Kaip nustatyti el. Pašto / pašto programos problemas „Apple iPhone SE“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Turite problemų naudojant #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) integruotą el. Pašto funkciją? Jei taip, šis pranešimas gali jums padėti. Šiame straipsnyje rasite keletą rekomenduojamų šalinimo būdų ir veiksmų, kaip pašalinti „Apple SE“ telefono ragelį ir išspręsti el. Pašto problemas. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei negalite siųsti ar gauti el. Laiškų arba turite kitų svarbių problemų ir klaidų naudodami „iPhone“ programą „iPhone“.

„Apple“ neseniai išleistas „iPhone“, kaip „iPhone SE“, yra laikomas galingiausiu 4 colių multi-touch ekranu „iPhone“. Kaip ir ankstesniuose „iPhone“, SE taip pat yra įdiegtos pagrindinės programos, kurios efektyviai sukurtos naudoti tik nedidelę dalį jos saugojimo vietos. Viena iš pagrindinių į šią naują „iPhone“ integruotų paslaugų yra „Mail“ programa, kuri leidžia jums lengvai patikrinti ir valdyti el. Laiškus. Tačiau, kaip ir bet kurios kitos patikimos programos, „iPhone SE“ „Mail“ programa taip pat turi savo dalį trūkumų, kuriuos sukelia tam tikri veiksniai. Iš tikrųjų, kai kurie iš pirmųjų kelių šios naujos „iPhone“ savininkų pranešė apie keletą el. Pašto problemų, su kuriomis jie susidūrė naudodamiesi „Mail“ programa. Tarp praneštų simptomų yra šie:

• negali siųsti el. laiškų

• negali gauti el. laiškų

• negali siųsti, bet gauti el. laiškus

• negali priimti, bet siųsti el. laiškus

• negali atidaryti / peržiūrėti el. laiškų priedų

• negali pridėti failų prie el. laiškų

• Pašto programa atsitiktinai sugenda

Rekomenduojami sprendimai ir problemų sprendimo būdai

Toliau pateikiamos rekomenduojamos procedūros, kuriomis paprastai nustatoma pagrindinė priežastis ir taip išsprendžiama esama problema.

Pastaba: nepamirškite atlikti bandomojo el. Pašto po kiekvieno žingsnio, kad pamatytumėte, ar problema jau nustatyta. Jei reikia, pereikite prie kito (-ų) žingsnio (-ų).

1 veiksmas: patikrinkite ir įsitikinkite, kad „iPhone“ gali prisijungti prie interneto.

El. Paštas yra tarp mobiliųjų paslaugų, kurioms reikia interneto ryšio. Tai reiškia, kad turite įjungti arba įjungti „Wi-Fi“, kad jūsų įrenginys galėtų naudotis internetu. Nurodymas, kad „Wi-Fi“ įgalintas, yra aktyvi „Wi-Fi“ piktograma, esanti viršutiniame kairiajame telefono ekrano kampe. Jei nematote šios piktogramos, tai reiškia, kad „Wi-Fi“ išjungtas, todėl pirmiausia reikia įjungti arba įjungti. Štai kaip:

• Pradžios ekrane palieskite Nustatymai. [Bakstelėkite „Wi-Fi“.
• Įjunkite „Wi-Fi“ jungiklį, kad įjungtumėte šią funkciją.
• Bakstelėkite norimo prisijungti „Wi-Fi“ tinklo pavadinimą.
• Jei bandote prisijungti prie saugaus „Wi-Fi“ tinklo, turėsite įvesti teisingą slaptažodį ir palieskite „Prisijungti“. Atminkite, kad neteisingo slaptažodžio įvedimas neleis prisijungti prie šio tinklo. Jei nežinote „Wi-Fi“ tinklo slaptažodžio, kreipkitės į tinklo administratorių.
• Palaukite, kol telefonas užmegs ryšį su pasirinktu „Wi-Fi“ tinklu.
• Jei norite sužinoti, ar „iPhone“ turi prieigą prie interneto, atidarykite „Safari“ naršyklės programą ir bandykite naršyti į bet kurią svetainę. Atlikite šiuos veiksmus:
• Pradžios ekrane palieskite „Safari“.
• Įveskite tinklalapį arba svetainę (URL) naršyti.
• Jei interneto arba duomenų ryšys nepavyksta, pabandykite atnaujinti profilį (PRL). Duomenų profilio (PRL) atnaujinimo instrukcijos gali skirtis nuo vežėjo

Jei galite prisijungti prie interneto, bandykite sukurti bandomąjį el. Laišką ir pažiūrėkite, ar dabar galite siųsti ir gauti el. Laišką naudodami „iPhone“ programą „Mail“. Tačiau, jei jūsų „iPhone SE“ negali prisijungti prie interneto, tai reiškia, kad jums reikia iš anksto nustatyti ryšio problemą.

