Kaip pataisyti „App Store“, kuri „Apple iPhone 8“ paleidžiama iš naujo po „iOS 11.4“ atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Naujausia programinės įrangos versija, kurią „Apple“ išleido „iOS“ įrenginiams, yra „iOS 11.4“. Šiame atnaujinime yra trys pagrindinės funkcijos, įskaitant pranešimus „iCloud“, „AirPlay 2“ ir „HomePod“ stereo pora. Kalbant apie naujosios programinės įrangos saugumo turinį, „Apple“ oficialiai neatskleidė daugiau informacijos apie tai, bet tada paaiškėjo, kad šis naujinimas skirtas „Unicode“ klaidai, vadinamai „Black Dot“, kuri sukelia „apps“ avariją „iOS“ įrenginiuose. Minėta klaida atsiranda ir atsiranda su tam tikra simbolių seka, apimančia tam tikras emocijas, todėl programos, pvz., Žinutės, gali būti sudužusios.

Kitos problemos, susijusios su šiuo naujinimu, apima „iMessage“, kuris atrodo netinkamas kai kuriuose įrenginiuose, pagrindiniame ekrane rodoma neteisinga vieta, pvz., Užimanti vietą už kitų programų, neteisinga prieiga prie „Google“ diske, „Google“ dokumentuose ir kt. Tačiau, kaip ir bet kuris ankstesnis iOS atnaujinimas, nauja programinė įranga taip pat turi savo klaidų dalį. Tiesą sakant, yra keletas „iPhone 8“ savininkų, kurie tariamai susidūrė su „App Store“ problema, kuri netikėtai iš naujo paleidžiama po atnaujinimo į „iOS 11.4“. Štai ką mes ketiname spręsti šiame kontekste. Kaip papildomą įvestį, taip pat suskaičiuojau keletą naudingų problemų ir galimų sprendimų minėtai „App Store“ klaidai. Jūs galite kreiptis į šį žingsnį, kai jums reikia pagalbos sprendžiant tą pačią problemą „iPhone 8“. Skaitykite daugiau informacijos.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai praneštas problemas, susijusias su telefonu. Mes jau pateikiame sprendimus kai kurioms problemoms, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, todėl pabandykite surasti panašius su tavo problemomis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Pateikti“.

Kaip išvalyti „iPhone 8“ su „App Store“, kuri palaiko iš naujo

Prieš pašalindami savo prietaiso programinę įrangą, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“ prijungtas prie interneto ir ar jūsų interneto ryšys nenukrenta ar nepertraukiamas. „App Store“ programai reikalingas tvirtas ir stabilus interneto ryšys, kad galėtumėte pasiekti „Apple“ serverius pagal naudotojo įvestus duomenis ir užklausas.

Pirmasis sprendimas: atsijunkite ir grįžkite į „Apple“ paskyrą.

Kartais nauji platformos pakeitimai gali baigtis pasibaigusių paskyros sesijų arba neteisingų prisijungimų. Ir negaliojantys prisijungimai gali sukelti tokių problemų. Jei taip yra, prisiregistravimas ir grįžimas į „Apple“ arba „iTunes“ paskyrą gali išspręsti pagrindinę priežastį. Tada pabandykite atlikti šiuos veiksmus kaip pirmąjį sprendimą:

1. Pradiniame ekrane pereikite prie nustatymų .
2. Palieskite „ iTunes“ ir „App Store“.
3. Palieskite „ Apple ID“, tada bakstelėkite Sign Out.
4. Palaukite, kol visiškai atsijungsite.
5. Po kelių sekundžių grįžkite į „ Settings-> iTunes & App Store“ meniu.
6. Tada įveskite savo „Apple“ ID ir slaptažodį ir palieskite „ Sign In“.

Po sėkmingo prisijungimo, pabandykite iš naujo įkelti „App Store“ ir pamatyti, ar jis šiuo metu veikia tinkamai. Jei ne, tada iš naujo paleiskite „iPhone 8“ („soft reset“).

Antrasis sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus „iPhone“ 8.

Gali būti, kad naujasis naujinimas automatiškai pakeičia arba pakeičia jūsų dabartinius tinklo nustatymus ir todėl sukelia tinklo problemų. Tai gali būti pagrindinis internetinių programų, pvz., „App Store“, paleidimas, kad veiktų. Jei norite tai atmesti, galite padėti atlikti tinklo nustatymus. Tai atkurs numatytuosius arba originalius tinklo nustatymus ir parinktis „iPhone“. Tada jūs galite konfigūruoti atskiras tinklo parinktis pagal savo ankstesnes nuostatas prieš pradedant problemą. Štai kaip tai padaryta:

1. Bakstelėkite Nustatymai iš namų.
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Atstatyti tinklo nustatymus .
5. Jei būsite paraginti, tęskite savo prietaiso kodą.
6. Palieskite, kad patvirtintumėte tinklo nustatymų atstatymą.

