Kaip išspręsti „Facebook“, kuri nuolat trenkiasi, „Motorola Moto X4“ išmaniajame telefone nebus tinkamai įkrauta [Trikčių šalinimo vadovas]

„Facebook“ pasirodo tarp populiariausių ir plačiausiai naudojamų „Android“ ir „iOS“ išmaniojo telefono naudotojų. Nors tai yra gerai prižiūrima programa, vis dar yra atvejų, kai „Facebook“ programa neveikia taip, kaip numatyta. Tarp bendrų problemų, turinčių įtakos „Facebook“ programai „Android“ įrenginiuose, yra atsitiktinių gedimų ir pakrovimo gedimų. Dažnai pagrindinės priežastys yra tinklo problemos.

Paprastai tokios problemos truks ilgiau, nes „Facebook“ kūrėjai tikrai atidžiai stebės programų realaus laiko būseną ir turi veikti nedelsiant, kai kažkas negerai ir reikia nustatyti. Tačiau yra ir kitų veiksnių, kurie gali destabilizuoti „Facebook“ programą ir sukelti jį nuolat trenkti arba nepavykti įkelti, kaip tikėtasi. Tokiu atveju jums gali tekti išspręsti programą, kad galėtumėte ją sugrąžinti ir sklandžiai veikti.

Šiame pranešime pažymėti paprasti šalinimo būdai ir galimi „Facebook“ programos problemos sprendimo būdai, kurie „Motorola Moto X4“ išmaniajame telefone netinkamai įkrauna arba neužkrauna. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip elgtis su šia problema, kai susidursite naudodami „Facebook“ programą tame pačiame įrenginyje.

Prieš tęsdami, jei ieškote su jūsų telefonu susijusios problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad pamatytume, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių diagnostikos puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudotis mūsų sprendimais ir problemomis. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei jums vis tiek reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Pirmasis sprendimas: priversti sustabdyti „Facebook“, tada iš naujo paleiskite telefoną.

Programa gali patirti keletą atsitiktinių klaidų, neleidžiančių atlikti savo įprastinių veiksmų. Nors „Facebook“ yra tvirta programa, ji vis dar gali įeiti į nedidelius trikdžius ir tai, ką susiduriate, yra transpiring simptomai. Jei norite išvalyti šias klaidas, gali padėti „Facebook“ programa sustabdyti. Štai kaip tai padaryta:

  1. Bakstelėkite piktogramą „ Apps“ .
  2. Palieskite ir palaikykite „ Facebook“ programos piktogramą, tada vilkite piktogramą į „ App“ informaciją.
  3. Bakstelėkite „ Force Stop“ mygtuką. Tai verčia programą baigti.

Baigus programą, iš naujo paleiskite arba iš naujo nustatykite Moto X4 šiuos veiksmus:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 10–20 sekundžių.
  2. Atleiskite mygtuką, kai telefonas paleidžiamas ir eina per įkrovos seką.

Palaukite, kol jūsų telefonas pradės veikti, tada vėl paleiskite „Facebook“, kad pamatytumėte, ar jis jau veikia gerai ir nuolat. Atliekant programinę įrangą ir telefono vidinę atmintį, kuri gali sukelti „Facebook“, kad būtų sugadinta arba nepavyksta pakrauti, atliekant minkštą atstatymą arba paleiskite iš naujo.

Antrasis sprendimas: išvalyti programos talpyklą ir duomenis.

Programos saugo talpyklą kiekvieną kartą, kai jos atidaromos ir naudojamos. Talpykloje saugomi failai bus naudojami greičiau perkeliant panašią informaciją programai, o tai naudinga vartotojams daugiafunkciniu požiūriu. Tačiau yra keletas veiksnių, dėl kurių programos talpykla gali būti sugadinta. Kai taip nutinka, taip pat kenčia programos funkcijos ir operacijos. Jei norite įsitikinti, kad tai nesukelia „Facebook“ gedimų ar netinkamai įkeliama, bandykite išvalyti programos talpyklą ir duomenis naudodami šiuos veiksmus:

  1. Bakstelėkite piktogramą „ Apps“ .
  2. Palieskite ir palaikykite „ Facebook“ programos piktogramą, tada vilkite piktogramą į „ App“ informaciją.
  3. Norėdami išvalyti talpyklą iš programos, bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą .
  4. Norėdami išvalyti laikinus „Facebook“ programos duomenis, įskaitant prisijungimo duomenis, išsaugotus žaidimus ir kitą informaciją, bakstelėkite mygtuką Išvalyti duomenis .

Jei prisijungsite prie paskyros, turėsite iš naujo įvesti „Facebook“ kredencialus, kad galėtumėte prisijungti prie paskyros.

Kitą kartą atidarius „Facebook“ programą, turėtumėte pastebėti tam tikrus našumo ir pakrovimo greičio pagerinimus.

Trečias sprendimas: atnaujinkite „Facebook“ programą, jei ji yra.

