Kaip nustatyti „Apple iPhone 7 Plus“ problemą skambučiams, kurie eina tiesiai į balso paštą [Trikčių šalinimo vadovas]

Jūs negaunate jokių skambučių iš jūsų draugų ar kontaktų, todėl manote, kad „iPhone“ negauna skambučių. Tai gali būti priimtina, jei tai vyksta tik per dieną, bet jei ji darys tą patį daugiau dienų ar savaičių, tai dar viena istorija. Dauguma žmonių negalėjo sau leisti skambučių net per dieną, ypač tuos, kurie daug pasikliauja telefonu, kad atliktų verslo ir asmeninius sandorius.

Šiame pranešime spręsime klausimą dėl „iPhone 7 Plus“ skambučių, kurie eina tiesiai į balso paštą. Taigi iš esmės „iPhone“ skambučiai nebus gauti, nebent atidarote savo balso paštą. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kodėl taip atsitinka, ir ką reikia padaryti problemai išspręsti.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų dėl „iPhone 7 Plus“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau aptarėme keletą dažniausiai pasitaikančių problemų su šiuo naujuoju „iPhone“. Jei jums reikia tolimesnės pagalbos arba jei šiame puslapyje nerandate to, ko ieškote, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Pateikti“. Nesijaudinkite, tai yra nemokama konsultavimo paslauga, todėl nereikia nieko nerimauti. Tiesiog suteikite mums daugiau informacijos apie problemą ir mes padarysime viską, kad padėtų jums ją išspręsti.

Galimos priežastys, kodėl jūsų skambučiai vyksta tiesiai į balso paštą

Šią konkrečią „iPhone 7 Plus“ skambinimo problemą sukelia keletas veiksnių, įskaitant „Nėra paslaugos“, „Neatkurti“ ir „Carrier Settings“. Daugeliu atvejų skambučiai vyksta tiesiai į balso paštą, nes yra įjungtas DND arba „iPhone“ įjungtas vairavimas neveikia.

Daugeliu atvejų problema yra susijusi su programine įranga, taigi neabejotinai didesnė tikimybė, kad ją išspręsite. Žemiau pateikiami galimi sprendimai ir problemos, kurias galite naudoti, jei bandote išspręsti problemą patys. Galite sutaupyti laiko ir pastangų, jei nesate tikri dėl pagrindinės priežasties.

Galimi sprendimai ir rekomenduojami sprendimai

Būtinai išbandykite savo „iPhone“ ir patikrinkite, ar skambinant galite atlikti kiekvieną veiksmą. Jei reikia, pereikite prie kito taikytino sprendimo.

Pirmasis sprendimas: patikrinkite ir įsitikinkite, kad „iPhone“ gaus gerą signalą.

Jei jūsų „iPhone 7 Plus“ būsenos juostoje nerodoma jokios paslaugos, tai reiškia, kad signalas nėra gaunamas iš ląstelių bokštų. Galbūt jūsų iPhone yra per toli, kad galėtumėte prisijungti prie tinklo bokštų arba gauti pertrūkiusį signalą. Kita galimybė yra įjungtas lėktuvo režimas. Jei norite išsiaiškinti šiuos dalykus iš galimų priežasčių, patikrinkite ir įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas arba išjungtas ir kad jūsų iPhone gauna gerą signalo stiprumą iš jūsų tinklo.

  • Galite pasiekti ir konfigūruoti Lėktuvo režimą per Valdymo centrą arba eikite į Nustatymai-> Lėktuvo režimas-> T hen jungiklį įjungti arba išjungti.

Atminkite, kad įjungus lėktuvo režimą, „Wi-Fi“ ir „Cellular“ ryšiai išjungiami, todėl negalėsite priimti skambučių ar tekstinių pranešimų. Tai gali būti priežastis, kodėl jūsų „iPhone 7 Plus“ skambučiai nėra gauti ir manoma, kad jie eina tiesiai į jūsų balso paštą.

Antrasis sprendimas: patikrinkite ir įsitikinkite, kad nėra sutrikdytas.

Negalima trukdyti arba DND yra „iPhone“ funkcija, naudojama tylėti visus įeinančius skambučius, pranešimus apie tekstinius pranešimus ir įspėjamuosius garsus jūsų „iPhone“. Tačiau, skirtingai nei tylus režimas, „Do Not Disturb“ siunčia įeinančius skambučius tiesiai į balso paštą. Jūs žinosite, ar įjungta „Do Not Disturb“ funkcija, jei būsenos juostoje esančios baterijos piktogramos kairėje matysite pusmėnulio piktogramą.

