Kaip pataisyti „Galaxy Note8“, jei jutiklinis ekranas yra lėtas arba nereaguoja, kad prisiliestumėte, arba „S“ rašiklis (atsitiktinai rodomi liesti)

Šiandienos trikčių diagnostikos pranešimas padės išspręsti vieną iš dažniausiai pasitaikančių problemų „GalaxyNote8“ - lėtą arba nereaguojantį jutiklinį ekraną. Nors ataskaitų apie šią problemą skaičius, kuris pasiekia mus, nėra toks didelis, kaip ir kitos problemos, manome, kad yra daugiau pastebimų 8 vartotojų. Taigi, šiame pranešime išvardijami dalykai, kuriuos vartotojas gali padaryti, jei jis ar ji mano, kad jutiklinis ekranas veikia ne taip, kaip tikėtasi.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Kaip pataisyti „Galaxy Note8“, jei jutiklinis ekranas nereaguoja, arba „S“ rašiklis (ir atsitiktinai rodomi liesti)

Turiu nereaguojamą ir nepriekaištingą jutiklinį ekraną. prasidėjo prieš kelis mėnesius, ir dabar ji beveik nebenaudojama. Įveskite vieną raidę ir pasirodo atsitiktinis dalykas. Negalima slinkti. Dauguma funkcijų negali naudoti. Akumuliatorius greitai išsikrauna ir įkaista. Kamera vos veikia. Negalima naudoti programų dėl netinkamo ekrano. (Siunčiu tai draugams iPad). Vis dar atsiranda daug kitų klausimų. Ar reikia tik programinės įrangos atnaujinimo? Aš atsisiunčiau jį, bet nepadariau faktinio atnaujinimo, nes susirūpinęs telefonas tiesiog nulūžtų. Daugiau galiu paaiškinti, jei atsakysite į el. Laišką. Dėkoju. - Marc

Sprendimas: Sveiki, Marc. Nemanome, kad naujinimas ištaisys jūsų problemas. Mes nežinome visos jūsų pastabos istorijos8, tačiau manome, kad ši problema viršija programinę įrangą. „Samsung Galaxy“ jutikliniu ekranu vargu ar niekada nepavyksta blogai, ir jei jie tai padarys, dauguma jų yra dėl techninės įrangos sugadinimo. Geriausias būdas patikrinti, ar visas šias problemas sukelia programinės įrangos triktis, yra grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Tai daroma atliekant gamyklinius nustatymus. Norėdami atstatyti savo pastabą8:

  1. Jei įmanoma, sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
  2. Išjunkite įrenginį.
  3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Po to, kai prietaisas iš naujo paleidžiamas, vėl nustatykite jį ir patikrinkite, ar grįžta į problemas. Jei jutiklinis ekranas vis dar yra nepagrįstas ir likusios problemos grįžta, galite manyti, kad turite blogą aparatūrą. Turite susisiekti su „Samsung“, kad jie galėtų pataisyti ar pakeisti savo „Note8“.

# 2 problema: „Galaxy Note8“ jutiklinis ekranas yra lėtas, atsilieka, vėluoja

Sveiki, ačiū už pagalbos pasiūlymą. Mano klausimas susijęs su mano „NOte8“ ir jutiklinio ekrano atsako greičiu. Taigi, tai yra, kaip ten yra maža lag tik tiek, kad ji jaučiasi neteisinga, kai pasirinksite kažką arba paspauskite virtualų mygtuką. Pirmą kartą pastebėjau, kai rašau greitai - aš neteko klavišų ir kažkas staiga jaučiasi neteisingai. Nemanau, kad tai mano vaizduotė, nes kasdien tą dalyką naudoja tiek, kad atsako kalibravimas įsitvirtintų jūsų sąmonėje !!! Kokiu nors ideju? Aš keletą kartų sumažėjau - bet tai tikrai veiktų ar ne visai? - „Johnbroomhall“

Sprendimas: Sveiki, Johnbroomhall. Tu teisus. Kai kalbama apie jutiklinio ekrano funkciją, jis veikia arba neveikia. Tai reiškia, kad jūsų suvokiamas lėtas jutiklinis ekrano atsakas greičiausiai yra dėl bendros sistemos sulėtėjimo. Toks atvejis gali atsirasti dėl daugelio veiksnių, kad galėtume juos spręsti po vieną.

