Kaip išspręsti „Galaxy J3“ „Bluetooth“ problemą: „Bluetooth“ atsitiktinai išsijungia

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Sveiki atvykę į dienos „Galaxy J3“ trikčių diagnostikos straipsnį. Šis pranešimas apims bendruosius klausimus apie # GalaxyJ3, todėl būtinai peržiūrėkite visą straipsnį. Tikimės, kad tai naudinga.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ „Bluetooth“ problemą: „Bluetooth“ atsitiktinai išsijungia

Mes turime 2 naujus „Samsung J3 2018“ telefonus. Atsitiktinai praėjusią savaitę mano vyras prarado „Bluetooth“ ryšį. Telefono mygtukas neįsijungtų. Ar visi siūlomi pataisymai, paleisti iš naujo, paėmė bateriją, išvalė talpyklas. Galiausiai (ir žiauriai) buvo atliktas gamyklos atstatymas. Pavyko. Laimei, jis turėjo savo seną telefoną ir galėjo vėl perjungti savo programas ir pan. Po savaitės iki šiol buvo gerai. Vakar susidūriau su ta pačia problema. Aš padariau viską, išskyrus gamyklinius nustatymus. Nuėjau į ATT parduotuvę ir jie rekomendavo skambinti į garantijos skyrių ir gauti naują telefoną. Rašau jums, kol aš padarysiu vieną iš šių variantų. Bijau, kad problemai reikia atnaujinti programinę įrangą, ir tai tęsis, jei negausime pagrindinės priežasties. Jūsų pagalba labai vertinama.

Sprendimas: mes neturime visos jūsų prietaiso istorijos, kad žinotumėte tikrąją priežastį. Tačiau, jei problema kyla ir vyksta, kaip ir tada, kai ji išnyko po gamyklinio nustatymo, ji turi būti susijusi su programa arba operacinės sistemos klaida.

Iš naujo paleiskite į saugųjį režimą

Jei norite patikrinti, ar tai yra programos problema, pabandykite iš naujo paleisti J3 į saugųjį režimą. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Stebėkite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemų.

Nepamirškite, kad saugus režimas yra įrankis, kuris neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei „Bluetooth“ veikia saugiuoju režimu, nėra jokios aparatūros problemos. Problemą turi sukelti bloga trečiosios šalies programa. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte įkelti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti pašalinimo procesą. Štai kaip:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei J3 vis dar yra problemiškas, pakartokite 1-4 veiksmus.

Atlikite kitą gamyklinio atstatymo etapą

Jei perkrovimas į saugųjį režimą nepadės, galite pabandyti ištrinti telefoną. Jei „Bluetooth“ veikia po gamyklos atstatymo, bet po kurio laiko vėl tampa problemiška, galite tęsti savo planą pakeisti įrenginį. Šiuo metu jūs negalite sužinoti, ar problema kyla dėl programinės įrangos kodavimo problemos. Galite atmesti aparatinės įrangos problemą. Jei taip, problema būtų nuosekli, o ne pertrauka.

# 2 problema: „Galaxy J3“ negali perduoti failų į „Windows“ kompiuterį

Kai bandau nukopijuoti muzikos failus iš kompiuterio („Win 10“) į muzikos aplanką „SD“ kortelėje „Samsung Galaxy J3 Luna Pro“, aš gausiu langą, kuriame sakoma kopijavimas, bet nesakau, ką jis kopijuoja, ir tada jis galiausiai užsidaro be kopijavimo. Sėkmingai nukopijau iš senos SD kortelės į naują telefoną ir sėkmingai nukopijuoju kitą porą albumų, tačiau per pastarąsias dvi dienas kopijavimas nebuvo sėkmingas. Aš išbandžiau daug skirtingų būdų ir bandžiau sinchronizuoti iš „Windows Media“ leistuvo, kuris taip pat neveikė. Aš paėmiau bateriją iš telefono ir jį pakeitiau, bet vis tiek nieko. Turite idėju? Turiu vieną rusų programą, kuri, atrodo, neveikia teisingai ir, atrodo, nenori pašalinti, nors aš bandžiau du kartus - tai „eBoox New“. Panašu, kad telefonas, įdiegęs „eBoox“, iš naujo pradeda perkrauti. Ši failų kopijavimo problema iškilo tik įdiegus „eBoox“.

