Kaip pataisyti „Apple iPhone XS Max“ korinio ryšio duomenis, kurie neveikia [Trikčių šalinimo vadovas]

Tarp plačiai paplitusių problemų, su kuriomis susiduria „iPhone“ vartotojai, yra tinklo ryšio klaidos, pvz., „Wi-Fi“ ir korinio duomenų ryšio problemos. Jie ir toliau daro įtaką naujiems „iPhone“ modeliams ir jau gali būti rodomi „Apple“ neseniai išleistose „iPhone XS“ arba „iPhone XS Max“ versijose. Ši žinutė skirta tam tikram klausimui dėl „iPhone XS Max“, ypač korinio duomenų. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei jūsų „iPhone XS“ maks.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitą problemą su telefonu, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau kalbėjome apie šimtus problemų, apie kurias pranešė savininkai. Šansai yra tai, kad mūsų svetainėje jau yra sprendimų arba bent jau yra panašių problemų, kurias jau nustatėme. Taigi, pabandykite surasti tuos, kurie yra panašūs ar susiję su jūsų problema. Jei jums reikia papildomos pagalbos, prašome susisiekti su mumis užpildydami „iPhone“ klausimyną.

Kaip nustatyti „iPhone XS Max“ mobiliuosius duomenis, kurie neveikia?

Suaktyvinus mobiliuosius duomenis, galite naršyti internete, siųsti „iMessages“, stumti el. Laiškus ir atlikti kitas internetines operacijas, net jei „iPhone“ nėra prijungtas prie „Wi-Fi“. Būtinai nepamirškite viršyti savo duomenų plano, kad išvengtumėte papildomų išlaidų. Mobilusis internetas naudojant korinius duomenis yra alternatyvus būdas naudotis interneto paslaugomis jūsų prietaise, kai „Wi-Fi“ neveikia. Kad tai įvyktų, turi būti įjungta korinio duomenų funkcija. Jei tai pirmas kartas, kai bandote naudoti mobiliuosius duomenis savo „iPhone XS Max“ sistemoje, jums vis tiek reikės įjungti šią funkciją. Jei norite patikrinti, ar įjungta korinio ryšio informacija, eikite į „iPhone“ nustatymus-> Mobilusis meniu, tada įsitikinkite, kad įjungta parinktis „Mobilieji duomenys“. Jei taip nėra, palieskite „Cellular Data“ jungiklį, kad jį įjungtumėte.

Įgalinus šią funkciją, atidarykite naršyklės programą, kad atliktumėte bandymų naršymą naudojant korinius duomenis. Jei negalite naršyti, atlikite „soft reset“ arba iš naujo paleiskite „iPhone XS Max“ ir vėl bandykite prisijungti prie interneto per korinius duomenis. Jei korinio ryšio duomenys vis dar neveikia, pašalinkite ir pašalinkite „iPhone“ programinės įrangos problemas, kurios galėjo paveikti korinio duomenų funkcijas. Apsvarstykite šiuos galimus sprendimus.

Pirmasis sprendimas: įjungti ir išjungti lėktuvo režimą.

Įjungus lėktuvo režimą, „iPhone“ išjungiami belaidžiai ryšiai. Tai reiškia, kad negalėsite skambinti arba naudotis internetu, bet vis dar yra programų ir meniu. Jei norite vėl įjungti belaidį ryšį, lėktuvo režimas turi būti išjungtas dar kartą. Nepaisant to, yra ir kitų privalumų, jei įjungsite ir išjungsite lėktuvo režimą savo prietaise, nes paaiškėjo, kad tokios problemos ištaiso ir atsitiktines belaidžio ryšio problemas. Daugelis išmaniųjų telefonų savininkų, kurie susidūrė su nedidelėmis problemomis naudodamiesi „Wi-Fi“ ir kitomis tinklo ryšio problemomis, teigė, kad jie gali ištaisyti trikdymą tiesiog perjungdami ir išjungdami lėktuvo režimo jungiklį. Tokiu būdu jis nebus sužeistas, jei manote, kad tai yra pirmasis išbandymas. Štai kaip tai padaryta:

1. Pradiniame ekrane pereikite į meniu Nustatymai-> Lėktuvo režimas .
2. Tada palieskite lėktuvo režimo jungiklį, kad įjungtumėte funkciją.
3. Paleiskite „iPhone“ iš naujo („soft reset“).
4. Kai „iPhone“ iš naujo paleidžiamas, grįžkite į „ Settings-> Airplane Mode“ meniu ir tada palieskite jungiklį, kad vėl išjungtumėte „ Airplane“ režimą .

Arba galite prieiti prie lėktuvo režimo piktogramos iš valdymo centro. Norėdami tai padaryti, braukite žemyn nuo viršutinio dešiniojo „iPhone XS Max“ ekrano kampo. Tokiu būdu bus paleistas Valdymo centras, kuriame bus pagrindinės piktogramos ir nuorodos. Tada bakstelėkite lėktuvo režimo piktogramą, kad įjungtumėte arba išjungtumėte funkciją.

Leiskite savo įrenginiui vėl prisijungti prie „ Cellular Data“ tinklo ir tada patikrinti ir pamatyti, ar tai išsprendžia problemą.

Antrasis sprendimas: išjunkite ir vėl įjunkite „Cellular Data“.

Jei tai yra laikinas trikdymas, turintis įtakos korinio duomenų funkcijoms, funkcijos išjungimas ir vėl įjungimas gali pasiūlyti tam tikrą sprendimą. Taigi, ką galite pabandyti toliau:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Pažymėkite ir pasirinkite Mobilusis .
3. Bakstelėkite „ Cellular Data“ jungiklį, kad įjungtumėte šią funkciją. Jei jis jau įjungtas, bet neveikia, tada keletą sekundžių išjunkite „ Cellular Data“, tada vėl įjunkite.