Sprendimas # 1: „Soft reset“

Kartais „Galaxy“ įrenginys gali sulėtėti, kai jis veikia ilgą laiką. Jei esate linkę palikti savo telefoną savaites iš eilės, įsitikinkite, kad jį iš naujo paleisti, kad atnaujintumėte sistemą. Arba galite atlikti minkštą atstatymą, kuris yra „akumuliatoriaus traukimo“ virtualus ekvivalentas. Štai kaip:

  1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Pastaba: Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
  2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Be to, palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

# 2 sprendimas: pašalinkite ekrano apsaugą

Jei naudojate ekrano apsaugą, gali būti, kad jis gali trikdyti jutiklinio ekrano funkciją. Pašalinkite jį ir pažiūrėkite, ar tai yra problema. Jei pirmoje pastaboje nėra jokio jutiklinio ekrano, praleiskite ir pereikite prie kito sprendimo.

3 sprendimas: išvalykite talpyklos skaidinį

Kartais našumo ir įšaldymo problemos kyla dėl sugadintos sistemos talpyklos. Tai paprastai atsitinka, kai sistemos talpykla atnaujinama įdiegus sistemos naujinimą arba įdiegus programą. Gali būti, kad su jutikliniu ekranu tikrai nėra jokios problemos. Pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį ir stebėti, kaip įrenginys veikia vėliau. Jei norite išvalyti talpyklos skaidinį:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
  5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
  9. Patikrinkite problemą.

# 4 sprendimas: išvalyti atmintį

Popieriuje „Android“ įrenginiai, įskaitant jūsų „Galaxy Note8“, turėtų turėti galimybę valdyti savo atmintį (RAM), tačiau praktiškai tai neįvyksta visą laiką. Kai kuriuos sistemos sulėtėjimo priežastis yra nepakankama RAM, todėl galite pabandyti patikrinti, ar jūsų įrenginys su juo susiduria su sunkumais. „Android“ naudoja RAM, kad būtų galima sklandžiai pereiti tarp užduočių, pvz., Kai pereinate iš vienos programos į kitą, arba kai paleisite visiškai naują. Pagal dizainą, RAM valdymas turėtų būti atliekamas automatiškai be naudotojo įsikišimo, tačiau trikčių šalinimo tikslais galite jį išbandyti. Štai kaip:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Bakstelėkite Įrenginio priežiūra.
  3. Bakstelėkite Atmintis.
  4. Kai būsite atminties skyriuje, turėtumėte pamatyti mygtuką „VALYMAS“ arba „OPTIMIZE“.
  5. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

# 5 sprendimas: atlaisvinkite atminties vietą

Kaip ir daugelyje kompiuterinių įrenginių, maža arba nepakankama saugojimo vieta dažnai reiškia lėtą veikimą. Taip yra todėl, kad operacinei sistemai, pvz., „Android“, kartais gali prireikti papildomų patalpų užduotims atlikti. Idealiu atveju, jūs turėtumėte palikti mažiausiai 1GB laisvai visą laiką, bet nesijaudinkite, mes matėme, kad mūsų pastaba8 gerai veikia be problemų su vos keliais šimtais MBs savo vidiniame atmintyje.

Jei į savo telefoną įrašysite daug nuotraukų ir vaizdo įrašų, galite naudoti „microSD“ kortelę, kad juos išsaugotumėte. Tai atlaisvins daug vietos vidiniam saugojimui. Norėdami pasiekti tą patį tikslą, taip pat reikia perkelti programas, kurios gali veikti iš SD kortelės.

6 sprendimas: ištrinkite klaviatūros programos talpyklą ir duomenis

Kai kurie naudotojai, susidūrę su panašia problema, galėjo ją išspręsti tiesiog spręsdami klaviatūros programą tiesiogiai. Jei jutiklinis ekranas paprastai reaguoja naudojant kitas programas, problema greičiausiai yra susijusi tik su klaviatūros programa, todėl būtinai išvalykite talpyklą ir duomenis.