2 veiksmas: patikrinkite ir užtikrinkite, kad mobilieji duomenys arba korinio ryšio duomenys būtų įjungti.

Kai kurie vežėjai reikalauja, kad vietoj „Wi-Fi“ įgalintumėte mobiliuosius arba korinius duomenis, kad galėtumėte naudotis el. Pašto paslaugomis naudodami „iPhone“ programą „Mail“. Štai kaip:

• Eikite į „ Settings“ .
• Palieskite „ Cellular“ .
• Įjunkite jungiklį, esantį šalia „ Mobilieji duomenys“, kad įjungtumėte „iPhone“ mobiliųjų duomenų paslaugas.

4 veiksmas: patikrinkite ir konfigūruokite pašto serverio nustatymus.

Kiti, turintys problemų dėl elektroninių laiškų siuntimo į „iPhone“, galėjo gauti sprendimą, iš naujo sukonfigūruodami įeinančio ir išeinančio pašto serverių slaptažodį. Viena iš priežasčių, kodėl kiti vartotojai negali siųsti el. Laiškų jūsų „iPhone“, yra dėl slaptažodžio. Tai reiškia, kad gaunamo pašto serveriui nustatytas slaptažodis neatitinka siunčiamo pašto serverio slaptažodžio arba atvirkščiai. Pasakę, eikite į savo el. Pašto paskyros nustatymus ir įsitikinkite, kad slaptažodžiai yra vienodi. Jei reikia, įveskite slaptažodį. Atlikite šiuos veiksmus:

• Norėdami pradėti, bakstelėkite Nustatymai .
• Pasirinkite Mail, Contacts, Calendars .
• Bakstelėkite el. Pašto paskyrą arba el. Pašto adresą šalia paskyros, kuriam norite pakeisti nustatymus.

Pastaba: jei būsite sukonfigūravę paskyrą naudodamiesi bet kokiu integruotu nustatymu, IMAP arba „Exchange“, kitame ekrane gali tekti paliesti „Account Info“.

• Būdami paskyros informacijos ekrane, eikite į skyrių „ Išeinantis paštas“ ir tuomet palieskite esamą SMTP įrašą. Tada matysite SMTP serverių sąrašą kartu su pagrindiniais serveriais ir kitais SMTP serveriais.
• Skiltyje „ Kiti SMTP serveriai“ bakstelėkite parinktį „ Pridėti serverį“ ...
• Įveskite visą reikalingą SMTP serverio informaciją.
• Norėdami išsaugoti atliktus pakeitimus, palieskite „ Save“ .

Pastaba: Jums reikės įvesti pagrindinio kompiuterio pavadinimą. Jei nesate tikri, ką įvesti, tiesiog naudokite informaciją, kurią naudojote siunčiamo serverio pavadinimui. Priešingu atveju kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją, kad gautumėte teisingą informaciją.

3 veiksmas: patikrinkite savo siunčiamų laiškų aplanką ir pabandykite išsiųsti nepateiktus el. Laiškus.

Kartais tinklo problemos gali sukelti problemų siunčiant ar priimant el. Laiškus bet kuriame įrenginyje. Jei matote klaidos pranešimą, kuriame nurodoma, kad el. Laiškas nebuvo išsiųstas, patikrinkite savo katalogą „Siunčiamieji“, nes šis el. Laiškas bus įdėtas į „Siunčiamieji“ ir iš ten galite išsiųsti šį el. Laišką. Štai kaip patikrinti, ar nėra išsiųstų el. Laiškų:

1. Atidarykite „ Mail“ programą.
2. Programos „Mail“ ekrane palieskite pašto dėžutes, esančias viršutiniame kairiajame kampe.
3. Slinkite žemyn iki „ Paskyros“ .
4. Palieskite, kad pasirinktumėte savo el. Jei nematote el. Laiško, kurį bandote siųsti iš katalogo Siunčiamieji, tai reiškia, kad jis buvo sėkmingai išsiųstas. Priešingu atveju tęskite kitą žingsnį.
5. „Outbox“ palieskite el. Laišką. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad įvedėte teisingą el. Pašto gavėjo el. Pašto adresą.
6. Galiausiai palieskite Siųsti, jei norite išsiųsti el. Laišką.