Jei nenustatėte įrenginio automatiškai įdiegti naujinimų, kai kurios programos, įskaitant „Facebook“, gali būti neatnaujintos. Taigi gali būti, kad programos našumą gali sukelti kai kurios klaidos ir kenkėjiškos programos. Jei norite patikrinti ir įdiegti laukiančius programos atnaujinimus, įskaitant „Facebook“, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Bakstelėkite piktogramą „ Apps“ .
  2. Palieskite „ Play Store“.
  3. Palieskite piktogramąMenu“ (meniu), esančią viršutinėje „Play Store“ ekrano pusėje.
  4. Bakstelėkite Mano programos . Visos programos su laukiančiais atnaujinimais bus išvardytos viršuje.
  5. Bakstelėkite Atnaujinti, kad atnaujintumėte atskiras programas, įskaitant „Facebook“, arba pasirinkite parinktį „ Atnaujinti viską“, kad atnaujintumėte visas programas vienu metu.

Leiskite savo įrenginiui baigti atnaujinti programas ir atlikite programinę įrangą iš naujo, kai visos programos yra visiškai atnaujintos.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatyti arba įdiegti „Facebook“ programą „Moto X4“.

Programa galėjo būti visiškai sugadinta, todėl nebegali veikti. Tokiu atveju programos atstatymas gali būti galimas sprendimas. Priešingu atveju telefone turėsite ištrinti ir iš naujo įdiegti „Facebook“ programą.

  1. Palieskite „ Apps“, kad galėtumėte peržiūrėti ir pasiekti programų sąrašą.
  2. Palieskite „ Play Store“.
  3. Bakstelėkite meniu piktogramą viršutiniame „Play“ parduotuvės kampe.
  4. Bakstelėkite Mano programos ir žaidimai .
  5. Bakstelėkite, norėdami pasirinkti „ Facebook“ iš programų.
  6. Bakstelėkite mygtuką Pašalinti .
  7. Jei būsite paraginti, perskaitykite įspėjimą ir palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.

Pašalinus „Facebook“ programą, grįžkite į „Play“ parduotuvę, tada ieškokite, atsisiųskite ir įdiekite naujausią „Facebook“ programos versiją, kurią palaiko „Moto X4“.

Arba galite iš naujo nustatyti programą ir atkurti numatytuosius nustatymus. Štai kaip:

  1. Bakstelėkite piktogramą „ Apps“ .
  2. Palieskite ir palaikykite „ Facebook“ programos piktogramą, tada vilkite piktogramą į „ App“ informaciją.

Tai parodys daugiau informacijos apie programos duomenų naudojimą kartu su komandomis, kad išvalytumėte programų talpyklą, priverstų sustabdyti arba išjungti programą.

Penktasis sprendimas: nuvalykite „Moto X4“ talpyklos skaidinį.

Be programos talpyklos, jūsų prietaisas taip pat saugo sistemos talpyklą atskiroje vietoje arba skaidinyje. Kaip ir programų talpyklos, sistemos talpyklos taip pat naudojamos telefono sistemoje, kad prireikus būtų greitai įkrauta ta pati informacija, todėl naudinga daugiafunkciniam darbui. Bet tada vėl, sistemos talpykla taip pat gali duoti klaidų ir sugadinti. Ir tai yra tada, kai sistemos klaidos pradeda paviršių. Simptomai gali atsirasti tam tikrose programose, priklausomai nuo sugadintų talpyklų failų tipo. Jei norite įsitikinti, kad tai nesukelia „Facebook“, kad „Moto X4“ netrukdytų ar netinkamai įkeltų, nuvalykite talpyklos skaidinį šiais veiksmais:

  1. Išjunkite telefoną.
  2. Tada paspauskite ir palaikykite tiek garsumo mažinimo, tiek maitinimo mygtukus kelias sekundes, tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „ Boot options“ ekranas.
  3. Paspauskite „ Volume Down“ (garsumo sumažinimo) mygtuką, norėdami pereiti prie ir paryškinti atkūrimą .
  4. Paspauskite garsumo didinimo mygtuką, kad pasirinktumėte. „ Motorola“ logotipas bus rodomas po „Android“ atkūrimo ekrano.
  5. „Android“ atkūrimo ekrane maždaug 10–15 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo didinimo mygtuką .
  6. Tada greitai paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką . Tada pasirodys „ Android“ atkūrimo ekranas.
  7. Paspauskite „ Volume Down“ (garsumo sumažinimo) mygtuką, jei norite pereiti prie ir paryškinti „ Wipe Cache Partition“ (nuvalyti talpyklos skaidinį) iš pateiktų parinkčių.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.

Tada jūsų telefonas bus paleistas iš naujo. Kai tik ji pradės veikti, paleiskite „Facebook“ programą ir pamatysite, ar ji jau veikia gerai ir stabiliai.

Ieškokite daugiau pagalbos

Dėl tolesnės pagalbos ir kitų galimybių kreipkitės į „Facebook“ palaikymo tarnybą arba apsilankykite „Facebook“ pagalbos centre, kad praneštumėte apie problemą ir surinktumėte informacijos iš pagalbos tarnybos ar bet kokių dalyvių. Programa gali susidurti su mirtina klaida, kuriai reikia šiek tiek pataisyti. Jei tai yra serverio problema, palaikymo komanda jau turi dirbti su tam tikrais būdais, kad programa būtų kuo greičiau sugrįžta ir sklandžiai veiktų.