Kaip nustatyti „Galaxy J5“, kuris atsitiktinai vėl įsijungia ir įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Ar turite problemų su # GalaxyJ5 pastaruoju metu? Šiandienos trikčių diagnostikos straipsnyje atsispindi kai kurios bendros „Galaxy J5“ problemos. Būtinai nuskaitykite visus toliau pateiktus klausimus, kad pamatytumėte, ar jie atrodo panašūs. „Android“ trikčių šalinimo veiksmai daugeliu atvejų yra vienodi, todėl nenuostabu, jei mūsų pasiūlymai gali būti pažįstami.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy J5“ neįdiegs sistemos ir programų naujinimų

Turiu „Samsung Galaxy J5“. Neseniai turėjau įsigyti naują akumuliatorių, nes senas buvo atsitiktinai išjungęs telefoną ir neturėjęs įkrovimo. Kažką mano telefonas buvo išjungtas ir nenaudojamas. Žinau, kad mano programinė įranga yra senas ir bandau ją atnaujinti. Kai einu į sistemos atnaujinimus ir paspauskite jį ... jis sako „vyksta atnaujinimas“. Nematau jokių būsenos juostų. Ji tai darė maždaug savaitę (iš naujo paleido telefoną), todėl manau, kad ji iš tikrųjų neatnaujinama. Be to, kai bandau atnaujinti įdiegtas programas ... „Google Play“ sako „klaidų tikrinimas, ar nėra naujinių“. Prašome padėti man išspręsti šias problemas.

Sprendimas: „ Samsung“ įrenginiai yra žinomi vėluojant, kai gaunami sistemos naujinimai. Tai dar blogiau ne pavyzdiniuose įrenginiuose, tokiuose kaip „Galaxy J5“. tai gali būti, kad jūsų J5 nebegalės gauti naujausių naujinimų, nes mažas prioritetas skirtas senesniems įrenginiams. Jei atnaujinimų tikrinimas rodo, kad galima atnaujinti, bet faktinis atsisiuntimas neįvyksta, tai gali reikšti, kad jūs tikriausiai esate prilipę prie bet kokios „Android“ versijos, kurią J5 veikia dabar.

Vis dėlto, kalbant apie programų naujinimus, vis tiek galėsite juos atsisiųsti iš „Play“ parduotuvės. Jei dėl to kyla problemų, pabandykite pašalinti „Google“ paskyrą iš įrenginio, tada prisiregistruokite. Jei tai neveiks, taip pat galite pabandyti ištrinti „Google“ paslaugų pagrindų programos duomenis, kad iš naujo nustatytumėte visas „Google“ susijusias programas. Štai kaip tai padaryti:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
  4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
  5. Raskite ir palieskite savo programą.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
  8. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

# 2 problema: „Verizon Galaxy J5“ mobilieji duomenys neveiks kitame tinkle

Sveiki! Man reikia pagalbos! Mano mama gyvena JAV (Teksasas) ir turėjo „Samsung Galaxy J5“ Verizon tinkle. Ji atnaujino ir išsiuntė man J5. Gyvenu JK. Aš susisiekiau su „Verizon“ ir jie reikalavo, kad telefonas (ir visi jų telefonai) būtų atrakintas ir galėtų būti naudojamas bet kur. Įterpiau giffgaff sim. Turėjau problemų su sim pripažinimu, bet galėjau išsiaiškinti, kad man reikia išlaikyti lte / gsm / umts. Tai leidžia man skambinti ir tekstus. Bet aš negaliu gauti jokių duomenų. Aš pasirenku „global“, sim nepripažįstamas ir negali skambinti ar duomenų. Tačiau jis rodo „H“ arba „H +“, kur yra duomenų simbolis. Jei pasirinksiu „lte / cdma“, tas pats dalykas - jokio sim. Ir jokie duomenų simboliai nerodo - taip nėra „H“. Jei pasirenku lte / gsm / umts, giffgaff sim yra atpažintas ir gali naudoti skambučius ir tekstus. „H ir H +“ rodomi, bet iš tikrųjų neleidžiau naudoti duomenų.

