujinimo, pirmiausia išvalykite telefono sistemos talpyklą. Kartu po atnaujinimo talpykla kartais gali būti pasenusi, todėl įsitikinkite, kad atnaujinote talpyklos skaidinį yra geras žingsnis link rezoliucijos. Toliau pateikiami veiksmai, kaip tai padaryti:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Jei nuvalius talpyklą nebus jokio skirtumo, įsitikinkite, kad atliksite gamyklinius nustatymus. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

3 problema. Kaip išspręsti nereaguojančią „Galaxy“ pastabą 5

Neseniai įdiegiau „Nova Launcher“ ir kai kurias kitas „cool“ programas, pvz., Užrakto ekraną ir gravitacijos pabudimą / miego režimą. Jis keletą dienų dirbo gerai, aš jį įdėjau į savo stalą (nukreipta į apačią), o kai vėl žiūriu į jį, tai buvo pilkas ekranas su kameros piktograma apačioje. Nė vienas iš mygtukų neveikia, išskyrus maitinimo mygtuką, tačiau garsumo mygtukuose yra garso efektų. Ištraukdamas rašiklį, meniu atsidaro kaip įprasta, bet kai bandau atidaryti bet kurią iš šių funkcijų, jos nebus atidarytos.

Vienintelis dalykas, kurį gali padaryti, yra fotografuoti, atidaryti plunksnų meniu ir įjungti / išjungti maitinimo mygtuką.

Bandžiau laikyti namų, maitinimo ir garsumo mygtukus, tačiau tai nenaudinga. Norėčiau išimti bateriją iš nugaros, bet galinis stiklo dangtis nėra nuimamas. - Nikas

Sprendimas: Sveiki, Nick. Jei jūsų telefonas nebeveikia įprastai ir negalite pakelti atkūrimo ekrano (paspausdami „Power“, „Home“ ir „Volume Up“), 5 pastaba gali būti tiesiog neatsakyta. Deja, skirtingai nuo savo pirmtakų, baterija nėra nuimama, todėl jūs galite padaryti tik vieną dalyką. Jūs galite tiesiog paspausti ir palaikyti „Power“ ir „Volume Down“ mygtukus mažiausiai 10 sekundžių. Tai priverčia 5 pastabą įjungti iš naujo. Jei manote, kad paspaudus ir laikydami du mygtukus, telefonas vibruoja, turėsite galimybę įkelti atgal į įprastą arba pereiti prie priežiūros režimo.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ turi nepakeistą akumuliatorių ir neleidžia papildomos atminties

Laba diena. Aš myliu jūsų tinklalapį, ir tai man labai naudinga praeityje. Dabar aš susiduriu su nauja problema, kurią negaliu suprasti ir „Verizon“ nenori pabandyti išsiaiškinti. Jie tik nori parduoti man naują telefoną. Mano „Galaxy S3“ buvo įkrauta apie 70%, kai aš įlipau į automobilį, ir aš jį prijungiau prie įkroviklio, kol nuvažiavau 15 minučių vėliau. Kai gavau namo, telefonas buvo išjungtas ir aš negalėjau įjungti, visiškai nieko. Bandžiau visus jūsų svetainėje pateiktus pasiūlymus, tačiau telefonas vis dar nereaguoja. Aš galų gale nusipirkau „Samsung“ 5 pastabą, bet norėčiau gauti nuotraukas ir muziką iš „S3“.

„Verizon“ sakė, kad jie negalėjo nieko padaryti man. Kai gavau namo, bandžiau ištraukti daiktus iš debesies į savo naują 5 pastabą. Aš galų gale atsiunčiau daug nuotraukų ir keletą dainų, bet tai nebuvo mano S3 dainos?

Mano „S3“ pranešimo juostoje sakė, kad debesis buvo atnaujintas ir šį pranešimą matiau tik prieš kelias dienas, kai telefonas baigėsi. Tai sukelia man keletą klausimų:

1. Kodėl negaliu atkurti naujausių nuotraukų ir muzikos iš „S3“ iš debesies?
2. Ar yra būdas išimti atminties korteles iš S3 ir kažkaip įkelti juos į 5 pastabą? Šiuo metu neturiu kompiuterio. „Verizon“ taip pat man pasakė, kad 5 pastaboje nėra jokių atminties kortelių, taip pat baterija negali būti pašalinta iš 5 pastabos. Ar tai pasakytina apie 5 pastabą? Bet kokia pagalba būtų labai vertinama.