4 žingsnis: pašalinkite el. Pašto paskyrą ir vėl nustatykite.

Kiti vartotojai, susidūrę su problemomis naudojant „Mail“ programą savo „iPhone“, galėjo ją išspręsti pašalindami el. Pašto paskyrą ir vėl įtraukdami ją atgal. Štai kaip tai padaryta:

1. Prisijunkite prie savo el. Pašto paslaugų teikėjo svetainės savo kompiuteryje. Taip patikrinama, ar visi jūsų el. Laiškai yra, ir pažiūrėkite, ar jūsų el. Paštas yra išsaugotas kitur nei jūsų „iPhone“.
2. „IPhone“ palieskite „ Settings“, tada pasirinkite Mail, Contacts, Calendars, kad paleistumėte „Mail“ programą.
3. Palieskite el. Pašto paskyrą, kurią norite pašalinti.
4. Bakstelėkite Ištrinti paskyrą . Jei paraginama patvirtinimo pranešimo ištrinti pasirinktą paskyrą, dar kartą palieskite „ Delete Account“, kad patvirtintumėte.
5. Perkraukite arba iš naujo paleiskite „iPhone“.
6. Pridėti arba nustatyti savo el. Pašto paskyrą dar kartą. Jei norite pridėti savo paskyrą, tiesiog eikite į Nustatymai-> Paštas, kontaktai, kalendoriai-> Pridėti paskyrą. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte el. Pašto paskyros nustatymo procesą.

Pakartotinai pridėję el. Pašto paskyrą dar kartą paleiskite „iPhone“ ir bandykite sukurti bandomąjį el. Laišką, kad pamatytumėte, ar dabar galite siųsti ir gauti el. Laiškus.

Kiti naudingi el. Pašto patarimai

• POP3 el. Pašto paskyroje vienu metu galite patikrinti tik vieną įrenginį. Tai reiškia, kad jums reikia uždaryti visas kitas el. Pašto programas ar programas ir tada atsijungti nuo atidarytų žiniatinklio svetainių. Jei matysite etiketės POP paskyros informaciją, kai paliesite paskyrą, žinosite, ar dabartinis aktyvusis el. Paštas yra POP3 el. Paštas.
• Jei matote bet kokius klaidos pranešimus, kodus ar raginimus, perskaitykite ir atkreipkite dėmesį į detales. Ši informacija gali padėti nustatyti, kas negerai, ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstumėte.
• Taip pat įsitikinkite, kad „iPhone SE“ veikia naujausia „iOS“ firmware, kad būtų optimizuotas jos veikimas. Be to, naudojant programinės įrangos naujinimus išduodami naujausių programinės įrangos klaidų pataisymai. Ir tai reiškia, kad reikia įdiegti naujausią „iOS“ versiją.

Jei problema išlieka ir vis tiek negalite siųsti ar gauti el. Laiškų po visų pirmiau minėtų veiksmų, kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją, kad sužinotumėte, ar jie patiria paslaugų nutraukimą, turintį įtakos el. Pašto paslaugoms, įsitikinkite, kad jūsų el. paskyrą, prašyti leidimo ar specialaus slaptažodžio ir pan. Taip pat paprašykite savo el. Pašto paslaugų teikėjo ar sistemos administratoriaus patikrinti, ar el. Pašto paskyros nustatymai yra teisingi.

Dalyvaukite su mumis

Mes esame čia, kad galėtume padėti! Jei jums reikalinga mūsų parama sprendžiant kitas problemas, susijusias su jūsų „iPhone“ ar kitomis „iDevices“, galite tai padaryti užpildę šią formą, pateiktą „iPhone“ problemų šalinimo puslapyje . Tiesiog užpildykite šią formą su visa reikalinga informacija ir pateikite ją mums. Jūsų problema bus įvertinta remiantis turima informacija. Be to, mes džiaugiamės, jei galėtumėte pateikti mums visas svarbias detales, įskaitant klaidų kodus, įspėjamuosius pranešimus ar kitus raginimus, kuriuos galite gauti, nes jie padės mums nustatyti, kas galbūt suklydo su jūsų prietaisu ir ką reikia atlikti siekiant ją išspręsti. Kuo daugiau informacijos turime, tuo lengviau mums pasiūlyti efektyvesnį sprendimą ir rekomendacijas.

Taip pat galite ieškoti daugiau sprendimų, susijusių su kitomis iDevice problemomis, su kuriomis mes anksčiau kreipėmės, pasitelkdami specialią turinį, paskelbtą mūsų trikčių šalinimo puslapiuose.