Kaip pašalinti „Apple iPhone X Face ID“ funkciją, kuri neveikia [Trikčių šalinimo vadovas]

Veido ID yra biometrinės apsaugos funkcija, įsitvirtinusi į naująjį „iPhone X“. Ši technologija naudoja vaizdo kameros, esančios ekrano raištyje, kad atpažintų prieigą per vartotojo veido atpažinimą. Iš tiesų tai yra naujausia sistema, skirta pažangiausiam „Apple“ pažangiausio programinės įrangos aparatui ir programinei įrangai. Deja, ne visi „iPhone X“ naudotojai turi teigiamą patirtį su „Face ID“ sistema. Ankstesnėse ataskaitose nurodoma, kad kai kurie „iPhone X“ savininkai negalėjo naudoti „Veido ID“ funkcijos, nes jiems buvo pasiūlyta klaida, kad „ Face ID“ nėra, ir tada paragina bandyti dar kartą vėliau.

Jei kada nors susidursite su ta pačia veido ID klaida „iPhone X“, galite kreiptis į šiuos vėlesnius problemos sprendimo būdus, kad išspręstumėte programinės įrangos problemas

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai praneštas problemas, susijusias su telefonu. Mes jau pateikiame sprendimus kai kurioms problemoms, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, todėl pabandykite surasti panašius su tavo problemomis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Pateikti“.

Pirmasis sprendimas: atnaujinkite programinę įrangą į naujausią versiją.

Jei tai yra programinės įrangos klaida, tikėtina, kad diegiant „iOS“ atnaujinimą. Programinės įrangos naujinimai ne tik siūlo naujas funkcijas, bet dar svarbiau, pataisas pataisyti, kad atsikratytumėte bet kokių klaidų ir kenkėjiškų programų, sukėlusių nedidelius ir sudėtingus sistemos gedimus.

• Norėdami patikrinti, ar „iPhone X“ yra nauja programinės įrangos versija, pereikite prie „ Settings-> General-> Software Update“ meniu.

Turite matyti pranešimą, jei yra naujas „iOS“ atnaujinimas. Prieš tęsdami saugokite visus svarbius duomenis. Tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, norėdami atsisiųsti ir įdiegti naują naujinimą belaidžiu būdu (OTA).

Jūsų prietaisas turi būti prijungtas prie interneto ir turi pakankamai energijos ir atminties, kad galėtų įgyvendinti naują naujinimą.

ATITINKAMOS PASTABOS:

• Kaip pataisyti „iPhone X“, kuris perkaito, įdiegus naują programinės įrangos atnaujinimą (paprastus veiksmus)
• Kaip pataisyti „iPhone X“, kuris po atnaujinimo saugo crashing ir įšaldymą [Troubleshooting Guide]
• Įdiegus naują „iOS“ atnaujinimą (paprastus veiksmus), kaip ištaisyti „Messenger“, kuris nuolat krenta arba nustoja veikti „iPhone X“
• Kaip pataisyti „iPhone X“, kuris negali pasiekti interneto, net jei jis prijungtas prie „Wi-Fi“ tinklo? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „iPhone X“, nesusijusį su „Bluetooth“ įrenginiu arba neprisijungus prie jo [Trikčių šalinimo vadovas]

Antrasis sprendimas: išjunkite „Face ID“ savo „iPhone X“, tada vėl įjunkite.

Atsitiktinės „Wi-Fi“ problemos dažnai išsprendžiamos perjungiant „Wi-Fi“ ir vėl įjungus. Tą patį gudrybę taip pat galima išspręsti Veido ID klaidas, ypač tas, kurios priskiriamos mažiems programinės įrangos trikdžiams. Vienintelis būdas pamatyti, ar apgauti veikia, yra bandymas. Be to, išjunkite „Face ID“ ir vėl įjunkite šiuos veiksmus:

• Eikite į „ Settings-> Face ID & Passcode-> Use Face ID-> Disable iPhone Unlock“.

Iš naujo paleiskite „iPhone“ („soft reset“), kad išvalytumėte ir atnaujintumėte vidinę atmintį ir „iOS“. Tada įjunkite „Face ID“ ir atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į „ Settings-> Face ID & Passcode-> Use Face ID-> Enable iPhone Unlock“.

Suteikite savo „iPhone“ dar kartą paleiskite ir bandykite naudoti „Face ID“ ir pamatyti, ar jis jau veikia tinkamai. Jei jis vis dar nepavyko, pereikite ir bandykite kitą taikomą sprendimą.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatyti veido ID ir vėl jį nustatyti.

Kaip ir kitos programos ir paslaugos, veido ID sistema taip pat gali būti sugadinta dėl įvairių veiksnių. Tol, kol atitinkami aparatūros komponentai veikia gerai, turite didesnę galimybę nustatyti problemą iš naujo. Be to, pabandykite iš naujo nustatyti „Face ID“ savo „iPhone X“ ir vėl jį nustatyti. Štai kaip:

1. Eikite į „ Settings“ .
2. Palieskite Veido ID ir kodą.
3. Bakstelėkite parinktį Atkurti veido ID.
4. Tada bakstelėkite parinktį, kad nustatytumėte veido ID, kad jį vėl nustatytumėte.