Ačiū. - Williamas

Sprendimas: Hi William. Jei jūsų debesies aplanke nerodoma naujausių S3 nuotraukų, kol ji nepažeidė, tai tikriausiai todėl, kad ji nebuvo nustatyta automatiškai įkelti pirmiausia. Automatinio įkėlimo parinktis skiriasi priklausomai nuo programos, tačiau daugumoje „Samsung“ įrenginių ji yra išjungta pagal nutylėjimą. Taip pat įmanoma, kad jūsų S3 buvo nustatytas tik failų įkėlimui, kai jis prijungtas prie „Wi-Fi“. Jei neprisijungėte prie „Wi-Fi“, kol jis mirė, šios nuotraukos išlieka S3 ir niekada nebuvo atkurtos į debesį.

Kita galima priežastis gali būti saugojimo pajėgumų problema. Debesies paslaugos yra ribotos ir, jei jau pasiekėte maksimalų GBS skaičių, kol S3 mirė, tai turėjo neleisti nuotraukoms likti tik S3.

Dėl antrojo klausimo jūs abiejuose punktuose esate teisūs. Jūs negalite pridėti antrinės atminties kortelės, kaip ir kiti „Samsung Galaxy“ telefonai. Akumuliatorius taip pat yra neišimamas, kaip ir „Apple“ įrenginiai.

# 5 problema: „Galaxy Note 5 S Finder“ išlieka

Staiga „S Finder“, pastatyta „Samsung“ programa, nuolat atsistato, nespausdindama jokių mygtukų. Dabar negaliu naršyti savo telefono, nes kiekvieną kartą palietus telefono jutiklinį ekraną, „S Finder“ iš karto pasirodo, nepriklausomai nuo pasirinktos programos ar mygtuko. Grįžtamasis mygtukas šalia namo taip pat neatleidžia nuo „S Finder“. Aš išbandžiau pradžios mygtuką, kad pamatytumėte, ar jis yra klaidingas, telefoną pastatęs ant stalo su pradiniu ekranu atidarytas ir atrakintas, vis dar neliesdami telefono S Finder pasirodo per 5 sekundes. Beveik neįmanoma įeiti į nustatymus, nes „S Finder“ pasirodo, net jei aš naudoju „S Finder“, kad surastume kažką kitame telefone. Bandžiau ištirti problemą, bet galiu rasti tai, kaip atsikratyti „S Finder“ pranešimo skydelyje, kuris nėra problema! (tai taip pat nėra skydelyje) Jei negaliu išspręsti problemos, turėsiu gauti naują telefoną, nes negalite jo naudoti taip! Aš esu iki taško, kuriame rašau „F *** Off“ į „S Finder“ !! Prašome man padėti, kas yra geriausias sprendimas? - Mažas

Sprendimas: Hi Small. „S Finder“ yra tik dar viena programa 5 pastaboje, todėl galite pradėti rezoliuciją ištrindami savo talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Ieškokite „S Finder“ ir bakstelėkite jį.
• Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Jei pašalinus programos talpyklą ir duomenis nebus jokio skirtumo, pabandykite ištrinti telefono talpyklos skaidinį (pirmiau pateikti veiksmai). Galiausiai, jei abi procedūros nepavyksta, prieš pradėdami keisti telefoną, pabandykite atlikti gamyklinį atstatymą.

6 problema: „Galaxy Note 5“ neįsijungs

Tiesiog vakar telefonas dirbo gerai, jis buvo įjungtas ir gerai su maždaug 60% baterija, kai staiga, jis išjungtas. Tai įvyko kelis kartus anksčiau ir kai įjungiau telefoną, baterija buvo įkrauta 1%, todėl reikėjo greitai keisti bateriją ir viskas buvo gerai. Bet ne šį kartą, nepaisant to, ką darau, nepaisant to, ką paspaudžiu, telefonas neįsijungs nuo vibracijos, kad pamatytų „Samsung“ logotipą. Jutikliniai mygtukai užsidega ir mėlyna indikatoriaus lemputė pradeda mirksėti, bet nieko kito. Bandžiau saugiuoju režimu ir atkūrimo režimas paleidžiamas po visiškai įkrauto akumuliatoriaus, tačiau jis neveikė.

Kas buvo keista, kad anksčiau neįvyko, buvo tai, kad po nepavykusio bandymo įjungti telefoną su visa baterija, jis išeikvojo. Aš tai žinau dėl įkroviklio indikatoriaus. Jis buvo mėlynas (pilnas įkrovimas), prieš bandant jį įjungti, o tada jis pasikeitė į raudoną (mažas įkrovimas). Prašome padėti. - Daniel

Sprendimas: Sveiki, Daniel. Už šios problemos turi būti problema. Nėra nieko, ką galėtume pasakyti jums, jei jūsų telefonas šiuo metu neužsikrauks. Priežastis gali svyruoti nuo maitinimo mygtuko gedimo iki sudėtingesnio vieno ar keleto pagrindinės plokštės komponentų gedimo. Bet kokiu atveju, jūs turite leisti kam nors patikrinti jūsų telefoną. Jei 5 pastaba vis dar yra garantija, susisiekite su „Samsung“ dėl remonto ar pakeitimo.