Kaip išspręsti „Galaxy A5“ žinučių siuntimo problemą: SMS pranešama, bet gavėjas niekada negavo teksto

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Sveiki atvykę į šiandienos „GalaxyA5“ trikčių diagnostikos straipsnį. Pastaruoju metu gausime daug A5 klausimų, todėl šis pranešimas yra mūsų atsakymas į kai kuriuos iš šių atvejų. Tikimės, kad mūsų pasiūlymai bus naudingi.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Ką daryti, jei „Galaxy A5“ yra užrakinta „Factory Reset Protection“ (FRP)

Sveiki. Taigi aš turėjau problemą su savo „wifi“ ir „Bluetooth“, kuris neįsijungė. Tačiau tai nėra pagrindinė problema. Mano pagrindinė problema yra ta, kad po to, kai aš padariau gamyklinius nustatymus iš įkroviklio, ir aš nežinojau, kad turėčiau turėti „Google“ paskyrą, susietą su šiuo telefonu, kad šis iš naujo būtų paprastas, dabar mano įrenginys yra FRP ir aš negaliu prisijungti prie bet kurio „wifi“, nes prieš tai buvo problemų. Bandžiau „flash“ naują programinę įrangą per „Odin“, bet ne sėkmė, vis dar FRP yra ir „WiFi cant“ neįsijungia. Aš įstrigo problemiškas prietaisas. Kokie yra greičiausi / lengviausi / geriausi variantai, kad galėčiau gauti dalykų su šiuo prietaisu? Geros dienos!

Sprendimas: Jei negalite apeiti FRP įvesdami užregistruotą „Google“ paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį, vienintelė jūsų pasirinkta galimybė yra ieškoti „Samsung“ pagalbos. Jie turi specialų įrankį, kuris gali atrakinti FRP užrakintą telefoną. Atnešdami savo prietaisą, būtinai pateikite pirkimo (gavimo) ir galiojančios asmens tapatybės kortelės įrodymus.

# 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy A5“ žinučių siuntimo problemą: SMS pranešama, bet gavėjas niekada negavo teksto

Turiu „Samsung Galaxy A5“. Neseniai, kai siunčiu tekstinį pranešimą, jis pasirodys ir parodys laiką (kartais sako pristatytas), bet pats pranešimas išnyks iš mano ekrano. Tada sužinojau, kad gavėjas niekada to negavo. Aš perskaičiau jūsų straipsnį apie tai, kaip pabandyti išspręsti problemas, ir sėkmingai sekiau veiksmus, tačiau problema išlieka. Peržiūrėjau savo paskutinio atnaujinimo informaciją savo „System Updates“ sistemoje ir jis rodomas 2018 m. Rugsėjo 10 d. Mano „Android“ versija skaito tik 8.0.0.

Sprendimas: Jei problema kyla tik siųsdama tekstinį pranešimą į vieną konkretų numerį ar kontaktą, priežastis gali būti ne jūsų prietaise, o priimančiojoje vietoje. Būtinai informuokite minėtą kontaktą, kad jis ar ji galėtų išspręsti problemą jo gale.

Tačiau, jei ši problema kyla visą laiką ir neatsižvelgiant į numerį ar kontaktą, tai yra trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite išbandyti:

Pakartotinai paleiskite

Tai turėtų būti pirmasis paprastas trikčių šalinimo žingsnis, kurį turite atlikti. Daugelis nedidelių trikdžių yra nustatomi tiesiog atnaujinant sistemą. Telefonuose su nuimamais akumuliatoriais, priverstinis perkrovimas atliekamas atjungiant akumuliatorių. Kadangi turite nepakeistą baterijos paketą, atlikite lygiavertį aparatūros mygtuko derinį, kad imituotumėte fizinio baterijos pašalinimo poveikį. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Iš naujo paleiskite teksto pranešimų programą

Kitas svarbus, tačiau paprastas trikčių šalinimo žingsnis yra pranešimų programos uždarymas ir pakartotinis atidarymas. Tai dažnai nepastebima, tačiau daug teksto problemų išsprendžiama atliekant šią funkciją, todėl būtinai nepamirškite. Šiuo metu veikiančią programą ar programas galite uždaryti paspaudę mygtuką „Paskutinės programos“ kairėje pusėje „Pradėti“. Kai bus rodomas programų sąrašas, galite bakstelėti mygtuką Uždaryti visas programas arba bakstelėkite X tam tikroje programoje. Siūlome tiesiog paspausti mygtuką Užverti visas programas. Po to iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Patikrinkite pranešimų centro numerį

Netinkamas pranešimų centro numeris gali neleisti telefonui siųsti teksto žinučių. Jei norite patikrinti, ar tai yra dabartinės situacijos priežastis, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Gaukite teisingą pranešimų centro numerį arba atlikdami tyrimus internetu, arba klausdami jo iš savo operatoriaus.
2. Atidarykite „Samsung“ pranešimų programą.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Daugiau nustatymų.
4. Bakstelėkite Nustatymai.
5. Bakstelėkite Daugiau nustatymų.
6. Bakstelėkite Teksto pranešimai.
7. Bakstelėkite Pranešimų centras.
8. Patikrinkite arba redaguokite MCN.

Išvalyti tinklo nustatymus

Jei problema dar nėra išspręsta, kitas geras dalykas, kurį reikia padaryti, yra atkurti visus jūsų „Galaxy A5“ tinklo nustatymus. Atkuriant tinklo nustatymus, visi duomenų ryšiai atkuriami atgal į lauko gamyklinius nustatymus. Atlikus tinklo nustatymų atstatymą, bus atlikti šie pakeitimai.