Jei norite taikyti naujausius pakeitimus ir atnaujinti sistemą, paleiskite „iPhone X“ („soft reset“). Pabandykite ir pažiūrėkite, ar tai veikia.

Ketvirtasis sprendimas: atkurkite „iPhone X“ gamyklinius nustatymus.

Problema gali būti laikoma sudėtinga, kai ji sugebėjo atlaikyti ankstesnes problemas ir išlieka. Jei jūsų „iPhone X“ veido ID vis dar nepavyko, galite tęsti trikčių šalinimą ir apsvarstyti galimybę atlikti pagrindinį atstatymą šiuo metu. Visą sistemos atstatymą paprastai reikia atlikti, norint išvalyti sudėtingas klaidas ir kenkėjiškas programas, kurios sukėlė nuolatinių problemų tam tikroms programoms, funkcijoms ar „iPhone“ paslaugoms. Tačiau šis procesas praranda duomenis, nes visi jūsų išsaugoti duomenys, programos ir asmeninė informacija yra pašalinami iš vidinės atminties. Taip pat proceso metu pašalinamos sistemos klaidos ir kenkėjiškos programos. Jei norite tęsti, atlikite visų svarbių failų atsargines kopijas ir atlikite šiuos veiksmus, kad įjungtumėte „iPhone X“ nustatymus iš naujo:

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Ištrinti visą turinį ir parametrus. Taip bus ištrinti visi dabartiniai nustatymai ir atkuriami gamykliniai nustatymai.
5. Jei būsite paraginti, tęskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite parinktį, kad patvirtintumėte gamyklinius nustatymus.

Leiskite savo įrenginiui baigti išvalyti visus duomenis, programas ir pritaikytas parinktis. Baigus atstatymą, jis turėtų būti paleistas automatiškai. Po pakartotinio paleidimo galite tęsti pradinį įrenginio nustatymo procesą. Tiesiog nustatykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad nustatytumėte būtinas funkcijas, įskaitant veido ID savo „iPhone X“.

Tada patikrinkite, ar veido ID jau veikia kaip numatyta. Jei problema išlieka, galite tęsti sudėtingų sistemos klaidų šalinimą.

Penktas sprendimas: atkurkite „iPhone X“ iTunes.

Kaip savo paskutinio griovelio sprendimą, galite atkurti „iPhone X“ iTunes. Yra du iOS atkūrimo tipai, kuriuos galite pabandyti. Pirma, yra atkūrimo režimo atkūrimas ir antrasis yra DFU režimo atkūrimas. Galite pradėti atkūrimo režimo atkūrimą, tada pamatysite, ar tai gali išspręsti. Priešingu atveju, galite atkurti DFU režimo atkūrimą. Atliekant atkūrimo režimo atkūrimą rekomenduojama išspręsti sudėtingas sistemos klaidas ir programinės įrangos problemas, kurių nepavyko ištaisyti pagrindiniu atstatymu arba gamykliniu atstatymu. Pirmiausia turite įdėti „iPhone X“ atkūrimo režimu ir tada atkurti „iOS“ iTunes.

Jei po atkūrimo režimo atkūrimo problema išlieka, tuomet jums reikės apsvarstyti galimybę pasirinkti DFU režimo atkūrimą. Tai yra pats nuodugniausias sistemos atkūrimo tipas, kurį galite atlikti „iPhone“, ir paprastai „Apple“ technikai naudojasi patvarių įrenginių problemoms, susijusioms su tam tikromis sunkiomis sistemos klaidomis ir kenkėjiškomis programomis, spręsti. Šis režimas leidžia „iPhone“ bendrauti su „iTunes“ kompiuteryje neįjungiant operacinės sistemos ar įkrovos. Dauguma su programine įranga susijusių problemų paprastai išsprendžiamos atlikus DFU režimo atkūrimą, nebent yra aparatūros pažeidimų.

Norėdami pradėti naudoti „iOS“ atkūrimo parinktis, reikės apsaugoti „Windows PC“ arba „Mac“ kompiuterį, veikiantį vėliau, jei ne naujausioje OS versijoje, ir įdiegus naujausią „iTunes“ programinės įrangos versiją.

Išsamesnė peržiūra apie tai, kaip atkurti atkūrimo režimą ir atkurti „DFU“ režimą „iPhone“ per „iTunes“, yra mūsų „iPhone X“ vadovų skyriuje, esančiame mūsų Trikčių diagnostikos puslapyje. Nedvejodami apsilankykite šiame puslapyje, jei jums reikia daugiau pagalbos.

Remonto parinktys

Paimkite „iPhone X“ į netoliese esantį „Apple“ techninės priežiūros centrą ir patikrinkite jį įgaliotame technikoje dėl bet kokių techninės įrangos pažeidimų. „Apple“ savo techninėse instrukcijose oficialiai nurodė, kad „Apple“ technikai gali patikrinti galines kameras, nes jų taisymas gali ištaisyti veido ID gedimus. Tai gali būti problema, kurią reikia išspręsti naudodami „iPhone X Face ID“ funkciją.