Trečias sprendimas: įdiegti operatoriaus parametrų naujinimą, jei jis yra.

Įdiegus operatoriaus parametrų naujinimą taip pat galite padėti išspręsti su tinklo paslaugomis susijusias problemas. Tai techniškai maži failai, į kuriuos įtraukiami „Apple“ ar jūsų operatoriaus naujinimai, susiję su operatoriaus nustatymais, įskaitant tinklą, skambučius, pranešimų siuntimą, asmeninius „hotspot“, pranešimų siuntimo ir balso pašto nustatymus. Kai kurie vežėjo atnaujinimai yra privalomi (automatiškai įgyvendinami), o kiti turi būti atsisiųsti ir įdiegti rankiniu būdu. Tai taip pat gali būti laikoma galimu sprendimu. Jei norite patikrinti ir įdiegti operatoriaus nustatymų naujinimą „iPhone XS Max“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Bakstelėkite Apie .

Palaukite ir patikrinkite duomenis „ Carrier“ laukelyje. Jei atnaujinimas yra pasiekiamas, atsisiuntę ir įdiegdami naujausius savo įrenginio operatoriaus parametrų naujinimus, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Norėdami tai padaryti, jūsų iPhone turi būti prijungtas prie interneto. Tačiau, kadangi negalite prisijungti per korinius duomenis, galite naudoti „Wi-Fi“. Tokiu atveju gali tekti iš anksto įjungti „Wi-Fi“. Norėdami tai padaryti, eikite į meniu „Meniu“ > „Wi-Fi“, tada bakstelėkite „Wi-Fi“ jungiklį, kad įjungtumėte šią funkciją.

Įjungę „Wi-Fi“, grįžkite į „ Settings-> General-> About-> Carrier“ informaciją, kad galėtumėte apdoroti operatoriaus parametrų naujinimą ir diegimą.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus „iPhone XS“ maks.

Atkuriant tinklo nustatymus, bus ištrinti dabartiniai tinklo nustatymai, įskaitant tuos, kurie nėra tinkamai sukonfigūruoti. Taip taip pat ištrinsite belaidžio tinklo nustatymus ir korinio duomenų konfigūracijas. Tai gali būti raktas į problemos nustatymą, jei kaltinami nepagrįsti nustatymai. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus ir patikrinkite, ar tai padeda:

1. Eikite į pradinį ekraną, tada bakstelėkite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Atkurti tinklo nustatymus.
5. Jei prašoma, įveskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite parinktį, kad patvirtintumėte tinklo nustatymų atstatymą.

Palaukite, kol jūsų „iPhone“ bus iš naujo nustatomas tinklo nustatymai ir tada vėl paleisite iš naujo. Paleidus iš naujo, vėl prisijunkite prie korinio duomenų ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

Penktas sprendimas: išimkite ir vėl įdiekite SIM kortelę.

Tinklo klaidas taip pat galima pašalinti pašalinant ir iš naujo įdiegiant SIM kortelę. Taigi, tai gali būti laikoma tarp paskutinių variantų, jei jūsų „iPhone XS Max“ vis dar negali prisijungti prie korinio duomenų po to, kai taikys išankstinius sprendimus. Kad nesugadintumėte SIM kortelės ar paties „iPhone“, prieš išimdami SIM kortelę, rekomenduojama visiškai išjungti įrenginį. Be to, išjunkite „iPhone“, tada išimkite SIM kortelę, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atlaisvinkite SIM kortelės dėklą, įdėdami SIM kortelės ištraukimo įrankį arba popieriaus spaustuką į SIM kortelės dėklo lizdą.
2. Atsargiai ištraukite kortelės dėklą.
3. Išimkite SIM kortelę iš kortelės dėklo.
4. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad SIM kortelėje nėra jokių skysčių ar įbrėžimų.
5. Jei SIM kortelė atrodo gerai, įdėkite jį atgal į SIM kortelės dėklą tokiu pačiu būdu, prieš jį išimdami. Įsitikinkite, kad jis užfiksuotas.
6. Tada įstumkite SIM kortelės lizdą atgal į telefoną.

Įsitikinkite, kad kortelės lizdas yra užrakintas, ir vėl įjunkite „iPhone“. Kai baigsite paleisti, bandykite prisijungti per korinius duomenis.

Jei nė vienas iš pateiktų sprendimų neveikia ir „iPhone XS Max“ vis dar negali naudoti mobiliųjų duomenų, kaip numatyta, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją arba belaidį vežėją. Gali būti keletas techninių problemų, susijusių su jūsų operatoriaus galu, dėl kurių korinio duomenų paslaugos šiuo metu nepasiekiamos arba neveikia. Viena iš galimų priežasčių, kodėl mobilieji duomenys neveikia, apima išjungimus, pvz., Kai jūsų tinklo paslaugų teikėjas atlieka tam tikrą savo ląstelių bokštų techninę priežiūrą. Jūsų paskyroje taip pat turi būti pakankamai mobiliųjų duomenų kreditų duomenų naudojimui.

Jei jūsų belaidis vežėjas palaiko „eSIM“, galite paprašyti daugiau informacijos apie tai, kaip pasinaudoti šiuo nauju paslaugų planu. „ESIM“ yra skaitmeninis SIM, leidžiantis aktyvuoti mobiliojo ryšio planą iš savo operatoriaus, nenaudojant fizinio nano-SIM. Tiesiog susisiekite su savo operatoriumi.

Taip pat galite pranešti apie problemą „Apple Support“ kitoms parinktims ir (arba) oficialioms rekomendacijoms.