Kaip pataisyti „Galaxy J7 Prime“, kuris nesiunčia tekstų, siunčia SMS žinutę

Ar jums kyla problemų siunčiant tekstus ar MMS į „GalaxyJ7Prime“? Šiandienos trikčių šalinimo vadovas padės jums atlikti veiksmus, kuriuos galite išbandyti, jei J7 Prime nepajėgia siųsti SMS, arba, kaip ir toliau minėtas atvejis, atsitiktinai nutraukia siuntimą ir rodys „nepavykusį“ pranešimą.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Šiandienos problema: „Galaxy J7 Prime“ nesiunčia tekstų, siunčia SMS žinutę

Problema yra pertrūkis, bet pasikartojanti problema. Geras priėmimas tiek belaidžiu, tiek internetu, teksto žinutės siuntimas kartais kartais nepavyks. Praėjusią naktį buvo išsiųstas 11 bandymų išsiųsti tekstą. Turime vienodus telefonus, ir norėdami išbandyti, mes išsiųsime tekstus iš tos pačios vietos, o vienas telefonas sėkmingai kelis kartus sėkmingas, o vienas bus sulaikytas kelis kartus> Pranešimas telefone paprasčiausiai „nepavyko“. Kaip sakiau, tai yra pertrūkis ir, atrodo, neturi jokio modelio. Kokiu nors ideju ? Jau naudojote „Quick Tips“ pasiūlymą. Ačiū iš anksto. - Viktoras

Sprendimas: Sveiki, Viktoras. Jei teigiamai vertinate tai, kad kiekvieną kartą jūsų J7 nepavyksta siųsti SMS, yra gera tikimybė, kad problema yra susijusi su telefonu. Nors šiuo atveju mes negalime visiškai pašalinti problemos, susijusios su tinklu, jums gali tekti kažką daryti su šiuo prietaisu. Tai reiškia, kad jūsų trikčių šalinimą reikia sutelkti į savo telefoną. Žemiau pateikiamos mūsų rekomendacijos.

Sprendimas Nr. 1: pajėgi iš naujo

Jei įrenginys veikia ilgai, kartais atsiranda tinklo problemų. Jei norite sumažinti tikimybę, kad susidursite su problema, kaip ir patiriama problema, apsvarstykite galimybę iš naujo paleisti J7 ir pamatyti, kas vyksta. Štai kaip tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Pastaba: Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Be to, palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

# 2 sprendimas: iš naujo įdėkite SIM kortelę

Kai kurie klausimai kartais nepaiso loginio paaiškinimo. Pavyzdžiui, kai kurie naudotojai pranešė, kad jie galėjo išspręsti siuntimo ir priėmimo problemas, paprasčiausiai pašalindami ir vėl įdėdami savo SIM kortelę. Mums tai tikrai nepateikia įtikinamo paaiškinimo, bet nuo to laiko, kai jis dirbo šiems vaikinams, turime jį rekomenduoti. Tiesą sakant, mes manome, kad tokiais atvejais šis darbas gali būti atliktas tik todėl, kad SIM kortelės pakartotinis prijungimas - atjungiant ir vėl sujungiant - iš tikrųjų yra vienas iš būdų atnaujinti mobiliuosius įrenginio nustatymus. Jei teksto pranešimo klaida atsirado dėl pasenusio mobiliojo ryšio nustatymo, SIM kortelės pakartotinis įjungimas gali priversti pakeisti pakeitimą. Taigi, be didelių pastangų, mes siūlome, kad atliktumėte šį paprastą žingsnį, jei jūsų įrenginio perkrovimas neveiks.

Jei naudojate CDMA telefoną, kuris nesiremia SIM kortele, kad galėtumėte turėti abonento informaciją, pvz., GSM telefonus, SIM kortelės pakartotinis įjungimas gali turėti įtakos tik jūsų įrenginio 4G / LTE galimybei, kad galėtumėte tai praleisti.

3 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Be naujo SIM kortelės atkūrimo, geriausias būdas atkurti J7 tinklo nustatymus yra eikite į „Nustatymai“. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Atkurti tinklo nustatymus.
5. Bakstelėkite RESET SETTINGS mygtuką.
6. Iš naujo paleiskite J7 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

# 4 sprendimas: ištrinkite senus pranešimus

Nors senų pranešimų kaupimas techniškai nesukels SMS problemos siuntimo, per daug jų gali sukelti saugojimo problemų. Kiekviena pranešimų siuntimo programa turi ribotą paskirstymo saugyklą, kurią atidaro operacinė sistema. Jei turite per daug pranešimų, tai gali neleisti programai gauti ar siųsti pranešimų. Būtinai išvalykite senus pranešimus, kad įsitikintumėte, jog gautieji ir išsiųstieji yra pakankamai vietos naujiems pranešimams. Kadangi problema kyla be modelio, gali tekti šiek tiek laiko stebėti savo prietaisą, kad galėtumėte nustatyti, ar šis pasiūlymas veikia ar ne.

