Kaip pataisyti „Galaxy A5“, kuris nebus prijungtas prie jokio viešojo wifi [trikčių šalinimo vadovas]

Tiems # „GalaxyA5“ vartotojams, kuriems kyla sunkumų jungiantis prie tam tikro „wifi“, arba šiame straipsnyje viešas wifi, šis pranešimas turėtų padėti. Suprantame, kad ten yra daug žmonių, kurie, atrodo, negali gauti idėjų, ką daryti toliau, jei jų telefonas neprisijungia prie wifi. Tikimės, kad rasite šį trumpą vadovą ir padėsite išspręsti savo „wifi“ problemą.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: Ką daryti, jei jūsų „Galaxy A5“ yra įjungta įkrovos kilpoje po „Android Oreo“ atnaujinimo

Sveiki! Turiu „Samsung A5“ (2017 m.), O prieš kelias dienas jis automatiškai atnaujino „Android Oreo“. Po šio atnaujinimo telefonas negalėjo paleisti ir įstrigo kilpoje. Po kelių bandymų ir pokalbių internete su samsung darbuotoju nusprendžiau atlikti gamyklinius nustatymus. Po to telefonu buvo pradėtos kelios problemos. Tam reikės daugiau nei šešių bandymų, kol jis atėjo į „Hello“ ekraną, ir iš karto iškylančios langai parodė, kad kai kurios programos nukrito. Tai nebuvo trečiosios šalies programos, bet „samsung“ programos, pvz., „Kontaktai“! Po to bandžiau prisijungti naudodamas „Google“ paskyrą, bet aš negalėjau ir tikrai esu įsitikinęs, kad paskyra yra teisinga. Taigi bandžiau paleisti telefoną saugiuoju režimu. Dabar jis veikia saugiuoju režimu, tačiau iš karto pasirodė „pop-up“ ekranas ir sako „Start Samsung Experience“. Dabar telefonas yra įšaldytas ir nieko neatsako. Ką aš darau! Sveikinimai.

Sprendimas: Jei iš atkūrimo režimo iš gamyklos iš naujo nenustatyta nieko teigiamo, galite rinktis tik dvi parinktis.

Atkurkite „Android“

„Android“ grįžimas prie ankstesnės versijos nėra taip paprasta, kaip patvirtinti pranešimą. Tam reikia mirksėti arba rankiniu būdu įdiegti programinę įrangą naudojant specialų įrankį „Odin“. Visas procesas vadinamas mirksi „Android“ terminologijoje. Tai taip pat rizikinga ir gali sukelti sunkesnes ar nuolatines problemas, jei jos nebus padarytos teisingai. Jei negirdėjote apie mirgantį terminą, apsvarstykite save mėgėjišku. Mes atgrasome jus nuo to daryti. Tas pats pasakytina ir tuo atveju, jei išgirdote apie tai anksčiau, bet nesate tikri, kad galite tai padaryti tinkamai.

Mirksi tik pradiniam „Samsung“ naudojimui, bet kai „Odin“ įrankis buvo nutekėjęs metus, „Genius“ „Android“ vartotojai greitai skleidžia mitą, kad mirksintis yra atsakymas į „Android“ problemas. Deja, taip nėra. Mirksi atsargų programinė įranga gali veikti kai kuriais ribotais atvejais. Jis gali veikti jūsų atveju, bet mes vis dar patariame jums tai daryti.

Jei norite daugiau sužinoti apie tai, kaip nuskaityti įrenginį, atlikite daugiau tyrimų apie save. Be to, įsitikinkite, kad sutinkate su tuo susijusią riziką, jei kažkas nepavyks.

Gaukite „Samsung“ palaikymą

Tai yra daugelio „Android“ naudotojų saugi parinktis. Mes suprantame, kiek daug laiko reikia gyventi be išmaniųjų telefonų dienų, kol laukiama, kol jis bus suremontuotas. Bet jei nesate gerai, kad neturėtumėte jokio telefono geram naudojimui, tai turėtų būti vienintelė galimybė, kurią turėtumėte imtis.

