Kaip pataisyti „Galaxy A5“ (2017), kuri nustoja įkrauti ir neįsijungs įdiegus programą

Yra daug priežasčių, kodėl „Android“ įrenginys staiga nustoja įkrauti arba visai neįsijungs. Šiandienos trikčių diagnostikos straipsnyje pateikiame kitą atvejį, kai „Galaxy A5“ nepavyko įkrauti arba įjungti, kai įdiegta programa. Nesvarbu, ar pagrindinė priežastis yra pati programa, ar ką nors kita turi žinoti vartotojas. Mūsų vaidmuo yra pateikti trikčių šalinimo veiksmus, kad galėtume jį nukreipti.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: „Galaxy A5“ (2017) nustoja įkrauti ir neįsijungia įdiegus programą

Mano „Samsung Galaxy A5“ (2017) telefonas puikiai veikė, kol aš atsisiųsiu programą, pavadintą „Velociraptor“, kuri padeda konvertuoti kilometrus į mylių, kad padėtų navigacijai. po dienos, kai pastebėjau, kad naudodamas navigaciją, kai telefonas nebuvo naudojamas, telefonas buvo labai karštas. išjungiau naują „app.next“ dieną, kai naudoju telefoną navigacijai, o telefonas vėl pašildytas. po kurio laiko telefonas pats išjungė ir nebegalėjo įkrauti ar įjungti. kas galėtų būti galima priežastis? tai tai pataisoma žala? Prašome patarti. Dėkoju.

Sprendimas: „Google Play“ parduotuvėje patikrinome daugybę atsiliepimų apie šią programą, bet nerandame jokios panašios į jūsų bylą ataskaitos. Jūsų telefone gali kilti problema atsitiktinai įdiegus programą, o tai reiškia, kad jau yra sukurta problema dar prieš įdiegiant programą, arba kad „Velociraptor“ programoje yra naujausia kodavimo klaida. Dabar, ką norite padaryti, yra patikrinti, ar galite vėl įjungti telefoną. Jei tai galite padaryti, tai yra laikas, kurį atliksite sekdami trikčių diagnostiką, kad patikrintumėte, ar tai yra programos problema.

Priverstinis perkėlimas

Tai turėtų būti pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti. Įprastas perkrovimas gali neveikti jūsų dabartinėje telefono būsenoje, todėl norite imituoti „baterijos traukimo“ efektą. Štai kaip tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Įkraukite kitą kabelio ir adapterio rinkinį

Jei kyla problemų dėl esamų įkrovimo priedų, tai, ką norite daryti, yra išbandyti naują įkroviklio ir USB kabelio rinkinį. Jei įmanoma, naudokite tik oficialų ir žinomą „Samsung“ kabelį ir adapterį. Jei negalite pasiskolinti, apsilankykite vietinėje „Samsung“ parduotuvėje ir pabandykite pamatyti, ar ten galite įkrauti telefoną.

Išvalykite įkrovimo prievadą

Jei jūsų telefonas yra nuolat veikiamas elementais (dulkėmis, vandeniu, šiluma ir tt), įkrovimo prievadą galima surinkti nešvarumus, šiukšles, drėgmę ar skystį. Laikui bėgant šie svetimkūniai gali užblokuoti įkrovimo kabelį ir sukelti energijos ir įkrovimo problemas. Stenkitės patikrinti uostą dėl akivaizdžių pažeidimų ir purvo požymių. Jei manote, kad reikia valyti, naudokite suspausto oro skardą. Nepalikite nieko viduje, kad nesugadintumėte sistemos.

Įkraukite kompiuterį

Kai kurie vartotojai galėjo įjungti savo „Android“ įrenginius, juos įkeldami kompiuteryje. Jei to nepadarėte, įsitikinkite, kad tai darote. Tai paprasta, paprasta ir nereikės daug pastangų. Prieš bandydami jį vėl įjungti, leiskite savo telefonui mokėti mažiausiai 30 minučių.

Patikrinkite ekraną

Jei jūsų telefone vis dar yra gyvybės požymių ir ne visiškai miręs, problema greičiausiai yra susijusi su ekranu. Jei prietaisas vis dar skamba, kai skambinate savo numeriu arba skambinate, kai yra gaunamas pranešimas ar pranešimas, jūsų „Galaxy A5“ nėra miręs. Jis gali turėti ekrano problemą ir tai, ką norite spręsti toliau.

Paleiskite iš naujo į alternatyvius įkrovos režimus

Jei telefonas nėra visiškai miręs, bet ekranas visą laiką išlieka juodas, yra tikimybė, kad programinės įrangos klaida gali užkirsti kelią normaliam režimui veikiant ekranui. Jei norite patikrinti, ar taip yra, pabandykite pamatyti, ar ekranas veikia arba atkūrimo režimu, arba atsisiuntimo režimu. Tai yra dvi atskiros programinės įrangos aplinkos, veikiančios nepriklausomai nuo „Android“. Jei dėl problemos kyla operacinės sistemos klaida, ekranas turėtų veikti, jei įkeliate atkūrimo arba atsisiuntimo režimą.

Kaip paleisti „Galaxy A5“ į atkūrimo režimą

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jį išjungti, niekada negalėsite paleisti atkūrimo režimo. Jei negalite reguliariai išjungti prietaiso, naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol telefono akumuliatorius bus išleistas. Tada įkrauti telefoną 30 minučių prieš paleisdami atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Jei esate laimingas ir pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).

Atkūrimo režime galite atlikti gamyklinius nustatymus, kad būtų pašalinta programinės įrangos klaida. Jei ekranas lieka juodas, pabandykite paleisti į atsisiuntimo režimą.

Kaip paleisti „Galaxy A5“ į atsisiuntimo režimą

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jį išjungti, niekada negalėsite paleisti atkūrimo režimo. Jei negalite reguliariai išjungti prietaiso, naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol telefono akumuliatorius bus išleistas. Tada įkrauti telefoną 30 minučių prieš paleisdami atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Jūs pamatysite, ar esate atsisiuntimo režimu, kai matote ekraną, kuriame rašoma „Atsisiuntimas…“. Jei ekranas veikia tik atsisiuntimo režimu, galite išspręsti atsargų programinę įrangą, kad išspręstumėte problemą. Raskite gerą vadovą, kaip tai padaryti savo prietaise.

Ką daryti, jei telefonas vėl įjungiamas

Jei „Galaxy A5“ galios atsiranda po to, kai atliksite bet kokius anksčiau aprašytus trikčių šalinimo veiksmus, patikrinkite, ar problemą iš pradžių sukėlė „Velociraptor“ programa. Ištrinkite ir stebėkite telefoną kelias dienas. Jei jis pradės veikti normaliai, be minėtos programos sistemoje, tai yra aiškus rodiklis, kad ši programa yra kaltininkas.

Arba galite pabandyti iš naujo paleisti A5 į saugųjį režimą ir pamatyti, kas vyksta. Saugus režimas blokuoja visas atsisiųstas programas. Jei jūsų telefonas veikia saugiuoju režimu, viena iš jūsų programų sukelia problemą.

Jei nežinote, kaip iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų galaktika A5 vis dar yra problemiška, pakartokite 1-4 veiksmus.

Jei „Galaxy A5“ visai nebus įjungta

Jei niekas neveiks ir jūsų A5 lieka negyvas, galite daryti prielaidą, kad bloga aparatūra yra kaltinama. Susisiekite su „Samsung“, kad jūsų telefonas būtų taisomas ar pakeistas.