Kaip „iPhone“ ištaisyti klaidą „Neįmanoma patikrinti serverio tapatybės“

Kai jūsų „iPhone“ prašo klaidos „ negaliu patikrinti serverio tapatybės “, ji praneša, kad pašto serverio sertifikatas yra suklastotas. Trumpai tariant, ši klaida atsiranda dėl to, kad „iPhone“ griežtai patikrino jūsų pašto serverio sertifikatus. Tai viena iš labiausiai paplitusių klaidų, su kuriomis susiduria „iOS“ įrenginiai, kai naudojama „Mail“ programa. Skaitykite toliau ir sužinokite, kas sukelia šią klaidą jūsų „iPhone“ ir kaip ją ištaisyti.

„IPhone“ savininkams, kurie, ieškodami sprendimo, rado mūsų svetainę, pabandykite išsiaiškinti, ar jūsų telefonas yra vienas iš palaikomų prietaisų. Jei yra, tada apsilankykite to įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jame, kad rastumėte panašias problemas kaip ir jūsų, ir drąsiai pasinaudokite mūsų sprendimais ir sprendimo būdais. Tačiau jei po to vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimų anketą ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Kas suaktyvina klaidą „Nepavyksta patikrinti serverio tapatybės“, atsirandančią jūsų „iPhone“?

Norėdami saugiai prisijungti prie pašto serverio, jūsų „iPhone“ bandys atsisiųsti serverio SSL sertifikatą ir patikrins, ar jis patikimas. Jei nustatoma, kad sertifikatas neatitinka domeno vardo, pasibaigė jo galiojimo laikas arba įmonė nebuvo pasirašyta, jis bus pažymėtas kaip nepatikimas. Štai tada pasirodo klaida „Negaliu patikrinti serverio tapatybės“. Ši klaida dažniausiai įvyksta, kai „iOS“ įrenginyje nustatoma nauja el. Pašto paskyra arba pakeitus pašto serverio sertifikatą. Tas pats gali nutikti perkėlus el. Pašto paskyrą.

Paprastai klaida priskiriama nepatikimiems ar netinkamiems el. Pašto serverio nustatymams. Taip pat yra atvejų, kai kaltas „iOS“ klaidas. Šiame pranešime pateikiau kelis rekomenduojamus trikčių šalinimo metodus ir galimus sprendimus. Jei norite pagalbos atsikratyti „nepavyksta patikrinti serverio tapatybės“ „iPhone“, galite laisvai kreiptis į šį aprašą.

Prieš šalindami triktis, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“ data ir laikas yra teisingi. Jei reikia, nustatykite datą ir laiką į automatinį. Jei viskas gerai su data ir laiku, tuomet galite tęsti ir išbandyti šiuos paskesnius sprendimus.

Pirmasis sprendimas: uždarykite ir paleiskite „Mail“ programą iš naujo.

Tai taip pat gali atsirasti dėl kitų atsitiktinių klaidų programoje, naudojant programą „Mail“. Dažnai tokios klaidos ištaisomos paleidus programą. Jei neseniai savo įrenginyje atidarėte „Mail“ programą, pirmiausia uždarykite ją, kad galėtumėte ją paleisti iš naujo.

Jei naudojate ankstesnius „iPhone“ su fiziniu mygtuku Pradinis, fono programų uždarymas atliekamas atlikus šiuos veiksmus:

1. Norėdami pradėti, eikite į pagrindinį ekraną.
2. Tada braukite aukštyn nuo ekrano apačios ir šiek tiek padarykite pertraukėlę viduryje.
3. Braukite dešinėn arba kairėn, kad rastumėte programą „ Pranešimai “.
4. Tada braukite aukštyn ant programos „ Messages“ kortelės / peržiūra, kad neuždarytumėte jos.

Jei naudojate „iPhone 8“ ar senesnius modelius, taip išvalysite fonines programas:

1. Du kartus paspauskite mygtuką „ Pagrindinis“, jei norite peržiūrėti naujausias programas.
2. Tada naršykite peržiūros programas perbraukdami kairėn arba dešinėn.
3. Ir norėdami uždaryti programą, braukite aukštyn jos peržiūra.

Baigę visas fono programas, dar kartą paleiskite „Mail“ ir pažiūrėkite, ar klaidos nebėra. Jei tai kartojasi, turite pereiti prie kito galimo sprendimo.

TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip ištaisyti „iPhone XR App Store“ programą, nebus įdiegta naujinimo problema

Antrasis sprendimas: minkštas „iPhone“ nustatymas iš naujo / paleiskite iš naujo.

Kitas galimas šios klaidos sprendimas yra įrenginio paleidimas iš naujo arba minkštasis atstatymas. Tai greičiausiai jums reikia, jei klaidą sukėlė nedideli sistemos trikdžiai. Yra įvairių būdų, kaip minkštuoju „iPhone“ nustatymu iš naujo.

