Kaip nustatyti „firmware“ problemas su „Samsung Galaxy S6 Edge Plus“, įvykusiu po „Marshmallow“ atnaujinimo

• Sužinokite, kaip išspręsti „Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ (# GalaxyS6EdgePlus # S6EdgePlus), kurios programos išnyksta kiekvieną kartą, kai telefonas vėl įsijungia.
• Ką reikia daryti, jei nežinote savo „Google“ paskyros, bet negalite praeiti per nustatymo ekraną po naujo nustatymo dėl #FRP.
• Kaip pašalinti klaidą „Nepavyko paleisti“ ir elkitės su rožine linija ekrane.
• Sužinokite, kaip išspręsti jūsų telefoną, kuriame nerodomi jūsų kontaktai „WhatsApp“ ir „Verizon“ pranešimuose, o „Deja, „ Google “kalendorius sustabdytas“ klaida rodoma toliau.
• Vienas iš mūsų skaitytojų dalijasi problema su „Galaxy S6 Edge Plus“, kuris atsitiktinai užšaldo ir vėl įsijungia po atnaujinimo.
• Ką daryti, jei susitraukė ir „Phone“, ir „Contacts“ programa.
• Kaip išspręsti jūsų telefoną, jei jis teigia, kad „YouTube“ programa praranda serverio ryšius ir „Google Play Store“ klaida 495.

Žemiau yra keletas iš mūsų skaitytojų gautų programinės įrangos problemų. Kai kurie iš jų sakė, kad jų problemos prasidėjo po to, kai jų telefonas atnaujintas į Marshmallow, o kiti iš tikrųjų nenurodė, ar problema įvyko prieš atnaujinimą ar po jo. Tačiau atsižvelgiant į tai, kad „Samsung“ jau keletą mėnesių atnaujino atnaujinimą, dauguma „S6 Edge +“ įrenginių jau gali veikti „Marshmallow“.

Jei anksčiau susisiekėte su mumis dėl problemos, susijusios su telefono operacine sistema, skaitykite toliau, jei norite sužinoti, ar jūsų susirūpinimas buvo aptartas toliau. Jei jūsų problema nėra tarp jų, palaukite šiek tiek ilgiau, nes bus dar viena dalis šiame pranešime.

Tiems, kurie turi kitų problemų, apsilankykite mūsų trikčių diagnostikos puslapyje ir raskite panašius į jūsų klausimus ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite šią formą ir mes padėsime jums rasti sprendimą.

Klausimas : „ Po to, kai visi paleisti iš naujo, aps nuėjo! Naudojant kitą paleidimo priemonę („Google“ arba „Cm“ ir tt), aš neturiu problemos. Tik gamyklos paleidimo įrenginyje jis bus paleistas atskirai ir ištrinti viską iš ekrano. Tada aš turiu iš naujo paleisti, kol programos pasirodys ir tada turėsiu jas vėl nuvilkti į ekranus ir vėl viską iš naujo nustatyti. „

Atsakymas : mes nežinome, kas sukėlė šią problemą, bet jei ji prasidėjo po atnaujinimo, čia turime susidurti su rimta programinės įrangos problema. Kadangi mes neturime vieno raktinio žodžio, kas atsitiko su jūsų prietaisu, visada yra saugu jį iš naujo nustatyti. Tačiau įsitikinkite, kad atsarginės kiekvieno svarbaus duomenų ar failo atsarginės kopijos, kurios bus ištrintos. Tada galite atlikti šią procedūrą, kad atliktumėte pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei ši procedūra taip pat nepavyko, programinę įrangą reikia įdiegti iš naujo, o jūs galite tai padaryti naudodami „Odin“, bet jei nesate patys tai patys, turite rasti techniko, kuris gali.

Klausimas : „ Nusprendžiau atlikti gamyklinį atstatymą, kai mano pirštų atspaudai nebeveikia, ir pamiršau savo atsarginį slaptažodį. Buvau vedlio sąranka, kol reikės patvirtinti „Google“ paskyrą. Taigi aš įvedžiau savo sąskaitos duomenis, kol jis pasakė man tokį garsų pranešimą: „Prašome prisijungti naudodami vieną iš šio įrenginio savininkų sąskaitų“. Aš bandžiau beveik viską ir dabar aš tikrai beviltiška. Aš taip pat nesu ekspertas šiais klausimais, turiu pakankamai žinių, kad galėčiau tvarkyti ir išspręsti mažas problemas. Kai kurie forumai taip pat sakė, kad jums reikia palaukti 72 valandas, bet aš tai abejoju. Prašome padėti. „

A : Sveiki! Mes jau padarėme straipsnį šiuo klausimu, nors tai buvo 5 pastaba. Turite apeiti „Galaxy S6 Edge Plus“ gamyklinių parametrų atkūrimo apsaugą, kad būtų galima atlikti gamyklinius nustatymus iš „Settings“. Baigę, nebebus prašoma įvesti „Google“ paskyros. Jei norite perskaityti mūsų pamoką, peržiūrėkite šią nuorodą arba peržiūrėkite vaizdo įrašą „YouTube“.

