Kaip nustatyti dažniausiai praneštas „Samsung Galaxy S7 Edge“ interneto problemas

• Sužinokite, kaip #troubleshooting kai kurias iš anksto įdiegtas programas su #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), kuri negali prisijungti prie interneto.
• Kaip nustatyti savo telefoną, kurio mobiliojo ryšio ryšys išlieka.
• Ar tikrai yra prioritetų, susijusių su „Play Store“, kuri veikia „Wi-Fi“ prijungtus telefonus?
• Kaip visam laikui išspręsti problemą, susijusią su „S7“ kraštu, kurio judriojo ryšio duomenų ryšys laikui bėgant pablogėja, kol jis nuleis.
• Kam susisiekti, jei turite problemų su mobiliuoju duomenų ryšiu su telefonu? Susijusios įmonės yra „Straight Talk“ ir „Samsung“.
• Sužinokite, kaip išspręsti jūsų telefoną, kuris negali prisijungti prie mobiliųjų duomenų naudojant naują SIM kortelę.

Nuo to laiko, kai pradėjome palaikyti įrenginius, iš skaitytojų gavome daug su internetu susijusių klausimų. Jie yra dažniausiai pasitaikančios problemos ne tik „Samsung Galaxy S7 Edge“, bet ir visoje „Android“ platformoje.

Skaitykite toliau ir sužinokite daugiau apie šias problemas ir kaip jas išspręsti. Jei anksčiau susisiekėte su mumis dėl šio klausimo, pabandykite naršyti šiame straipsnyje minėtas problemas, nes galbūt jau kreipėmės į jūsų susirūpinimą.

Jei turite kitų problemų, susijusių su telefonu, apsilankykite mūsų S7 Edge trikčių šalinimo puslapyje ir peržiūrėkite problemas, su kuriomis mes jau kalbėjome. Raskite problemas, kurios yra panašios į tai, ką turite, ir naudokite rekomenduojamus sprendimus. Taip pat galite susisiekti su mumis per šią formą, jei jums reikia papildomos pagalbos.

Klausimas : „ Sveikas Droidas, aš per kelias dienas nusipirkau„ Samsung Galaxy S7 “kraštą. Pirmąsias kelias dienas tai buvo labai gerai, labai patiko. Tačiau nuo vakar pastebėjau, kad atsarginės programos, įdiegtos telefonu, pvz., „Facebook“, „Yahoo“ sporto ir naujienų naujienos, netinkamai veikia mano namų „Wi-Fi“. Jie tiesiog sako, kad nėra tinklo ryšio. Bet kai dirbau su mobiliais duomenimis, jie atrodo gerai. Galiu naudoti visas „Google“ programas naudodamas savo namų „Wi-Fi“, išskyrus „Facebook“ ir programas, esančias krašto skydelyje. Prašome man padėti. „

Atsakymas : gali būti tik keletas problemų, susijusių su jūsų programomis, todėl pirmas dalykas, kurį turėtumėte išspręsti, yra vienos programos problema. Pvz., Kadangi kyla problemų su „Facebook“, pirmiausia pašalinkime problemą, o tada eisime į kitas programas. Pirmoji trikčių šalinimo procedūra, kurią turėtumėte padaryti, yra išvalyti programos talpyklą ir duomenis. Tai saugu padaryti su „Facebook“, nes nieko neprarasite, išskyrus nustatymo nuostatas ...

Programos talpyklos ir duomenų išvalymas

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir palieskite „Facebook“.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Tada palieskite „Storage“.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei ši procedūra neišsprendžia problemos, reikia atlikti tam tikrą bendrąją programinės įrangos trikčių šalinimą, ypač jei problema prasidėjo neseniai arba po atnaujinimo. Turite nuvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tai gali būti tik tos procedūros, kurias reikia išspręsti šios rūšies problemai, kitaip jums reikia atlikti pagrindinį atstatymą.

1. Atsarginių duomenų kopijavimas.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Išjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
5. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.

PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.

6. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
7. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

8. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
9. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
10. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
11. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
12. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Klausimas : „ Mano naujasis„ Samsung Galaxy S7 Edge “mobilusis tinklas kartais mažėja. Tai atsitinka atsitiktinai nuo 2 iki 3 kartų per dieną. Kiekvieną kartą, kai jis nukrenta, visas mobiliojo ryšio operatorius neteko interneto ryšio. Bandžiau įjungti ir išjungti mobiliųjų duomenų ir lėktuvo režimą, tačiau tai nepadeda. Vienintelis šios problemos sprendimas yra iš naujo paleisti telefoną, bet tai labai erzina iš naujo paleisti taip dažnai. Kaip išspręsti šią problemą? „

Atsakymas : jei ši problema yra įjungta naudojant „Wi-Fi“ ir mobiliuosius duomenis, pabandykite pereiti prie „Išplėstinių„ Wi-Fi “nustatymų ir įjungti„ Smart Network Switch “, kad jūsų telefonas būtų prijungtas prie mobiliųjų duomenų ir automatiškai nepersijungs tarp tinklų . Jei problema vis dar išlieka, pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį (atlikite aukščiau nurodytus veiksmus) arba galite paskambinti į savo paslaugų teikėją ir paklausti, ar yra problemų su tinklu.