Leiskite įrenginiui baigti tinklo nustatymų nustatymą ir automatiškai paleisti iš naujo. Atminkite, kad jūsų „Wi-Fi“ tinklai yra ištrinti. Be to, jums reikės nustatyti ir prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kad galėtumėte vėl naudotis „Wi-Fi“ internetu.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite visus „iPhone“ nustatymus 8.

Jei tinklo nustatymų atstatymas nepadės, galite pabandyti atlikti papildomus nustatymus, kaip ir visus nustatymus iš naujo. Prieš nustatant pagrindinį atstatymą, rekomenduojama iš naujo nustatyti. Visi sistemos parametrai ir parinktys atkuriamos jų pradinėmis arba numatytosiomis reikšmėmis, bet tai nepaveiks visų jūsų vidinėje atmintyje išsaugotų duomenų ir asmeninės informacijos. Jei norite tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Bakstelėkite Nustatymai iš namų.
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite Atkurti visus nustatymus iš pateiktų parinkčių.
5. Jei būsite paraginti, tęskite savo prietaiso kodą.
6. Norėdami patvirtinti sistemos nustatymų atstatymą, bakstelėkite.

Vėlgi, paleiskite „iPhone“ perkrauti, kad pritaikytumėte pakeitimus ir atnaujintumėte „iPhone“ atmintį ir operacinę sistemą. Vėliau galite nustatyti ir įgalinti būtinas funkcijas, įskaitant „Wi-Fi“. Nepamirškite vėl prisijungti prie interneto prieš perkeldami „iPhone“ „App Store“.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatykite „iPhone 8“ gamyklinius nustatymus (gamyklinis atstatymas).

Gamyklinis atstatymas yra tarp paskutinių kurortų, į kuriuos reikia atsižvelgti dėl nuolatinių programinės įrangos problemų telefone. Problema gali būti tokia sudėtinga, todėl reikia ištrinti visą sistemą. Tačiau šis atstatymas turi įtakos jūsų asmeninės informacijos kritiniams duomenims, saugomiems „iPhone“ vidinėje atmintyje, o tai reiškia, kad reikia atsarginės kopijos. Baigę atsarginę kopiją, galite tęsti šiuos veiksmus ir atlikti gamyklinį atstatymą per „iPhone 8“ meniu „Nustatymai“:

1. Bakstelėkite Nustatymai iš namų.
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Ištrinti visą turinį ir parametrus.
5. Jei reikia, įveskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite, kad patvirtintumėte pagrindinį atstatymą.

Leiskite savo įrenginiui užbaigti atstatymą ir, kai jis bus baigtas, sistema vėl įsijungia. Kai jis visiškai paleistas iš naujo, galite tęsti pradinį sąrankos procesą ir atitinkamai konfigūruoti įrenginį. Dažniau programinės įrangos klaidos ir trikdžiai sprendžiami gamykloje. Tačiau yra ir kai kurių atvejų, kai problema išlieka. Ir tai yra, kai apsvarstysite galimybę atlikti „iOS“ atkūrimą.

Penktasis sprendimas: atkurkite „iPhone 8“ „iTunes“.

Galite pasirinkti atkurti „iPhone 8“ atkūrimo režimu arba DFU režimu. Abu metodai reikalauja naudoti „Windows PC“ arba „Mac“ kompiuterį, kuriame veikia vėlesnė arba naujausia operacinės sistemos versija ir įdiegta naujausia „iTunes“ programinės įrangos versija. Norėdami pradėti, turite prijungti „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB jungtį arba „Lightning“ kabelį. Tada paleiskite „iTunes“ kompiuteryje ir palaukite, kol jis atpažins jūsų „iPhone“. Kai bus atpažintas, galite tęsti nuorodą į ekrane pateikiamus nurodymus ir suteiktas iTunes komandas. Pirmiausia galite pradėti atkūrimo režimo atkūrimą ir, jei to nepadėsite, tai bus tada, kai atliksite DFU režimo atkūrimą. Tai pats giliausias sistemos atkūrimo tipas, atliktas „iPhone“. Tai leidžia jūsų prietaise bendrauti su „iTunes“ kompiuteryje neįjungiant įkroviklio arba operacinės sistemos. Abu šie atkuria metodų praradimo metodus, todėl nepamirškite visų svarbių failų atsarginę kopiją iš anksto sukurti.

Išsamesnė peržiūra apie tai, kaip atlikti atkūrimo režimo atkūrimą ir „DFU“ režimo atkūrimą „iPhone 8“, yra prieinama „iPhone 8“ skirtame „Trikčių diagnostikos puslapyje“. Tiesiog pereikite į skyrių „Mokymai“ ir tada perskaitykite vadovo antraštes.

Ieškokite daugiau pagalbos

Kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą dėl tolimesnės pagalbos ir kitų galimybių, jei „App Store“ ir toliau patiria atsitiktinį pakartotinį paleidimą po to, kai išnaudosite visus ankstesnius veiksmus. Problema gali būti dėl sudėtingos klaidos arba atnaujinimo klaidos, kuriai reikia daugiau pažangių sprendimų arba pataisyti pataisą. Priešingu atveju, pasiimkite įrenginį į „Genius“ barą ir paprašykite „Apple“ techniko pagalbos.