Kitas keistas dalykas, kai įjungiu wifi - pasirodo 3G simbolis. Kai nuimsiu wifi, „H“ pasirodys ir 3G dingsta. Taigi, susisiekiau su giffgaff bendruomenės pagalba ir jie pasiūlė atlikti šiuos APN. „Vartotojo vardas:„ giffgaff “APN:„ giffgaff.com “slaptažodis: [Palikite tuščią] Proxy: [Palikite tuščią] MMS nustatymai: APN - Prieigos taško pavadinimas: giffgaff.com Vartotojo vardas: giffgaff Slaptažodis: [palikite tuščią] MMS MMSC: / /mmsc.mediamessaging.co.uk:8002 MMS proxy: 82.132.254.1 MMS prievadas: 8080 MCC: 234 MNC: 10 APN tipas: mms Negalima spausti „Reset Settings“ mygtuko, kai tai atlikote. Tiesiog iš naujo paleiskite telefoną. Priklausomai nuo jūsų prietaiso, jums gali prireikti pridėti ir toliau nurodytą informaciją: Autentifikavimo tipas = PAP APN tipas = numatytasis, supl, mms APN protokolas = IPv4 nešiklis = nenurodyta

Aš užbaigiau abu šiuos pasiūlymus ir ji vis dar neleis duomenų. Atsiras mažai H arba E, bet jis iš tikrųjų neprisijungia prie duomenų naudojimo - nėra prieigos prie interneto, „whatsapp“ ir tt

Žinau, kad tai nėra problema su giffgaff signalu, nes turiu kitą telefoną, kuriame galiu naudoti duomenis toje pačioje vietoje.

Sprendimas: dviejose visame pasaulyje vežėjai naudojasi dviem įprastomis korinio ryšio technologijomis - CDMA ir GSM. Kiekviena iš šių technologijų yra skirtinga, todėl kiekvienoje iš šių kategorijų priskiriami išmanieji telefonai turi skirtingą programinės įrangos ir aparatūros architektūrą. Nors buvo imtasi tam tikrų veiksmų, kad būtų galima įveikti šias technologijas, kad būtų galima užtikrinti sąveiką, kai kurios funkcijos gali neveikti, kaip tai vyksta jūsų atveju. „Verizon“ naudoja CDMA technologiją, o JK tinklai, jei nesame klaidingi, yra GSM. Kai kurie „Verizon“ prietaisai jau yra gamykloje atrakinti, tačiau ne visos funkcijos veiks kitame tinkle. Žinoma, kad „Verizon“ įrenginiai neleidžia mobiliesiems duomenims naudoti, kai jie naudojami kituose tinkluose, todėl nenuostabu, kad tai yra jūsų pagrindinis rūpestis. Skirtingai nuo GSM telefonų, kurie saugo abonento informaciją išorinėje kortelėje ar SIM kortelėje, CDMA telefonai laidoja lygiavertę informaciją pačioje telefono programinėje įrangoje. Deja, nėra universalaus būdo atrakinti visas „Verizon“ įrenginių tinklo funkcijas. Dėl šios priežasties daugelis „Verizon“ įrenginių naudotojų skundžiasi, kad mobilieji duomenys ir MMS neveiks, kai jų telefonas yra ne „Verizon“ tinkluose. Jei jūsų dabartinis tinklo operatorius negali suprasti, kaip dirbti mobiliajame telefone, tuomet įstrigo tai, ką turite.

3 problema: Kaip nustatyti „Galaxy J5“, kuri atsitiktinai vėl įsijungia ir įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Mano telefonas išsijungia, net jei jis yra 70%, taip pat apie 80% atsitiktinai net 60%. bet blogesnė dalis yra ta, kad iš karto po išjungimo ji rodo, kad ji nori grįžti, bet ji ir toliau rodo galaktiką j5. tada po 10 sekundžių jis parodo „Samsung“, todėl kartoja šį procesą atsitiktiniais laikais.

tada, kai jis bando jį įjungti, jis neįsijungia, bet tada, kai imu įkrauti savo įkroviklį, jis rodo, kad jis turi 0% įkrovimą, bet staiga išjungtas didesniu procentu. Kartais išjungus raudonus žodžius, viršutiniame kairiajame kampe laikomasi, bet tai vyksta per greitai, kad būtų galima stebėti, kas parašyta.