Niekas, net ir „Samsung“, neturi jokios idėjos, kas tiksliai vyksta jūsų prietaise, išskyrus akivaizdžius simptomus, pvz., Įstrigusį įkrovos kilpą ir visa tai. Norint suprasti problemą, technikas turi žinoti visą jūsų prietaiso istoriją. Žinoma, mes negalime turėti to, kad dabar jums būtų geriausias variantas, kad galėtumėte atlikti kai kuriuos plačius sprendimus, pvz., Iš naujo įdiegti operacinę sistemą. Ir nėra geresnių žmonių, kurie galėtų padėti tai padaryti ne „Samsung“.

Jei vyksta „Samsung“ maršrutas yra neįmanomas, leiskite patyrusiam „Android“ naudotojui pabandyti „Flash“ įrenginį.

# 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy A5“, kuri neprisijungs prie jokio viešojo wifi

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy A5“ telefoną, kuris puikiai veikė prieš kelias savaites. Tada bandžiau prisijungti prie tam tikro „Pub“ wifi (ką aš padariau daug kartų prieš tai), o vietoj prisijungimo gavau pranešimą „Tinklalapis //connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 negali būti įkeltas, nes net: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED pasirodė. Tada taip atsitiko kitą dieną darbe su savo „wifi“ (vėlgi, kažką, su kuria aš daug kartų prisijungiau). Bandžiau iš naujo paleisti telefoną ir reguliariai uždarau programas (naudodamas kairįjį mygtuką). Atrodo, kad ji bando naudoti „Samsung“ internetą. Ką aš galiu padaryti, kad išspręsti šią problemą? Aš ne iš tikrųjų esu „išmanusis raštingumas“. Iš anksto dėkoju.

Sprendimas: „ Android“ įrenginiai kartais nesugeba prisijungti prie tam tikro „wifi“ tinklo dėl programos problemos ar netinkamo tinklo konfigūravimo. Jei norite išspręsti problemą, tai yra galimi sprendimai, kuriuos galite išbandyti:

Priverstinis perkėlimas

Prieš atlikdami bet kokią pažangią trikčių diagnostiką, nepamirškite iš naujo paleisti telefono. Daugelis ryšio problemų yra išspręstos paprasčiausiai išjungus prietaisą ir jį iš naujo paleidus. Jūsų atveju norėsite priversti iš naujo paleisti įrenginį atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

„Cache“ skaidinio nuvalymas

Jei jėgos perkrovimas nepadeda išspręsti problemos, kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti, yra tai, kad atnaujintumėte sistemos talpyklą. Tai galite padaryti išvalydami talpyklos skaidinį, kur jis saugomas. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Iš naujo nustatykite programų nuostatas

Jei šiuo metu nieko neveikia, kitas geras dalykas yra užtikrinti, kad visos numatytosios ir būtinos pagrindinės sistemos programos būtų įjungtos. Kartais svarbi programa arba paslauga gali būti išjungta. Norėdami užtikrinti, kad tai ne jūsų dabartinės problemos priežastis, įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte visas savo programų nuostatas. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite A5 ir patikrinkite, ar dabar galite prisijungti prie „wifi“ tinklų, su kuriais susiduriate.

Patikrinkite trečiųjų šalių programas

Jei norite pamatyti, ar yra bloga trečiosios šalies programa, blokuojanti „wifi“ ryšį, pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą. Jei norite įjungti A5 saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Patikrinkite problemą.

Atminkite, kad jei galite prisijungti prie „WiFi“ saugiuoju režimu, bet ne tada, kai grįžtate į įprastą režimą, tai reiškia, kad viena iš jūsų programų sukelia. Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų A5 problema vis dar yra problema, pakartokite 1-4 veiksmus.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Jei problema vis dar neišspręsta, norite išvalyti visus telefono tinklo nustatymus. Tai sugrąžins ir korinio, ir wifi konfigūracijas atgal į numatytuosius. Visi anksčiau prijungti „WiFi“ tinklai bus ištrinti šiame procese, todėl įsitikinkite, kad žinosite slaptažodžius anksčiau. Kai būsite pasiruošę, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip išvalyti telefono tinklą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network settings.
5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
6. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Jei visi anksčiau pateikti pasiūlymai neveiks, galiausiai turėsite atlikti gamyklinius nustatymus. Atminkite, kad gamyklos atstatymas nuvalys visus jūsų telefone esančius duomenis, kad būtumėte tikri, kad juos darysite prieš tai atlikdami.

Norėdami atstatyti A5 gamyklą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.