SUSIJUSI POST : „Samsung Galaxy Note 5“ [„Step-by-Guide“ vadovas]

Klausimas : „ Paprastai aš telefoną išjungiu mokyklos valandomis. Kažkada pietų metu, kai aš einu, nuimsiu telefoną ir jį įjungia. Klaviatūra neveikia. Bandau įvesti savo slaptažodį daug kartų, bet mano telefonas paprasčiausiai nepriima mano slaptažodžių. Kartais turiu iš naujo paleisti telefoną ir išjungti ir vėl įjungti daug kartų, kol jis pradeda suprasti pirštus, kai įvesiu slaptažodį. „

A : Remdamiesi savo aprašymu, atrodo, kad turite sau klaidingą įrenginį. Nežinote, kada prasidėjo ši problema, bet jei ji visada buvo tokia, jūs turėtumėte derėtis su savo paslaugų teikėju dėl galimo pakeitimo. Vis dėlto aš siūlau jums iš pradžių iš naujo nustatyti, ar tai daro skirtumą; atlikite šiuos veiksmus.

Mes jau gavome daug „Galaxy“ savininkų skundų apie pirštų atspaudų skaitytuvą, kuris neatpažino spaudinių ir PIN kodo. Negalima laukti, kol tai atsitiks su jumis. Atsarginę duomenų kopiją, iš naujo nustatykite savo telefoną ir, jei problema išlieka, nedelsiant kreipkitės į savo paslaugų teikėją.

Klausimas : „ Kai paleidžiu jį, kelis bando matyti ekraną, kai aš matau rožinę juostelę kairėje krašto viršuje nuo apačios ir klaidą, kuri rodo, kad įkrovos schema nepavyko. Tada, kai ekranas išsijungia, gali praeiti minutės, kad ekranas būtų rodomas. Dabar šis telefonas buvo naudojamas tik mažiau nei dvi savaites ir bandau jį naudoti Kanadoje per „Wi-Fi“, kol jį atrakinu. Ar gali padėti? „

Atsakymas : „Bootstrap nepavyko“ klaida yra firmware problema. Tai šiek tiek sudėtinga, tačiau ją galima nustatyti atnaujinus programinę įrangą. JAV šios klaidos patyrę savininkai dažniausiai buvo „Sprint“. Tai, ką aš labiausiai rūpinsiu telefonu, yra rožinė juostelė ekrane. Nesu tikras, ar tai tik tam tikra spalvota linija ar kažkas kita, bet yra tikimybė, kad tai yra techninės įrangos problema. Jei norite, kad jį būtų galima tinkamai patikrinti, apsilankykite technikoje. Mes negalime sau leisti prisiimti dalykų, ypač tai, kad tai yra galimas techninės įrangos klausimas.

Klausimas : „ Neseniai atnaujinau savo telefoną į marshmallow ir tai galbūt blogiausias atnaujinimas. Nė vienas iš mano kontaktų nerodo „Verizon“ pranešimų ir „WhastApp“. Tačiau, kai einu į kontaktus, aš juos matau, nors įkelti reikia daug laiko. Be to, vis tiek gaunu šį pranešimą „Deja, „ Google “kalendorius sustojo.“ Prašome padėti. „

Atsakymas : problema dėl kontaktų, kurie nerodomi „Verizon Messages“ ir „WhatsApp“, gali būti tik sinchronizavimo problema. Norėdami išspręsti šią problemą, įsitikinkite, kad turite aktyvų interneto ryšį ir įjunkite abiejų programų sinchronizavimą.

Tačiau klaida „Deja, „ Google “kalendorius sustojo“ - tai firmware problemos ženklas. Tai nedidelė problema, ir aš manau, kad išvalius talpyklą bus išspręsta. Taigi, išbandykite šią procedūrą ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Klausimas : „ Konkrečiai po daugelio trikčių, aš susiaurėjau problemą iki tam tikro konflikto su„ iheartradio “, kaip aš galiu pasakyti. Įdiegus marshmallow, programa veiks maždaug 10-15 minučių, S6 užšaldys ir perkrauna. Programa NEGALIMA tai daryti, o ankstesnėje operacinėje sistemoje. Visi buvo gerai. Taip pat turėjau problemų, susijusių su nustatymais „pavara“, kuri nustojo reaguoti, taip pat programinis mygtukas, leidžiantis peržiūrėti, kokias programas veikia įrenginyje. šie du paskutiniai akivaizdžiai buvo išspręsti naudojant gamyklinius nustatymus ir iš naujo įkraunant prietaisą, tačiau problema, susijusi su programa „iheart“, tęsiasi. Dėkoju! „

A : Geras darbas, kad galėtumėte susiaurinti problemą su telefonu. Dar neišnagrinėjome „iHeart Radio“, bet jei buvo kitų savininkų, kurie susidūrė su ta pačia problema ir pranešė apie tai, kūrėjas gali jau atnaujinti programą „Play“ parduotuvėje. Ar bandėte pašalinti programą ir atsisiųsti naują kopiją iš „App Store“? Jei ne, prašome. Dėkojame, kad pranešėte mums apie tai.

