Kaip nustatyti „Galaxy A3“, jei tekstai, skambučiai ir mobilieji duomenys neveikia

Šiandienos trikčių šalinimo straipsnis padės išspręsti „Galaxy A3“ problemą. Kaip aprašyta toliau, problema yra ta, kad tam tikras A3 savininkas negali naudotis tinklo paslaugomis, tokiomis kaip text, call ir mobile data. Norėdami išspręsti šią problemą, reikia atlikti tam tikrus veiksmus. Patikrinkite juos toliau.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: neveikia „Galaxy A3“ tinklo paslaugos (tekstai, skambučiai ir mobilieji duomenys neveikia)

Turiu Galaxy A3 (2016). Neseniai ji neleidžia man siųsti tekstų, skambinti ar prisijungti prie interneto per 4G, nebent išjungsiu ir vėl įjungsiu telefoną. Tada jis veikia kelias valandas, tada sustoja. Negavau jokių pranešimų apie skambučius. Siunčiant tekstus, trumpai, kai gaunu pranešimą „nepavyko išsiųsti“. Aš reguliariai naudoju „Device Manager“, kad išvalytumėte atmintį ir pan. Kai atlieku programinę įrangą iš naujo, palieku telefoną „išjungtą“ per minutę, kad vėl įsijungtų, taigi aš tai bandžiau. Kokiu nors ideju?

Sprendimas: problema gali kilti dėl klaidos įrenginyje, netinkamo tinklo konfigūravimo arba kažko visiškai už jos ribų, pvz., Paskyros problemos ar tinklo išjungimo. Norėdami išspręsti šią problemą, reikia atlikti keletą veiksmų, kad sumažintumėte veiksnius.

Priverstinis perkėlimas

Kartais klaidas, kurios atrodo sudėtingos, galima lengvai nustatyti atlikus paprastą žingsnį: iš naujo paleiskite. Mes tai, kad aukščiau vartotojas jau bandė tai prieš susisiekdamas su mumis, bet

kitiems, kurie galėjo praleisti šį paprastą trikčių šalinimo žingsnį, mes siūlome tai padaryti. Priverstinį perkėlimą galima atlikti naudojant šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Išvalyti talpyklos skaidinį

„Android“ naudoja sistemos talpyklą, kuri yra saugoma talpyklos skaidinyje, norint greitai įkelti programas. Kartais ši talpykla sugadinama atnaujinimo metu ir po jo arba dėl kitų priežasčių. Nors tai gali atrodyti nekenksminga, sugadinta talpykla galiausiai gali sukelti našumo problemų, taip pat ir kitų nedidelių annoyances. Jei norite užtikrinti, kad jūsų telefono talpyklos yra šviežios, galite ištrinti talpyklos skaidinį. Tai paskatins telefoną ištrinti dabartinę talpyklą ir laikui bėgant jį pakeisti nauju.

Norėdami nuvalyti „Galaxy A3“ talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Iš naujo įdėkite SIM kortelę

Daugelyje tinklo problemų gali būti atjungta SIM kortelė. Nustatydami problemą, nepamirškite šio trikčių šalinimo žingsnio.

Išimdami SIM kortelę, pirmiausia norite išjungti prietaisą, kad nesugadintumėte jo ar kortelės. Tai taip pat svarbu, jei įdėta SD kortelė.

Įdiekite naujinimus

Atnaujinimai, nesvarbu, ar jie skirti programai ar „Android“, yra būtini ne tik kosmetikos pakeitimams, bet ir pataisoms, susijusioms su kodavimo problemomis ar problemomis. Pagal numatytuosius nustatymus „Galaxy A3“ turėtų automatiškai įdiegti programos ir sistemos naujinimus, bet būtinai patikrinkite, ar tik kiekvienu atveju.

Patikrinkite saugiuoju režimu

Atsisiunčiamosios programos kartais gali trukdyti „Android“, todėl gali kilti problemų, su kuriomis susiduriate. Jei norite sužinoti, ar viena iš jūsų programų yra kaltinama, pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Patikrinkite problemą.

Jei visos tinklo paslaugos normaliai veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad programa yra kaltininkas.Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte įkelti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų galaktika A3 vis dar yra problemiška, pakartokite 1-4 veiksmus.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Tai yra būtinas trikčių šalinimo žingsnis, kai vartotojas susiduria su bet kokia tinklo problema. Telefono tinklo nustatymų nuvalymas ištrins visą naudotojo pritaikytą tinklo sąranką, įskaitant sujungtų WiFi tinklų sąrašą ir jų slaptažodžius. Jei naudojate VPN, jo parametrai bus ištrinti. Jei norite išvalyti tinklo parametrus savo A3 sistemoje:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network settings.
5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
6. Iš naujo paleiskite savo „Galaxy A3“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Telefono nuvalymas į gamyklos būseną yra šiek tiek ekstremalus, tačiau jei problema nebus išspręsta šiuo metu, galite taip pat pabandyti. Galų gale, kitas žingsnis, kurį reikia padaryti, yra susisiekti su savo vežėju. Gamyklos atstatymas taip pat padės jums pasakyti, ar už problemos kyla kokių nors programinės įrangos klaidų. Štai kaip tai padaryta:

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Susisiekite su tinklo operatoriumi

Jei visi pasiūlymai nepadėjo išspręsti problemos, turite pasikalbėti su savo vežėju. Gali būti, kad jūsų paskyroje yra atidėjimų problema arba jūsų vietovėje veikia nuolatinė tinklo problema.