Kaip nustatyti vėluojamus tekstinius pranešimus „Galaxy S6“, kitus SMS ir MMS klausimus

Mūsų šiandieninis pranešimas skirtas kai kurių mūsų bendruomenės narių, turinčių problemų su # GalaxyS6, siunčiamais klausimais. SMS ir MMS problemos gali būti erzina, todėl skelbiame kai kurias pagrindines trikčių šalinimo problemas, kurias galite padaryti, kad jas išspręstumėte.

Tai yra jūsų rengiamos temos:

1. „Galaxy S6“ nusipirko iš JAV, negalėdamas siųsti ir gauti MMS Australijoje
2. „Galaxy S6“ negali siųsti ir gauti SMS ir MMS
3. „Galaxy S6“, gavusi SMS ir MMS
4. „Galaxy S6“ iš naujo siunčia anksčiau išsiųstus tekstinius pranešimus ir nuotraukas
5. „Galaxy S6“ nepriima nuotraukų ir vaizdo įrašų iš „iPhone“
6. SMS atidedama „Galaxy S6“
7. „Galaxy S6“ nepavyksta siųsti SMS, kai jis nėra prijungtas prie „Wi-Fi“
8. „Galaxy S6“ ir balso rašymo funkcija
9. „Verizon Galaxy S6“ su „AT&T SIM“ negali siųsti ir gauti MMS

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: „Galaxy S6“ nusipirko iš JAV, negalėdamas siųsti ir gauti MMS Australijoje

Neseniai išvykus į JAV įsigijau „Samsung Galaxy 6“ iš „BestBuy“. Aš jį grąžinu į Australiją ir įdėti į savo Australijos lustą. Aš negalėjau gauti interneto arba gauti ar siųsti MMS.

GALI tik gauti internetą „Wi-Fi“.

Užsirašiau „Samsung Australia“ ir mano teikėją. Jie abu sakė, kad tai yra grupės problema ir negali būti išspręsta.

Aš daviau savo telefoną 16 metų amžiaus ir jis per 10 minučių sugebėjo gauti internetą naudodamasis mobiliaisiais duomenimis.

Jis nuėjo ir pakeitė kai kuriuos prieigos taško nustatymus.

Taigi mano internetas veikia gerai. Galiu siųsti ir priimti SMS, tačiau negaliu siųsti ar priimti MMS.

Ar galite padėti su MMS KLAUSIMAIS? Dėkoju. - Evanas

Sprendimas: Sveiki, Evan. Prieš sprendžiant MMS problemą svarbu patikrinti, ar skambinimo funkcija veikia įrenginyje. Tai pirmas svarbus žingsnis. Jei balso skambučiai yra išjungti arba apriboti jūsų tinkle, taip pat mažai tikėtina, kad naudosite MMS funkciją.

Nustačius, kad galite skambinti ir priimti balso skambučius, kitas žingsnis yra patikrinti, ar mobilieji duomenys veikia jūsų S6. Jei telefonas negali prisijungti prie interneto, jis taip pat negalės gauti MMS. Taip yra todėl, kad MMS pranešimas, kurį gauna telefonas, nėra pati MMS, o žiniatinklio URL rodyklė, kuri „nurodo“ įrenginį į turinį, saugomą MMSC („Multimedia Message Service Center“). MMS ryšys tarp įrenginių, pvz., Jūsų prietaiso ir jūsų draugo, veikia TCP / IP tinkle, todėl internetas yra privalomas.

Galiausiai turite įsitikinti, kad jūsų S6 yra sukonfigūruotas siųsti ir priimti MMS. Tai daroma tikrinant APN arba prieigos taško vardo reikšmes. Pabandykite paskambinti į mobiliojo ryšio paslaugų teikėją, kad gautumėte konkretesnę paramą, nes neturime tinkamos informacijos apie visus APN laukus.

# 2 problema: „Galaxy S6“ negali siųsti ir gauti SMS ir MMS

Negalima siųsti ar priimti tekstinių ar grafinių pranešimų. Paskambinus techninei pagalbai telefonu 3 ar 4 valandas, jie nemanė, kad iškilo problema.

Atvyko į remonto centrą, jie matė šią problemą ir bandė paskambinti dar 2 valandas, o techninė pagalba vis dar tiki, kad iškilo problema. Jie sakė, kad jie jį fiksavo, vis dar negalėjo siųsti ar gauti pranešimų.

Bandžiau viską nuo gamyklinio nustatymo pradžios iki paleidimo saugiuoju režimu, atnaujinant pranešimų centro numerį ir visus kitus sprendimus iš pirmųjų 5 „Google“ puslapių.

Ką aš galiu padaryti šiuo metu !? - Nikas

Sprendimas: Sveiki, Nick. Jei skambinate į savo paslaugų teikėjo techninės pagalbos komandą, neišsprendėte problemos, mes abejojame, ar dar galime padaryti ką nors kita. Kadangi nesukūrėte savo paslaugų teikėjo trikčių diagnostikos, manome, kad šiuo atveju nėra tinklo problemų.