Jei norite išvalyti probleminės programos talpyklą:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
  4. Bakstelėkite Rodyti sistemos programas.
  5. Raskite programą ir bakstelėkite jį.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite CLEAR CACHE mygtuką.
  8. Iš naujo paleiskite S9.
  9. Patikrinkite, ar problema vis dar egzistuoja.

Jei po to, kai išvalysite klaviatūros programos talpyklą, niekas neveikia, pabandykite išvalyti duomenis:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
  4. Bakstelėkite Rodyti sistemos programas.
  5. Raskite programą ir bakstelėkite jį.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite CLEAR DATA mygtuką.
  8. Iš naujo paleiskite S9.
  9. Patikrinkite, ar problema vis dar egzistuoja.

7 sprendimas: išjunkite automatinius programų naujinimus

Jei turite įdiegtų tonų programų ir jie šiuo metu įdiegia naujinimus, tai gali labai sulėtinti sistemą. Jei norite, galite išjungti automatinį programų naujinimų atsisiuntimą, kad tai būtų išvengta. Jei turite valdomą programų sąrašą (mažiau nei 50), tiesiog praleiskite šį pasiūlymą.

Jei įdomu, kaip išjungti automatinius naujinimus, žr.

  1. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą.
  2. Viršutiniame kairiajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų.
  3. Bakstelėkite Nustatymai.
  4. Bakstelėkite Automatiškai atnaujinti programas.
  5. Pasirinkite Negalima automatiškai atnaujinti programų.

Sprendimas Nr. 8: patikrinkite, ar nėra nesąžiningų programų

Prastai koduotos programos gali trukdyti operacinei sistemai ir, jei įdiegėte, gali būti, kad tai lėtai veikiančios jutiklinio ekrano problemos. Norėdami patikrinti, norite įjungti telefoną į saugųjį režimą ir stebėti. Šiuo režimu leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, jei jutiklinis ekranas veikia gerai, galite statyti, kad turite trečiosios šalies programos problemą.

Jei norite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą:

  1. Paspauskite ir palaikykite paspaudę maitinimo klavišą, esantį ant modelio pavadinimo ekrano.
  2. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  3. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  6. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei norite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite saugiuoju režimu.
  2. Patikrinkite problemą.
  3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
  4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
  5. Jei pastaba8 vis tiek atsisako įjungti maitinimą, pakartokite 1-4 veiksmus.

9 sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Visų „Note8“ nustatymų iš naujo nustatymas turi panašų poveikį kaip ir gamyklos atstatymas, tačiau be jokių rūpesčių ištrinti visus jūsų asmeninius duomenis ir kitus dalykus. Iš esmės, kaip ir gamyklos atstatymas, jūsų prietaiso programinės įrangos nustatymai bus grąžinami į numatytąjį nustatymą, todėl, jei yra programinės įrangos klaida, kuri atsisako eiti po to, kai atlikome visą anksčiau pateiktą medžiagą, tai gali padėti.

Jei norite iš naujo nustatyti visus „Note8“ nustatymus:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Bakstelėkite Bendras valdymas.
  3. Palieskite Reset.
  4. Palieskite Reset settings.
  5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

# 10 sprendimas: pašalinkite programas

Kai kurie vartotojai sėkmingai nustatė prastą jutiklinio ekrano našumą, tiesiog pašalindami programas. Atminkite, kad net jei nenaudojate aktyvios programos, su juo susijusios fono paslaugos gali būti faktiškai naudojamos. Kuo daugiau programų turite, tuo didesnė tikimybė, kad tai įvyksta. Taigi, nepaisant vidinės atminties vietos, nepanaudotos ar nereikalingos programos gali neigiamai paveikti jūsų sistemą. Sprendimas? Eikite per savo programų sąrašą ir atsikratykite tų, kurių nereikia. Jei turite programų, kurios pastaruosius 2 savaites nebuvo ramios, tikriausiai jums tai nėra svarbu. Pradėkite išdiegdami juos kartu su kitais telefono šiukšliadėžėmis.

Sprendimas Nr. 11: gamyklos atstatymas

Jei visuose aukščiau pateiktuose pasiūlymuose nepavyksta išspręsti problemos, nuvalykite telefoną atlikdami gamyklinius nustatymus. Žingsniai pateikti aukščiau.