Kaip pataisyti triukšmą skambučių metu, skambinti nepavyko, kiti „Apple iPhone 8“ ir „iPhone 8 Plus“ skambučių klausimai [Trikčių šalinimo vadovas]

Pastebėjote, kad jūsų naujasis „iPhone 8“ arba „iPhone 8 Plus“ skambučių metu skleidžia garsą ar triukšmą. Iš pradžių jūs manote, kad tai nebuvo didelis dalykas, bet kai jis vyksta kiekvieną kartą, kai kalbate telefonu, tai gali būti jau erzina. Jei bandote išspręsti tą pačią problemą savo naujuoju „iPhone“, nesate vieni, kaip skambinantys garsai ar triukšmas telefonu skambučių metu, taip pat ir kitiems „iPhone 8“ ir „iPhone 8 Plus“ vartotojams.

„Apple“ pripažino šią problemą ir iš tikrųjų jau buvo įdiegtas nedidelis „iOS 11“ programinės įrangos atnaujinimas siekiant išspręsti šią problemą. Atnaujinimas, kuriame yra pataisa, yra versija iOS 11.0.2. Jei dar neįdiegėte jo, dabar turėtumėte tai padaryti, kad atsikratytumėte problemos. Tačiau, jei jau įdiegėte minėtą naujinimą, bet vis tiek baigiate bėdą dėl tos pačios problemos dėl skambėjimo skambučių metu, tuomet reikia išbandyti ką nors kita. Jei galėtumėte praleisti šiek tiek laiko, perskaitykite visą šį įrašą, kad sužinotumėte kitas parinktis ir taikomus šalinimo būdus, kuriuos galite pabandyti ištaisyti šią erzinančią garso problemą „iPhone“ 8.

Ką daryti pirmiausia?

• Įdiegti „Apple Fix“: įdiegti „iOS 11.0.2“ savo „iPhone 8“ arba „8 Plus“.

Reaguodamas į ankstesnius „iPhone 8“ naudotojų pateiktus skundus dėl „sprogimo“ skambučio metu, „Apple“ įdiegė nedidelį „iOS 11“ atnaujinimą, kuriame yra pataisa. Atsižvelgiant į tai, kad tai yra oficialus „Apple“ pataisymas, tai turėtų būti laikoma vienu iš pirmųjų galimų sprendimų.

„IPhone 8 / iPhone 8 Plus“ sprogimo garso problemos ir galimi sprendimai

Matyt, pagrindinė problema, su kuria susiduriate, yra susijusi su programine įranga, nebent buvo buvę atvejų, kai jūsų „iPhone“ buvo šlapias arba buvo atsisakyta. Kiek įmanoma, patikrinkite ir įsitikinkite, kad problema nesukelia fizinių ar skystų iPhone pažeidimų. Gali būti, kad problema gali būti susijusi su aparatine įranga, ypač jei ji išlieka net ir įdiegus oficialų „iOS 11.0.2“.

Kai atmetate aparatūros sugadinimo galimybę, kuri gali sukelti „iPhone“, kad skambinant telefonu skambėtų garsas ar triukšmas, tada kai kurie kiti šalinimo būdai gali ištaisyti. Apsvarstykite šias parinktis.

Pirmasis būdas: įveskite saugųjį režimą ir nustatykite programas.

Saugus režimas - tai būsena, kurioje „iPhone“ leidžia naudoti tik atsargines ar integruotas programas. Šiame režime visos trečiosios šalies programos ir paslaugos yra išjungtos. Taigi bus lengviau nustatyti, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa, ar ne. Štai kaip įeiti į saugųjį režimą „iPhone 8“ arba „iPhone 8 Plus“:

1. Bakstelėkite „ Side“ (maitinimo) mygtuką ir „ Home“ mygtuką „iPhone “ tuo pačiu metu keletą sekundžių.
2. Kai ekranas tampa juodas, atleiskite „ Home“ mygtuką, tačiau toliau paspauskite mygtuką „ Power“.
3. Kai pasirodys „ Apple“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, tada greitai paspauskite mygtuką „ Volume Up“.
4. Kai „tramplinas“ įkelia ir ekrane matote saugaus režimo etiketę, atleiskite garsumo didinimo mygtuką.

Trikčių šalinimas saugiuoju režimu. Norėdami tai padaryti, pabandykite atlikti bandomąjį skambutį į savo „iPhone“, kai esate saugioje vietoje, ir tada patikrinkite, ar vis dar pasitaiko triukšmo ar triukšmo. Jei ne, bandykite išjungti arba pašalinti naujausią įdiegtą programą ar turinį, nes tai tikriausiai sukelia problemą. Kad padėtų jums nuspręsti, kuri trečiosios šalies programa bus išjungta arba pašalinta, pagalvokite, kada prasidėjo problema. Prieš pasireiškiant pirmam požymiui, turite įdiegti naują „iPhone“ programą arba turinį. Ir ši programa greičiausiai yra pagrindinis kaltininkas.