Jei naudojate „iPhone X“, „XS“, „XS Max“ ar „XR“, atlikite šiuos veiksmus, norėdami iš naujo nustatyti minkštuosius parametrus:

1. Paspauskite ir laikykite nuspaudę šoninį mygtuką ir bet kurį garsumo mygtuką, kol pasirodys „ Power off“ slankiklis.
2. Vilkite slankiklį, kad visiškai išjungtumėte „iPhone“.
3. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite mygtuką „Side“, kad vėl įjungtumėte „iPhone“.

Jei naudojate „iPhone 8“, „8 Plus“ ar senesnes versijas, minkštasis atstatymas arba paleidimas iš naujo atliekamas tokiu būdu:

1. Paspauskite ir palaikykite mygtuką „ Viršuje“ arba „ Šonas“, kol pasirodys „ Power off“ slankiklis.
2. Norėdami visiškai išjungti telefoną, vilkite slankiklį.
3. Po maždaug 30 sekundžių dar kartą paspauskite ir palaikykite mygtuką „ Viršuje“ arba „ Šonas“, kad vėl įjungtumėte telefoną.

Atlikdami aukščiau išvardintus veiksmus, nepaveiksite jokios išsaugotos informacijos vidinėje telefono atmintyje, todėl sukurti atsarginę kopiją nebus būtina. Po to pabandykite išsiaiškinti, ar vis tiek pasirodo klaida „negaliu patikrinti serverio tapatybės“.

Trečias sprendimas: pašalinkite savo el. Pašto abonementą, tada pridėkite jį atgal.

Daugelis žmonių, kurie, naudodamiesi „Mail“ savo „iOS“ įrenginyje, susidūrė su ta pačia klaida, kur jie galėjo rasti priemonių pašalindami el. Pašto abonementą ir pridėdami jį atgal. Jei norite pafotografuoti, tai atlikite taip:

1. Pradiniame ekrane palieskite „ Nustatymai“ .
2. Bakstelėkite Paskyros ir slaptažodžiai.
3. Eikite į skyrių Paskyros .
4. Tada bakstelėkite, kad pasirinktumėte el. Pašto abonementą, kurį norite ištrinti.
5. Bakstelėkite mygtuką Trinti sąskaitą apatinėje ekrano dalyje.
6. Tada bakstelėkite Trinti iš „My iPhone“, kad patvirtintumėte, jog norite ištrinti el. Pašto abonementą. Tada pasirinktas el. Paštas bus pašalintas.
7. Ištrynę el. Pašto abonementą, grįžkite į meniu „Nustatymai“> „Paskyros ir slaptažodžiai“ .
8. Tada bakstelėkite parinktį Pridėti sąskaitą.
9. Pasirinkite savo el. Pašto paslaugų teikėją.
10. Įveskite visą reikiamą informaciją.

Tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte visą el. Pašto sąrankos procesą. Jei „iPhone“ esate nustatę kelias el. Pašto paskyras, turėtumėte jas pašalinti ir atkurti. Jei po to vis tiek pasirodo klaida „Neįmanoma patikrinti serverio tapatybės“, pereikite prie kito sprendimo.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinkite „iOS“ ir nešiklio parametrus.

Atnaujinimai taip pat gali būti klaida ištaisyti klaidą „Negalima patikrinti serverio tapatybės“, jei ją sukėlė „iOS“ klaidos. Atnaujinimai paprastai įdedami taisymo pataisų, kad būtų išspręstos esamos įrenginio problemos, priskirtos sistemos klaidoms. Jei jūsų „iPhone“ nėra problemų dėl interneto ryšio, tuomet galite patikrinti ir atnaujinti „iOS“ belaidžiu būdu. Tiesiog įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje yra pakankamai vietos ir akumuliatoriaus energijos, kad būtų galima atlikti visą procesą.

• Norėdami patikrinti, ar nėra „iOS“ naujinių, eikite į „ Nustatymai“> „Bendrosios“>> programinės įrangos atnaujinimo meniu.

Atnaujinimo pranešimas pasirodys, jei yra nauja „iOS“ versija. Perskaitykite ir peržiūrėkite atnaujinimo informaciją, tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kai tik pradėsite atsisiųsti ir įdiegti naujinimą.

Be „iOS“ naujinių, nešiklio atnaujinimų diegimą taip pat galima apsvarstyti, be kitų priemonių, ypač jei klaida priskiriama tinklo problemoms.

• Norėdami patikrinti, ar atnaujinti operatoriaus nustatymai, eikite į meniu „Nustatymai“> „Bendra informacija“> „Apie“ ir slinkite į skyrių „ Vežėjas“ .

Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte naujinį „iPhone“.