• Saugomi „Wi-Fi“ tinklai bus ištrinti.
• Poriniai „Bluetooth“ įrenginiai bus ištrinti.
• Fono duomenų sinchronizavimo nustatymai bus įjungti.
• Duomenų ribojimo nustatymai programose, kurias klientas įjungė / išjungė rankiniu būdu, bus atstatyti į numatytąjį nustatymą.
• Tinklo pasirinkimo režimas bus nustatytas automatiškai.

Kai prietaisas bus įjungtas pirmą kartą, numatytoji būsena bus prijungta prie šių įrenginių jungčių būsenos.

• Lėktuvo režimas: OFF
• „Bluetooth“: išjungta
• Duomenų tarptinklinis ryšys: OFF
• Mobiliojo ryšio taškas: OFF
• VPN: OFF
• Mobilieji duomenys: ON
• „Wi-Fi“: išjungta

Norėdami atlikti tinklo atkūrimą, atlikite šiuos veiksmus.

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite General Management> Reset> Reset network settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Kai bus užpildytas patvirtinimo langas.

Perkelkite SIM

Kai kurie naudotojai galėjo išspręsti teksto siuntimo problemas, paprasčiausiai pakartodami SIM kortelę - pašalindami tada vėl įdėjo. Jei dar neišbandėte, įsitikinkite, kad tai padarysite, jei tinklo nustatymų atkūrimas nepadės.

Naudokite kitą SMS programą

Yra tikimybė, kad problemą gali sukelti dabartinės tekstinių pranešimų programos klaida. Norėdami patikrinti, pabandykite naudoti kitą programą, pvz., „Google“ „Android“ pranešimus ir pamatyti, kas vyksta. „Google Play“ parduotuvėje yra ir kitų nemokamų tekstinių pranešimų programų.

Gamykliniai nustatymai

Gamyklinis atstatymas yra drastiškas trikčių šalinimo žingsnis, kuris gali išspręsti problemą. Jei problema yra operacinėje sistemoje dėl laikinos klaidos, tai gali veikti. Tačiau, jei problema yra kažkas už įrenginio ribų arba neveiksminga programinės įrangos kodavimas, niekas negali būti teigiamas. Bet kadangi nėra tiesioginio būdo patikrinti, kur yra klaida, turėtumėte atlikti gamyklinį atstatymą, jei nepadėsite visų anksčiau pateiktų trikčių šalinimo veiksmų. Štai kaip tai padaryta jūsų A5:

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jį išjungti, niekada negalėsite paleisti atkūrimo režimo. Jei negalite reguliariai išjungti prietaiso, naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol telefono akumuliatorius bus išleistas. Tada įkrauti telefoną 30 minučių prieš paleisdami atkūrimo režimą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Dirbkite su tinklo operatoriumi

Jei gamyklos atstatymas nieko nekeičia ir atsiranda ta pati problema, turite ieškoti sprendimo su savo vežėju. Ši problema gali būti trikties produktas savo sistemoje ar paskyroje. Kadangi esate mokantis klientas, tai jų darbas yra padėti jums išspręsti ir išspręsti šią problemą.

3 problema: Kaip atkurti failus iš „Galaxy A5“ su sugadinta SD kortele

Turiu samsung galaxy A5 2017 ir nuo praėjusio mėnesio ji veikia gana gerai. Kai bandžiau nukopijuoti / saugoti savo duomenis kitame įrenginyje tokiu staiga, aš rado mano telefone sd kortelėje saugomas nuotraukas, kuriose yra pilkas fonas su šauktuku, tačiau vis dar saugiau jį kitame įrenginyje. bet kadangi šis įrenginys buvo prijungtas prie nešiojamojo kompiuterio, bandžiau peržiūrėti savo nuotraukas, bet nepavyko. Tik SD kortelės nuotraukos elgiasi taip. Bandžiau išvalyti talpyklą, bet po to, kai palieku net pilką miniatiūrą ir plyteles ... prieš išvalant talpyklą, galiu bent jau pamatyti nuotraukas iš miniatiūrų / plytelių tiesiog negalėdamas jį atidaryti, bet dabar pilka kas ten, kur…. naudojant šią SD kortelę daugiau nei 2 metus niekada neturėjo tokios problemos, bet mano brangios nuotraukos dingo ... būsiu dėkingas, jei galite padėti juos peržiūrėti! Ačiū.

Sprendimas: failai ar net SD kortelė gali būti sugadinti. Yra daug priežasčių, kodėl tai gali įvykti. Kadangi paprastai failų sugadinimo metu paprastai nieko nedarote, vienintelis žingsnis, kurį galite išbandyti dabar, yra patikrinti, ar kitas prietaisas vis dar gali perskaityti SD kortelę. Jei esate laimingas, vis tiek galėsite pasiekti failus ir išsaugoti jų kopijas.

Jei turite kitą išmanųjį telefoną ar nešiojamąjį kompiuterį, kuris gali skaityti SD kortelę, pabandykite įdėti SD kortelę į bet kurią iš jų. Prieš atjungdami kortelę pirmiausia įjunkite A5. Kai tai padarysite, įdėkite kortelę į kitą telefoną ar kompiuterį. Jei šis telefonas ar kompiuteris gali skaityti kortelę, tai reiškia, kad jūsų A5 turi būti klaida. Kita vertus, jei antrasis telefonas ar kompiuteris vis dar negali perskaityti SD kortelės, tai reiškia, kad jūsų failai yra gerai. Kai SD kortelė ar failai yra sugadinti, jie dažnai yra negrįžtami.