Kaip pataisyti „Galaxy J5 Prime“, įstrigusį „Google“ ekrane, prašant patvirtinti paskyrą

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Šiame „Galaxy J5 Prime“ trikčių šalinimo epizode aptariame bendrą problemą: įstrigo gamyklos atstatymo apsaugos ekrane. Daugelis „Samsung“ naudotojų vis dar nežino, kaip veikia FRP, ir kaip elgtis su juo, kai jie įstrigo. Tikimės, kad šis pranešimas bus naudingas.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: „Galaxy J5 Prime“ įstrigo „Factory Reset Protection“ ekrane

Gyvenu Bahamos. Turiu „Samsung Galaxy J5“. Aš pasiėmiau savo telefoną, kad galėčiau siųsti tekstinį pranešimą ir suvokti, kad jis tiesiog užšaldė. Po kelių minučių ekranas buvo juodas su pranešimu, kuriame sakoma, kad jis atkuriamas pagal gamyklinius nustatymus. Kadangi nebuvo kito pasirinkimo, paspaudžiu nurodytą mygtuką. Visi mano failai buvo ištrinti. Aš bandžiau jį vėl įjungti, bet jis užstrigo „Google“ ekrane, kuriame sakoma: „patvirtinkite savo paskyrą“, aš nuolat įtraukiu į savo „Gmail“ paskyrą, ji pripažįsta mano paskyrą, bet nuolat grįžta į tą patį puslapį. Kažkas man pasakė palaukti 72 valandas ir bandyti dar kartą. Aš tai padariau, bet jis vis dar yra įstrigęs tame „Google“ ekrane. Visą savaitę buvau be telefono. Ką turėčiau daryti?

Sprendimas: „ Samsung“ įrenginiai apsaugo nuo vagysčių, vadinamų „Factory Reset Protection“ arba „FRP“. Tai, ką ji daro, paprašyti „Google“ paskyros naudotojo vardo ir slaptažodžio, susieto ar užregistruoto įrenginyje po gamyklos atstatymo. Nors tai yra veiksminga skambindama telefoną ir apsaugant duomenis, kai prietaisas patenka į neteisingas rankas, teisėtam savininkui taip pat gali būti vienodai varginantis, jei jis pamiršo, ką „Google“ paskyra pridėta prie įrenginio.

Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra prisiminti „Google“ paskyrą, kurią naudojote šiame telefone. Tada po 72 valandų galite įvesti teisingus įgaliojimus.

Jei negalite prisiminti „Google“ paskyros slaptažodžio, galite pabandyti pakeisti slaptažodį naudodami kitą įrenginį, tada naudokite jį užrakintame „J5 Prime“. Tai veikia tik tuo atveju, jei telefonas yra prijungtas prie „WiFi“. Interneto ryšys reikalingas, kad prietaisas galėtų patikrinti „Google“ serverius, jei naujas slaptažodis yra teisingas.

Jei slaptažodžio keitimas nepadės, jūsų vienintelė alternatyva yra leisti „Samsung“ nuvalyti telefoną, kad jį būtų galima atrakinti naudodamiesi savo blykste. Tiesiog eikite į prietaiso pirkimo (gavimo) įrodymą ir galiojantį ID, kai einate į parduotuvę.