# 5 sprendimas: išvalyti pranešimų programos talpyklą

Jei problema išlieka šiuo metu, kitas geras dalykas, kurį galite padaryti, yra išvalyti naudojamo pranešimų programos talpyklą. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Bakstelėkite Daugiau viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Suraskite naudojamą pranešimų siuntimo programą ir bakstelėkite jį.
6. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt.
7. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
8. Dabar turėtumėte aiškiai matyti CLEAR CACHE mygtuką. Bakstelėkite jį.
9. Iš naujo paleiskite J7 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Sprendimas # 6: Išvalyti pranešimų programos duomenis

Skirtingai nuo jūsų pranešimų programos talpyklos išvalymo, ištrinant duomenis bus visiškai ištrinti jūsų pranešimai. Jei nenorite prarasti teksto žinučių, pirmiausia atsargiai juos įrašykite. „Samsung“ debesys leidžia išsaugoti iki 1000 pranešimų debesyje, todėl siūlome jį naudoti. Tiesiog eikite į Nustatymai> Debesis ir paskyros. Jei turite daug pranešimų, siūlome naudoti „Samsung Smart Switch“. Tokiu būdu galite išsaugoti ne tik pranešimų kopiją, bet ir visą telefoną.

Atsarginę savo pranešimus, atlikite šiuos veiksmus, kad ištrintumėte programos duomenis:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Bakstelėkite Daugiau viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Suraskite naudojamą pranešimų siuntimo programą ir bakstelėkite jį.
6. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt.
7. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
8. Dabar reikia aiškiai matyti mygtuką CLEAR DATA. Bakstelėkite jį.
9. Iš naujo paleiskite J7 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

SKAITYTI: Kaip sukurti atsarginę kopiją iš „Samsung“ įrenginio į kompiuterį per „Smart Switch“

7 sprendimas: saugus režimas

Šis kitas trikčių šalinimo žingsnis gali būti šiek tiek sudėtingas jūsų laiko atžvilgiu, nes jis susijęs su stebėjimu tam tikrą laiką. Kaip žinote, kai S8 veikia saugiuoju režimu, galėsite naudoti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei naudojate „Samsung“ pranešimų siuntimo programą, ji turėtų veikti gerai, kai įjungiate įrenginį į saugųjį režimą. Galima priežastis, nors ne taip, jei galėsite siųsti tekstus paprastai nepavykus, galite lažintis, kad programa yra kaltinama. Svarbiausia yra stebėti savo telefoną tam tikrą laiką, ypač nuo tada, kai problema atsitinka. Pabandykite kopijuoti problemą kuo geriau, siunčiant pranešimus, kai tik galite. Atkreipkite dėmesį į tai, kad bent 24 val.

Jei norite iš naujo įjungti saugųjį režimą:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant modelio pavadinimo ekrano.
2. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
3. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
6. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei norite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei J7 vis tiek atsisako įjungti maitinimą, pakartokite 1-4 veiksmus.

Sprendimas # 8: gamyklos atstatymas

Teksto siuntimo problemos, pvz., Jūsų byla, paprastai nereikalauja gamyklos atstatymo, bet jei problema vis dar išlieka, turėtumėte tai padaryti, kad išsiaiškintumėte, ar problema yra susijusi su programine įranga. Ir kaip ir saugiuoju režimu, įsitikinkite, kad stebite telefoną 24 valandas po to, kai pamatysite, ar esate teisūs, ar ne.

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

9 sprendimas: Susisiekite su savo operatoriumi

Galiausiai, jei nepadėsime visų mūsų rekomenduojamų sprendimų, apie tai turite pranešti savo vežėjui. Atminkite, kad jau įtraukėte visas galimas priežastis, kurias gali sukelti jūsų telefonas. Tai palieka tinklo problemą kaip vienintelę galimybę. Negalime tiksliai pasakyti, kas gali būti ši tinklo problema, bet tikimės, kad jūsų operatorius gali.