Apsvarstykite, ar pakeisite telefoną, kad pamatytumėte skirtumą.

3 problema: „Galaxy S6“, gavusi SMS ir MMS

Gavau tekstinius pranešimus, kai siuntėjas juos išsiuntė. Šiandien gavau 6 skirtingus pranešimus 2:30 val. Iš žmonių, kurie tuo metu užmigo. Jie išsiuntė juos ne vėliau kaip prieš 6 valandas. - Arvette

Sprendimas: Hi Arvette. SMS ir MMS yra nepatikimi. Tai yra faktas. Gaila, kaip atrodo, bet mes priklausome nuo nepatikimo bendravimo. Šio ryšio patikimumas (arba nepatikimumas) labai priklauso nuo paslaugų kokybės jūsų paslaugų teikėjo tinkle. Kartais tinklo pertraukos ir reguliari priežiūra gali sukelti vėlavimų ar netgi pristatymo gedimų. Pranešimų paslaugų centrų problemos taip pat gali sukelti paslaugų sutrikimus.

Tai nėra aparatinė arba netgi programinės įrangos problema. Jei ši problema trunka keletą dienų, kreipkitės į savo vežėją, kad jie žinotų, kaip pagerinti savo paslaugų kokybę.

# 4 problema: „Galaxy S6“ iš naujo siunčia anksčiau išsiųstus tekstinius pranešimus ir nuotraukas

Kelis kartus, kai pranešimai siunčiami kitiems (ypač „iPhone“), pranešimas ar nuotraukos, kurias anksčiau atsiunčiau tam asmeniui, bus išsiųstos. Šie pakartotinai išsiųsti pranešimai buvo aukštesni nei savaitės ir atsiranda atsitiktiniais laikais. Šis klausimas vis labiau blogėja. Ji pradeda įklijuoti senus pranešimus į naujo pranešimo kūną, kad siunčiamas pranešimas nebūtų pristatomas taip, kaip aš jį parašiau, o tai yra senų ir naujų pranešimų nesėkmė. Būtent ta vieta, kur išsiųsti pranešimai pradeda eiti į neteisingą gavėją. PAGALBA! - Bretanė

Sprendimas: Sveiki, Bretanė. Ši problema gali būti atskirta nuo naudojamos programos. Norėdami tai patikrinti, pabandykite nuvalyti talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Pasirinkite problemos programos pavadinimą ir bakstelėkite jį.
• Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

# 5 problema: „Galaxy S6“ negauna nuotraukų ir vaizdo įrašų iš „iPhone“

Kai neseniai atnaujinome savo telefonus, mano vyras liko su „iPhone“, bet aš perėjau iš „iPhone“ į „Galaxy S6“, dažniausiai fotoaparatui. Negaliu gauti nuotraukų ar vaizdo įrašų iš savo vyro ar bet kokių mano giminaičių, turinčių „iPhone“. Prašome patarti, kas gali būti neteisinga. Dėkoju. - Janis

Sprendimas: Sveiki Janis. „iOS“ įrenginiai, pvz., „iPhone“, naudoja „iMessage“, kad galėtų bendrauti tarpusavyje. „iMessage“, kaip žinote, yra uždara sistema ir nėra integruota su likusia SMS ir MMS pranešimų platforma, skirta kitiems įrenginiams, pvz., jūsų S6. jei jų SMS ir MMS nustatymai yra numatyti pagal nutylėjimą, jie iš tikrųjų nesiunčia jūsų MMS ar SMS. Jie turi keisti savo nustatymus „ Nustatymai“> „Žinutės“> „Siųsti kaip SMS“.

Norėdami gauti daugiau su „iMessage“ susijusių temų, apsilankykite šioje nuorodoje .

# 6 problema: SMS užtrunka „Galaxy S6“

Per pastarąsias porą savaičių pastebėjau, kad mano telefonas atideda gaunamus tekstinius pranešimus. Kai gausiu pranešimą, laikas nuo 10 minučių iki daugiau nei valandos nuo laiko, kai jį iš tikrųjų gavau. Tai labai varginantis, nes manau, kad žmonės negauna mano tekstų, arba žmonės mano, kad juos ignoruojau, kai iš tikrųjų aš ne tik gavau pranešimą iki valandos po jo išsiuntimo. Išvaliau visą mano talpyklą, taip pat atlikdavau gamyklinius nustatymus ir nieko nepadėjo. - Diana

Sprendimas: Sveiki, Diana. Žr. Anksčiau pateiktą Arvette sprendimą.