Klausimas : „ Manau, kad kraštovaizdžio problema yra„ Play Store “. Turiu naujesnį „C6300 Netgear“ dviejų juostų modemą / maršrutizatorių. „S7 Edge“ negali pasisakyti su „Play Store“, nebent jūs naudosite svečių juostą maršrutizatoriuje arba įdėsite telefoną į lėktuvo režimą, tada vėl įjunkite „WiFi“. „S7“ kraštas veikia su „App“ duomenų režimu. „

A : Manau, kad problema nėra „prioritetų nustatymas“, nes nėra tokio dalyko. Manau, kad problema susijusi su naujo maršrutizatoriaus nustatymais. Pabandykite pereiti prie juostos, kuri turi mažiau trukdžių, ir pažiūrėkite, ar tai padeda arba galite paskambinti į savo interneto paslaugų teikėją ir patikrinti savo maršrutizatorių.

Klausimas : „ Gerbiamasis droidas, neseniai įsigijau„ Samsung Galaxy S7 “kraštą. Aš jau turiu problemų dėl tinklo ryšio ir LTE signalo. Tikiuosi, kad galite man padėti. Problema yra tada, kai aš atrakinu savo telefoną H + rodomas viršutiniame dešiniajame kampe, bet atrodo, kad internetas neveikia. Po poros sekundžių H + tampa H ir telefonas visiškai praranda ryšį su tinklu ir neleidžia skambinti ar siųsti teksto žinučių. Tai vyksta visą dieną. Pirma, susisiekiau su savo vežėju ir taip pat kalbėjau su kitais žmonėmis, kurie yra to paties vežėjo. Atrodytų, kad problema nesusilieja su vežėju.

Tada tęsiau internete rasti sprendimus. Vienas iš sprendimų, kurie, atrodo, išsprendė problemą, buvo telefono talpyklos nuvalymas. Tai veikė maždaug vieną dieną, bet tada vėl iškilo problema, todėl mane prarado ryšys. Dabar negaliu skambinti, siųsti tekstus ar prisijungti prie interneto. Jei reikia daugiau informacijos, praneškite man. Ačiū! „

A : Nė vienas vežėjas ar paslaugų teikėjas niekada nesutiks, kad problema yra su jų tinklu. Taigi, jei paskambinsite techninei pagalbai ir paklausiate apie tai, jums bus pasakyta, kad viskas veikia gerai. Tas pats pasakytina ir apie „Samsung“, jos technologijos niekada nesutiks su idėja, kad jų įrenginys yra problema, jei nėra patikimų įrodymų. Taigi, ką jums reikia padaryti, atlikite pagrindinį atstatymą ir, jei problema išlieka, palikite įrenginį ir tikimės, kad kitas įrenginys veiks tinkamai.

Klausimas : „ Turiu„ Galaxy S7 “kraštą, kurį nusipirkau„ eBay “. Turiu jį prijungti prie „Straight Talk“ tinklo. Jis puikiai dirbo 3 savaites ir tada visi staiga mano mms ir internetas neveikia. Atlikau gamyklos atstatymą, mano APN yra teisingas ir aš gavau naują SIM kortelę. „Straight Talk“ sako, kad jie negali man padėti, ir „Samsung“ sako tą patį. Aš nežinau, ką daryti daugiau! Prašome padėti! „

A : Kodėl jūs pasiliekate tiesiai pasikalbėti, jei jie negali jums padėti? Akivaizdu, kad kalbant apie mobiliuosius duomenis, paslaugų teikėjas ar vežėjas yra pirmasis, kuris galėtų jums padėti. Nežinau, kaip patvirtinote savo APN, bet pabandykite paprašyti jį iš „Straight Talk“ techninės pagalbos rep. Bendrovė dažniau nei kiti pakeitė savo APN. Be to, pasiteiraukite savo paskyros, kad pamatytumėte, ar ji neleidžia siųsti / priimti MMS.

K : „ Šiek tiek daugiau fono: mano vyro S7 Edge tą pačią dieną sukūrė tą pačią problemą. Jis yra sudaręs atskirą sutartį ir įsigijome savo telefonus 2 skirtingose ​​vietose. Aš vis dar galiu gauti nuotraukų, tiesiog negaliu jų siųsti. Kai gavau naują SIM kortelę, duomenys truputį dirbo, kol jis vėl buvo išjungtas. Ir kai aš paimsiu savo dabartinį SIM kortelę iš šio telefono ir įdėsiu į savo senąjį S6 kraštą ir nustatysiu savo APN, tai veikia gerai. „

A : Jis vis dar yra susijęs su APN. Jungtinėse Valstijose telefonas turi būti aprūpintas arba įvestas į vežėjo sistemą, kad gautų paslaugą, net jei jis jau turi SIM kortelę. Pabandykite paskambinti į savo paslaugų teikėją, nes jie tikrai gali tai padaryti.