Klausimas : „ Atnaujinus į Marshmallow, telefono rinkiklis ir kontaktai neveikia tinkamai. Kontaktai neatsidaro ir rinkiklis neveikia. „

A : Ar žinote, koks efektyviausias būdas išspręsti šią problemą? Išvalykite klaidų pranešimuose nurodytų programų talpyklą ir duomenis. Taigi, jūsų atveju tai yra Adresinė ir Telefonas (rinkiklis).

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
4. Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
5. Pereikite prie ir bakstelėkite Telefonas (Adresinė).
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Jei ši procedūra neveikia, vis tiek turite pagrindinį atstatymą.

Klausimas : „ Problema yra, nes mano draugas ir aš atnaujinome į 6„ Edge “ir 6„ Edge Plus “, kurį nuo to laiko sugriovė 6„ Edge “, su kuria aš pradėjau. Dabar aš esu 6 „Edge Plus“, kai jis nušluostė savo informaciją, ir atrodo, kad „Google“ ar „Samsung“ ir kartais mane ištraukia iš savo sistemų.

Mano „Google“ diske esantis saugojimas yra mano prioritetas, tačiau mano namuose neturiu kompiuterių, kad galėčiau tvarkyti savo „Gmail“ kontaktų sąrašą ir jis perkeliamas per mano „Wi-Fi“ kabelinį ryšį. Kaip aš galiu išspręsti šią problemą, jei mano namuose nebūna IT Tech. Aš jau turėjau Xfinity čia du kartus užpakalis, kurių jie neišsprendė. Mano draugas ir aš turiu „T-Mobile“ „Samsung“ telefonus ir mano mama gyvena tuo pačiu adresu su „Samsung 3“ su „Sprint“ ir aš nesulaukiu naujinimų, pvz., Mano prietaiso. Pagalba. „

A : Jūs žinote, kas, sąžiningai, nesuprantu, kokia jūsų problema, bet skaitymas tarp eilučių, manau, kad turite problemų su adresatais, tada kyla klausimas dėl „peradresavimo“ per „Wi-Fi“.

Kai kalbama apie savo „Gmail“ adresatų sąrašą, jūs neturite nerimauti, nes, kol jie bus išsaugoti paskyroje, visada galite juos pasiekti bet kuriuo metu ir bet kur. Tiesą sakant, tiesiog prisijunkite prie savo paskyros naudodami telefoną ir sinchronizuodami programą „Contacts“ su paskyra, visi jūsų kontaktai bus parsisiųsti į jūsų telefoną.

Ar dabar, norint nukreipti per „Wi-Fi“, norėjote pasakyti, kad neturite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, o naudokite internetą per „T-Mobile“ mobiliojo duomenų tinklą? Jei taip, išjunkite „Wi-Fi“ ir įgalinkite mobiliuosius duomenis. Jei negalite prisijungti prie interneto, net jei jau esate įjungę mobiliuosius duomenis, telefonas turi būti numatytas pagal „T-Mobile“ paslaugą. Taigi nedelsdami susisiekite su technine pagalba.

Klausimas : „ Buvau telefonu su 4 pakartojimais iš„ Verizon “apie tuos klausimus, kurie nuo mano„ Android “6.0.1. Jie atsiuntė man pakaitinį telefoną, sakydami, kad tai yra techninė problema, ir vis dar yra tos pačios problemos. Bandžiau viską. Išvalyta talpykla, duomenys, pašalinta „Google“ paskyra, atstatymas į gamyklą ir pan.

„YouTube“ programa praranda serverio ryšį, „Google Play“ parduotuvė nebus parsisiųsta arba atnaujinama (495 klaida), „VZ Cloud“ programa Nenustato tinklo ar „Wi-Fi“. Tai vyksta nuo 4/14. „

A : Pirmiausia įsitikinkite, kad laikas ir data yra teisingi, tada patikrinkite, ar turite aktyvų interneto ryšį. Aš suprantu, kad jau išvalėte talpyklą ir duomenis, bet man įdomu, kurios programos? Gerai, išvalykite „Google Play“ parduotuvės ir tada „Google Play“ paslaugų talpyklą ir duomenis.

Tada atidarykite „Google“ nustatymų programą, raskite prieigos vietą ir pažymėkite šalia jo esantį langelį. Ši procedūra veikia visą laiką.

Tikiuosi tai padės.