Kaip nustatyti „Galaxy J7“, neatpažįstantį SIM kortelės išdavimo

Šiandienos trikčių diagnostikos straipsnyje kalbama apie problemą, susijusią su „Galaxy J7“, nesančiu SIM kortelės vienoje iš jos lizdų. Jei turite „Dual SIM Galaxy J7“, kuri, atrodo, neatpažįsta SIM, šis pranešimas gali padėti.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: Dual SIM Galaxy J7 neatpažįsta SIM kortelės

Mano „Samsung Galaxy J7“ yra dvigubas sim telefonas. Jis atpažįsta abi SIM korteles, bet tik antrasis lizdas yra užregistruotas tinkle. Kad įsitikintumėte, jog tai nebuvo SIM kortelė, aš pakeitiau SIM korteles iš vienos lizdo į kitą. Turiu tą pačią problemą. Programinė įranga yra naujausia, telefonas atpažįsta, kad ji turi SIM kortelę pirmoje lizdoje, neatsižvelgiant į tinklo teikėją, bet kai bandau įjungti dvigubą sim parinktį, tik antrinis lizdas leidžia skambinti ir peradresuoti. Kai bandau naudoti sim pirmoje lizdoje, gaunu „neužregistruotą tinkle“ pranešimą. IMEI yra, tačiau telefonas atsisako registruoti bet kurią SIM kortelę į savo tinklo paslaugų teikėjo tinklą.

Sprendimas : skyriuje „SIM kortelės tvarkyklė“, esančiame „Nustatymai“, galite pasirinkti aktyvinti „Dual SIM“ funkciją. Ši parinktis visada vadinama Dual SIM . Įsitikinkite, kad jis įgalintas. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Connections“.
3. Palieskite SIM kortelės tvarkyklę.
4. Visada įjunkite dvigubą SIM kortelę.

Iš naujo nustatykite programų nuostatas

Jei nėra jokių pakeitimų ir problema išlieka, kitas žingsnis jums bus užtikrinti, kad visos įrenginio numatytosios programos būtų įjungtos. Kai kurioms „Android“ funkcijoms, pvz., „Dual SIM“, reikia dirbti su pagrindinėmis sistemos programomis. Jei svarbi sistemos programa buvo išjungta netinkamai, tai gali sukelti kitų programų ar funkcijų nesėkmę. Jei norite iš naujo nustatyti programų nuostatas:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite savo „Galaxy J7“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šiuo atveju, yra užtikrinti, kad įrenginys tinkamai teisėtų tinklo konfigūraciją. Norėdami tai padaryti, norite išvalyti esamą tinklo sąranką. Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Settings> General Management> Reset> Reset network settings.
3. Bakstelėkite RESET SETTINGS.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Bakstelėkite RESET SETTINGS. Baigus, pasirodys patvirtinimo langas.

Baigę atlikti tinklo nustatymų atstatymą, įvyksta šie pakeitimai.

• Saugomi „Wi-Fi“ tinklai bus ištrinti.
• Poriniai „Bluetooth“ įrenginiai bus ištrinti.
• Fono duomenų sinchronizavimo nustatymai bus įjungti.
• Duomenų ribojimo nustatymai programose, kurias klientas įjungė / išjungė rankiniu būdu, bus atstatyti į numatytąjį nustatymą.
• Tinklo pasirinkimo režimas bus nustatytas automatiškai.

Nuvalykite įrenginį (gamyklos atstatymas)

Galiausiai, jūs norite gamyklą atstatyti J7. Tai gali atrodyti drastiška, tačiau tai yra vienintelis būdas sužinoti, ar problema išsprendžiama jūsų lygmeniu. Jei norite ištrinti telefoną, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pašalinkite visas „Google“ paskyras iš įrenginio
2. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
3. Išjunkite įrenginį.
4. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
5. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
6. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
7. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
8. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
9. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Gaukite „Samsung“ pagalbos

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų neatsiranda, turi būti kodavimo problema arba techninė klaida. Apsilankykite vietiniame „Samsung“ aptarnavimo centre.