Jei matote pusmėnulio piktogramą, tai reiškia, kad įjungtas DND ir kodėl jūsų skambučiai vyksta tiesiai į balso paštą. Jei norite išjungti šią funkciją, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite valdymo centrą, nuvilkdami pirštą aukštyn nuo savo iPhone ekrano apačios.
  2. Valdymo centre suraskite pusmėnulio piktogramą, tada palieskite jį pirštu. Tokiu būdu bus išjungtas „Neiškraipykite“.

Taip pat galite išjungti „iPhone 7 Plus“ „Neiškraipyti“, eidami į meniu „Nustatymai“.

  • Norėdami tai padaryti, palieskite Settings-> Do not Disturb-> palieskite jungiklį, esantį šalia Do not Disturb, kad išjungtumėte funkciją.

Taip pat įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“ nėra sukonfigūruotas automatiškai įjungti „Neiškraipyti“ tam tikromis sąlygomis, pavyzdžiui, kai einate miegoti arba kai „iPhone“ yra užrakintas.

  • Norėdami patikrinti, pereikite prie Nustatymai-> Negalima trukdyti-> bakstelėkite Scheduled, kad išjungtumėte tvarkaraštį, leidžiantį automatiškai įjungti šią funkciją.

Be to, galite išjungti „iPhone 7 Plus“, jei naudojate „Siri“. Štai kaip:

  1. Norėdami atidaryti „Siri“, palaikykite paspaudę mygtuką „Home“.
  2. Pasakykite: „ Išjunkite nenukrypkite.
  3. Palaukite, kol „Siri“ atsakys ir leis jums žinoti, kad išjungta neveikia.

„IOS 11“ pridedama nauja atitinkama funkcija. Jis vadinamas „Negalima trukdyti vairuojant“. Tai taip pat gali būti priežastis, kodėl jūsų „iPhone“ neskambinate, nes jie visi eina tiesiai į jūsų balso paštą, nes ši funkcija yra įjungta. Kaip rodo pavadinimas, vairavimas yra ne naujovė, kuri automatiškai įsijungia, kai jūsų iPhone aptinka, kad vairuojate automobilį. Tai gali būti kaltininkas, jei jūsų iPhone nebus skambėjęs, kai jį naudosite savo automobilyje.

  1. Galite pridėti, pasiekti ir konfigūruoti šią funkciją „iPhone“ nustatymų-> valdymo centre.
  2. Jei norite, kad valdymo centre būtų įtraukta vairavimo piktograma „Neiškraipykite vairavimo“, eikite į Nustatymai-> Valdymo centras-> slinkite žemyn ir bakstelėkite žalią pliuso (+) ženklą kairiajame vairavimo trukmės kairėje pusėje . Atlikę šį veiksmą, atidarykite valdymo centrą, nuvilkdami pirštą iš ekrano apačios, tada bakstelėkite piktogramą „Neiškraipykite vairavimo“, kad įjungtumėte arba išjungtumėte funkciją.

Trečias sprendimas: įgalinti skelbimo skambučių funkciją.

Naujausia „iOS“ versija integruoja naują skelbimų skambučių funkciją, kad vartotojai galėtų konfigūruoti, kaip dažnai ar kada prietaisas turėtų paskelbti skambučius. Tarp pasirinkimo galimybių yra visada, ausinės ir automobilis, tik ausinės, niekada. Kiti „iPhone“ naudotojai, kurie susidūrė su ta pačia problema dėl skambučių tiesiai į balso paštą, galėjo gauti sprendimą, nustatydami „Skambučių skambučių į visada“ nustatymą. Jei norite pabandyti, tai, kaip jūs tai darote:

  1. Eikite į „ Settings“ .
  2. Bakstelėkite Telefonas .
  3. Bakstelėkite Skelbti skambučius.
  4. Pasirinktose parinktyse pasirinkite Visada . Jūs žinosite, ar jis bus pasirinktas, kai šalia jo yra žymė.

Pakeiskite šią parinktį, iš naujo paleiskite „iPhone“ ir bandykite pamatyti, ar dabar galite skambinti.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinkite operatoriaus nustatymus.