Galiausiai, kartais, kai prijungiu savo telefoną prie įkroviklio, jis neužkrauna, kol nepašalinu ir įdėsiu akumuliatorių, kuris nėra geras dalykas. Aš norėčiau padėti dėl šio klausimo.

Sprendimas: yra keletas galimų šios problemos priežasčių. Jei norite pataisyti, atlikite žemiau pateiktus pasiūlymus.

Iš naujo kalibruokite akumuliatorių

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti šioje situacijoje, yra patikrinti, ar tai tik telefono operacinės sistemos klausimas, prarandantis tikslius akumuliatoriaus rodmenis. Norėdami patikrinti, norėsite iš naujo kalibruoti akumuliatorių, todėl „Android“ gaus teisingus galios lygius. Dėl neteisingo akumuliatoriaus įkrovimo lygio gali atsirasti per anksti paleisti arba įkrauti problemas. Norint užtikrinti, kad OS būtų teisinga informacija iš akumuliatoriaus, turite kalibruoti kartą per kelis mėnesius. Štai kaip tai padaryta:

    1. Išleiskite bateriją visiškai . Tai reiškia, kad prietaisą naudosite tol, kol jis bus išjungtas ir akumuliatoriaus įkrovos lygis yra 0%.
    2. Įkraukite telefoną, kol jis pasiekia 100% . Būtinai naudokite savo prietaiso originalias įkrovimo priemones ir leiskite jam visiškai įkrauti. Neatjunkite prietaiso ne mažiau kaip dvi valandas ir nenaudokite jo įkrovimo metu.
    3. Po praėjusio laiko, atjunkite įrenginį.
    4. Iš naujo paleiskite įrenginį.
    5. Naudokite savo telefoną, kol jis vėl išnyks.
    6. Pakartokite 1-5 veiksmus.

Gamykliniai nustatymai

Jei akumuliatoriaus kalibravimas nepadės, gali prireikti nuvalyti telefoną, kad būtų grąžinta programinė įranga. Prieš pradėdami tai padaryti, pirmiausia sukurkite atsargines kopijas failams.

Norėdami atstatyti J5 gamyklą:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  4. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
  10. Tegul telefonas veikia 24 valandas be jokių programų.

Pakeiskite bateriją

Gamyklos atstatymas yra paskutinis programinės įrangos trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite išbandyti šiuo atveju. Tai suteikia jums akumuliatoriaus našumo etaloną, taip pat pašalina galimą klaidą, kuri gali būti problema. Kitaip tariant, jis padeda patikrinti, ar problema yra susijusi su programine įranga, ar ne. Jei problema išlieka po naujo nustatymo, tai rodo, kad problema nėra išsprendžiama jūsų lygmeniu. Tokiu atveju, jums reikia išsiaiškinti, ar yra problemų su baterija. Geras dalykas yra tai, kad skirtingai nei „Samsung“ pavyzdiniai įrenginiai, jūsų J5 akumuliatorius yra nuimamas, o tai reiškia, kad galite lengvai patikrinti, ar jis yra klaidingas. Pabandykite pasiskolinti kitą žinomą veikiančią J5 bateriją, kad pamatytumėte, ar jūsų telefonas tampa stabilus. Jei esate laimingas, tai gali būti lengva pataisyti.

Remontas

Jei po to, kai naudojote kitą bateriją arba įsigijote naują, niekas nepasikeis, problema gali kilti dėl pagrindinės plokštės problemos. Leiskite profesionalui patikrinti prietaisą, kad jums būtų pranešta, ar reikalingas remontas.