Kaip pataisyti „Galaxy J7“ praranda tinklo ryšio problemą (nėra prijungta prie tinklo klaidos)

Ne prijungta prie tinklo klaidos yra dažna problema tiek „Samsung“, tiek ne „Samsung“ įrenginiuose. Daugeliu atvejų tai nėra aparatinės įrangos problema, todėl gali padėti įprastinė trikčių šalinimo veiksmų dozė. Kai kuriais atvejais gali būti naudinga gauti tinklo operatoriaus pagalbą. Šiame pranešime rodome trikčių šalinimo problemą, kurią galite pabandyti pataisyti „Galaxy J7“, kuris praranda tinklo ryšį.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: „Galaxy J7“ praranda tinklo ryšį (nėra prijungtas prie tinklo klaidos)

Sveiki, neseniai įsigijau naują „Samsung Galaxy J7“ karūną su „Straight talk“ paslauga (naudojant „Verizon“ bokštus). Problema, kurią turiu, yra tai, kad ji praras paslaugą vieną ar du kartus per dieną, ir ji nebus sugrįžta tol, kol neveiksiu telefonu. Aš esu gera aprėpties srityje. Tai šiek tiek varginantis, kai atsitinka, kad į telefoną pasiektumėte kažką ir jis sako, kad nėra prijungtas prie tinklo. Tada aš įjungiu telefoną, o pranešimai ir el. Laiškai pradedami eiti per kelias valandas. Aš susisiekiau su „Straight Talk“ ir jie sako, kad telefonas veikia normaliai (jie jokios pagalbos). Jei grįšiu, negaliu grąžinti telefono į parduotuvę (Walmart). Tai ne tik mano telefonas, bet ir mano žmona, ir tai daro tą patį. Man tai skamba kaip programinės įrangos problema. Ar turite kokių nors idėjų?

Sprendimas : Ši problema kartais vyksta. Ją nuolat pranešė daugelis vartotojų. Deja, nėra tiesioginio būdo sužinoti, kas jį sukelia konkrečiame įrenginyje. Turite susiaurinti veiksnius ir pamatyti, kur problema sustoja.

Išvalykite talpyklos skaidinį

Įsitikinkite, kad sistemos talpyklos atnaujinimas turėtų būti pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turite atlikti šiuo atveju. Gali būti, kad po atnaujinimo ar programos įdiegimo sugadinta sistemos talpykla. Yra daugybė klaidų ir problemų, kurios gali išsivystyti, kai įrenginyje yra sugadinta sistemos talpykla. Jei norite atnaujinti, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Tai yra bet kokio tinklo trikčių šalinimo įrankis. Kai kurias tinklo klaidas sukelia netinkama tinklo konfigūracija arba nustatymai. Jei norite sužinoti, ar problemos priežastis yra dabartiniame jūsų telefono tinklo nustatyme, apsvarstykite, ar nuvalykite tinklo nustatymus atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network settings.
5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
6. Iš naujo paleiskite savo „Galaxy J7“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Įdiekite naujinimus

Pagal atnaujinimus mes suprantame, kad jie taikomi ir programoms, ir „Android“. Kai kuriais atvejais gali prireikti atnaujinti operatorių, norint optimizuoti įrenginį, kai naudojamas tinklas. Įsitikinkite, kad šiuo metu įdiegiate bet kokius galimus „Android“ arba „Carrier“ atnaujinimus.

Kai kurios pasenusios programos gali sukelti problemų. Kad sumažintumėte tikimybę, kad tai vyksta, norite išsaugoti visas programas savo naujausiose versijose. Įsitikinkite, kad „Google Play“ parduotuvės programoje, jei pakeitėte numatytąjį nustatymą, norėdami automatiškai atsisiųsti ir įdiegti naujinimus, patikrinkite, ar nėra programų naujinimų.

Stebėkite saugiuoju režimu

Kalbant apie programas, kai kurios gali trukdyti „Android“ ir sukelti problemų. Jei norite sužinoti, ar atsisiunčiama programa J7 kartais praranda ryšį, galite leisti savo įrenginiui veikti saugiuoju režimu. Tada galite stebėti jį keletą dienų, kad pamatytumėte, ar yra kokių nors skirtumų.

Jei norite paleisti J7 į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų prietaisas vis dar yra problemiškas, pakartokite 1-4 veiksmus.

Leisti fono programos duomenis („Data Saver“)

Kartais „Data Saver“ gali neveikti taip, kaip numatyta, ir užkirsti kelią programoms, kurioms reikia interneto, net ir tada, kai jos nėra aktyviai naudojamos. Pabandykite išjungti „Data Saver“ ir pamatyti, kas vyksta. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Connections“.
3. Bakstelėkite Duomenų naudojimas.
4. Bakstelėkite Duomenų išsaugojimas.
5. Išjungti duomenų saugiklį.

Rankiniu būdu pakeiskite tinklą

Prietaiso prijungimas prie kito tinklo kartais nustato signalo problemas. Štai kaip tai padaryta:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Connections“.
3. Bakstelėkite Mobilieji tinklai.
4. Bakstelėkite Tinklo operatoriai.
5. Priversti telefoną ieškoti visų turimų tinklų šiame regione, paliesdami parinktį Paieškos tinklai.
6. Palaukite keletą minučių, kol prietaisas bus nuskaitytas.
7. Pasirinkite tinklą (ne tą, kurį naudojate).
8. Kai prietaisas sako, kad negali užmegzti ryšio arba neprisijungia prie tinklo, pasirinkite savo tinklo operatorių.
9. Palaukite, kol įrenginys užregistruos tinklą.
10. Iš naujo paleiskite telefoną.
11. Patikrinkite problemą.

Iš naujo nustatykite programų nuostatas

Daugeliu „Android“ trikčių diagnostikos straipsnių dažnai nuvertinamas programos parinkčių iš naujo nustatymas, tačiau kai kalbama apie tokį klausimą, kaip ir jūsų, tai gali padėti daug. Gali būti, kad viena ar kelios numatytosios programos gali būti neteisingai nustatytos, todėl atsiranda šis triktis. Kadangi nėra jokio būdo žinoti, ar šis spėjimas yra teisingas, tai, ką jums reikia padaryti, yra tiesiog užtikrinti, kad visos numatytosios programos būtų įjungtos. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Jei iki šiol nieko neveikė, turėtumėte apsvarstyti galimybę grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius. Tai galite padaryti nuvalydami telefoną per gamyklinius nustatymus. Prieš darydami, būtinai grįžkite į savo asmeninius duomenis.

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Susisiekite su tinklo operatoriumi

Kai kurios tinklo problemos naudotojo gale nėra išsprendžiamos. Jei problema grąžinama po naujo nustatymo, leiskite savo tinklo operatoriui apie tai sužinoti.