Vežėjo nustatymai leidžia jūsų „iPhone“ prisijungti prie operatoriaus belaidžio tinklo. Bet kokie pakeitimai, įskaitant tuos, kuriuos atnešė operatoriaus nustatymų atnaujinimas, taip pat gali turėti įtakos atitinkamoms „iPhone“ funkcijoms, įskaitant gaunamus skambučius. Taip pat gali kilti problemų jungiantis prie operatoriaus tinklo, ypač jei „iPhone“ operatoriaus nustatymai yra pasenę. Pasenę nustatymai gali sukelti ryšio su „iPhone“ ir belaidžio ryšio operatoriaus tinklu problemas. Todėl gaunami skambučiai eina tiesiai į jūsų balso paštą.

Norėdami tai pašalinti iš galimų priežasčių, patikrinkite, ar jūsų „iPhone“ naujinimas yra atnaujintas, o tada įdiekite naujinimą, jei jis yra.

  1. Jei norite patikrinti, ar nėra šio naujinimo, eikite į Nustatymai-> Bendra-> Apie skyrių. Jums bus pasiūlytas įspėjimo pranešimas, kuriame teigiama: „Yra naujų nustatymų. Ar norite dabar atnaujinti? “, Jei jūsų„ iPhone “galima atnaujinti operatoriaus nustatymus.
  2. Norėdami atnaujinti atsisiuntimą ir diegimą, bakstelėkite Atnaujinti.

Atlikite bandomąjį skambutį, kai atnaujinsite „iPhone“ operatoriaus nustatymus ir pamatysite, ar dabar galite skambinti. Jei ne, išbandykite kitą metodą.

Penktasis sprendimas: atnaujinkite „iPhone“ „iTunes“.

Atnaujinimai taip pat apima klaidų taisymus, įskaitant tuos, kurie galėjo turėti įtakos jūsų „iPhone“ skambučių funkcijoms, paskatinę skambinti tiesiai į balso paštą. Taigi, jei to dar nepadarėte, atnaujinkite savo prietaisą prie naujausios „iOS“ versijos, esančios „iTunes“. Štai kaip:

  1. Jei reikia, sukurkite „iPhone“ atsarginę kopiją.
  2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB kabelį.
  3. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.
  4. Palaukite, kol „iTunes“ atpažins jūsų „iOS“ įrenginį.
  5. Pasirinkite „iPhone 7 Plus“ spustelėdami „ iPhone“ piktogramą viršutiniame kairiajame „iTunes“ kampe.
  6. Spustelėkite parinktį, kad patikrintumėte naujinimą.
  7. Jei yra atnaujinimas, gausite pranešimą. Spustelėkite „ Atnaujinti“, kad gautumėte naujausią „iPhone“ atsisiųsti ir įdiegtą naujinimą.

Įsitikinkite, kad „iPhone“ prijungtas prie kompiuterio, kol baigsite naujinimo diegimą.

Šeštasis sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus.

Jei problema prasidėjo atlikus tam tikrus „iPhone“ tinklo nustatymų pakeitimus, tai tikriausiai sukelia problemų. Jei įmanoma, pabandykite sugrąžinti atliktus pakeitimus, kai viskas veikia gerai. Tačiau, jei nesate tikri, kuriuos nustatymus ar parinktis perkonfigūruoti, vietoj to galite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Tai suteiks jūsų „iPhone“ tinklui naują pradžią ir pataisys bet kurį „iPhone“ tinklo komponentą, kuris galėjo būti problemiškas. Norėdami atkurti tinklo nustatymus „iPhone 7 Plus“, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
  2. Bakstelėkite Bendra .
  3. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Reset .
  4. Pasirinkite Atstatyti tinklo nustatymus.
  5. Jei būsite paraginti, tęskite įvesti savo kodą.
  6. Palaukite, kol bus baigtas tinklo atstatymas. Tada jūsų iPhone bus paleistas iš naujo, kai jis bus atliktas.

Po naujo nustatymo turėsite nustatyti „Wi-Fi“ tinklą ir iš naujo įvesti „Wi-Fi“ slaptažodžius. Būkite tikri, kad juos iš anksto pažymėjote.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei problema išlieka ir jūsų „iPhone 7 Plus“ skambučiai vis dar eina tiesiai į balso paštą, kreipkitės į tinklo paslaugų teikėją / bevielį vežėją, kad problemą išplėstumėte. Kartais tokios problemos gali kilti dėl bet kokių žinomų jūsų tinklo paslaugų teikėjo pabaigos problemų, ir tik jos gali ją išspręsti.

Dalyvaukite su mumis

Jei turite kitų problemų su „Apple iPhone 7 Plus“, visada norime padėti. Susisiekite su mumis per mūsų „iPhone“ klausimus ir pateikite mums visą reikalingą informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume rasti jūsų problemos sprendimą.