Sprendimas: atrodė, kad nustatėte problemos priežastį, kodėl ne bandote greitai patikrinti? Mes nežinome, ką jūs tiksliai suprantate, nes negalite jo pašalinti, bet jei negalite ištrinti jos visiškai iš sistemos (kuri vis tiek nėra geras ženklas), atlikite gamyklinius nustatymus. Tada, kai telefonas buvo nuvalytas švariu, pabandykite perkelti failus iš kompiuterio dar kartą, kai probleminė programa nėra įdiegta. Tai yra vienintelis būdas sužinoti, ar jūsų įtarimas yra teisingas, ar ne.

Jei norite pateikti nuorodą, atlikite veiksmus, kaip gamykloje atstatyti J3:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 3 problema: „Galaxy J3“ nebus įdiegtas naujinimas

Aš tikrai norėčiau atnaujinti savo telefoną prie naujausios operacinės sistemos, kurią ji gali naudoti. Turiu galaktiką J3. Kada aš tikrinu, ar mano telefone yra atnaujinimų, jis sako, kad yra atnaujintas. Bandžiau atsisiųsti Kies. Jis sakė, kad reikia atsisiųsti protingą jungiklį. Aš atsisiunčiau išmanųjį jungiklį ir sakoma, kad mano telefonas veikia „Android“. Tai ATT telefonas, kuris yra atrakintas ir šiuo metu veikia „Cricket Wireless“. Kur galiu eiti iš čia, kaip atnaujinti į greitesnę „Android“ versiją. Ar tai įmanoma? Dėkoju!

Sprendimas: „ Samsung“ telefonai paprastai statomi taip, kad atitiktų juos užsakančio vežėjo poreikius. Jūsų atveju jūsų telefonas iš pradžių yra AT&T įrenginys, todėl jo programinė įranga skirta dirbti su AT&T specifikacijomis, o ne „Cricket Wireless“. Konkrečios programinės įrangos programinė įranga negali veikti kitame įrenginyje, todėl tai yra priežastis, kodėl J3 negali priimti OTA (over-the-air) atnaujinimų.

Jei norite atnaujinti J3 su naujausia programinės įrangos versija, galite pabandyti ją parodyti. Naudokite „Google“, kad rastumėte gerą vadovą, kaip tai padaryti.

Turėkite omenyje, kad mirksintis yra rizikinga procedūra ir gali potencialiai plyšti jūsų prietaisą. Padarykite tai savo pačių rizika.

4 problema: atrakinta „Verizon Galaxy J3“ negali skaityti „T-Mobile SIM“ kortelės

Buvo bandoma atrakinti mano galaktiką J3, kad mano dukra galėtų ją naudoti. Gavau šį telefoną per „Verizon“ ir už tai mokama. Aš nebėra su „Verizon“. Ir mano dukra, ir aš su T-Mobile. Verizon sakė, kad telefonas jau yra atrakintas, bet kai aš įdėti į T-Mobile SIM kortelę, jis visada sako: „SIM kortelė nėra iš„ Verizon “bevielio ryšio. Negalima išsiaiškinti, kaip išjungti arba apeiti nustatymo vedlį. Netgi išbandėte specialius numerius, įvestus į rinkiklį. Nustatykite tinklą į lte / gsm / muy. Ką aš galiu padaryti, kad tai veiktų? Prašau padėkite man. Ačiū.

Sprendimas: Jei jūsų prietaiso tinklas atrakintas, tai negarantuoja, kad jis būtinai veiks kitame tinkle. Taip pat turite atsižvelgti į kitus veiksnius, pvz., Programinės įrangos suderinamumą ir aparatūrą (radijo dažnį).

„Verizon“ naudoja CDMA technologiją, kuri visiškai skiriasi nuo „T-Mobile“ GSM. Yra tikimybė, kad jūsų „J3“ programinė įranga gali būti nesuderinama su „T-Mobile“ sistema, todėl ji negali dirbti su SIM kortele. Taip pat yra tikimybė, kad jūsų telefono radijas gali būti neįrengtas dirbti su „T-Mobiles“ dažnių juosta. Norėdami sužinoti, ar kuri nors iš šių problemų sukelia problemą, kreipkitės į T-Mobile techninės pagalbos komandą. Jie turėtų padėti jums pasakyti, ar jūsų prietaisas gali dirbti su savo sistema, ar ne.