7 problema: „Galaxy S6“ nepavyksta siųsti SMS, kai nėra prijungtas prie „Wi-Fi“

Sveiki, vaikinai. Aš nusipirkau savo S6 mažiau nei prieš dvi savaites. Iš pradžių viskas buvo gerai, bet prieš penkias dienas pradėjau pastebėti kai kuriuos klausimus. Turėčiau atkreipti dėmesį, kad mano draugai pirmiausia yra „iPhone“ naudotojai, todėl šios problemos įvyko „iPhones“ iki šiol, ir nesu įsitikinęs, ar tai įvyksta su „Android“ telefonais.

Į klausimą. Kai prisijungiu prie „Wi-Fi“, viskas gerai; tačiau kartais, kai esu atjungtas (ir dažniausiai netinkamiausiu metu), mano tekstai nebus perkelti ir pažymėti kaip „Nepavyko“. Tuo pačiu metu skambučiai nebus vykdomi. Telefonas skambės ir kai gavėjas neatsakys nei į vieną, nei išgirsti nieko. Panašiai, jei kas nors skambina man, jie girdi mano sveikatą prieš skambinant. Šiais laikais mano telefonas visada nurodo, kad jis prijungtas prie 4G.

Pastebėjau, kad jei aš iš naujo paleidžiu telefoną, yra minutė ar dvi vietos, kur galiu siųsti tekstą, bet jis greitai grįžta į gedimą. Vis dėlto galiu priimti tekstus nepriklausomai.

Kokiu nors ideju? - Dėkoju!

Sprendimas: ši problema atrodo labiau susijusi su tinklu nei telefono problema. Ar paprašėte savo vežėjo paramos? Kiek signalo juostų gaunate?

Norėdami patikrinti, ar už šios problemos yra trikčių programinės įrangos triktis, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Stebėkite telefoną kelias valandas po gamyklos, kad pamatytumėte, ar siunčiant tekstinius pranešimus ar skambindami ar priimdami skambučius nėra jokio skirtumo.

Rekomenduojame nedelsiant iš naujo įdiegti programas iškart po atstatymo ir stebėjimo laikotarpiu taip pat nustatyti, ar kaltininkas yra trečiosios šalies programa.

Jei niekas nepasikeis, kreipkitės pagalbos į savo vežėją.

# 8 problema: „Galaxy S6“ ir balso rašymo funkcija

Naudojau „Windows Phone“ ir galiu atsakyti su balso pranešimais per „Bluetooth“. Jis perskaitytų mano tekstą ir paklaustų, ar norėčiau pridėti daugiau, iš naujo išbandyti ar siųsti. Dabar aš turiu „Samsung Galaxy S6“ ir aš nebegaliu daryti šios funkcijos, kurią žinau. Galiu, kad tekstiniai pranešimai būtų išsiųsti man, skaityti garsiai, bet atsakyti galiu tik numatytuosius pranešimus, kuriuos galiu naudoti. Buvau Verizon parduotuvėje 3 kartus, ir net nuėjau į savo „Ford“ pardavėją, ir niekas nežino, kaip pataisyti, ar taisyti. PAGALBA! - Lisa

Sprendimas: Sveiki, Lisa. Pirma, nepamirškite, kad „Windows“ telefonas skiriasi nuo „Android“ telefono. Tai reiškia, kad savybės ir funkcijos iš vienos gali nebūti kitoje.

Jums S6 „Android“ suteikia „Google Voice Typing“ funkciją, kur galite pasakyti savo telefonui konvertuoti kalbą į tekstą. Tačiau ši funkcija yra ribota ir gali neveikti taip, kaip tai daroma „Windows“ telefone.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Google Voice Typing“ funkciją, apsilankykite šiame pranešime .

# 9 problema: „Verizon Galaxy S6“ su „AT&T SIM“ negali siųsti ir priimti MMS

Aš naudoju „AT&T SIM“ „Verizon Galaxy S6“. Viskas veikia gerai, skambinant, internetas yra geras, nors jis rodo H, o ne 4G LTE.

Vienintelė problema, kurią turiu, negaliu siųsti ir gauti paveikslėlio ant mano teksto. Prašome padėti! Labai ačiū. - Mike

Sprendimas: Sveiki, Mike. Turite įjungti mobiliuosius duomenis telefone ir sukonfigūruoti APN nustatymus MMS veikimui.

• Eikite į nustatymus.
• Eikite į „Mobile Data“.
• Bakstelėkite Prieigos taško pavadinimai.

Į atitinkamus laukus įrašykite šias reikšmes:

Pavadinimas: ATT

APN: wap.cingular

Tarpinis serveris:

Uostas:

Vartotojo vardas: [email protected]

Slaptažodis: cingular1

Serveris:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS proxy: wireless.cingular.com

MMS prievadas: 80

MCC: 310

MNC: 410

Autentifikavimo tipas:

APN tipas: numatytasis, supl, mms

APN protokolas: palikite jį į numatytąjį

Atminkite, kad jūsų operatorius gali keisti bet kurią iš šių APN reikšmių. Jei norite gauti daugiau informacijos, kreipkitės į AT&T, jei anksčiau nurodytos vertės neveiks.