Antrasis metodas: pagrindinis atstatymas / gamyklos atstatymas.

Kita galimybė, susijusi su programinės įrangos garso problemomis, susijusiomis su „iPhone“, yra gamyklinis atstatymas, kitaip žinomas kaip pagrindinis atstatymas. Tačiau tai turėtų būti laikoma tik tarp paskutinių kurortų, jei nė vienas iš ankstesnių metodų ar problemų negali išspręsti problemos. Prieš tai atlikdami, saugokite savo „iPhone“. Atkreipkite dėmesį, kad visi išsaugoti duomenys ir „iPhone“ duomenys bus ištrinti apdorotame, kartu su galimais programinės įrangos trikdžiais. Gamyklinį atstatymą galima atlikti per „iPhone“ nustatymų meniu arba naudojant „iTunes“ kompiuteryje. Prieš atlikdami pagrindinį atstatymą, pabandykite pirmiausia paleisti „iPhone“.

• Norėdami atlikti jėgą iš naujo „iPhone 8“ arba „iPhone 8 Plus“, spauskite ir greitai atleiskite „ Volume Up“ (garsumo didinimo) mygtuką. Tada paspauskite ir greitai atleiskite garsumo mažinimo mygtuką. Galiausiai paspauskite ir laikykite „ Side“ (maitinimo) mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Kai „iPhone“ vėl įsijungs, atlikite bandomąjį skambutį, kad pamatytumėte, ar garso problema išnyko. Jei ji išlieka, pereikite prie gamyklos atstatymo arba pagrindinio atstatymo.

1. Gamyklinis atstatymas per nustatymų meniu:

Gamyklinius nustatymus galite atlikti per „iPhone“ nustatymų meniu tol, kol jūsų prietaisas reaguoja arba neužšąla. Štai kaip:

1. Atsarginė „iPhone“.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Bendra .
4. Palieskite Reset .
5. Pasirinkite parinktį ištrinti visus nustatymus.
6. Jei būsite paraginti, įveskite teisingą savo prietaiso kodą.
7. Palieskite parinktį, kad patvirtintumėte „iPhone“ atstatymą.

Kai atstatymas baigtas, jūsų prietaise atstatomi gamykliniai nustatymai ir numatytosios parinktys. Nustatykite būtinus nustatymus ir parinktis, tada bandykite skambinti, kad nustatytumėte, ar problema buvo išspręsta.

1. Gamyklos atstatymas naudojant „iTunes“:

Taip pat galite naudoti „iTunes“, norėdami ištrinti „iPhone“ ir atkurti gamyklinius numatytuosius nustatymus per „iTunes“. Norint tęsti, reikės apsaugoti kompiuterį, kuris bus naudojamas šiame procese. Galite naudoti „Mac“ arba „Windows“ kompiuterį, kuriame įdiegta naujausia „iTunes“ programinės įrangos versija. Kai turėsite viską, atlikite šiuos veiksmus, kad ištrintumėte „iPhone“ per „iTunes“. Atkreipkite dėmesį, kad šis procesas taip pat nuvalys informaciją iš jūsų įrenginio ir tada atkuria jį į gamyklinius nustatymus.

1. Norėdami pradėti, prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB arba „Lightning“ kabelį.
2. Atidarykite „iTunes“ savo „Mac“ ar „Windows“ kompiuteryje.
3. Jei būsite paraginti, įveskite savo prietaiso kodą arba pasirinkite parinktį pasitikėti šiuo kompiuteriu, tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
4. Pasirinkite „iPhone“ iš „iTunes“ įrenginių sąrašo.
5. Eikite į skyrių „ Santrauka“, tada spustelėkite Atkurti [įrenginio pavadinimas].
6. Dar kartą spustelėkite „ Atkurti“, kad patvirtintumėte veiksmus. Tada „iTunes“ ištrins jūsų įrenginį ir įdiegs naujausią „iOS“ versiją.

„IPhone“ bus paleistas iš naujo, kai jis atkurs gamyklinius nustatymus. Jį galite nustatyti kaip naują.

Kai viskas bus tinkamai sureguliuota, pabandykite atlikti bandomąjį skambutį, kad pamatytumėte, ar dabar jis veikia gerai, ir kad girdimas garsas ar triukšmas nebėra.

Trečiasis būdas: atkūrimo režimo atkūrimas.

Atkūrimo režimo atkūrimas „iPhone“, jei dažnai reikalingas sprendžiant sudėtingesnes programinės įrangos problemas ir kad įprastas gamyklos atstatymas negali ją ištaisyti. Vėlgi, norint atlikti šį procesą, reikės kompiuterio, kuriame įdiegta naujausia „iTunes“ programinė įranga.

1. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio.
2. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje ir palaukite, kol jis atpažins jūsų įrenginį.
3. Kai bus atpažintas, priversti „iPhone“ iš naujo paleisti šiuos tris veiksmus:
4. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką.
5. Tada paspauskite ir greitai atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
6. Galiausiai paspauskite ir greitai atleiskite „ Side“ mygtuką arba „ Power“ mygtuką, kol pasirodys atkūrimo režimo ekranas . Neišleiskite mygtukų, kai pasirodys „Apple“ logotipas, kai reikia įeiti į atkūrimo režimą.
7. Kai atsidarys atkūrimo režimo ekranas, „iTunes“ paragins jus atkurti arba atnaujinti įrenginį. Jei norite, kad „iTunes“ bandytų iš naujo įdiegti „iOS“, neištrinkite duomenų, pasirinkite parinktį „ Atnaujinti “. Priešingu atveju, pasirinkite Atkurti, kad atkurtumėte „iPhone“ iš ankstesnio „iOS“ atsarginio failo.

Vėliau nustatykite įrenginį ir paskambinkite. Jei pokalbio metu vis dar girdite sprogimo garsą ar triukšmą, pereikite prie kito taikomo sprendimo.

Ketvirtasis metodas: DFU režimo atkūrimas.

Paprastai atkūrimo režimo atkūrimas yra pakankamas, kad būtų išspręstos su programine įranga susijusios problemos. Tačiau yra kartų, kai atkūrimo režimas duoda teigiamą rezultatą. Tokiu atveju galite kreiptis į giliausią „iOS“ atkūrimo tipą, kurį paprastai atlieka „Apple“ technikai, kai „iPhone“ trikčių šalinimas ypač susijęs su programinės įrangos gedimais. Tai vadinama DFU režimo atkūrimu.

DFU įspėjimas:

• Tačiau prieš atliekant DFU režimo atkūrimą keletas įspėjimų. Kad išvengtumėte tolimesnės „iPhone“ sugadinimo dėl netinkamo arba nesėkmingo „DFU“ režimo atkūrimo, įsitikinkite, kad „iPhone“ neturi fizinių ar skystų pažeidimų. Skystas iPhone pažeidimas gali nutraukti procesą ir, kai tai atsitiks, sistema sugenda ir jūsų įrenginys gali plyti. Taigi vietoj to, kad išspręstumėte problemą, ji netgi blogiausia.

Jei norite rizikuoti, išsaugokite „iPhone“ duomenis „iTunes“ arba „iCloud“ saugojimui, tada žiūrėkite šiuos veiksmus:

1. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio.
2. Jei reikia, paleiskite „iTunes“ programą kompiuteryje.
3. Maždaug 3 sekundes palaikykite paspaudę „iPhone“ „ Power“ mygtuką arba „ Side“ mygtuką .
4. Paspauskite ir laikykite nuspaudę „iPhone“ garsumo mažinimo mygtuką, kol laikysite mygtuką Maitinimas arba Šoninis mygtukas.
5. Laikykite abu mygtukus dar 10 sekundžių.
   • Jei pasirodys „ Apple“ logotipas, laikėte juos per ilgai, taigi jums reikia pradėti viską. Priešingu atveju tęskite kitą žingsnį.
6. Atleiskite maitinimo arba šoninį mygtuką, bet toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką maždaug 5 sekundes.
   • Jei matote „ Plug“ į „iTunes“ ekraną, tai reiškia, kad paspaudėte mygtuką per ilgai ir jums reikės pradėti nuo viso.
   • Jei matote juodą ekraną ir jis išlieka juodas, tai reiškia, kad sėkmingai įvedėte DFU režimą. Šiuo metu „iTunes“ paragins jus įspėti, kad ji aptiko jūsų „iPhone“ ir leis ją atkurti.

Atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus, kad atkurtumėte „iPhone 8“ arba „iPhone 8 Plus“ DFU režimu. Atsižvelgiant į tai, kad DFU režimas buvo sėkmingai užbaigtas, atlikite bandomąjį skambutį, kad pamatytumėte, ar atkurtas „iPhone“ pristabdytas garsas.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei nė vienas iš ankstesnių problemų negali išspręsti problemos ir kad jūsų „iPhone 8“ arba „iPhone 8 Plus“ vis dar skambina garsą ar triukšmą skambučių metu, tuomet šiuo metu galite kreiptis į savo operatorių arba „Apple“ palaikymą. Tiesiog praneškite jiems apie tai, ką darėte, kad galėtumėte išspręsti problemą savo pabaigoje, bet nesėkmingai. Tai padės sutaupyti laiko iš tų pačių dalykų visame pasaulyje vėl su techninės pagalbos atstovu. Pabandykite paklausti, kokios kitos galimybės, kurios dar nėra padarytos.