Palaukite, kol jūsų „iPhone“ baigs atnaujinti, ir, kai tik jis bus baigtas, perkraukite jį, kad pritaikytumėte naujausius sistemos pakeitimus.

TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip ištaisyti „Apple iPhone XR“, neatpažintą „iTunes“, klaida 0xE

Penktas sprendimas: iš naujo nustatyti tinklo nustatymus.

Šis nustatymas išvalo jūsų naujausius tinklo parametrus, įskaitant tinkintus tinklus, tada atkuriamos numatytosios tinklo parinktys ir vertės. Jei klaida priskiriama neteisingiems ar netinkamiems tinklo nustatymams, atlikus šį atkūrimą greičiausiai tai bus išspręsta. Štai kaip tai daroma:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite „ Nustatymai“ .
2. Bakstelėkite Bendrieji .
3. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Atkurti tinklo nustatymus.
5. Jei būsite paraginti, įveskite prieigos kodą, kad galėtumėte tęsti.
6. Tada bakstelėkite parinktį, kad patvirtintumėte, jog norite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus savo telefone.

Baigęs atkūrimą, telefonas automatiškai paleidžiamas iš naujo. Tada galėsite pradėti nustatyti „Wi-Fi“ tinklą, kad vėl prisijungtumėte prie interneto ir galėtumėte naudotis internetinėmis paslaugomis. Kai įrenginys bus prijungtas, atidarykite „Mail“ programą ir patikrinkite, ar klaidos nebėra.

Paskutinė priemonė: gamyklinis nustatymas / pagrindinis nustatymas.

Tikėtina, kad klaida išlieka, jei pagrindinė priežastis yra sudėtingos sistemos klaidos. Tokiu atveju paskutinė jūsų pasirinkimo galimybė būtų pagrindinis „iPhone“ nustatymas arba gamyklinis nustatymas. Tai ištrins viską iš jūsų įrenginio, įskaitant mirtinas sistemos klaidas, kurios galėjo sukelti konfliktus jūsų el. Pašto serverio nustatymuose ir suaktyvinti užsispyrusią klaidą „Negaliu patikrinti serverio tapatybės“. Jei norite tęsti, sukurkite visų svarbių duomenų atsarginę kopiją „iCloud“ arba „iTunes“, kad vėliau juos vis tiek galėtumėte atkurti. Kai viską nustatysite, atlikite šiuos veiksmus, kad nustatytumėte gamyklinius „iPhone“ nustatymus naudodami nustatymus:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite „ Nustatymai“ .
2. Bakstelėkite Bendrieji .
3. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Ištrinti visą turinį ir nustatymus.
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą, jei norite tęsti.
6. Tada bakstelėkite parinktį, kad patvirtintumėte visišką sistemos atkūrimą „iPhone“.

Po naujo nustatymo turėsite nustatyti viską savo įrenginyje, kaip tai padarėte pirmą kartą naudodamiesi „iPhone“. Tiesiog nustatykite „iPhone“ kaip naują naudokite paleidimo vedlį. Nustatydami savo el. Pašto abonementą būtinai įveskite teisingus el. Pašto paskyros kredencialus. Kai viskas bus nustatyta ir jūsų įrenginys prisijungs, paleidę programą „Mail“ patikrinkite, ar klaidos nebėra.

Vis dar gaunate „negali patvirtinti serverio tapatybės“ klaidą „iPhone“?

Gali būti, kad klaida išlieka dėl problemos, susijusios su jūsų el. Pašto paslaugų teikėju. Pvz., El. Pašto serveriui gali kilti tam tikrų techninių sunkumų ir jis šiuo metu yra prižiūrimas. Tokiu atveju galite susisiekti su savo paslaugų teikėju ir patikrinti dabartinę el. Pašto serverio būseną. Taip pat galite paprašyti savo paslaugų teikėjo (operatoriaus), kad jis padėtų jums patikrinti ir iš naujo sukonfigūruoti jūsų prietaiso SMTP arba gaunamo ir išeinančio serverio parametrus.

Arba galite pranešti apie problemą „Apple“ palaikymo tarnybai, kad jie galėtų atlikti papildomus vertinimus, kad nustatytų, ar problema yra „Apple“ serveriuose.

Susisiekite su mumis

Esame įsipareigoję padėti savo skaitytojams išspręsti problemas, susijusias su telefonais, taip pat išmokti tinkamai naudoti savo prietaisus. Taigi, jei turite kitų problemų, galite apsilankyti trikčių šalinimo puslapyje, kad patys galėtumėte patikrinti mūsų jau paskelbtus straipsnius, kuriuose pateikiami bendrų problemų sprendimai. Taip pat mes kuriame vaizdo įrašus, norėdami parodyti, kaip viskas daroma jūsų telefone. Apsilankykite mūsų „Youtube“ kanale ir prašome jo užsiprenumeruoti. Dėkoju.